Aula 10 - Inform+ítica

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Noções de Informática – ATA/MF 
Teoria e questões comentadas 
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AULA 10: Sistemas operacionais: Windows XP. 
 
SUMÁRIO PÁGINA 
1. Ambiente Windows XP 01 
2. Questões comentadas 29 
3. Lista das questões comentadas na aula 62 
4. Gabaritos 72 
 
Olá, amigos e amigas! 
 
Preferi separar as aulas de Windows XP e Windows 7. Esta aula 
trabalha os conceitos sobre o Sistema Operacional Windows XP. Temos 
que cuidar para não confundir as características desta versão com as 
versões mais recentes. 
 
Para refletir: 
 
“Um idealista acredita que o curto prazo não conta. 
Um cínico acredita que o longo prazo não importa. 
Um realista acredita que o que é feito ou o que deixa-se 
de fazer a curto prazo, determina o longo prazo. 
Sydney J. Harris – Inglês (1917-1986). 
 
Forte Abraço, 
Lênin 
 
 
 
 
 
 
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1. Ambiente Windows XP 
 
Vamos começar esta aula de sistemas operacionais com a frase 
(Tanenbaum): 
“Sem software, um computador é basicamente um inútil amontoado 
de metal. Com software, um computador pode armazenar, 
processar, recuperar informações, exibir documentos de multimídia, 
pesquisar na Internet e envolver-se em muitas outras importantes 
atividades que justificam seu valor.” 
 
Sistema Operacional é um tipo de software básico 
que atua como um intermediário entre o usuário e o 
hardware do computador. O sistema operacional 
gerencia os dispositivos de entrada e saída, interpreta 
os comandos dos usuários, organiza a memória, fornece 
ferramentas para a programação de computadores, 
coordena a execução dos processos (programas), 
gerencia a segurança, entre outras. 
 
Imagine a tarefa de construir programas. Será que o programador deveria 
preocupar-se com os detalhes de funcionamento da impressora? Não, 
certamente que não. É o sistema operacional, por meio das “funções 
estendidas” ou “chamadas ao sistema”, que permite aos programadores 
desenvolverem aplicativos sem a necessidade de conhecer sobre o 
funcionamento interno dos componentes do computador. 
Daí, podemos dizer que dentre as funções do sistema operacional, 
destacam-se: 
 gerenciamento de recursos de hardware; 
 gerenciamento de outros programas; 
 gerenciamento de memória; 
 gerenciamento da memória virtual; 
 permitir a interface entre o usuário e a máquina; 
 interpretar os comandos executados pelo usuário. 
 
No caso do Windows XP, que é um sistema operacional, o ambiente de 
trabalho principal é gráfico (nem sempre foi ou é assim). O sistema usa 
uma interface gráfica para comunicar-se com o usuário, facilitando a 
operação. Provavelmente você já usou o Windows. Este sistema 
operacional fabricado pela Microsoft possui uma longa trajetória e ainda é 
o sistema mais utilizado do globo. 
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Além de realizar as tarefas inerentes de um sistema operacional o 
Windows: 
1) O Windows, assim como outros sistemas operacionais, já vem 
abastecido de programas. Ele possui um navegador web, uma calculadora, 
um programa cliente de e-mail, um editor de textos simples e alguns 
jogos. Inclusive, não posso deixar de dizer, possui aplicativos para 
trabalhar com fotos, tocar músicas e assistir a filmes no computador (a 
lista aqui não é exaustiva). 
2) O Windows parece uma estante de arquivos. As aplicações e 
documentos armazenados no computador são representados por ícones. É 
possível organizar estes ícones em pequenas pastas na própria área de 
trabalho do sistema operacional. Assim, os ícones ficam à mostra, bem 
visíveis e ao alcance. Este é um dos princípios do Windows (e dos 
sistemas operacionais gráficos em geral): facilitar a operação, trazendo as 
ações naturais para a tela do computador. Nada melhor do que visualizar 
a tela como se fosse nossa mesa de trabalho (o desktop) e pegar os 
nossos documentos e jogar na lixeira, ou folhear o conteúdo e fazer 
modificações. É possível criar cópias de segurança dos arquivos 
arrastando-os para uma unidade de disco ou enviá-los para um 
destinatário de email apenas com cliques do mouse. 
3) O Windows funciona como um zagueiro. O que vemos do Sistema 
Operacional (SO) é apenas a ponta do iceberg. Por trás do palco, o 
sistema possui mecanismos que controlam diversos equipamentos ligados 
ao computador: impressoras, modem, teclado, mouse e daí por diante. 
 
Importante: os sistemas operacionais estão em 
constante evolução. O Windows, por exemplo, de 
tempos em tempos deve ser atualizado para corrigir 
problemas, adicionar funcionalidades, prevenir ataques 
de vírus e outros malwares. A Microsoft reúne algumas 
destas modificações em pacotes chamados de “service 
packs”. Estes pacotes podem ser obtidos (de forma 
automática) via internet e instalados no sistema. 
 
Para trabalhar de forma ágil com os sistemas operacionais gráficos, em 
nosso caso o Windows, é preciso conhecer bem o sistema e suas 
funcionalidades. Certamente, as bancas exploram várias maneiras de 
realizar uma tarefa no Windows e, em especial, cobram itens que não 
fazem parte da rotina dos usuários mais comuns ou pouco experientes. 
Então, vamos estudar algumas formas de acelerar o uso do sistema: 
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Primeiro (parece bobo, mas...) vamos ao mouse. Muitos pensam que é a 
tela o segredo de tudo, já que o Windows é um ambiente gráfico. Mas é o 
mouse o rei! O mouse padrão possui dois botões. O da esquerda é 
utilizado para clicar em botões, selecionar textos e arrastar coisas pela 
tela. 
 
 
Mas, quando clicamos no botão esquerdo, um “menu de atalho” (também 
chamado de menu de contexto) aparece na tela, como na figura abaixo. 
Adquira o hábito de clicar com o botão direito do mouse nos objetos – 
ícones, pastas, discos, textos, botões, imagens de uma página na Internet 
etc. Os comandos que aparecerão no menu de atalho serão mais 
produtivos e poderão aparecer em questões de provas. Trabalharemos 
alguns mais adiante. 
 
Dica: pensando nos canhotos, a Microsoft permite que as funcionalidades 
dos botões sejam invertidas. 
 
Assistentes: um assistente é uma série de telas auxiliares associadas a 
uma determinada tarefa, com o objetivo de facilitar a operação. Os 
assistentes (wizards) simplificam as tarefas de instalação e configuração, 
dividindo-as em tarefas menores, para que o usuário possa “digerir” as 
informações em etapas. Por exemplo, a tarefa de instalar uma impressora 
é auxiliada por um assistente de configuração. 
 
 
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Existe mais de uma maneira de realizar uma determinada tarefa no 
Windows. Não importa qual a configuração que você deseja ajustar nem 
qual programa você deseja abrir, o sistema da Microsoft possui cinco ou 
seis maneiras diferentes de fazê-lo. Por exemplo, se quiser excluir um 
arquivo você pode: pressionar a tecla Delete (Del); ou escolher a opção 
Excluir no menu Arquivo, no topo de uma janela; ou arrastar o ícone do 
arquivo para a Lixeira; ou clicar com o botão direito do mouse no nome do 
arquivo e escolher a opção Excluir no menu de atalho. 
Além disso, você pode usar o teclado para tudo. Em muitas janelas, 
menus e outros objetos, existem letras sublinhadas. Estas letras indicam 
que o usuário pode usar o teclado para acionar a opção. Nas versões 
anteriores do Windows, os sublinhadosapareciam destacados, mas no 
Windows XP eles passaram a ficar ocultos em alguns programas, como o 
Windows Explorer (organizador de arquivos). 
Observação: pressionando a tecla de logotipo do Windows (ao lado da 
tecla Alt nos teclados recentes) abre o menu Iniciar. 
 
Propriedades 
Você pode mudar quase todos os aspectos da aparência e funcionamento 
do Windows. É possível mudar a cor de fundo da tela e colocar uma 
imagem na área de trabalho (papel de parede) com a sua fotografia 
favorita, por exemplo. É no Painel de Controle que encontramos a maioria 
das opções que alteram algum comportamento geral do computador. Em 
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algumas situações, como para ajustar as configurações de apenas um 
elemento particular (como o disco rígido, a Lixeira, ou um aplicativo 
específico), basta clicar com o botão direito no ícone do item a ser 
ajustado e, no menu de atalho resultante, aparecerá – se for permitido ao 
item selecionado – a opção Propriedades. Escolhendo esta opção 
aparecerá uma janela contendo as definições ou as informações sobre 
esse objeto. 
 
Uma maneira rápida de 
descobrir quanto de 
espaço está livre no 
disco rígido é clicando 
com o botão direito do 
mouse no ícone do 
disco e escolhendo a 
opção Propriedades (à 
esquerda). A caixa de 
diálogo Propriedades é 
exibida (à esquerda) e 
um gráfico do espaço 
do disco é apresentado. 
 
Observação: atalho para as Propriedades  selecione o ícone e 
pressione Alt + Enter. 
 
 
Aproveitando, observe as abas existentes nas 
janelas de diálogo do Windows. Em janelas que 
possuem muitas opções, como a janela ao lado – 
propriedades do sistema, existem painéis 
separados (acessíveis por abas) com grupos de 
opções. 
Você pode mudar a guia ativa sem usar o mouse: 
pressione Ctrl + Tab (para "clicar" na guia ao 
lado da direita) ou Ctrl + Shift + Tab (para a 
guia anterior). 
 
Drivers 
Cada peça de hardware requer um software que faça a comunicação entre 
ele e o computador. São os chamados drivers de dispositivo. Este 
termo é muito comum e certamente você já ouviu falar dele por aí. Talvez 
porque os conflitos entre os dispositivos são comuns (ou pelo menos eram 
bastante comuns), as pessoas estão sempre comentando sobre eles. 
O driver é o tradutor entre o cérebro do seu computador e os 
equipamentos ligados a ele. O sistema Windows requer um driver para 
qualquer coisa que você anexar ao sistema, ou instalar no interior. Inclua 
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na lista de dispositivos o mouse, o teclado, o monitor, drive de CD-ROM 
(não confunda drive com driver!), o scanner, a câmera digital, o 
palmtop, e assim por diante. Sem o driver (programa) correto, a parte 
correspondente do equipamento não funcionará corretamente. 
Existem os drivers disponibilizados pelo Windows para certos 
equipamentos (são mais de 12.000 drivers) e os fabricantes podem 
disponibilizar seus próprios drivers. Ao conectar um novo dispositivo, o 
Windows o detecta, procura e instala o driver apropriado. A esta 
funcionalidade chamamos “Plug and Play” (conectar e usar). No início 
estava mais para “plug and pray” (conectar e rezar), mas atualmente são 
raros os equipamentos que não são suportados ou que geram conflitos. 
 
O Desktop e Menu Iniciar 
Após a inicialização do sistema, o Windows apresenta (por padrão) uma 
tela com um fundo de uma encosta ensolarada. É o chamado desktop ou 
área de trabalho. 
 
Na tela acima, podemos visualizar 3 itens importantes, a partir dos quais 
podemos encontrar e executar as tarefas do Windows. O menu Iniciar, a 
barra de tarefas e a área de trabalho propriamente dita, onde 
visualizamos o ícone Lixeira. 
 
Lixeira: é uma pasta do Windows usada para armazenar 
temporariamente documentos, pastas e arquivos que não são mais 
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utilizados pelo usuário. Quando apagamos um arquivo, ele normalmente 
vai para a lixeira, sendo, então, possível recuperá-lo. 
 
É possível esvaziar a lixeira clicando com o botão direito do mouse e 
escolhendo a opção “Esvaziar Lixeira”. Depois que limparmos a lixeira, 
não será mais possível recuperar os arquivos apagados. Para excluir um 
arquivo e NÃO enviá-lo para a lixeira, basta pressionar (ao apagar o 
arquivo) as teclas Shift + Delete. 
 
 
 
Podemos configurar a lixeira por meio 
das propriedades. Clicando com o botão 
direito do mouse sobre a Lixeira e 
escolhendo a opção Propriedades, 
obtemos a janela ao lado. Se não 
desejar enviar para a lixeira os arquivos 
apagados, marque a opção “não mover 
os arquivos para a lixeira”. 
 
 
 
 
 
 
 
O Menu Iniciar: possibilita agrupar os 
aplicativos úteis para o usuário, uma vez 
que procurar um aplicativo no computador 
pode ser uma tarefa complicada. Para 
acionar o menu Iniciar, basta clicar no 
ícone correspondente. Seu conteúdo 
depende das opções que foram escolhidas 
no processo de instalação e configuração 
(por você ou pelo revendedor do 
computador). 
O menu Iniciar é dividido em quatro blocos. 
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Um bloco contém uma lista de itens “fixos” (por opção do usuário). Outro, 
programas mais usados, apresenta a lista de programas utilizados com 
freqüência, sendo ajustado automaticamente pelo Windows. Os 
componentes do Windows em uma terceira área e, finalmente, a lista dos 
programas disponíveis está incorporada ao menu “Todos os programas”. 
 
