modulo 1

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Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso: 
A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante de 
um objeto discutido 
Resposta 
1 
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à maior parte das 
relações de consumo 
Resposta 
2 
A definição de consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza 
produto ou serviço como destinatário final." 
Resposta 
3 
Produto é qualquer bem móvel e material. Resposta 4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: VFFF 
Feedback: 
b) “Na unidade passada vimos que, no Brasil, a defesa ao consumidor foi considerada 
um direito fundamental assegurado pela Constituição de 1988, e que, após a sua 
promulgação, foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicando-se a 
todas as relações de consumo”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação 
de consumo”) 
c) A definição apresentada está incompleta, pois falta incluir pessoa jurídica na definição de consumidor. 
Veja como está o texto do curso: 
“O CDC optou por definir os conceitos de consumidor nos artigos 2º, 17 e 29, e 
fornecedor no artigo 3º. Vejamos: 
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou 
serviço como destinatário final”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da 
relação de consumo”) 
d) “§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial”. (Módulo I, 
Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”) 
A resposta correta é: A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito 
diante de um objeto discutido → Verdadeiro, O Código de Defesa do Consumidor 
(CDC) aplica-se à maior parte das relações de consumo → Falso, A definição de 
consumidor é: "toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como 
destinatário final." → Falso, Produto é qualquer bem móvel e material. → Falso. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. 
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado 
pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América: 
Escolha uma: 
a. Ronald Reagan 
b. John F. Kennedy 
c. Barack Obama 
d. Richard Nixon 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "b" 
Feedback: 
Foi em 1962 que o presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, 
apresentou, em famoso discurso (versão em inglês), os quatro direitos básicos do 
consumidor: o direito à segurança, o direito de ser informado, o direito de escolha e o 
direito de ser ouvido, formando, assim, o que ficou conhecido como A Carta de Direitos 
do Consumidor. Mais tarde, em 1985, a esses foram acrescidos, pela Organização das 
Nações Unidas (ONU), os direitos à satisfação de necessidades básicas, à efetiva 
compensação, à educação e ao meio ambiente saudável. 
(Módulo I, Unidade I, “Os EUA e a Carta de Direitos do Consumidor”) 
A resposta correta é: John F. Kennedy. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso: 
Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue os itens a seguir: 
Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; 
Resposta 
1 
Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; Resposta 2 
Empresa que exporta também é fornecedora; Resposta 3 
Empresa pública também pode ser fornecedora. Resposta 4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: VFVV 
Feedback: 
b) “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou 
estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de 
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, 
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.” 
A resposta correta é: Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; → 
Verdadeiro, Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; → 
Falso, Empresa que exporta também é fornecedora; → Verdadeiro, Empresa pública 
também pode ser fornecedora. → Verdadeiro. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do 
consumidor é: 
Escolha uma: 
a. Um direito não fundamental 
b. Uma expectativa de direito 
c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica 
d. Inexistente 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "c" 
Feedback: 
Você sabia que a defesa do consumidor foi também incluída pela Constituição de 1988 
entre os princípios gerais da Ordem Econômica? Está no art. 170,V: “Art. 170. A ordem 
econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem 
por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, 
observados os seguintes princípios: (...) V - defesa do consumidor; (...)". 
(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988 – quadro”) 
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso: 
Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F): 
a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de 
consumo, independente da finalidade, se para uso particular ou profissional 
do bem. 
Resposta 
1 
b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa 
diretamente o bem comprado, o consumidor final; 
Resposta 
2 
c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja pessoa jurídica. Resposta 3 
d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e de forma 
habitual. 
Resposta 
4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: FFVV 
Feedback: 
Teoria Finalista - analisa caso a caso a identificação do consumidor como destinatário 
final, sem que haja a continuidade da atividade econômica; 
Teoria Maximalista - aplica indistintamente o CDC quando da aquisição de um produto 
ou serviço, não importando se haverá uso particular ou profissional do bem. 
(Módulo I, Unidade II, “Como identificar o consumidor”) 
A resposta correta é: a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação 
de consumo, independente da finalidade, se para uso particular ou profissional do bem. 
→ Falso, b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa 
diretamente o bem comprado, o consumidor final; → Falso, c) É possível, segundo o 
CDC, um fornecedor que não seja pessoa jurídica. → Verdadeiro, d) Fornecedor é 
aquele que presta serviços profissionalmente e de forma habitual. → Verdadeiro. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de 
produtos em massa e em série é chamado de: 
Escolha uma: 
a. Revolução francesa 
b. Revolução comercial 
c. Revolução Industrial 
d. Constituinte de 1988 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "c" 
Feedback: 
Após a Primeira Revolução Industrial, surge a criação de produtos de massa e em série 
e, com ela, o consumidor. 
(Módulo I, Unidade I, “A Revolução Industrial e o surgimento do consumidor – 
quadro”) 
A resposta correta é: Revolução Industrial. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou Falso (F): 
O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do 
serviço.Resposta 1 
Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados relação de 
consumo segundo o CDC; 
Resposta 
2 
Não há casos de associações consideradas fornecedoras pelo CDC; Resposta 3 
A relação de consumo consiste numa relação jurídica regulada pelo direito 
do consumidor. 
Resposta 
4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: VVFV 
Feedback: 
c) Há associações, entretanto, que detêm a característica de fornecedor por 
condicionarem a prestação de serviços de assistência médica, mediante o pagamento de 
mensalidade. 
(Módulo I, Unidade 2, “O fornecedor na relação de consumo”) 
A resposta correta é: O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do 
serviço. → Verdadeiro, Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados 
relação de consumo segundo o CDC; → Verdadeiro, Não há casos de associações 
consideradas fornecedoras pelo CDC; → Falso, A relação de consumo consiste numa 
relação jurídica regulada pelo direito do consumidor. → Verdadeiro. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de 
defesa do consumidor foram criadas, tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual 
década foi marcada pelo aparecimento desses organismos? 
Escolha uma: 
a. 70 
b. 80 
c. 40 
d. 60 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "a" 
Feedback: Na década de 70, algumas instituições de defesa do consumidor foram 
criadas tanto no âmbito estadual como no nacional, entre elas o Conselho de Defesa do 
Consumidor (CONDECOM), no Rio de Janeiro; a Associação de Defesa do 
Consumidor (ADOC), em Curitiba; a Associação de Proteção ao Consumidor (APC), 
em Porto Alegre; e a Associação Nacional de Defesa do Consumidor (ANDEC). 
(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”) 
A resposta correta é: 70.