Organização e gestão do trabalho social presencial

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29/06/2020 Kosmos · Kosmos
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Organização e gestão do trabalho social
Professor(a): Claudiney Generoso (Especialização)
1)
2)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Sobre a teoria da pirâmide motivacional de Maslow, considere as seguintes afirmações:
I. Maslow questionou diretamente a ideia vigente até o momento em que os indivíduos
pudessem ser motivados por meio de poucos estímulos homogêneos.
II. Na pirâmide motivacional proposta por Maslow, uma vez atendidas as necessidades
básicas, o ser humano terá condições de progredir para condições mais complexas.
III. A teoria de Maslow foi um grande passo no reconhecimento da individualidade do ser
humano e de sua realidade motivacional.
IV. As mudanças na ordem e nas estruturas institucionais não devem contemplar o
conhecimento interdisciplinar.
V. A reprodução social não encontra raiz teleológica no ser humano, e o ser humano não
provoca transformação na sociedade.
São verdadeiras:
Alternativas:
I - III - V.
I - II - III.  CORRETO
II - III - V.
I - II - IV.
I - II - III - IV.
Código da questão: 47473
Sobre a percepção como um primeiro elemento organizacional, considere as seguintes
afirmações:
I. O Serviço social identifica a percepção, como elemento organizacional, pela ação de
subalternidade dos usuários.
II. É o processo pelo qual os indivíduos selecionam, organizam, armazenam e recuperam
informações.
III. É composto dos seguintes componentes no ambiente: atenção, organização e
recordação.
IV. Os conflitos não fazem parte do processo de trabalho dos assistentes sociais.
V. Os conflitos se não resolvidos geram benefícios e crescimento à equipe técnica.
São verdadeiras:
Alternativas:
II - III. CORRETO
I - II - III - V.
I - II - III - IV.
I - II - IV.  INCORRETO
I - III - V.
Resolução comentada:
As afirmações I, II e III dizem respeito à teoria motivacional de Maslow. As demais
falseiam a concepção de interdisciplinaridade e a teleologia do ser humano nas
transformações sociais.
Resolução comentada:
As afirmações II e III dizem respeito à percepção como um elemento organizacional.
As demais desqualificam a ação dos assistentes sociais na resolução de conflitos.
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4)
Código da questão: 47468
I. Nenhuma profissão é isolada de outras profissões, e o que se espera nas práticas
conjuntas é a clareza das competências de cada profissão no seu próprio campo de
atuação.
PORQUE
II. O Serviço Social possui em sua natureza íntima, na sua estrutura básica curricular, o
conhecimento interdisciplinar.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira asserção está correta, e a segunda não justifica a primeira. CORRETO
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.  INCORRETO
As duas asserções são falsas.
Código da questão: 47455
I. O Estado organiza como resposta às desigualdades sociais, projetos sociais não
continuados. É nestas ações que se insere e se consubstancia o trabalho do assistente
social. Nesta conjuntura de desmonte de direitos sociais e/ou de reais investimentos
estruturais que a proteção social vai trazer respostas às mazelas do capitalismo do Estado.
PORQUE
II. O saber profissional dos assistentes sociais nas práticas interdisciplinares deve estar
entrelaçado ao Projeto Ético-Político do Serviço Social.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.  CORRETO
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira asserção está correta, e a segunda justifica a primeira.
As duas asserções são falsas.
A primeira asserção está correta, e a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 47460
Resolução comentada:
A primeira asserção está correta ao afirmar que nenhuma profissão é isolada de
outras profissões, e o que se espera nas práticas conjuntas é a clareza das
competências de cada profissão no seu próprio campo de atuação, e a segunda
asserção não justifica a primeira, apesar de verdadeira. O conhecimento
interdisciplinar possui natureza íntima na constituição da estrutura básica curricular
do Serviço Social.