NOTA: Abra o menu iniciar por meio da tecla com o logotipo do Windows 
 (WinKey) ou, ainda, pressionando Ctrl + Esc. Após o menu aberto, é 
possível navegar pelas opções utilizando as setas do teclado e o clique do 
mouse pode ser obtido pressionando [Enter]. 
 
Menu “Todos os programas” 
Para a maioria das pessoas, a opção “Todos os programas”, é o item mais 
importante do menu Iniciar. 
É a lista principal de programas existentes no sistema (o programa 
instalador dos novos aplicativos, geralmente instala seu próprio nome 
neste menu). 
 
 
Observe, no menu “todos os programas” a existência de uma pasta 
chamada “inicializar”. Esta pasta contém programas que são carregados 
automaticamente toda vez que você iniciar o Windows XP. Este pode ser 
um recurso útil, se uma determinada tarefa é realizada sempre que o 
usuário entrar no sistema. Por exemplo, é possível colocar nesta opção 
um atalho para o programa leitor de email e toda vez que o computador 
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for inicializado, ao entrar no Windows XP o programa será 
automaticamente carregado. Nem mesmo precisa ser um programa, é 
permitido colocar um documento na pasta inicializar, ou o ícone do disco, 
por exemplo. 
 
Painel de Controle: esta opção abre uma janela de extrema 
importância: o Painel de Controle, que abriga programas para mudar 
quase todos os cenários importantes em seu PC. 
 
Meus Locais de Rede: nas versões anteriores do Windows, um 
ícone “Meus Locais de Rede” costumava aparecer no ambiente de 
trabalho. Claro que, para os milhões de usuários de PC sem rede em seus 
escritórios em casa e os quartos, ele nunca fez sentido. No Windows XP 
Professional, na verdade, o ícone “Meus locais de rede” só aparece quando 
o computador conecta-se a uma rede e apenas no menu Iniciar (é 
possível colocar o íconena área de trabalho também). 
Meu Computador: é a porta de entrada para a visualização do 
conteúdo do computador de uma forma ampla. Ela mostra uma janela 
contendo os ícones que representam cada unidade de disco da máquina, 
permitindo o acesso a elas. 
Minhas Músicas: pasta com recursos para cópia, gravação e 
reprodução de áudio no computador. 
 
Minhas Imagens: São pastas especiais para armazenamento de 
multimídia (imagens e sons). O Windows está preparado para importar 
arquivos de multimídia diretamente de um equipamento multimídia 
(câmeras, MP3 players etc.) e armazenar nestas pastas. 
Documentos Recentes: esta pasta mostra os últimos 15 
documentos abertos. A ideia é economizar tempo na procura dos arquivos 
trabalhados recentemente. Note, no entanto, que os documentos só 
aparecem neste item se seus aplicativos são “inteligentes o suficiente” 
para atualizar a lista. A maioria dos programas modernos (incluindo todos 
os programas Microsoft) executa essa tarefa administrativa, mas não 
todos. Além disso, a lista de documentos, não “fica sabendo” quando um 
determinado arquivo foi excluído ou movido para outro local. O ícone do 
arquivo continua na lista, mas não conseguirá encontrar o arquivo. 
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Meus Documentos: este menu abre a pasta Meus Documentos, 
concebida para armazenar os dados e arquivos que você criar em seus 
programas. Não é obrigatório o armazenamento dos documentos criados 
nesta pasta. Ela é uma referência, uma sugestão padrão do sistema. 
 
Janelas, pastas e barra de tarefas 
O nome Windows vem das janelas em que tudo acontece no sistema. Você 
olha para uma página Web em uma janela, digita em uma janela, lê e-
mails em uma janela, olha o conteúdo de uma pasta em uma janela, 
muitas vezes, tudo de uma só vez. Existem duas categorias de janelas no 
Windows: 
Janela de Arquivos. Essas janelas, às vezes chamada janelas do Windows 
Explorer, são as janelas que se abrem quando você clica duas vezes em 
um ícone de disco ou pasta, Estas janelas servem para organizar arquivos 
e programas. 
Aplicação do Windows. Estas são as janelas onde você faz o seu trabalho 
nas diversas aplicações presentes no sistema. 
 
 
 
São elementos comuns das janelas: 
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Barra de Título. Mostra o nome da janela. Clicar e arrastar a barra de 
títulos move a janela na tela. Um clique duplo maximiza a janela ou 
restaura o tamanho original. 
Botão Minimizar. Clique neste botão para ocultar temporariamente uma 
janela, encolhendo-a em forma de um botão na barra de tarefas. Para 
abrir a janela novamente o usuário deve clicar no botão da janela na barra 
de tarefas. Atalho do teclado para minimizar: Pressione Alt + barra de 
espaço, em seguida, N. 
Botão Maximizar. Clique neste botão para ampliar a janela para que ele 
preencha toda a tela, colocando suas bordas das fronteiras da tela. 
Quando a janela está maximizada, o botão maximizar transforma-se em 
um botão para restauração (ícone de dois retângulos), que você pode 
clicar para retornar a janela ao tamanho anterior. Atalho do teclado: 
Pressione Alt + barra de espaço, depois X. Você também pode maximizar 
ou restaurar uma janela clicando duas vezes em sua barra de título. 
Botão Fechar. Clique no botão X para fechar a janela. Atalho do teclado: 
Aperte Alt + F4. 
Barra de Menu. Clique em um título de menu (como Arquivo ou Editar) 
para abrir um menu, revelando uma lista de comandos disponíveis para o 
menu desta janela. Os atalhos de teclado: Pressione Alt + [letra 
sublinhada no menu], ou pressione F10 para ativar a barra de menu na 
janela ativa e em seguida, pressione a letra sublinhada. 
Barra de Ferramentas. Algumas janelas oferecem faixas de botões de 
atalho que substituem os comandos de menu. 
Barra de rolagem. Aparece no lado direito ou na parte inferior da janela 
se ela não é grande o suficiente para mostrar todo o seu conteúdo (como 
descrito na caixa na parte inferior desta página). 
Ícone do Menu Controle. O ícone ao lado do título na verdade é um 
menu que oferece comandos para dimensionar (tamanho), mover, 
minimizar, maximizar, restaurar e fechar a janela. Você pode clicar duas 
vezes neste ícone para fechar a janela. 
Limites da Janela (fronteira). Você pode alterar o tamanho de uma 
janela, arrastando essas arestas. Posicione o ponteiro do mouse sobre 
qualquer fronteira até que o ponteiro se transforme em uma seta dupla. 
Em seguida, arraste para dentro ou para fora, para remodelar a janela. 
(Não é possível, claro, redimensionar uma janela em tela cheia). 
 
Painel de Tarefas 
No lado esquerdo de cada janela do ambiente de trabalho é um painel 
especial. A ideia por trás do painel de tarefas é mostrar a lista de recursos 
aparentemente ocultos ou desconhecidos dos usuários. O conteúdo do 
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painel muda de acordo com o conteúdo e tipo da janela. O painel de 
tarefas é dividido em blocos funcionais: as tarefas ficam na parte superior, 
os locais logo abaixo e os arquivos e informações mais abaixo. 
Finalmente, na parte inferior de cada painel de tarefas é uma área 
Detalhes. Se você clicar em um ícone de arquivo, este painel mostra o 
seu tamanho, nome, tipo, data de modificação, e (se for uma imagem) 
dimensões. Se você clicar em um ícone de disco, você é capaz de ver a 
ocupação do espaço e o total de espaço do disco. Se você selecionar 
vários ícones de uma vez, este painel mostra a soma de seus tamanhos, 
uma característica importante no processo de gravação de CDs e DVDs, 
por exemplo. 
 
Dimensionamento, Movendo e Fechando Janelas 
Uma janela pode estar em três estados distintos, em relação à ocupação 
na tela: 
1) Maximizada: significa que a janela preenche a tela. Suas bordas são 
coladas aos limites do monitor, e não é possível ver nada atrás dela. Ela 
se expande a esse tamanho quando ao se clicar no botão maximizar . 
2) Minimizada: quando você clica no botão “minimizar” de uma janela , 
a janela desaparece. Ela não foi realmente fechada, mas transformada em 
um botão da barra de tarefas, na parte inferior da tela. Você pode 
restaurar (trazer de volta) a janela clicando neste botão da barra de 
tarefas (com o nome da janela). 
3) Restaurada: a janela é restaurada nem maximizada nem minimizada. 
Ela retorna ao último tamanho antes de ser maximizada ou minimizada. 
Mover uma janela: Para mover uma janela basta arrastar a barra de 
título. 
Fechar uma janela: Você pode fechar uma janela em qualquer uma das 
seguintes maneiras: 
 Clique no botão Fechar (o X, no canto superior direito). 
 Pressione Alt + F4. 
 Dê um duplo clique no ícone de controle no canto superior esquerdo. 
 Clique o ícone de controle no canto superior esquerdo e em seguida, 
selecione Fechar no menu. 
 Botão direito do mouse no botão da barra de tarefas da janela e, em 
seguida, escolha Fechar no menu de atalho. 
 Feche o programa que você está usando, faça logoff ou desligue o 
computador. 
Mas observe que fechando a janela também encerra a execução do 
programa. 
 
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Trabalhando com várias Janelas 
O sistema permite trabalhar com várias janelas abertas ao mesmo tempo. 
Então é possível editar um texto enquanto lê as mensagens de e-mail. 
Quando isto acontece, uma das janelas abertas é a janela ativa, ou seja, 
aquela que está apta a receber oscomandos, a interagir com o usuário. 
Esta janela fica à frente das demais (em primeiro plano) e recebe os 
dados do teclado. 
É importante salientar que mesmo uma janela sem o foco continua 
trabalhando. Uma impressão, por exemplo, não é interrompida quando a 
janela perde o foco para outra. Dizemos neste caso, que a execução está 
sendo feita em segundo plano. 
 
NOTA: Para ativar uma janela de segundo plano, clique em qualquer lugar 
dela. Se outras janelas estão cobrindo-a, clique em seu nome na barra de 
tarefas. 
 
Para alternar entre as janelas abertas, utilize as teclas ALT + TAB. Um 
pequeno painel aparece no centro da tela, preenchido com os ícones de 
pastas e programas abertos, cada vez que pressionar Alt + Tab e segurar 
por um determinado tempo. Pressionando várias vezes, sem soltar o ALT, 
percebe-se que a janela que receberá o foco é modificada em uma 
sequência horária, enquanto pressionando Alt + Shift + Tab move o foco 
na sequência contrária. Após liberar as teclas, o foco vai para a janela em 
destaque. 
 
Barras de Ferramentas 
Cada janela desktop do Windows XP tem uma barra de ferramentas na 
parte superior (por padrão). A barra de ferramentas é simplesmente uma 
faixa de botões como Voltar, Avançar, Pesquisar e assim por diante. 
 
 
 
São três as barras de ferramentas básicas. Botões padrão, barra de 
endereços e Links. 
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Os Botões da barra de ferramentas Padrão 
Esta barra de ferramentas ajuda você a navegar no seu desktop (ou 
Web). A versão desktop contém botões como estes: 
 
 
 
Voltar, Avançar: na Web, estes botões permitem-lhe voltar ou avançar 
às páginas da Web que você acabou de ver. No desktop, eles exibem o 
conteúdo de um disco ou pasta que você acabou de ver. 
Acima: este botão, abreviação de "um nível acima", mostra o conteúdo 
da pasta que está hierarquicamente acima da que está em foco. 
Pesquisa: Abre o painel de Pesquisa. 
Pastas: oculta ou mostra o painel de discos e pastas no lado esquerdo da 
janela. 
Modos de Exibição: abre um pequeno menu que enumera os pontos de 
vista diferentes para a janela: miniaturas, lado a lado, ícones, lista e 
detalhes (estas opções também estão no menu exibir). 
Estes são apenas os botões padronizados pela Microsoft. É possível 
adicionar outros botões e frequentemente as aplicações instalam novos 
botões aqui. 
 
A barra de tarefas 
A faixa onde está o botão iniciar, que normalmente aparece na parte 
inferior da tela é a barra de tarefas. É um dos elementos mais importantes 
da interface do Windows XP. 
 
 
A barra de tarefas tem vários segmentos, cada um dedicado a uma função 
importante. Sua extremidade direita mostra o relógio e alguns programas 
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residentes (que ficam na memória do computador). Normalmente, estes 
ícones dos programas residentes na área de notificação indicam algum 
estado do sistema (estado da conexão, alimentação de energia, 
quantidade de bateria restante, acesso rápido a alguns programas, e 
assim por diante). A parte principal da barra de tarefas, ao centro, ajuda a 
manter as janelas abertas e os programas sob controle. A barra de tarefas 
pode ser personalizada, adicionando segmentos como a barra de idiomas 
(seleciona o idioma do teclado) e a barra de inicialização rápida (atalhos 
para aplicativos). 
 
A Área de Notificação 
No Windows XP, a Microsoft optou por um novo nome para a área 
anteriormente conhecida como a bandeja (o grupo de ícones minúsculos 
na extremidade direita da barra de tarefas): a área de notificação. 
A finalidade é dar acesso rápido aos indicadores de status e menus pop-up 
que controlam diversas funções do sistema. Muitos instaladores de 
programas inserem seu próprio ícone nesta área: o software de fax, 
software antivírus, software de sincronização de celular e palmtop, e 
assim por diante. 
 
