COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM - APOL 2 - PRIMEIRA TENTATIVA

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Questão 1/10 - Técnicas de Comunicação
No Cazaquistão, entretanto, os psicólogos do governo preferem não se arriscar, pois já ouviram essa história antes. Por isso, inscreveram a moça Aida Sarina, e dezenas de outras que antes conviviam com o El, em um programa para tratar o extremismo.
Ao contrário de praticamente todos os países ocidentais e do resto do mundo, o Cazaquistão está recebendo de braços abertos mulheres como Sarina – ainda que com cautela, e apesar da falta de provas de que a iniciativa de desradicalização funcione -, em vez de prendê-las se ousarem voltar para casa.
KRAMER, Andrew E. A Volta das Noivas do Estado Islâmico. In.: GAZETA DO POVO. Seção Periscópio. Ano 101, nº 32.003, edição semanal 24 a 30 de agosto de 2019, p. 38.
Estudou-se no livro da disciplina, sobre a importância dos elementos coesivos no texto. Marque entre as alternativas abaixo, a que faz a substituição correta das palavras sublinhadas  na ordem em que se apresentam no texto, sem alteração do sentido dado:
Nota: 10.0
	
	A
	Todavia, portanto, embora com, mesmo com.
Você acertou!
Gabarito comentado: Alternativa correta letra A. A conjunção entretanto não pode ser substituída por outra que não seja adversativa, pois, dessa forma, haverá prejuízo de sentido. Sendo assim a alternativa B fica incorreta. Por isso está funcionando com sentido de elemento coesivo, significando explicação. Sendo assim não pode ser substituído por nenhuma conjunção adversativa, explicativa etc. Isso torna as alternativas B, C e D incorretas. Ainda que está funcionando com valor de conjunção adversativa, não podendo ser substituída por outras sem prejuízo de sentido o que torna as alternativas D e E incorretas. E apesar de tem sentido de embora, isto é, uma conjunção concessiva, o que torna as alternativas B, C, D e E incorretas.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 4, rota de aprendizagem 4.
	
	B
	Por isso, a despeito disso, porém, inclusive a.
	
	C
	Entretanto, isto é, embora com, também com.
	
	D
	Não obstante, com isso, aliás, além da.
	
	E
	Porém, contudo, porque com, como com.
Questão 2/10 - Técnicas de Comunicação
Leia o texto abaixo:
Segundo Rónai (2012, p. 21), “(...) pensa-se, geralmente, que a tradução fiel é a tradução literal, e que, portanto, qualquer tradução que não seja literal é livre”. Em suma, “(...) a fidelidade alcança-se muito menos pela tradução literal do que por uma substituição contínua. A arte do tradutor consiste justamente em saber quando pode verter e quando deve procurar equivalências”. (ADAPTADO)
VOLKWEIS, Felícia. Citação direta e citação indireta: como fazer? Disponível em: http://www.revisaoetraducao.com.br/citacao-direta-e-indireta-como-fazer/, acessado em 16/08/2019.
Conforme o que se estudou no livro base da disciplina, o texto acima é um exemplo de:
Nota: 10.0
	
	A
	Argumentação de citação.
Você acertou!
Gabarito comentado: no texto da questão utilizou-se um modelo de argumentação de autoridade porque, conforme explicado no livro base, este modelo de argumentação serve para dar credibilidade a um texto e para isso citam-se pessoas de prestígio, ou seja, especialistas na área que é o assunto do texto. Sendo assim, nestes textos, faz-se o uso das citações, que são tipos de argumento de autoridade.
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013.
	
	B
	Argumentação de comprovação.
	
	C
	Argumentação de causa e consequência.
	
	D
	Argumentação de exemplificação.
	
	E
	Argumentação de indicação perfeita.
Questão 3/10 - Técnicas de Comunicação
Constituem vícios de linguagem as incorreções no uso da língua falada ou escrita. Resulta do descaso de quem se expressa ou do desconhecimento das exigências linguísticas da norma padrão. Um dos principais vícios de linguagem se trata do barbarismo, que consiste no uso errado da pronúncia, da forma ou da significação de uma palavra.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 4.
Considerando os estudos feitos na disciplina, assinale a alternativa correta que expressa o vício de linguagem barbarismo:
Nota: 0.0
	
	A
	Paguei por cada livro R$ 50,00.
	