Resolução comentada:
Na complexidade institucional do aparato (Serviços Continuados) que o Estado
organiza como resposta às desigualdades sociais é que se insere e se consubstancia
o trabalho do assistente social. Neste sentido, as ações ofertadas pelo Estado são
propostas não como projetos não continuados, mas com Serviços padronizados e
continuados.
Nesta conjuntura de desmonte de direitos sociais e/ou de reais investimentos
estruturais que a proteção social vai trazer respostas às mazelas do capitalismo. O
saber profissional dos assistentes sociais nas práticas interdisciplinares deve estar
entrelaçado ao Projeto Ético-Político do Serviço Social. Se assim ocorrer, a luta pelos
direitos sociais será pauta ético-política e teórico-metodológica nas suas ações
cotidianas. E quando falamos em direitos sociais, são aqueles voltados,
principalmente, às classes menos favorecidas.
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6)
7)
Sobre a Gestão Estratégica de Pessoas, considere as seguintes afirmações:
( ) No aspecto da gestão de pessoas, no qual a insatisfação e desinteresse imperam nas
relações, exige assim, mais punição, autocontrole, desencadeando num ciclo apático.
( ) A estratégia pode ser conceituada, no nível corporativo, como as escolhas feitas, com
clareza dos fins e dos meios.
( ) Tem um alcance político na medida em que busca garantir em primeiro lugar a
viabilidade da organização.
( ) O Serviço Social, na lógica da atuação interdisciplinar na gestão de pessoas, não possui a
compreensão da totalidade e da individualidade do Ser Social.
( ) Críticas diversas foram feitas na relação indivíduo e cargo, porém muitas premissas deste
paradigma estão presentes e serviram como base dos modelos atuais de Gestão de
Conflitos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – F – F – F.
F– V – V – F – F. CORRETO
V – V – V – V - V.)
V – V – F – V – F.
F – V – F – V – F.  INCORRETO
Código da questão: 47474
As relações profissionais e de poder tendem à horizontalidade, as estratégias de ação
são comuns e estabelece-se uma troca recíproca de conhecimento entre as diferentes
disciplinas.
Sobre o conceito acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Refere-se ao conceito de Serviço Social.
Refere-se ao Transdisciplinaridade.
Refere-se ao conceito de Interdisciplinaridade.  CORRETO
Refere-se ao conceito de Assistente Social.
Refere-se ao conceito de Questão Social.
Código da questão: 47456
Sobre a Sistema Único de Assistência Social (SUAS), considere as seguintes afirmações:
( ) O SUAS é o marco regulador da efetivação da Política de Assistência Social enquanto
política pública de Estado.
( ) Enquanto Sistema, regula e organiza as ações socioassistenciais, em todo território
nacional, definindo cofinanciamento e cogestão entre os entes federativos.
( ) A Norma Operacional Básica (NOB-SUAS) 2005 regulamenta a gestão do SUAS.
( ) A Política Nacional de Assistência Social/2004 delimita a Assistência Social enquanto
política de Proteção Social.
Resolução comentada:
A gestão estratégica pode ser conceituada, no nível corporativo, como as escolhas
feitas, comclareza dos fins e dos meios. Tem um alcance político na medida em que
busca garantir em primeiro lugar a viabilidade da organização. As demais afirmações
não dizem respeito à gestão estratégica de pessoas e não estão corretas. O Serviço
Social busca a compreensão da totalidade e da individualidade do ser humano. E as
relações cargo e indivíduo possuem reflexos na Gestão de Pessoas e não na Gestão
de Conflitos.
Resolução comentada:
Na interdisciplinaridade as relações profissionais e de poder tendem à
horizontalidade, as estratégias de ação são comuns e estabelece-se uma troca
recíproca de conhecimento entre as diferentes disciplinas.
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8)
9)
( ) A Assistência Social é composta de serviços não continuados e eventuais projetos
sociais.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – F – F – V.
F – V – V – F – V.
F – V – F – V – F .
V – V – V – V – F.  CORRETO
V – V – F – V – V.