Observação: Clicando duas vezes sobre 
o relógio, o sistema apresenta a janela 
de propriedades de data e hora. Nela o 
Windows mostra um calendário e 
permite a configuração da data e hora 
do sistema. 
Muitos usuários utilizam este recurso 
para acessar um calendário. É possível 
ver o calendário de qualquer mês e ano, 
basta modificar os parâmetros 
respectivos. Para não alterar a data, 
clique em cancelar. 
Fique atento: os ícones na área de notificação que não são usados com 
freqüência serão escondidos automaticamente depois de algumas 
semanas. O botão , do lado esquerdo da área de notificação, simboliza 
que o sistema escondeu alguns ícones desta área. 
Quando uma janela é aberta um botão aparece na barra de tarefas 
contendo o ícone e o nome da aplicação. Isto permite trocar a janela 
ativa, por meio de um clique neste botão. O Windows agrupa nestes 
botões as várias instâncias da janela (mas permite mudar este 
comportamento) para facilitar o controle e reduzir a quantidade de botões 
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presentes na barra de tarefas. Clicando com o botão direito nestes botões 
de aplicativos presentes na barra de tarefas, o sistema mostra o mesmo 
menu para maximizar, minimizar, restaurar, mover, tamanho e fechar. Se 
existir mais de instância da aplicação, aparecerá a opção fechar grupo, 
que permite fechar todas as aplicações agrupadas de uma só vez. 
Outra funcionalidade interessante da barra de tarefas é a possibilidade de 
organizar as janelas da área de trabalho. Para organizar todas as janelas 
visíveis em um padrão de sobreposição, clique com o botão direito em um 
espaço em branco na barra de tarefas e escolha uma das opções da figura 
abaixo. 
 
Cada uma das opções organiza as janelas de uma forma. Em cascata, 
coloca as janelas alinhadas pela barra de título, uma barra aparecendo 
logo abaixo da outra (uma cascata de barras). Lado a lado coloca as 
janelas uma ao lado da outra, podendo ser na vertical ou na horizontal. A 
última opção minimiza todas as janelas (pode ser obtida também pelas 
teclas windows + m) 
 
A Barra de Inicialização Rápida 
Na extremidade esquerda da barra de tarefas, à direita do botão Iniciar 
aparece a barra de inicialização rápida. Nas versões mais recentes do 
Windows XP, esta barra não aparece por padrão. É preciso modificar as 
configurações da barra de tarefas para que ela apareça. Clique com o 
botão direito em uma área livre da barra de tarefas e escolha o item 
propriedades. Na janela aberta, escolha a opção “Mostrar a barra de 
inicialização rápida”. 
 
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Atenção: estamos acostumados com a barra de tarefas na parte inferior 
da tela. Mas é possível mudar esta posição, colocando a barra de tarefas 
em qualquer uma das bordas da tela. Basta clicar em uma área livre da 
barra e arrastá-la para a borda desejada. 
 
Organizando as Coisas 
Cada disco, pasta, arquivo, aplicação, impressora e computador em rede é 
representado na tela por um ícone. Para evitar a proliferação de ícones na 
tela, gerando uma poluição visual, o Windows organiza os ícones em 
pastas, coloca essas pastas “dentro” de outras pastas, e assim por diante. 
 
Diretórios x Pastas 
Antes do surgimento do Windows e em outros ambientes (como no Linux) 
as pastas eram e são chamadas de diretórios e as pastas dentro de outras 
pastas são os subdiretórios. 
 
As pastas do Windows XP 
O nível superior, a raiz da hierarquia de pastas pasta “Meu Computador”. 
Apartir desta pasta / janela, podemos acessar todos os discos e outros 
recursos do sistema. 
 
 
Unidades de disco rígido. Estes ícones, é claro, representam os discos 
rígidos do seu PC. 
 
Dispositivos com armazenamento removível. Aqui, o Windows está 
mostrando as unidades de disquetes, CD ou DVD, Pen drives, e assim por 
diante. 
Arquivos no computador. Esta categoria só aparece se o computador é 
membro de um grupo de trabalho, não quando se é parte de uma rede 
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baseada em domínio. Essas pastas, que possuem os nomes das pessoas 
com contas no computador, armazenam os links para todos os arquivos e 
as preferências de cada pessoa. 
 
A Janela do Disco Local (C:) 
 
 
Se você clicar duas vezes no “Disco Local (C:)”, ou seja, seu disco rígido 
principal e depois escolher a pasta do Windows ou a pasta Arquivos de 
Programas, será apresentada a você uma janela com uma mensagem de 
advertência: 
 
 
 
A preocupação do Windows é com a possibilidade de que o usuário 
remova ou modifique algum arquivo importante para o correto 
funcionamento do sistema. Mas a verdade é que a unidade C: também 
contém um monte de coisas que não pertencem ao Windows, incluindo os 
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arquivos dos usuários. Por isso, existe a opção “Mostrar o conteúdo desta 
pasta”, para que o usuário possa utilizar a pasta, independentemente do 
aviso do sistema. 
 
Documents and Settings: é nesta pasta que o Windows armazena os 
dados pessoais de configuração e arquivos particulares de cada usuário. 
Assim, é possível que várias pessoas utilizem o mesmo sistema, mas que 
tenham configurações diferentes. Os usuários podem escolher temas 
diferentes, padrões de cores, favoritos para páginas da Internet e outras 
definições de preferências. No entanto, um dos usuários será o usuário 
principal – administrador – e terá acesso irrestrito aos arquivos e pastas 
do sistema, inclusive dos demais usuários. 
 
Arquivos de Programas: esta pasta é, por padrão, a que contém todos 
os aplicativos instalados no sistema, como Word, Excel, Internet Explorer, 
jogos, etc. Quando um programa é instalado, geralmente ele pergunta o 
local de instalação e mostra esta pasta como padrão. Se o usuário 
desejar, poderá modificar o local de instalação neste momento. 
 
Pasta Windows: Esta é mais uma das pastas que a Microsoft deseja que 
seus clientes ignorem. Ela contém os milhares de arquivos que fazem do 
Windows. 
 
Pasta pessoal: dentro da pasta Documents and Settings pode ser 
encontrada uma pasta com o nome do usuário. Nesta pasta o Windows 
armazena as preferências do usuário, documentos, fotos e música, 
favoritos da Web e outros arquivos. Em geral, os usuários não precisam 
acessar esta pasta, mas é importante saber que nesta pasta estão as 
configurações pessoais de cada conta do Windows, incluindo as 
configurações comuns a todos os usuários (pasta All Users). Os ícones no 
Desktop da pasta All Users ou nas demais subpastas de All Users 
aparecerão para todos os usuários do sistema. 
 
Copiar e mover pastas e arquivos 
Windows XP oferece duas diferentes técnicas de transferência de arquivos 
e pastas de um lugar para outro: arrastando-os e usando os comandos 
Copiar e Colar. Qualquer que for o método escolhido, é preciso, 
primeiramente visualizar os itens a serem copiados e selecioná-los. 
Selecionar (realçar) Ícones: para destacar (ou seja, selecionar) um ícone, 
basta clicar nele uma vez. Mas não é preciso mover, copiar ou apagar um 
ícone de cada vez. É possível selecionar vários ícones mantendo a tecla 
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[Ctrl] pressionada enquanto seleciona os ícones. Para selecionar todos os 
ícones de uma pasta clique [Ctrl] + A ou use a opção Editar  
Selecionar tudo. O mesmo resultado pode ser obtido com o mouse, 
clicando em uma área sem ícones e arrastando o mouse. O quadro 
formado por este processo selecionará todos os itens que estivem dentro 
dele. E tem mais uma opção: selecione o primeiro item e o último 
(mantendo a tecla [shift] pressionada). Isto selecionará os ícones que 
estiverem entre os dois extremos. Para incluir ou excluir um ícone aos já 
selecionados, mantenha a tecla [Ctrl] pressionada enquanto clica uma vez 
sobre o ícone. 
Após a seleção dos itens, o que se faz com um é feito com todos. Então, 
arrastar um ícone da seleção para a lixeira, excluirá todos os itens 
selecionados. Da mesma forma, arrastar para uma outra unidade fará 
uma cópia de todos os itens. Mas observe que arrastar para uma outra 
pasta na mesma unidade moverá os itens (não será cópia). Se quiser 
obrigar a operação a ser uma cópia quando arrasta para um destino na 
mesma pasta, mantenha a tecla [Ctrl] pressionada. 
 
 
Resumo: 
 Arrastar para outra pasta no mesmo disco MOVE o arquivo ou pasta. 
 Arrastando a partir de um disco para outro COPIA a pasta ou 
arquivo. 
 Pressionando a tecla Ctrl pressionada enquanto arrasta para outra 
pasta no mesmo disco copia o ícone. (Se você fizer isso na mesma 
janela, o Windows cria uma cópia do arquivo com o nome "Cópia do 
[arquivo].") 
 Pressionando Shift enquanto arrasta a partir de um disco para outro 
move o arquivo ou pasta. 
 Pressionando Alt enquanto arrasta um ícone cria um atalho dele. 
 
Dica: as operações acima podem ser obtidas pelo uso do botão direito do 
mouse. Quando arrastamos os itens selecionados com o botão direito, ao 
soltar no destino um menu é apresentado permitindo escolher o que se 
quer fazer com os ícones. 
 
 
 
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Os ícones de atalho 
Um atalho é um link para um arquivo, pasta, disco ou programa. Não é 
uma cópia do ícone, mas outro objeto que possui uma propriedade 
especial indicando qual é o objeto de fato. Quando o atalho recebe um 
clique duplo, a pasta original, de disco, programa ou documento é 
acionado. Além disso, uma tecla de atalho pode ser associada ao ícone de 
atalho para encurtar caminhos. Um atalho possui uma seta curva em sua 
base inferior. Isto o diferencia visualmente do objeto que ele referencia. 
Não confunda o termo atalho, que se refere a um desses ícones, com 
menu de atalho, o menu sensível ao contexto que aparece quando você 
usa o clique direito do mouse. O menu de atalho não tem relação com o 
recurso de ícones de atalho. Talvez seja por isso que às vezes o menu de 
atalho é chamado de menu de contexto. 
 
PAINEL DE CONTROLE 
A janela Painel de Controle (Iniciar  Painel de controle) contém as 
ferramentas para a configuração de Hardware e Software do sistema. Ele 
é um programa que permite ao usuário personalizar a aparência do 
Windows, instalar e remover programas, instalar ou remover hardware, 
dentre várias outras opções. 
Este Painel pode ser apresentado de duas formas distintas, mas com o 
mesmo objetivo. 
o visualização por categoria, que exibe os itens agrupados de 
acordo com sua utilidade; 
 
 
o visualização clássica, que exibe todos os itens separadamente, 
conforme ilustrado na figura a seguir. 
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Painel de controle do Windows XP em modo de visualização clássica 
 
Alguns dos itens do Painel de controle são auto-explicativos, dispensando 
comentários adicionais, como os itens Mouse ouTeclado, por exemplo. 
 
Os principais itens que estão disponíveis no Painel de controle estão 
relacionados a seguir. 
 
 Adicionar ou remover hardware: permite a instalação de novo 
hardware no computador ou remover um existente. Essa opção perde 
utilidade quando utilizamos hardwares compatíveis com Plug and Play 
(um conjunto de especificações desenvolvidas pela Intel que permite 
ao sistema detectar e configurar automaticamente um hardware e 
instalar os drivers necessários ao funcionamento do dispositivo). 
 
 Adicionar ou remover programas: permite instalar novos 
programas, bem como realizar a desinstalação de programas. Em 
Adicionar ou remover programas também é disponibilizado um atalho 
para Adicionar/Remover componentes do Windows. É a partir desse 
atalho que, por exemplo, podemos desinstalar o jogo Paciência do 
Windows. 
 
 Atualizações automáticas: permite gerenciar a instalação de novas 
atualizações de segurança no computador. 
 
 Central de segurança: gerencia o funcionamento de três programas 
de grande importância para a segurança do Windows (firewall, 
atualizações automáticas e proteção contra vírus). Quando um deles 
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não está funcionando corretamente ou não está instalado, a Central de 
Segurança irá alertar ao usuário. 
No exemplo exibido na figura seguinte, a Central de Segurança exibe 
alerta sobre a desatualização do programa antivírus. A Central de 
Segurança é acessada a partir do Painel de Controle do Windows e 
também é aberta automaticamente em caso de clicarmos em alguma 
mensagem exibida por ela na área de notificação. 
 
 Firewall do Windows: permite realizar configurações no firewall. 
 
 Barra de tarefas e menu Iniciar: um clique duplo nessa opção abre 
a mesma janela que é aberta quando clicamos a Barra de tarefas com 
o botão direito do mouse e selecionamos "Propriedades". É importante, 
em se tratando de provas de concursos públicos, que conheçamos 
maneiras diferentes de se chegar ao mesmo lugar. 
 
 Conexões de rede: abre janela do Windows Explorer com a lista das 
conexões de rede presentes no micro. 
 
 Configurações da rede: abre assistente para auxiliar na instalação e 
configuração de uma rede. 
 