	B
	Ele me disse que a empresa iria pedir concordância.
Gabarito: O barbarismo consiste no uso errado da pronúncia, da forma ou da significação de uma palavra. Exemplos: Ele me disse que a empresa iria pedir concordância. (a empresa iria pedir concordata).
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 181-182.
	
	C
	Rogério bateu de frente com seu filho.
	
	D
	Participaremos de um plebiscito popular.
	
	E
	Não sei quando a Diretora vai estar voltando do almoço
Questão 4/10 - Técnicas de Comunicação
O texto abaixo refere-se a gestão de projetos, nas organizações:
Outro aspecto fundamental está nos monitoramentos feitos pelos gestores dos projetos. Afinal, a presença desses colaboradores faz toda a diferença nos resultados, na medida em que garante a correção e/ou prevenção de falhas ou inequações técnicas durante todo o ciclo de vida do projeto. 
Dessa forma, tenha a certeza de que os trabalhos estão sendo diariamente monitorados, com avaliações precisas sobre custos, prazos e rendimentos das equipes. Assim, por meio de relatórios gerenciais, a identificação de gargalos e erros consegue ser realizada a tempo, sem influenciar negativamente os faturamentos das empresas.
Toccato Tecnologia. Qual a importância da bora gestão de projetos e como alcançá-la. Disponível em: https://blog.toccato.com.br/qual-a-importancia-da-boa-gestao-de-projetos-e-como-alcanca-la/, acessaso em 23/08/2019.
Todo profissional hoje, nas organizações, precisa ter domínio da redação de relatórios, pois eles são pedidos com frequência nas diversas atividades organizacionais. Pensando nisso, marque a alternativa em que se explica, corretamente, o que é um relatório:
Nota: 10.0
	
	A
	É um texto cujo objetivo é expor as ocorrências ou execução de um trabalho na Administração Pública ou privada.
Você acertou!
Gabarito comentado: segundo Valle (2019, p 329), o relatório é um texto em que o objetivo é fazer a exposição de ocorrências ou da execução de um trabalho na Administração Pública ou privada.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5.
 
	
	B
	É a forma que as organizações encontraram de monitorar suas atividades de forma precisa e eficiente, para futuras tomadas de decisão.
	
	C
	É a redação do registro de uma reunião organizacional, normalmente a realizada por equipes de trabalho ou pela diretoria da empresa.
	
	D
	É a organização e planejamento de uma atividade, de curta ou longa duração, com objetivos bem definidos, prazo de finalização e custos previstos.
	
	E
	É um documento redigido em parágrafo único, no qual não pode haver abreviaturas ou erros, e que visa registrar tudo o que se decidiu em uma reunião.
Questão 5/10 - Técnicas de Comunicação
O texto abaixo foi retirado do blog de um coaching:
Existem diversas formas de se comunicar e cada uma delas é utilizada de acordo com o contexto e as necessidades envolvidas. No ambiente empresarial, especificamente, a comunicação escrita se mostra como fundamental, já que é muito importante registrar vários tipos de informações através de relatórios, memorandos, manuais, e-mails, entre outros. Contudo, para que esses registros sejam verdadeiramente eficazes e promovam o entendimento, é necessário se atentar para a qualidade com a qual as mensagens foram escritas.
MARQUES, José Roberto. A Importância da Comunicação Escrita. Disponível em: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/importancia-da-comunicacao-escrita/, acessado em 23/08/2019.
Pensando no domínio da língua, marque a alternativa que está correta dentro das normas da gramática:
Nota: 10.0
	
	A
	Pode-se esperar menas atividadesnos próximos dias, pois com a queda das temperaturas a população costuma sair menos às noites.
	
	B
	Ele costuma trabalhar menos nos sábados pois só trabalha até o meio dia e meio, mas estava mau no sábado, pois teve um problema de saúde.
	
	C
	O funcionário luta pela perca dos seus direitos, e tenciona buscar ajuda de advogado para lutar por eles.
	
	D
	A questão estava meia errada, mas assim mesmo era possível de entender ela.
	