Código da questão: 47449
Sobre a gestão estratégica nas organizações, considere as seguintes afirmações:
( ) Compõe um dos elementos da Gestão de Pessoas.
( ) A primeira etapa na gestão estratégica de pessoas incorpora a clareza do objetivo geral
da ação e define a necessidade do conhecimento das diretrizes.
( ) O sujeito e o objeto são modificados pelo processo da interação, não é natural que a
integração opere modificações entre os sujeitos.
( ) A segunda etapa na gestão estratégica de pessoas compreende, no caso dos projetos
sociais, por exemplo, explorar as suas etapas transitórias.
( ) Para o Serviço Social, na gestão estratégica de pessoas, há que se reconhecer o
entrelaçamento da prática profissional ao projeto societário.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – F – V – F.  CORRETO
V – V – V – V - V.)
F – F – F – F – F.
F – V – F – V – F.
F – V – V – F – F.
Código da questão: 47464
Sobre a Política de Assistência Social, considere as seguintes afirmações:
( ) O Sistema Único de Saúde (SUS), engloba as ações dos Centros de Referência da
Assistência Social (CRAS).
( ) A Assistência Social é prevista na Constituição Federal de 1988, no tripé da Seguridade
Social.
( ) A Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS (NOB–RH/SUAS) 2006, traz
definições acerca da gestão do trabalho no SUAS.
( ) A Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais regula a gestão do trabalho no
SUAS.
( ) O texto da Política Nacional de Assistência Social de 2004 define três seguranças a serem
asseguradas pela proteção social.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Resolução comentada:
As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a última é falsa. A Assistência
Social é composta por serviços continuados e proteções que afiançam ações para as
situações de vulnerabilidades e risco social.
Resolução comentada:
A afirmação “O sujeito e o objeto são modificados pelo processo da interação, não é
natural que a integração opere modificações entre os sujeitos” é a única falsa, por
dois motivos: ela não diz respeito à gestão estratégica de pessoas, mas ao processo
de trabalho cooperativo. E o correto seria “O sujeito e o objeto são modificados pelo
processo da interação, é natural que a integração opere modificações entre os
sujeitos”.
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10)
Alternativas:
V – V – F – V – V.
V – V – F – V – F.
F – V – F – V – F .
F – V – V – F – V.)  CORRETO
F – F – F – F – V.
Código da questão: 47444
Sobre o Projeto Ético-Político, considere as seguintes afirmações:
( ) Sua base científico-filosófica é fundamentada na matriz neotomista.
( ) O ponto de partida de sua base teórica é a teoria fenomenológica.
( ) O Serviço Social se pauta no projeto ético-político do Código de Ética de 1965.
( ) A direção estratégica do projeto profissional é consolidada pelas ações do Estado.
( ) O que baliza e sustenta a prática e o exercício diário do assistente social advém das
escolhas pessoais do capitalismo.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – V - V.  INCORRETO
V – V – F – V – V.
V – V – F – V – F.
F – V – F – V – F.
F – F – F – F – F. CORRETO
Código da questão: 47454
Resolução comentada:
Os Centros de Referência da Assistência Social são regulados pelo Sistema Único de
Assistência Social (SUAS). O Sistema Único de Saúde (SUS) regula as ações dos
Postos de Saúde/Unidade Básica de Saúde. A Tipificação dos Serviços
Socioassistenciais padroniza nacionalmente os serviços e equipamentos do Sistema
Único da Assistência Social (SUAS). A gestão do trabalho do SUAS é regulada na
Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS (NOB–RH/SUAS) de 2006.
Resolução comentada:
A base científico-filosófica é fundamentada na matriz sócio-histórica, tendo como
ponto de partida a teoria social crítica. O projeto ético-político se consolida do
Código de Ética de 1993 e na Lei de Regulamentação da Profissão. É por este
projeto-ético político que caminha, baliza e sustenta a direção (princípios)
estratégica do projeto profissional.
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