 Contas de usuário: abre janela com opções para inclusão e exclusão 
de usuários, bem como para modificação da forma de logon no 
sistema. O Windows XP permite basicamente duas opções: 
 
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• Usar tela de boas-vindas: é a opção menos segura de login, 
pois não exige que o usuário saiba o nome da conta de usuário, 
somente a senha, caso exista uma. Quando não selecionada essa 
opção, o usuário deve obrigatoriamente digitar um nome de usuário 
para acessar o Windows. 
 
• Usar a troca rápida de usuários: com essa opção selecionada, o 
Windows permite que um outro usuário faça login no sistema sem 
que o usuário atual faça o logoff. Nesse caso, o usuário anterior 
pode retornar posteriormente com todos os aplicativos da forma 
como estavam antes. 
 
 Data e hora: abre a mesma janela que é aberta quando clicamos 
duplamente no relógio do Windows, que fica na área de notificação. 
Permite ajustes de hora, data, fuso horário. Há também um recurso de 
atualização do relógio baseado na internet. 
 
 Ferramentas administrativas: abre janela com atalhos para 
configurações avançadas do Windows, como fontes de dados ODBC, 
serviços e eventos. 
 
 Impressoras e fax: exibe as impressoras e impressoras de fax 
instaladas. Permite instalar, remover ou alterar a configuração das 
impressoras instaladas e enviar fax. 
 
 Opções da internet: abre a mesma janela que é aberta quando 
selecionamos, no Internet Explorer, o menu Ferramentas -> Opções da 
Internet. Na verdade, a janela aberta pelo Painel de controle se chama 
Propriedades de internet enquanto que a aberta pelo Internet Explorer 
se chama Opções da internet. Na prática, o que for alterado em uma 
vai se refletir na outra. 
 
 Opções de acessibilidade: gerencia recursos do sistema que auxiliam 
pessoas portadoras de necessidades especiais. Um exemplo desses 
recursos é o sinalizador de som, que faz com que o Windows envie um 
sinal visual sempre que o sistema emitir algum som. 
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 Opções de pasta: abre a mesma janela que é aberta quando, a partir 
do Windows Explorer, selecionamos o menu Ferramentas -> Opções de 
pasta. 
 
 Opções regionais e de idioma: altera o formato de hora, data, 
moeda, formato de números etc., de acordo com o país selecionado. 
 
 Opções de energia: define configurações de economia de energia 
para o computador. 
 
 Sistema: abre a janela de propriedades do sistema. A mesma janela é 
aberta ao se clicar com o botão direito do mouse em Meu Computador. 
 
 Vídeo: abre a mesma janela que é aberta quando clicamos com o 
botão direito do mouse em uma área vazia da área de trabalho e 
selecionamos “Propriedades”. Nessa janela podemos configurar a 
aparência da área de trabalho e a proteção de tela. Na aba 
Configurações, há opções relacionadas ao monitor e à placa de vídeo, 
como escolha de resolução da tela e opções de taxa de atualização 
vertical. 
 
A seguir uma lista das opções o Painel de Controle, associadas ao ícone 
apresentado na janela correspondente. 
 
 
Adicionar Hardware: permite detectar e configurar 
dispositivos conectados ao seu computador, como 
impressoras, discos rígidos externos, placas de vídeo, 
adaptadores de rede, teclado e mouse. 
 
Adicionar ou remover programas: Esta opção permite 
que você adicione um novo programa, altere ou remova 
um programa instalado no sistema. 
 
Atualizações automáticas: Essa ferramenta é utilizada 
para configurar a forma de atualização do Windows. 
 
Barra de tarefas e menu Iniciar: Lembra da janela para 
configurar a barra de ferramentas? Então, ela pode ser 
acessada a partir deste ícone. 
 
Central de Segurança: Mostra os dados básicos da 
segurança do sistema e permite realizar configurações 
avançadas. 
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Conexões de Rede: Permite a definição das configurações 
para acessar recursos de rede locais ou acessos remotos. 
 
Configuração de Rede: Configuração da Rede Local, 
Firewall, conexão remota, etc. 
 
Configuração de Rede sem Fio: Assistente para a 
configuração de rede sem fio. 
 
Contas de Usuário: Com as contas de usuário, é possível 
personalizar a aparência do Windows e da área de trabalho 
para cada usuário do computador. 
 
Data e hora: Ajuste a data e a hora do seu computador 
 
Fala: Configura dispositivo de fala do computador 
 
Ferramentas Administrativas: Diversas ferramentas 
administrativas são disponibilizadas aqui, como 
configurações de desempenho, diretivas de segurança e 
acesso aos serviços internos. 
 
Firewall do Windows: Configurações do Firewall do 
Windows para aumentar a segurança do computador. 
 
Fontes: Fontes instaladas no sistema. 
 
Impressoras e aparelhos de fax: Configurações de 
impressoras e outros aparelhos relacionados. 
 
Mouse: Configuração do mouse no computador. Por 
exemplo, modificar a sensibilidade, a velocidade do clique e 
inverter os botões. 
 
Opções da Internet: Em Opções da Internet, você poderá 
configurar o programa Internet Explorer. 
 
Opções de Acessibilidade: Configurações especiais para 
pessoas com necessidades especiais.Noções de Informática – ATA/MF 
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Opções de Energia: permite configurar os detalhes do 
consumo de energia. 
 
Opções de Pasta: Essa ferramenta serve para você alterar 
a forma em que as pastas são exibidas no computador. 
 
Opções de Telefone e Modem: Essa ferramenta serve 
para você configurar a placa de Fax-Modem, 
 
Opções Regionais e de Idioma: Configura idioma do 
Teclado, Moeda e fuso horário 
 
Propriedades de Vídeo: Permite alterar resoluções e 
proteção de tela... entre outras funções. 
 
Scanners e Câmeras: Permite instalar e remover 
scanners e câmeras digitais. 
 
Sistema: Exibe informações de hardware instalado. 
 
Sons e dispositivos de Áudio: Altera sistemas de som do 
computador. 
 
Tarefas Agendadas: Permite executar automaticamente 
qualquer tarefa no computador. 
 
Teclado: Permite a configuração do teclado, velocidade, 
padrão de teclas. 
 
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2. QUESTÕES COMENTADAS 
 
Em relação ao Windows Explorer, do Windows XP, julgue as 5 assertivas 
seguintes: 
1. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(A) No lado esquerdo, logo abaixo da Barra de Menu, aparecem as 
unidades dos drives existentes, sendo os mais comuns simbolizados 
por letras. 
Comentários 
No painel do lado esquerdo (Painel de Pastas) da janela são exibidas as 
unidades de discos e a estrutura de pasta e subpastas. A banca só errou 
ao afirmar que as unidades dos drives existentes ficam LOGO abaixo da 
barra de Menus, na verdade estão LOGO abaixo da barra de Endereço, no 
entanto, a questão foi considerada correta pela FCC. 
 
Figura. Tela do Windows Explorer 
GABARITO: item correto. 
 
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2. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(B) À direita da tela, uma área de apresentação de informações exibe o 
conteúdo da pasta selecionada na porção esquerda da tela. 
Comentários 
Quando selecionamos uma pasta no lado esquerdo (Painel de Pastas), 
uma área de apresentação de informações (Painel de Conteúdo) exibirá o 
conteúdo da pasta selecionada. 
GABARITO: item correto. 
 
3. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(C) Tela de trabalho pode ser dividida em três partes, sendo que a 
estrutura de pastas e sub-pastas do sistema são exibidas na porção 
esquerda da tela. 
Comentários 
A tela de trabalho do Windows Explorer pode ser dividida em três partes. 
São elas: 
 A primeira parte (parte superior) contém quatro componentes, 
assim discriminados: (i) Barra de Título, (ii) Barra de Menu, (iii) 
Barra de Ferramentas e (iv) Endereço. 
 A segunda parte se encontra na porção esquerda da tela, 
apresentando a estrutura de pastas e sub-pastas do sistema 
(Árvore de Diretórios). 
 À direita da tela, uma área de apresentação de informações exibe 
o conteúdo da pasta selecionada na porção esquerda da tela. Há 
ainda a possibilidade de apresentação de informações adicionais 
(número de arquivos, tamanho em bytes de um arquivo ou uma 
série de arquivos) na porção inferior da tela, na Barra de Status. 
Gabarito: item correto. 
 
4. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(D) Os botões Voltar, Avançar e Acima, presentes na Barra de Título, 
permitem a navegação entre as diversas pastas criadas no sistema. 
Comentários 
Os botões Voltar, Avançar e Acima, do Windows Explorer, estão presentes 
na Barra de Ferramentas, e permitem "navegar" entre as diversas pastas 
criadas no sistema. 
GABARITO: item errado. 
 
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5. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(E) Barra de Título, Barra de Menu e Barra de Ferramentas estão 
localizadas na área superior da janela. 
Comentários 
A parte superior da janela do Windows Explorer contém quatro 
componentes, que são: (i) Barra de Título, (ii) Barra de Menu, (iii) Barra 
de Ferramentas e (iv) Endereço. 
GABARITO: item correto. 
 
6. (FCC/Escriturário – Banco do Brasil/2010) Um estagiário apagou 
acidentalmente um importante relatório que seu chefe vinha 
preparando há duas semanas. Um colega de trabalho informou-lhe que 
os seguintes itens não são armazenados na Lixeira do Windows e, 
portanto, não podem ser restaurados: 
I. Itens excluídos de locais da rede. 
II. Itens excluídos de mídia removível (como disquetes de 3,5 
polegadas). 
III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira. 
IV. Itens excluídos há mais de quinze dias. 
V. Itens ocultos e arquivos do sistema. 
NÃO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento <Restaurar> 
da Lixeira do Windows APENAS os itens 
(A) I e II. 
(B) I, II e III. 
(C) I, III e V. 
(D) II, III, IV e V. 
(E) III e V. 
Comentários 
Muita atenção aqui!!! Só vão para a lixeira os arquivos que estiverem em 
discos rígidos locais do computador. Arquivos em unidades removíveis, 
como pen drives, disquetes, ou em discos em rede são excluídos 
definitivamente. Quanto aos itens maiores que a capacidade de 
armazenamento da lixeira, é óbvio que ela não os reterá, pois não tem 
capacidade de armazenamento suficiente para retê-los. 
GABARITO: letra B. 
 
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7. (FCC/Agente Técnico Legislativo – Direito – Assembléia 
Legislativa – SP/2010) No Windows XP, se um arquivo for arrastado 
pelo mouse, pressionando-se simultaneamente a tecla SHIFT, será 
(A) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas 
de origem e destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em 
unidades diferentes. 
(B) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas 
de origem e destino estiverem apenas em unidades diferentes. 
(C) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e 
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades 
diferentes. 
(D) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e 
destino estiverem apenas em unidades diferentes. 
(E) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e 
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades 
diferentes. 
Comentários 
Ao se arrastar um arquivo pelo mouse entre pastas do mesmo diretório, 
no Windows XP, este arquivo é MOVIDO, e arrastando para outro diretório 
(como do disco rígido para um pen drive) é feita uma cópia do arquivo, 
mantendo o arquivo de origem. 
No entanto, quando este procedimento é realizado com a tecla SHIFT 
pressionada, de qualquer forma o arquivo é MOVIDO, mesmo que em 
diretórios distintos. 
GABARITO: letra E. 
 
8. (FCC/2010/TRE-AL/Analista Judiciário) Todas as janelas abertas e 
exibidas pelo Windows XP podem ser organizadas, em cascata ou lado 
a lado, clicando-se com o botão direito do mouse a partir: 
a) do menu Arquivo; 
b) do menu Exibir; 
c) da Área de trabalho; 
d) da Barra de tarefas; 
e) da Barra de ferramentas. 
Comentários 
Para organizar todas as janelas que estão abertas no computador, basta 
clicar com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecionar o 
modo de organização desejado (cascata, lado a lado horizontalmente, lado 
a lado verticalmente). 
GABARITO: letra D. 
 
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9. (FCC/2009/MinistérioPúblico/Técnico) A resolução da tela do 
Windows XP pode ser modificada na aba: 
a) Aparência da janela Propriedades do sistema; 
b) Área de trabalho da janela Propriedades de vídeo; 
c) Aparência da janela Propriedades de vídeo; 
d) Configurações da janela Propriedades de vídeo; 
e) Configurações da janela Propriedades do sistema. 
Comentários 
Ao clicarmos na opção da janela do Painel de Controle, é aberta a 
mesma janela que nos é disponibilizada quando clicamos o botão direito 
do mouse em uma área vazia da área de trabalho e selecionamos a opção 
Propriedades. 
 
Janela Propriedades de Vídeo 
 
Nessa janela, pode-se configurar a aparência da área de trabalho e a 
proteção de tela. Na aba Configurações, há opções relacionadas ao 
monitor e à placa de vídeo, como escolha de resolução da tela e opções de 
taxa de atualização vertical. 
Nesse ponto, merece destaque a relação entre a resolução escolhida pelo 
usuário e o tamanho dos elementos na tela. Dizemos que alteramos a 
resolução de uma tela quando modificamos a quantidade de pontos que a 
formam. Por exemplo, a maioria dos usuários que utiliza monitores de 15 
polegadas opta pela resolução de 800 x 600 pixels no Windows. Isso 
significa que serão exibidas, no monitor, 800 colunas e 600 linhas para a 
formação da imagem visualizada. 
Aumentar a resolução da tela significa fazer com que o monitor 
exiba mais linhas e colunas na mesma tela. Como passamos a ter 
mais linhas e colunas em uma tela que não teve suas dimensões 
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alteradas, o tamanho dos itens mostrados na área de trabalho fica menor. 
Por conseguinte, a área disponível na área de trabalho aumenta, 
ou seja, conseguimos visualizar mais itens. 
 