	E
	Por semanas esperei-o no trabalho, porém, penso que entre mim e ele não há mais diálogo possível.
Você acertou!
Gabarito comentado: A alternativa A está incorreta porque não existe a forma menas, além da concordância de às noites que prejudica o significado do período. A alternativa B está incorreta porque o correto é meio dia e meia e deveria ser mal, diferente de bem, no sábado. A alternativa C está incorreta porque está inadequado o uso do perca (deveria ser perda, perca só nos casos de – não perca seus direitos) e tensiona se escreve com s. A alternativa D está incorreta porque neste caso é meio errada, no sentido de metade errada. A alternativa E está correta porque a forma correta é esperei-o (e não esperei ele) e entre mim e ele, e não entre eu e ele.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5.
Questão 6/10 - Técnicas de Comunicação
Em relação aos adjetivos compostos a regra traz o seguinte: 1. Quando todos os elementos são adjetivos sempre o último deles vai para o plural. 2. Quando o segundo elemento é um substantivo o adjetivo fica invariável. Mas como toda boa regra, há algumas exceções, como por exemplo, no caso de surdo-mudo cujo plural, apesar de ser uma expressão composto por 02 adjetivos, é surdos-mudos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 6, adaptado.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta quanto ao uso do plural dos adjetivos:
I. Quando trabalho com as crianças surdas-mudas, eu uso calça e blusa verde-mar.
II. Os executivos usam ternos azuis-marinho e camisas verdes-claras. 
III. Nos cursos de ciências político-sociais, os alunos leram livros greco-romanos.
IV. Nos jogos do Brasil, os torcedores usavam camisas amarelo-ovo com gravatas verde-garrafa.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas os itens I, III e IV estão corretos.
Você acertou!
Gabarito: A alternativa correta é ‘Apenas os itens I, III e IV estão corretos’ A assertiva II, com os termos Azul-marinho / verde-claras, está incorreta pois os dois termos são adjetivos e somente o último fica no plural.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 253- 254.
	
	B
	Apenas os itens I, II e III estão corretos.
	
	C
	Apenas os itens II e IV estão corretos
	
	D
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	E
	Apenas os itens I e II estão corretos.
Questão 7/10 - Técnicas de Comunicação
As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecer à exigência do uso do padrão culto de linguagem e de certa formalidade de tratamento. Muitas vezes, escrevemos de acordo com a norma-padrão, porém fugimos da contemporaneidade, isto é, empregamos termos arcaicos e em desuso. Contudo, alguns aspectos da modernidade, como o uso de gíria e de ironia, devem ser abolidos. Devem ser evitados, ainda, a adjetivação excessiva e fechos extensos demais ou redundantes. Mais importante que o correto emprego da forma de tratamento exigida por uma autoridade deve ser o respeito à polidez e à civilidade no enfoque dado ao assunto do qual trata a comunicação.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5.
De acordo com o livro base, assinale a alternativa que corresponde corretamente à produção textual abaixo:
Timbre da empresa ou do órgão público.
Identificação: número/departamento remetente e data por extenso, na mesma linha. Identificação do destinatário.
Síntese do assunto. Vocativo.
Desenvolvimento do assunto. Fecho.
Nome e cargo do remetente.
Nota: 0.0
	
	A
	Partes de um memorando.
Gabarito: Conforme nos informa Francisco Balthar Peixoto (2001), “a palavra memorando resulta de uma adaptação do termo latino memorandum, cujo significado é ‘o que deve ser lembrado’. Com esse sentido, o memorando transformou-se de um simples papel contendo um lembrete em documento utilizado na comunicação dentro das empresas e dos órgãos públicos”. O memorando é a forma de comunicação que deve ser utilizada quando: as várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocam informações; as filiais de uma empresa ou agência trocam informações com a matriz; os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 226-227.
	
	B
	Partes de um e-mail.
	
	C
	Partes de um ofício.
	
	D
	Partes de uma ATA.
	