Em síntese, com uma resolução mais alta, os elementos da área de 
trabalho ficam menores, e, por isso, mais deles são comportados 
pela tela. Ao contrário, com uma resolução mais baixa, os elementos 
da área de trabalho ficam maiores, ocupando mais espaço da tela. 
Nesse caso, utilizando uma resolução mais baixa, teremos menos 
elementos na tela. 
 
GABARITO: letra D. 
 
10. (FCC/2009/Ministério Público/Analista) Cada componente do 
caminho E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC corresponde, 
respectivamente, a: 
a) diretório-raiz, pasta, subpasta, extensão do arquivo e nome do 
arquivo; 
b) extensão do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e diretório-
raiz; 
c) extensão do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo e diretório-
raiz; 
d) diretório-raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta e extensão do 
arquivo; 
e) diretório-raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extensão do 
arquivo. 
Comentários 
Para representar endereços de arquivos que estão localizados dentro do 
computador, podemos usar a seguinte representação: 
Unidade:\Pasta\Pasta-Alvo 
Como exemplos: 
D:\Pasta\Portugues 
A:\Casa\Quarto\Armario\Gaveta1 
 C:\Casa\Quarto\Armario 
No contexto apresentado nesta questão, “E” significa o diretório-raiz; 
ARQUIVOS é a pasta (diretório) em que o arquivo está localizado; 
ALIMENTOS corresponde a uma subpasta; e, finalmente, RAIZES é o 
nome do arquivo, que possui a extensão .DOC. 
GABARITO: letra E. 
 
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11. (FCC/2006/TRT-4.ª Região/Analista Judiciário) No Windows 
XP: 
a) é totalmente possível compartilhar uma pasta com os usuários de 
um único computador ou até mesmo de uma rede; 
b) não é possível a ativação do compartilhamento de impressoras por 
meio do Assistente de configuração de rede; 
c) não é permitido o compartilhamento de pastas, mas sim a réplica de 
arquivos em cada computador da rede; 
d) somente é possível habilitar aos usuários de uma rede a consulta 
aos arquivos de uma pasta compartilhada; 
e) é totalmente possível compartilhar uma pasta com os usuários de 
um mesmo computador, mas não com os de uma rede. 
Comentários 
Item A. No sistema operacional Windows, é possível compartilhar uma 
pasta entre os usuários de um único computador e entre usuários de uma 
rede. Item Certo. 
Item B. O compartilhamento de impressoras é possível de ser feito por 
meio da opção mencionada neste item. Item errado. 
Item C. O compartilhamento de pastas é totalmente permitido! Item 
errado. 
Item D. Pode-se liberar até mesmo o acesso completo aos arquivos de 
uma pasta compartilhada, com direito à realização de modificações no 
arquivo também. Item errado. 
Item E. A pasta pode ser compartilhada com os usuários de uma rede. 
Item errado. Isso torna verdadeira a letra A. 
GABARITO: letra A. 
 
12. (FCC/2003/TRE-AC/Técnico) Para copiar um Arquivo no 
Windows Explorer, clique no arquivo que deseja copiar e clique em: 
a) Editar – Recortar. Em seguida clique em Editar – Copiar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
b) Editar – Copiar. Em seguida clique em Editar – Recortar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
c) Editar – Recortar. Em seguida clique em Editar – Recortar, estando 
na pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
d) Editar – Copiar. Em seguida clique em Editar – Colar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
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e) Editar – Recortar. Em seguida clique em Editar – Colar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
Comentários 
Esta questão tenta nos confundir com os conceitos de copiar, recortar e 
colar um arquivo. Vamos às dicas sobre operações de movimentação 
de arquivos: 
Para copiar um arquivo ou pasta para um local diferente, que é a 
proposta do enunciado desta questão, necessitamos copiá-lo e depois 
colá-lo no local de destino. Ao realizar a cópia de um arquivo, estamos 
pedindo ao Windows que, se houver operações de colagem posteriores, 
ele produza um número de cópias igual à quantidade de colagens que 
forem feitas. Copiar e colar um arquivo faz com que o Windows 
produza, de fato, novas cópias do arquivo no disco rígido! Vamos 
aos passos detalhados para realizar essa atividade: 
1. Clique na pasta ou no arquivo que você deseja copiar. 
2. No menu Editar, clique em Copiar (CTRL + C). O arquivo irá para a 
área de transferência. 
3. Abra a pasta para onde deseja mover a cópia do arquivo ou da pasta. 
4. No menu Editar, clique em Colar (CTRL + V). 
Uma alternativa: arrastar o arquivo para o local de destino, segurando a 
tecla CTRL. 
 
Para mover um arquivo ou pasta para um local diferente: 
1. Clique na pasta ou no arquivo que você deseja mover. 
2. No menu Editar, clique em recortar (CTRL + X). O arquivo irá para a 
área de transferência. 
3. Abra a pasta para onde deseja mover o arquivo ou a pasta. 
4. No menu Editar, clique em Colar (CTRL + V). 
Uma alternativa: arrastar o arquivo para o local de destino, segurando a 
tecla SHIFT. 
 
Recortar um arquivo sinaliza para o Windows que, se houver uma 
operação de colagem posterior, ele deve mover o arquivo de local. Em 
outras palavras, recortar um arquivo não nos permite que o colemos 
várias vezes em pastas diferentes. Após recortá-lo, só podemos fazer a 
colagem uma única vez. Recortar e colar um arquivo faz com que o 
Windows simplesmente altere a informação sobre sua localização. Por 
outro lado, tanto copiar quanto recortar um arquivo não produz nenhum 
efeito prático se não houver colagem posterior. 
A resposta à questão é a alternativa D! 
GABARITO: letra D. 
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13. (FCC/2006/Agente da Polícia Civil/MA) No Windows Explorer, 
utilizando-se o mouse em sua configuração-padrão e mantendo-se o 
seu botão esquerdo pressionado, é correto afirmar que, ao se arrastar 
um arquivo do: 
a) drive de disquete (drive A) para o winchester (drive C), está se 
executando a função de copiar; 
b) winchester (drive C) para o drive de disquete (drive A), está se 
executando as funções de recortar e colar; 
c) winchester (drive C) para o drive de disquete (drive A), está se 
executando as funções de copiar e colar; 
d) drive de disquete (drive A) para o winchester (drive C), está se 
executando a função de recortar; 
e) drive onde se encontra para outro drive, o Windows apresenta uma 
lista de opções para se efetuar a escolha desejada. 
Comentários 
Esse é um formato de questão comum na FCC, na qual se pede que seja 
marcada a alternativa cuja sequência proposta vai produzir o resultado 
esperado. Nesse formato, nossa principal preocupação deve ser a de não 
se deixar confundir com a similaridade das alternativas. Não é incomum o 
concursando que conhece a sequência correta, mas, na pressa, acaba por 
marcar uma alternativa incorreta. 
Se arrastarmos um arquivo sem segurar nenhuma tecla, teremos as 
seguintes possibilidades: 
o Mover, se a origem e o destino estiverem na mesma unidade de 
disco. 
o Copiar, se a origem e o destino estiverem em unidades 
diferentes. 
Na questão, ao se arrastar o arquivo do drive C para o drive A (unidades 
distintas!), o arquivo será copiado, e não movido. Portanto, teremos as 
ações de copiar e colar! A resposta à questão é a alternativa C! 
GABARITO: letra C. 
 
14. (FCC/2006/TRT-4.ª Região/Técnico Judiciário) Para duas 
unidades C e D de discos rígidos (HD), instaladas num mesmo 
computador: 
a) são designados, respectivamente, dois diretórios-raiz A: e B; 
b) não são designados diretórios-raiz; 
c) é designado um único diretório-raiz C; 
d) é designado um único diretório-raiz A; 
e) são designados, respectivamente, dois diretórios-raiz C: e D. 
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Comentários 
Com relação ao ambiente Windows, “diretório-raiz” é o diretório-base de 
qualquer unidade de disco. Portanto, cada unidade de armazenamento 
(disco rígido, CD, DVD, pen drive, disquete) tem um diretório-raiz, 
conhecido pelo nome da própria unidade (C: e D: no caso do exemplo 
acima). A resposta à questão é a alternativa E. 
GABARITO: letra E. 
 
15. (FCC/2010/TRE-AL/Analista Judiciário) Não se trata de um 
dispositivo reconhecido pelo sistema operacional para compartilhar 
uma pasta contendo arquivos que possam ser acessados a partir de 
outros computadores: 
a) memória RAM; 
b) memória flash USB; 
c) disco rígido; 
d) DVD-ROM; 
e) disquete. 
Comentários 
Bem simples... Como dica, para resolver essa questão, basta pensar qual 
dos dispositivos mencionados não é uma memória auxiliar capaz de 
comportar pastas. A resposta, portanto, é memória RAM (Random Access 
Memory)! A RAM é considerada um dispositivo de armazenamento 
temporário para leitura e escrita de dados. Os demais itens reportados na 
questão são considerados memória secundária (auxiliar), e, como 
permitem um armazenamento de dados e programas por tempo 
indefinido, é possível utilizá-los para compartilhar uma pasta com arquivos 
de forma que possa ser acessada de outros computadores. 
GABARITO: letra A. 
 
16. (FCC/2010/Governo do Estado de Rondônia/Auditor Fiscal 
de Tributos Estaduais) No Windows, estão disponíveis no menu 
Ferramentas do Meu computador apenas as Opções de pasta: 
a) Mapear unidade de rede e Tipos de arquivo; 
b) Modo de exibição e Geral; 
c) Modo de exibição, Tipos de arquivo e Sincronizar; 
d) Geral e Tipos de arquivo; 
e) Geral, Modo de exibição e Tipos de arquivo. 
Comentários 
Ao selecionar, no menu Ferramentas, o item Opções de pasta, é exibida a 
tela seguinte, na qual é possível especificar como as pastas irão funcionar 
e como o conteúdo será exibido. 
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As opções de pasta disponíveis, conforme ilustrado nessa tela, são: Geral, 
Modo de exibição, Tipos de arquivo e Arquivos off-line. 
Algumas ações possíveis que podem ser configuradas na janela Opções de 
pasta: 
 indicar que as pastas exibam hyperlinks para tarefas comuns, outros 
locais de armazenamento e informações detalhadas de arquivo; 
 escolher abrir itens com um ou dois cliques; 
 alterar o programa que abre um tipo de arquivo; 
 alterar os itens que são exibidos na área de trabalho. 
GABARITO: letra E. 
 
17. (FCC/2009/Ministério Público/Técnico) O Windows XP abrirá 
diretamente um programa, pasta, documento ou site da Internet, se 
tiver, por meio do botão Iniciar, digitado o nome do recurso desejado 
na caixa: 
a) Ajuda e suporte; 
b) Pesquisar; 
c) Executar; 
d) Conectar; 
e) Painel de controle. 
Comentários 
A opção correta é Iniciar -> Executar. 
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Ao clicar em Executar, é aberta uma pequena janela na qual podemos 
digitar comandos para abrir pastas, programas ou mesmo endereços da 
Internet. Essa janela também pode ser aberta com as teclas Windows + 
R (R de Run – executar). 
Por exemplo, ao digitarmos “c:\windows” e clicarmos em OK, o Windows 
abre a pasta c:\windows. Digitando www.blogolenin.blogspot.com, o 
Windows abre o navegador diretamente no meu blog. 
 
 
GABARITO: letra C. 
 
18. (FCC/2006/TRT-4.ª Região/Analista Judiciário) No Windows 
XP, em sua configuração padrão e original, uma operação NÃO possível 
entre as opções regionais é a personalização do: 
a) símbolo de agrupamento de dígitos; 
b) formato de moeda positivo; 
c) símbolo decimal; 
d) formato de número negativo; 
e) símbolo de sinal positivo. 
Comentários 
Na janela do item Opções Regionais e de Idioma do Windows XP pode-se 
escolher o símbolo de agrupamento de dígitos (no nosso caso, o “.”), o 
símbolo das decimais (a vírgula) e os formatos dos números em diversos 
tipos (moeda, data, negativo, entre outros). No entanto, como não se 
colocam sinais para indicar que um número é positivo, o item E é a 
resposta dessa questão! 
GABARITO: letra E. 
 
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19. (FCC/2005/CEAL/Advogado) Com relação aos sistemas 
operacionais Windows 98 e 2000 (obs: vale para o XP), considere: 
I. quando uma pasta compartilhada apresenta a figura de uma mão 
abaixo do seu ícone-padrão, significa que aquela pasta está travada 
para uso somente pelo seu proprietário; 
II. ao utilizarmos o mouse para arrastar um arquivo de uma pasta para 
outra, dentro do mesmo drive de disco, executamos as funções copiar 
e colar, sucessivamente; 
III. para apagar um arquivo, sem que ele seja encaminhado para a 
lixeira do Windows, deve-se selecioná-lo e, em seguida, pressionar as 
teclas “SHIFT” + “DEL”. 
É correto o que consta APENAS em: 
a) I; 
b) II; 
c) III; 
d) I e II; 
e) II e III. 
Comentários 
Item I. A mão logo abaixo do ícone indica que o objeto está sendo 
compartilhado (podendo ser utilizado por vários usuários). Item errado. 
 
Item II. Dentro de uma mesma unidade (volume), a operação de arrastar 
um objeto de uma pasta para outra faz com que seja movido para a pasta 
de destino. Nesse caso, portanto, as funções executadas sucessivamente 
são de recortar e colar. Item errado. 
 
Item III. Qualquer operação de exclusão, executada com a tecla SHIFT 
pressionada,faz com que o objeto seja excluído definitivamente, sem que 
seja enviado para a lixeira. Item certo. 
GABARITO: letra C. 
 
20. (FCC/2005/CEAL/Assistente Comercial) No que se refere ao 
sistema operacional Windows 98 e 2000 (obs: vale para o Windows 
XP), considere: 
I. O Windows Explorer é uma ferramenta de sistema que permite a 
visualização da árvore de diretórios (pastas) e respectivos arquivos 
existentes no ambiente operacional. 
II. Grande parte das operações efetuadas pelo mouse também podem 
ser feitas através de teclas de atalho com o auxílio, principalmente, das 
teclas CTRL, ALT e SHIFT. 
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III. Com a ferramenta Propriedades de vídeo é possível configurar as 
cores da janela, o papel de parede e o protetor de telas. 
É correto o que consta em: 
a) I, II e III; 
b) I e II, apenas; 
c) I, apenas; 
d) II e III, apenas; 
e) III, apenas. 
Comentários 
Item I. Windows Explorer: é o programa gerenciador de arquivos que 
acompanha o Windows. Com ele, é possível: criar, renomear, excluir, 
mover e copiar pastas e arquivos; compartilhar pastas e unidades; 
formatar unidades. Por meio do Painel de Pastas do Windows Explorer, o 
usuário pode visualizar as pastas que integram suas unidades. Item 
Certo. 
 
Item II. As teclas CTRL, ALT e SHIFT são muito utilizadas como atalhos do 
teclado, permitindo, na grande maioria das vezes, a execução de tarefas 
gastando-se menos tempo do que pelo mouse. Item Certo. 
A seguir, alguns exemplos de importantes atalhos genéricos do Windows: 
 
Atalho Função 
CTRL + Z Desfazer a última ação 
CTRL + X Recortar 
CTRL + C Copiar 
CTRL + V Colar 
CTRL + A Selecionar tudo (All) 
CTRL + S Salvar 
CTRL + F Localizar (Find) 
CTRL + ESC Abrir o menu Iniciar 
 
Item III. Por meio da ferramenta Propriedades de Vídeo é possível 
configurar as cores da janela, o papel de parede, o protetor de telas, bem 
como a resolução do vídeo. Item certo. 
GABARITO: letra A. 
 
21. (FCC/2005/TRT-PB/Técnico Programador) No Windows XP, ao 
pressionar simultaneamente as teclas Ctrl + Alt + Delete, será exibida 
a janela: 
a) Bloquear o computador; 
b) Desligar o computador; 
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c) Propriedades do sistema; 
d) Propriedades de vídeo; 
e) Gerenciador de tarefas do Windows. 
Comentários 
Ao pressionar simultaneamente as teclas CTRL + ALT + Delete o Windows 
abrirá a janela Gerenciador de Tarefas do Windows. 
GABARITO: letra E. 
 
22. (FCC/2005/CEAL/Assistente Comercial) No Windows 2000, a 
janela Meus documentos foi aberta e exibiu, entre outros objetos, duas 
pastas de arquivos nomeadas Documentos Originais e Cópias de 
Documentos. Ao se pretender copiar o arquivo Documento1, existente 
na pasta Documentos Originais, para a pasta Cópias de Documentos, 
optou-se por fazê-lo utilizando a barra de menus, localizada no topo da 
janela. A sequência correta de ações, para que a cópia mencionada 
seja bem-sucedida, é: Selecionar o arquivo Documento1, clicar no 
menu: 
a) Arquivo e em seguida no item Copiar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Arquivo e em seguida no item Colar; 
b) Editar e em seguida no item Recortar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Editar e em seguida no item Copiar; 
c) Editar e em seguida no item Copiar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Editar e em seguida no item Colar; 
d) Arquivo e em seguida no item Recortar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Arquivo e em seguida no item Copiar; 
e) Editar e em seguida no item Recortar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Arquivo e em seguida no item Copiar. 
Comentários 
Item A. Os comandos Copiar e Colar encontram-se no menu Editar, e não 
no menu Arquivo, conforme foi mencionado no item. Item errado. 
 
Item B. O comando Recortar é utilizado para mover objetos; a segunda 
opção deveria ser Colar. Item errado. 
 
Item C. Aciona-se o menu Editar -> Copiar; em seguida, abre-se a pasta 
Cópias de Documentos e clica-se no menu Editar -> Colar. Item certo. 
 
Item D. Os comandos Copiar e Colar encontram-se no menu Editar. 
Também, a segunda opção deveria ser Colar, e não recortar! Item errado. 
 
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Item E. O comando Recortar é utilizado para mover objetos; a segunda 
opção deveria ser Colar. Item errado. 
GABARITO: letra C. 
 
23. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Técnico) No Windows 98 e 2000 
pode-se, alternativamente, acessar o menu ...I... e escolher o item 
...II... para alterar as opções de exibição de pastas e arquivos. 
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II acima: 
a))Ferramentas; Opções de Pasta; 
b) Pastas; Opções de Pasta; 
c) Arquivo; Opções de Pasta; 
d) Opções; Pastas de sistema; 
e) Exibir; Opções de Pasta. 
Comentários 
Para alterar as opções de exibição de pastas e arquivos, aciona-se o menu 
Ferramentas do Windows Explorer e do Painel de Controle, e, em 
seguida, o item Opções de Pasta. 
GABARITO: letra A. 
 
24. (FCC/2005/CEAL/Técnico Industrial) No que diz respeito ao 
sistema operacional Windows 98 e 2000, considere: 
I. Defrag é o utilitário do sistema que tem a função de organizar os 
dados no disco rígido. 
II. O mouse e o teclado têm funções distintas no sistema, ou seja, as 
operações efetuadas via mouse não podem ser feitas através do 
teclado e vice-versa. 
III. A partir de iniciar, configurações e “Impressoras” é possível 
visualizar todas as impressoras instaladas no computador, incluindo as 
impressoras de rede. 
IV. Todos os acessos a programas e ferramentas do sistema devem ser 
feitos pelo botão Iniciar, localizado no canto inferior esquerdo do 
monitor. 
É correto o que consta em: 
a))I e III, apenas; 
b) I e IV, apenas; 
c) II, III e IV, apenas; 
d) II e IV, apenas; 
e) I, II, III e IV. 
Comentários 
Item I. O Defrag (ou desfragmentador de disco) é o programa que 
tem como função reorganizar os arquivos no disco rígido para otimização 
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de seu funcionamento (aumenta a velocidade de acesso aos arquivos). 
Item certo. 
 
Item II. Tanto o mouse quanto o teclado são dispositivos de entrada de 
dados, ou seja, ambos podem enviar ao computador informações 
necessárias ao processamento. As operações efetuadas por um podem ser 
efetuadas pelo outro sem problemas. Item errado. 
 
Item III. É possível, a partir da sequência de passos mencionada na 
questão, visualizar todas as impressoras instaladas no computador, 
incluindo as impressoras de rede. Item certo. 
 
Item IV. Essa não é a única maneira para acessar programas e 
ferramentas do sistema; podemos, por exemplo, utilizar os ícones da área 
de trabalho ou, ainda, o comando Executar. Item errado. 
GABARITO: letra A. 
 
25. (FCC/2005/TCE-PI/Analista) A evolução mais natural entre as 
versões do sistema operacional Windows é representada pela 
sequência: 
a) 95, 98, ME, 2000 e XP; 
b) 95, 98, NT, 2000 e XP; 
c) 98, ME, NT, 2000 e XP; 
d) 98, NT, 2000 e XP Professional; 
e) 95, 98, ME e XP Home. 
Comentários 
Essa é uma boa questão para complementarmos nosso conhecimento 
acerca da linha de versões do Windows. Lembramos aqui que as versões 
corporativas são: Windows 2000, XP Professional, Windows Vista, etc. O 
Windows 95/98/ME e XP Home são voltados para usuários domésticos. A 
questão solicita seguir uma linha, seja voltadapara ambiente corporativo, 
seja para ambiente doméstico. 
 
Item A. A princípio, este item traz uma evolução cronológica bastante 
natural. No entanto, ao analisarmos as outras opções, podemos verificar 
que o examinador separou as versões do Windows em domésticas e 
corporativas. Item errado. 
 
Itens B, C e D. Misturaram os produtos corporativos com versões 
domésticas. Itens errados. 
 
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Item E. Cabe destacar que o Windows XP Home não evoluiu da linha 9.x, 
e sim do Windows NT, o que deixa essa questão um tanto quanto 
incoerente. No entanto, é a única alternativa que apresenta a evolução de 
apenas uma das linhas do Windows, a doméstica. Item certo. 
GABARITO: letra E. 
 
26. (FCC/2005/UFT/Assistente Administrativo) Dentre os recursos 
contidos originalmente no Windows XP, encontram-se alguns produtos 
para edição de texto e tratamento de imagens. São eles, 
respectivamente: 
a) WordPad e Paint; 
b) Word e PowerPoint; 
c) Bloco de notas e Power Point; 
d) Word e Paint; 
e) WordPad e CorelDraw. 
Comentários 
O Windows originalmente vem com dois editores de texto, o Bloco de 
notas (Notepad) e o Wordpad. 
O Bloco de notas é um editor de texto plano, tendo-se em vista que ele 
não é capaz de agregar formatações ao texto, como negrito, itálico, etc. 
Os arquivos gerados pelo Bloco de notas possuem a extensão “.txt”. 
O WordPad, diferentemente do Bloco de notas, é um editor de texto rico 
(rich text). Isso significa que ele pode salvar arquivos de texto com 
algumas formatações básicas (estilo, tamanho e cor da fonte, negrito, 
itálico, sublinhado, marcadores, entre outras). Os arquivos gerados pelo 
WordPad podem ser salvos com a extensão “.rtf” (rich text file) ou “.txt”. 
Além disso, o WordPad pode abrir arquivos com a extensão “.doc” gerados 
pelo Word, mas geralmente perde grande parte da formatação original 
desses arquivos. 
O Windows também vem originalmente com um editor de imagens 
bastante rudimentar, o Paint. Ele pode abrir, editar e salvar arquivos das 
principais extensões relacionadas a imagens (.bmp, .gif, .jpg, .png, .tif). 
Os itens B, C, D e E trazem programas que devem ser comprados à parte: 
Word, PowerPoint e CorelDraw. 
GABARITO: letra A. 
 
27. (FCC/2005/TRE-MG/Técnico Judiciário) A hora do sistema 
Windows XP, atalhos de acesso rápido a programas e atalhos de status 
de atividades são exibidos à direita dos botões da barra de tarefas na: 
a) Barra de títulos; 
b) Área de trabalho; 
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c) Barra de status; 
d) Barra de ferramentas; 
e) Área de notificação. 
Comentários 
A área de notificação é o local que exibe alguns atalhos de programas que 
estão ativos na memória (como antivírus) ou mensagens de programas 
que aparecem temporariamente (como trabalhos na impressora). Além 
disso, desde o Windows 95, é o local em que fica o relógio do computador. 
GABARITO: letra E. 
 
28. (FCC/2005/TRT-PB/Analista) Não é um item pertencente às 
Ferramentas do sistema Windows XP Professional: 
a) Acessibilidade; 
b) Ativação do Windows; 
c) Central de segurança; 
d) Desfragmentador de disco; 
e) Restauração do sistema. 
 Comentários 
O menu Iniciar -> Programas -> Acessórios -> Ferramentas do 
sistema contém diversos utilitários que acompanham o Windows, como: 
 Assistente para transferência de arquivos e configurações: 
auxilia na transferência de arquivos e configurações de um computador 
antigo para um novo. 
 Backup: ferramenta de backup nativa do Windows. Permite o 
agendamento de backups. 
 Central de Segurança: mesma janela aberta pelo Painel de Controle. 
 Desfragmentador de disco: reorganiza os arquivos no disco rígido 
para otimização de seu funcionamento. 
 Informações do sistema: exibe informações sobre hardware e 
software do computador. Não confundir com a janela de Propriedades 
do sistema, que é aberta no Painel de Controle. 
 Limpeza de disco: auxilia na tarefa de liberar espaço em disco. 
 Restauração do sistema: recurso do Windows que permite que 
sejam estabelecidos pontos de restauração do sistema. Caso o usuário, 
por qualquer motivo, queira voltar o computador para o estado em que 
ele se encontrava em um ponto de restauração, basta acionar a 
Restauração do sistema. O Windows desinstalará eventuais programas 
que tenham sido instalados no período e retornará configurações 
porventura alteradas sem, no entanto, excluir dados ou arquivos salvos 
no disco rígido. Além disso, as alterações feitas pela Restauração do 
sistema são reversíveis. 
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 Tarefas agendadas: permite o agendamento de tarefas como abrir 
programas e realizar backup. 
Nesse ponto, cabe destacar que cópias novas do Windows XP precisam ser 
ativadas. Há um ícone para essa ativação no menu Iniciar -> 
Programas -> Acessórios -> Ferramentas do sistema -> Ativação 
do sistema. No entanto, depois que o Windows é ativado, essa opção 
desaparece do menu. Portanto, dos itens citados, o único que não 
pertence à pasta de Ferramentas do sistema é o item A, Acessibilidade. A 
letra A é a resposta da questão! 
GABARITO: letra A. 
 