	E
	Partes de uma escritura.
Questão 8/10 - Técnicas de Comunicação
Fonte: https://www.google.com/search?q=adoro+ler&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwivxvqLlI3kAhXqH7kGHcD-BhoQ_AUIESgB&biw=1600&bih=757#imgrc=yVIHZLYpXjInLM:
As pessoas que gostam de ler costumam fazer disso uma mania. Porém, quanto mais se lê, mais exigente se fica e encontrar um bom livro é sempre um desafio. Pensando no que se estudou no livro base da disciplina, marque a alternativa correta sobre as características de um bom texto escrito:
Nota: 10.0
	
	A
	Um texto bem redigido tem objetividade, clareza e concisão.
Você acertou!
Gabarito comentado: A alternativa A está correta porque, conforme a obra base da disciplina, um texto bem escrito deverá ser objetivo, claro e conciso. A alternativa B está incorreta porque, qualquer bom texto, ou seja, todos os bons textos não precisam apresentar neologismos (novas expressões), nem argumentações e conclusões – argumentações e conclusões são necessárias nos textos argumentativos. A alternativa C está incorreta porque o que precisa manter um foco narrativo, com bons personagens e fatos surpreendentes é a literatura, ou seja, os livros escritos para entreter e não os textos cotidianos. A alternativa D está incorreta por apresentar características opostas as de um bom texto.  A alternativa E está incorreta porque nem redações, nem a maioria dos textos, precisam manter um mesmo foco ou tema do começo ao fim e muito menos apresentar definições importantes – isso é importante nos textos técnicos.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013.
	
	B
	Qualquer bom texto deverá apresentar neologismos, argumentações e conclusões.
	
	C
	As boas redações são escritas com foco narrativo, bons personagens e fatos surpreendentes.
	
	D
	Um bom texto apresentará prolixidade, explicações muito detalhadas na intenção de se defender um ponto de vista.
	
	E
	Qualquer texto exigirá, sempre, boas explicações, manter-se o foco sobre um mesmo tema do começo ao fim e, apresentar definições importantes para a compreensão do texto.
Questão 9/10 - Técnicas de Comunicação
Leia o diálogo hipotético, explicitado abaixo:
Professora, não entendi o (______) da sua decisão.
O que você não entendeu?
(_______)  você vai fazer uma prova surpresa?
Você quer saber o (______)?
Sim, eu tenho este direito, não é?
Sim. Vou fazer (_______) preciso saber o quanto vocês aprenderam do assunto até agora.
Conforme visto nos estudos realizados na disciplina, há regras sobre o uso dos porquês. Marque, entre as alternativas abaixo, aquela em que a sequência  preenche de forma correta as lacunas acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Porquê, por que, por quê, porque.
Você acertou!
Gabarito comentado: Conforme visto no livro da disciplina, quando a palavra porque for substantivada, ou seja, significar motivo, causa, ela deverá aparecer a locução o porquê, com acento. Quando o por que iniciar perguntar,deve figurar separado e sem acento; quando se utiliza o por quê ao final de frases interrogativas, deverá aparecer separado com acento circunflexo; e, finalmente, quando o porque aparece no sentido de explicação, resposta, deve aparecer escrito junto, sem acento.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 4, rota de aprendizagem 4.
 
	
	B
	Porque, porque, por que, por que.
	
	C
	Por que, por quê, por que, porque.
	
	D
	Porquê, porquê, porque, porque.
	
	E
	Por que, por que, porque, porque.
Questão 10/10 - Técnicas de Comunicação
Ata é um documento que tem por finalidade relatar as ocorrências verificadas em uma reunião, uma assembleia, um congresso, uma convenção, tanto na administração pública quanto no particular.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 6.
Quanto à elaboração de uma ata analise as assertivas abaixo: 
I. Em caso de omissão ou erro, emprega-se a palavra “digo” seguida da forma correta.
II. Se a falha só for percebida depois de a ata ter sido redigida, emprega-se a expressão “em tempo”. 
III. É permitido o uso de abreviaturas em atas.
IV. A ata deve ser lavrada em livro próprio. 
Assinale a alternativa correta em relação à elaboração de uma ata:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a afirmação III está correta.
	
	B
	Estão corretas apenas as afirmações I, II e IV.
Você acertou!
Gabarito: Estão corretas apenas as afirmações I, II e IV. Não é permitido o uso de abreviaturas em atas.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 295-298.
	
	C
	Estão corretas apenas as afirmações I e IV.
	
	D
	Estão corretas apenas as afirmações II e III.
	
	E
	Estão corretas apenas as afirmações I e III.