29. (FCC/2004/TRE-PE/Técnico Judiciário) Num monitor de 
microcomputador sob controle do MS Windows, a resolução de tela 
mais alta: 
a) reduz o tamanho dos itens e aumenta o tamanho da área de 
trabalho; 
b) aumenta o tamanho dos itens e reduz o tamanho da área de 
trabalho; 
c) aumenta os tamanhos dos itens e da área de trabalho; 
d) reduz os tamanhos dos itens e da área de trabalho; 
e) não afeta os tamanhos, somente a qualidade da imagem. 
Comentários 
Aumentar a resolução da tela significa fazer com que o monitor exiba mais 
linhas e colunas na mesma tela. Como passamos a ter mais linhas e 
colunas em uma tela que não teve suas dimensões alteradas, o tamanho 
dos itens mostrados na área de trabalho fica menor. Por conseguinte, a 
área disponível na área de trabalho aumenta, ou seja, conseguimos 
visualizar mais itens. Portanto, uma resolução de tela mais alta (ou maior) 
implica uma redução do tamanho dos itens e um aumento do tamanho da 
área de trabalho. 
No Windows, essas configurações são feitas por meio da janela 
Propriedades de vídeo -> guia Configurações. 
GABARITO: letra A. 
 
30. (FCC/2004/TRE-PE/Analista Judiciário) O software Microsoft 
Windows tem como principal finalidade: 
a) executar todas as tarefas úteis aos usuários porque pertence à 
categoria de programas utilitários; 
b) gerenciar todos os recursos de hardware e software do 
microcomputador; 
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c) gerenciar somente os recursos de hardware do microcomputador e 
os sistemas aplicativos dos usuários; 
d) gerenciar somente os recursos de hardware do microcomputador e 
servir de interface ao usuário; 
e) executar e gerenciar todas as atividades das unidades usuárias de 
microcomputador. 
 Comentários 
Sistema operacional é o software que controla a alocação e utilização 
dos recursos de hardware, como memória, uso da CPU, espaço em disco e 
periféricos. Além disso, é o software fundamental do computador, no qual 
todos os outros softwares são executados e para o qual são 
desenvolvidos. Quer dizer, quando um programador desenvolve um 
software, ele o faz para um sistema operacional específico. 
Vejamos os itens da questão. 
 
Item A. Utilitário é um termo que normalmente se refere a um tipo de 
softwarecuja função é a de efetuar pequenas tarefas e manutenção no 
sistema, como desfragmentadores de disco e ferramentas de backup, por 
exemplo. Não se confundem com o sistema operacional. Item errado. 
 
Item B. O gerenciamento de todo o hardware, bem como de todo o 
software, é, de fato, atribuição desses sistemas. Item certo. 
 
Itens C e D. Esses itens restringem de alguma forma as funções do 
sistema operacional e por isso são falsos. Itens errados. 
 
Item E. O examinador utilizou o termo “unidades usuárias de 
microcomputador”, aparentemente, somente para confundir mesmo o 
candidato. Item errado. 
GABARITO: letra B. 
 
31. (FCC/2003/TCE-SP/Analista de Sistemas) O Active Desktop é 
um recurso do Windows que: 
a) fornece conteúdo interativo nas páginas da Web; 
b) permite saltar de um local para outro através de um hyperlink; 
c) permite utilizar páginas Web da Internet como papel de parede da 
área de trabalho; 
d) fornece a localização de um arquivo no computador ou na Internet; 
e) permite solucionar um segundo plano da área de trabalho a partir de 
bitmaps ou documentos HTML. 
Comentários 
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O Active Desktop permite a exibição ativa de páginas da Web na área de 
trabalho do Windows. 
 
Item A. O recurso do Windows que fornece conteúdo interativo nas 
páginas da Web é chamado de ActiveX, e não Active Desktop. Item 
errado. 
 
Item B. Para saltarmos de um local para outro por meio de um link não é 
necessário nenhum recurso do Windows, qualquer navegador de Web em 
qualquer sistema operacional é capaz de fazer isso. Item errado. 
 
Item C. O Active Desktop é um recurso que foi incluído com o Internet 
Explorer 4, para possibilitar ao usuário exibir conteúdo de arquivos HTML 
na área de trabalho do Windows de forma ativa. Quer dizer, podemos, 
diretamente na área de trabalho, clicar em links, submeter formulários, 
fazer buscas, etc. Item certo. 
 
Itens D e E. Esses itens foram formulados apenas para confundir. Não 
possuem relação com o Active Desktop. Em verdade, nem fazem muito 
sentido. Itens errados. 
GABARITO: letra C. 
 
32. (FCC/2003/TRF-5.a Região/Analista) O sistema de arquivos 
utilizado na formatação dos discos e reconhecido por TODAS as versões 
do sistema operacional Windows é denominado: 
a) EXT2; 
b) FAT 16; 
c) FAT 32; 
d) NTFS; 
e) HPFS. 
 Comentários 
Algumas observações complementares: 
• Sistema de arquivos é o conjunto de regras que determina como os 
dados serão escritos em um disco (ou partição). 
• Normalmente, cada sistema operacional tem o(s) seu(s) próprio(s) 
sistema(s) de arquivo(s). 
• Durante o processo de formatação da unidade é que se escolhe o 
sistema de arquivos desejado. 
• Um disco rígido com várias partições pode ter um sistema de arquivos 
em cada uma delas. Isso é comum quando se instalam dois sistemas 
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operacionais que usam sistemas de arquivos diferentes no mesmo 
computador. 
• Um arquivo grande, ao ser gravado no disco, é fragmentado em vários 
clusters. 
• Cluster é a menor unidade de alocação de arquivos reconhecida 
pelo sistema operacional. 
• Um arquivo pode ocupar vários clusters, mas um cluster não pode 
conter mais de um arquivo. 
 
Sistema Operacional Sistemas de arquivos aceitos 
MS-DOS e Windows 95 FAT 16 
Windows 98 e ME FAT 16 e FAT 32 
Windows NT FAT 16 e NTFS 
Windows 2000, XP, Vista, 
Windows 7 
FAT 16, FAT 32 e NTFS 
 
Item A. Os sistemas de arquivos EXT2, EXT3 e ReiserFS são suportados 
pelo Linux. Item errado. 
 
Item B. O FAT 16 é o sistema de arquivos utilizado pelo MS-DOS e pelo 
Windows 95. Todos os sistemas operacionais da Microsoft conseguem 
trabalhar com esse sistema de arquivos. Possui limitação de 2 GB para o 
tamanho da partição (divisão existente no disco rígido que marca onde 
começa e termina um sistema de arquivos). 
Ainda, nesse sistema de arquivos, o nome dos arquivos tem, no máximo, 
11 letras (oito para o nome e três para a extensão). A extensão é o que 
identifica o tipo de arquivo, por exemplo, a extensão “.doc”, no nome 
projeto.doc, identifica que o arquivo projeto é um documento de texto do 
Word. Item certo. 
 
Item C. O sistema FAT 32 surgiu como opção ao FAT 16, que só consegue 
entender partições de discos de até 2 GB. Nem o MS-DOS, nem o 
Windows 95, nem o Windows NT dão suporte a esse sistema. Uma 
partição formatada com FAT 32 pode ter, no máximo, 2.048 gigabytes de 
capacidade (2 TB); o tamanho máximo do arquivo que o sistema 
consegue reconhecer é de 4 GB. Item errado. 
 
Item D. NTFS (New Technology File System) é o sistema de arquivos 
padrão para o Windows NT e seus derivados (Windows 2000, Windows XP, 
Windows Vista, Windows Server 2003, em diante). Portanto, todos os 
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sistemas baseados no NT – que possuem o núcleo do Windows NT – dão 
suporte ao NTFS! Item errado. 
 
Item E. HPFS (High Performance File System) é o sistema de arquivos 
utilizado pelo sistema operacional OS/2, da IBM. Item errado. 
GABARITO: letra B. 
 
33. (FCC/2003/TRE-AC/Analista) No Windows Explorer, para criar 
uma pasta e realizar uma cópia de um Arquivo para esta pasta, 
devemos: 
a) clicar em Arquivo -> Novo -> Pasta – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> 
Recortar e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Colar; 
b) clicar em Arquivo -> Novo -> Atalho – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Colar e 
posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Copiar; 
c) clicar em Arquivo -> Novo -> Atalho – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Copiar 
e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Colar; 
d) clicar em Arquivo -> Novo -> Pasta – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Copiar 
e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Colar; 
e) clicar em Arquivo -> Novo -> Pasta – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Copiar 
e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Pesquisar. 
Comentários 
Inicialmente, já podemos descartar os itens B e C, que criam atalhos em 
vez de uma pasta como solicitado no enunciado. 
Os demais itens tentam novamente confundir o candidato com as opções 
de recortar, copiar e colar. Como o enunciado fala em realizar uma cópia 
de um arquivo, sem dúvidas, a sequência deve ser: copiar e colar. 
Dessa forma, o único item que cria uma pasta e, em seguida, realiza a 
sequência copiar e colar é o item D. Apenas para reforçar, o item A, ao 
usar o comando recortar em vez de colar, apenas move o arquivo de 
lugar, não efetuando cópia alguma. Isso torna verdadeira a letra D. 
GABARITO: letra D. 
 
 
 
 
 
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3. LISTA DAS QUESTÕES COMENTADAS NA AULA 
 
Em relação ao Windows Explorer, do Windows XP, julgue as 5 assertivas 
seguintes: 
1. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(A) No lado esquerdo, logo abaixo da Barra de Menu, aparecem as 
unidades dos drives existentes, sendo os mais comuns simbolizados 
por letras. 
 
2. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(B) À direita da tela, uma área de apresentação de informações exibe o 
conteúdo da pastaselecionada na porção esquerda da tela. 
 
3. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(C) Tela de trabalho pode ser dividida em três partes, sendo que a 
estrutura de pastas e sub-pastas do sistema são exibidas na porção 
esquerda da tela. 
 
4. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(D) Os botões Voltar, Avançar e Acima, presentes na Barra de Título, 
permitem a navegação entre as diversas pastas criadas no sistema. 
 
5. (FCC/Analista Judiciário - Área Administrativa/TRE-RN/2011) 
(E) Barra de Título, Barra de Menu e Barra de Ferramentas estão 
localizadas na área superior da janela. 
 
6. (FCC/Escriturário – Banco do Brasil/2010) Um estagiário apagou 
acidentalmente um importante relatório que seu chefe vinha 
preparando há duas semanas. Um colega de trabalho informou-lhe que 
os seguintes itens não são armazenados na Lixeira do Windows e, 
portanto, não podem ser restaurados: 
I. Itens excluídos de locais da rede. 
II. Itens excluídos de mídia removível (como disquetes de 3,5 
polegadas). 
III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira. 
IV. Itens excluídos há mais de quinze dias. 
V. Itens ocultos e arquivos do sistema. 
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NÃO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento <Restaurar> 
da Lixeira do Windows APENAS os itens 
(A) I e II. 
(B) I, II e III. 
(C) I, III e V. 
(D) II, III, IV e V. 
(E) III e V. 
 
7. (FCC/Agente Técnico Legislativo – Direito – Assembléia 
Legislativa – SP/2010) No Windows XP, se um arquivo for arrastado 
pelo mouse, pressionando-se simultaneamente a tecla SHIFT, será 
(A) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas 
de origem e destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em 
unidades diferentes. 
(B) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas 
de origem e destino estiverem apenas em unidades diferentes. 
(C) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e 
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades 
diferentes. 
(D) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e 
destino estiverem apenas em unidades diferentes. 
(E) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e 
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades 
diferentes. 
 
8. (FCC/2010/TRE-AL/Analista Judiciário) Todas as janelas abertas e 
exibidas pelo Windows XP podem ser organizadas, em cascata ou lado 
a lado, clicando-se com o botão direito do mouse a partir: 
a) do menu Arquivo; 
b) do menu Exibir; 
c) da Área de trabalho; 
d) da Barra de tarefas; 
e) da Barra de ferramentas. 
 
9. (FCC/2009/Ministério Público/Técnico) A resolução da tela do 
Windows XP pode ser modificada na aba: 
a) Aparência da janela Propriedades do sistema; 
b) Área de trabalho da janela Propriedades de vídeo; 
c) Aparência da janela Propriedades de vídeo; 
d) Configurações da janela Propriedades de vídeo; 
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e) Configurações da janela Propriedades do sistema. 
 
10. (FCC/2009/Ministério Público/Analista) Cada componente do 
caminho E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC corresponde, 
respectivamente, a: 
 
a) diretório-raiz, pasta, subpasta, extensão do arquivo e nome do 
arquivo; 
b) extensão do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e diretório-
raiz; 
c) extensão do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo e diretório-
raiz; 
d) diretório-raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta e extensão do 
arquivo; 
e) diretório-raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extensão do 
arquivo. 
 
11. (FCC/2006/TRT-4.ª Região/Analista Judiciário) No Windows 
XP: 
a) é totalmente possível compartilhar uma pasta com os usuários de 
um único computador ou até mesmo de uma rede; 
b) não é possível a ativação do compartilhamento de impressoras por 
meio do Assistente de configuração de rede; 
c) não é permitido o compartilhamento de pastas, mas sim a réplica de 
arquivos em cada computador da rede; 
d) somente é possível habilitar aos usuários de uma rede a consulta 
aos arquivos de uma pasta compartilhada; 
e) é totalmente possível compartilhar uma pasta com os usuários de 
um mesmo computador, mas não com os de uma rede. 
 
12. (FCC/2003/TRE-AC/Técnico) Para copiar um Arquivo no 
Windows Explorer, clique no arquivo que deseja copiar e clique em: 
a) Editar – Recortar. Em seguida clique em Editar – Copiar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
b) Editar – Copiar. Em seguida clique em Editar – Recortar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
c) Editar – Recortar. Em seguida clique em Editar – Recortar, estando 
na pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
d) Editar – Copiar. Em seguida clique em Editar – Colar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
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e) Editar – Recortar. Em seguida clique em Editar – Colar, estando na 
pasta ou disco para onde se deseja copiar o arquivo. 
 
13. (FCC/2006/Agente da Polícia Civil/MA) No Windows Explorer, 
utilizando-se o mouse em sua configuração-padrão e mantendo-se o 
seu botão esquerdo pressionado, é correto afirmar que, ao se arrastar 
um arquivo do: 
a) drive de disquete (drive A) para o winchester (drive C), está se 
executando a função de copiar; 
b) winchester (drive C) para o drive de disquete (drive A), está se 
executando as funções de recortar e colar; 
c) winchester (drive C) para o drive de disquete (drive A), está se 
executando as funções de copiar e colar; 
d) drive de disquete (drive A) para o winchester (drive C), está se 
executando a função de recortar; 
e) drive onde se encontra para outro drive, o Windows apresenta uma 
lista de opções para se efetuar a escolha desejada. 
 
14. (FCC/2006/TRT-4.ª Região/Técnico Judiciário) Para duas 
unidades C e D de discos rígidos (HD), instaladas num mesmo 
computador: 
a) são designados, respectivamente, dois diretórios-raiz A: e B; 
b) não são designados diretórios-raiz; 
c) é designado um único diretório-raiz C; 
d) é designado um único diretório-raiz A; 
e) são designados, respectivamente, dois diretórios-raiz C: e D. 
 
15. (FCC/2010/TRE-AL/Analista Judiciário) Não se trata de um 
dispositivo reconhecido pelo sistema operacional para compartilhar 
uma pasta contendo arquivos que possam ser acessados a partir de 
outros computadores: 
a) memória RAM; 
b) memória flash USB; 
c) disco rígido; 
d) DVD-ROM; 
e) disquete. 
 
16. (FCC/2010/Governo do Estado de Rondônia/Auditor Fiscal 
de Tributos Estaduais) No Windows, estão disponíveis no menu 
Ferramentas do Meu computador apenas as Opções de pasta: 
a) Mapear unidade de rede e Tipos de arquivo; 
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b) Modo de exibição e Geral; 
c) Modo de exibição, Tipos de arquivo e Sincronizar; 
d) Geral e Tipos de arquivo; 
e) Geral, Modo de exibição e Tipos de arquivo. 
 
17. (FCC/2009/Ministério Público/Técnico) O Windows XP abrirá 
diretamente um programa, pasta, documento ou site da Internet, se 
tiver, por meio do botão Iniciar, digitado o nome do recurso desejado 
na caixa: 
a) Ajuda e suporte; 
b) Pesquisar; 
c) Executar; 
d) Conectar; 
e) Painel de controle. 
 
18. (FCC/2006/TRT-4.ª Região/Analista Judiciário) No Windows 
XP, em sua configuração padrão e original, uma operação NÃO possível 
entre as opções regionaisé a personalização do: 
a) símbolo de agrupamento de dígitos; 
b) formato de moeda positivo; 
c) símbolo decimal; 
d) formato de número negativo; 
e) símbolo de sinal positivo. 
 
19. (FCC/2005/CEAL/Advogado) Com relação aos sistemas 
operacionais Windows 98 e 2000, considere: 
I. quando uma pasta compartilhada apresenta a figura de uma mão 
abaixo do seu ícone-padrão, significa que aquela pasta está travada 
para uso somente pelo seu proprietário; 
II. ao utilizarmos o mouse para arrastar um arquivo de uma pasta para 
outra, dentro do mesmo drive de disco, executamos as funções copiar 
e colar, sucessivamente; 
III. para apagar um arquivo, sem que ele seja encaminhado para a 
lixeira do Windows, deve-se selecioná-lo e, em seguida, pressionar as 
teclas “SHIFT” + “DEL”. 
É correto o que consta APENAS em: 
a) I; 
b) II; 
c) III; 
d) I e II; 
e) II e III. 
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20. (FCC/2005/CEAL/Assistente Comercial) No que se refere ao 
sistema operacional Windows 98 e 2000, considere: 
I. O Windows Explorer é uma ferramenta de sistema que permite a 
visualização da árvore de diretórios (pastas) e respectivos arquivos 
existentes no ambiente operacional. 
II. Grande parte das operações efetuadas pelo mouse também podem 
ser feitas através de teclas de atalho com o auxílio, principalmente, das 
teclas CTRL, ALT e SHIFT. 
III. Com a ferramenta Propriedades de vídeo é possível configurar as 
cores da janela, o papel de parede e o protetor de telas. 
É correto o que consta em: 
a) I, II e III; 
b) I e II, apenas; 
c) I, apenas; 
d) II e III, apenas; 
e) III, apenas. 
 
21. (FCC/2005/TRT-PB/Técnico Programador) No Windows XP, ao 
pressionar simultaneamente as teclas Ctrl + Alt + Delete, será exibida 
a janela: 
a) Bloquear o computador; 
b) Desligar o computador; 
c) Propriedades do sistema; 
d) Propriedades de vídeo; 
e) Gerenciador de tarefas do Windows. 
 
22. (FCC/2005/CEAL/Assistente Comercial) No Windows 2000, a 
janela Meus documentos foi aberta e exibiu, entre outros objetos, duas 
pastas de arquivos nomeadas Documentos Originais e Cópias de 
Documentos. Ao se pretender copiar o arquivo Documento1, existente 
na pasta Documentos Originais, para a pasta Cópias de Documentos, 
optou-se por fazê-lo utilizando a barra de menus, localizada no topo da 
janela. A sequência correta de ações, para que a cópia mencionada 
seja bem-sucedida, é: Selecionar o arquivo Documento1, clicar no 
menu: 
a) Arquivo e em seguida no item Copiar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Arquivo e em seguida no item Colar; 
b) Editar e em seguida no item Recortar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Editar e em seguida no item Copiar; 
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c) Editar e em seguida no item Copiar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Editar e em seguida no item Colar; 
d) Arquivo e em seguida no item Recortar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Arquivo e em seguida no item Copiar; 
e) Editar e em seguida no item Recortar; abrir a pasta Cópias de 
Documentos, clicar no menu Arquivo e em seguida no item Copiar. 
 
23. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Técnico) No Windows 98 e 2000 
pode-se, alternativamente, acessar o menu ...I... e escolher o item 
...II... para alterar as opções de exibição de pastas e arquivos. 
Preenchem correta e respectivamente as lacunas I e II acima: 
a))Ferramentas; Opções de Pasta; 
b) Pastas; Opções de Pasta; 
c) Arquivo; Opções de Pasta; 
d) Opções; Pastas de sistema; 
e) Exibir; Opções de Pasta. 
 
24. (FCC/2005/CEAL/Técnico Industrial) No que diz respeito ao 
sistema operacional Windows 98 e 2000, considere: 
I. Defrag é o utilitário do sistema que tem a função de organizar os 
dados no disco rígido. 
II. O mouse e o teclado têm funções distintas no sistema, ou seja, as 
operações efetuadas via mouse não podem ser feitas através do 
teclado e vice-versa. 
III. A partir de iniciar, configurações e “Impressoras” é possível 
visualizar todas as impressoras instaladas no computador, incluindo as 
impressoras de rede. 
IV. Todos os acessos a programas e ferramentas do sistema devem ser 
feitos pelo botão Iniciar, localizado no canto inferior esquerdo do 
monitor. 
É correto o que consta em: 
a))I e III, apenas; 
b) I e IV, apenas; 
c) II, III e IV, apenas; 
d) II e IV, apenas; 
e) I, II, III e IV. 
 
25. (FCC/2005/TCE-PI/Analista) A evolução mais natural entre as 
versões do sistema operacional Windows é representada pela 
sequência: 
a) 95, 98, ME, 2000 e XP; 
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b) 95, 98, NT, 2000 e XP; 
c) 98, ME, NT, 2000 e XP; 
d) 98, NT, 2000 e XP Professional; 
e) 95, 98, ME e XP Home. 
 
26. (FCC/2005/UFT/Assistente Administrativo) Dentre os recursos 
contidos originalmente no Windows XP, encontram-se alguns produtos 
para edição de texto e tratamento de imagens. São eles, 
respectivamente: 
a) WordPad e Paint; 
b) Word e PowerPoint; 
c) Bloco de notas e Power Point; 
d) Word e Paint; 
e) WordPad e CorelDraw. 
 
27. (FCC/2005/TRE-MG/Técnico Judiciário) A hora do sistema 
Windows XP, atalhos de acesso rápido a programas e atalhos de status 
de atividades são exibidos à direita dos botões da barra de tarefas na: 
a) Barra de títulos; 
b) Área de trabalho; 
c) Barra de status; 
d) Barra de ferramentas; 
e) Área de notificação. 
 
28. (FCC/2005/TRT-PB/Analista) Não é um item pertencente às 
Ferramentas do sistema Windows XP Professional: 
a) Acessibilidade; 
b) Ativação do Windows; 
c) Central de segurança; 
d) Desfragmentador de disco; 
e) Restauração do sistema. 
 
29. (FCC/2004/TRE-PE/Técnico Judiciário) Num monitor de 
microcomputador sob controle do MS Windows, a resolução de tela 
mais alta: 
a) reduz o tamanho dos itens e aumenta o tamanho da área de 
trabalho; 
b) aumenta o tamanho dos itens e reduz o tamanho da área de 
trabalho; 
c) aumenta os tamanhos dos itens e da área de trabalho; 
d) reduz os tamanhos dos itens e da área de trabalho; 
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e) não afeta os tamanhos, somente a qualidade da imagem. 
 
30. (FCC/2004/TRE-PE/Analista Judiciário) O software Microsoft 
Windows tem como principal finalidade: 
a) executar todas as tarefas úteis aos usuários porque pertence à 
categoria de programas utilitários; 
b) gerenciar todos os recursos de hardware e software do 
microcomputador; 
c) gerenciar somente os recursos de hardware do microcomputador e 
os sistemas aplicativos dos usuários; 
d) gerenciar somente os recursos de hardware do microcomputador e 
servir de interface ao usuário; 
e) executar e gerenciar todas as atividades das unidades usuárias de 
microcomputador. 
 
31. (FCC/2003/TCE-SP/Analista de Sistemas) O Active Desktop é 
um recurso do Windows que: 
a) fornece conteúdo interativo nas páginas da Web; 
b) permite saltar de um local para outro através de um hyperlink; 
c) permite utilizar páginas Web da Internet como papel de parede da 
área de trabalho; 
d) fornece a localização de um arquivo no computador ou na Internet; 
e) permite solucionar um segundo plano da área de trabalho a partir de 
bitmaps ou documentos HTML. 
 
32. (FCC/2003/TRF-5.a Região/Analista) O sistema de arquivos 
utilizado na formatação dos discos e reconhecido por TODAS as versões 
do sistema operacional Windows é denominado: 
a) EXT2; 
b) FAT 16; 
c) FAT 32; 
d) NTFS; 
e) HPFS.33. (FCC/2003/TRE-AC/Analista) No Windows Explorer, para criar 
uma pasta e realizar uma cópia de um Arquivo para esta pasta, 
devemos: 
a) clicar em Arquivo -> Novo -> Pasta – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> 
Recortar e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Colar; 
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b) clicar em Arquivo -> Novo -> Atalho – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Colar e 
posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Copiar; 
c) clicar em Arquivo -> Novo -> Atalho – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Copiar 
e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Colar; 
d) clicar em Arquivo -> Novo -> Pasta – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Copiar 
e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Colar; 
e) clicar em Arquivo -> Novo -> Pasta – colocar o nome da pasta. Em 
seguida selecionar o arquivo a ser copiado e clicar em Editar -> Copiar 
e posicionar na pasta desejada e clicar Editar -> Pesquisar. 
 
 
 
 
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4. GABARITO 
 
 
GABARITO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
C C C E C B E D D E 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
A D C E A E C E C A 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
E C A A E A E A A B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C B D