AO2_ Teoria Geral da Administração

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11/06/2020 AO2: Teoria Geral da Administração
https://famonline.instructure.com/courses/1738/quizzes/12540 1/15
AO2
Entrega 12 jun em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
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Conforme imagem abaixo:
0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Veja a imagem abaixo que coloca a visão eficiência vs eficácia:
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Fonte: https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/gestion-
empresarial/eficiencia-y-eficacia-que-es-mejor/
Com base na visão quanto a eficácia e eficiência, avalie as afirmações
a seguir.
I – A eficácia quando aliada a eficiência permite que uma organização
tenha ações efetivas, além de resultados consistentes e com
otimização de recursos.
II – Qualquer organização necessita definir em seu propósito se
deseja buscar eficiência ou se no decorrer de suas atividades ela
focará a eficácia.
III – Quando uma organização busca diminuir o prazos para realização
de suas atividades, estamos falando de uma característica típica a
eficiência.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
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 I e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois a união de eficiência e eficácia
nos remete para a efetividade.
A afirmação III está correta, pois a busca em diminuir prazos é
uma característica da eficiência.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura.
No entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo).
Defendia o planejamento como uma das funções principais
do administrador
(https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/) , o qual teve a
profissionalização de seu papel como gerente.”
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que
a função de uma organização estava restrita a questões técnicas,
consequentemente, relacionadas ao processo de produção.
PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
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A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
Observamos que Fayol identificou um conjunto de funções em
uma organização: técnica, comercial, financeira, segurança,
contábil e administrativa. Sendo que cabia a essa última
determinar a condução das outras, consequentemente, a
asserção II está correta.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
A imagem abaixo representa uma linha de produção aplicada a
alimentos (aves):
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Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/exportacao-de-frangos-
suinos-recua-em-marco-apos-carne-fraca-21159502
Considerando a imagem apresentada acima e nossa visão quanto a
Henry Ford, avalie as hipóteses a seguir:
I – Muitas características que Ford aplicou na indústria automobilística
ainda são largamente utilizadas em outras situações de produção em
escala..
II – A imagem apresentada constitui um exemplo que é uma prática
somente na produção de alimentos, pois em outras linhas de fábrica a
visão fordista não foi aplicada..
III – Ford identificou que a padronização das peças contribuía para
agilidade na produção e seu método conseguiu obter um sucesso
mundial.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
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A afirmativa I está correta, pois o modelo fordista foi levado
para outras formas de produção.
A afirmativa III está correta, pois o modelo fordista foi
transferido e aplicado em muitas fábricas e em diversos países.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo que aborda o tema motivação no ambiente de
trabalho:
“Aposto que você já se deparou com pessoas no mercado de trabalho
tão desmotivadas que chegaram ao ponto de pedirem demissão
mesmo em tempos de crise. Ou talvez você mesmo já não encontre
mais motivos para fazer seu trabalho.
A Isma Brasil (International Stress Management Association)
(http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-
pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html) fez
uma pesquisa para medir a satisfação de profissionais no final de
2014. A pesquisa mostrou que 72% dos entrevistados disseram estar
infelizes com o seu trabalho.
Já parou para pensar quais são as razões que desmotivam os
colaboradores nas organizações? E o que pode ser feito para motivar
as pessoas no ambiente de trabalho?
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que
explicam tal estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para
o colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se
manter competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que
uma empresa pode ter: as pessoas.”
 Fonte: https://endomarketing.tv/motivar-as-
pessoas/#.XHhbb8BKjIU
Com base no texto e na visão advinda da Teoria dos dois fatores
propostas por Herzberg, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
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I. Os fatores motivacionais em um ambiente de trabalho mostram ser
de grande relevância, mas é importante que haja uma preocupação
com fatores como salários e ambiente físico agradável.
PORQUE
II. O colaborador tem interesse em desenvolver um trabalho com
desafios e crescimento de carreira, mas a falta de benefícios interfere
no fator motivacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Os fatores motivacionais são de extrema relevância em um
ambiente organizacional, porém uma instituição deve ter uma
preocupação quanto aos chamados fatores higiênicos.
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Leia o trecho de um texto que fala de Max Weber:
“Ao lado de Émile Durkheim e Karl Marx, o alemão Max Weber integra
o trio dos grandes pensadores clássicos responsáveis pela fundação
da Sociologia. Nascido em 1864, em Munique, dedicou sua obra a
compreender a nova sociedade que se formava a partir da
consolidação do capitalismo industrial na Europa e sua propagação
pelo planeta. Weber morreu em 1920, tendo vivenciado as turbulências
da Primeira Guerra – o que, para alguns, fundamenta certo
pessimismo weberiano frente a contemporaneidade.”
Fonte: https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/
(https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/)
Weber é fundamental no pensamento da administração e ainda de
extrema relevância em tempos presentes. Um dos temas centrais em
seus estudos está no conceito e ideia de:
 Relações Humanas. 
 Necessidades 
 Comportamentalismo. 
 Burocracia 
 Administração Clássica. 
Burocracia. Weber trabalhou a importância da burocracia nas
ações de uma organização e determinante para condução da
gestão.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
https://www.infoescola.com/biografias/max-weber/
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Leia o trecho de um texto que aborda a visão sobre a Teoria dos
Sistemas:
“Vamos entender rapidamente o que é um sistema. Segundo o criador
da Teoria Geral dos Sistemas, o biólogo Bertalanffy, “um sistema é
uma entidade cuja existência se deve às mútuas interações entre seus
componentes.”
Já temos aqui uma pista de que um sistema é formado por
componentes e que a interação entre eles é algo extremamente
importante. A interação entre estes componentes é, quase sempre, até
mais importante que a qualidade (ou a competência) de cada
componente.
Ter visão sistêmica é ser capaz de entender os fatos da vida e
comportamentos das pessoas observando os componentes que os
geram, as causas, as relações entre tudo isso, e as consequências de
cada movimento destes componentes. Quando não a temos, apenas
observamos fatos e pessoas e os julgamos. Quase sempre rápido
demais.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/visao-
sistemica-o-que-e-e-como-desenvolve-la/106291/
Considerando o tema abordado quanto a visão sistêmica, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma organização em tempos presentes necessita interagir com
diferentes partes que integram uma economia e sociedade.
PORQUE
II. Uma pequena empresa necessita pensar que sua relação com o
mercado é pautada pela troca com as outras organizações e clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Uma organização necessita tem em mente que é um sistema
aberto, quer dizer, possui relações com outras partes do
sistema. Uma pequena empresa precisa considerar que possui
uma relação com o mercado e clientes.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia a frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este
cenário no contexto da economia portuguesa.
“A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A
instabilidade política e comercial terá efeitos na economia portuguesa,
que poderá, contudo, beneficiar do novo acordo com o Japão.”
Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-
internacional-em-2019/
Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a
seguir.
I – As organizações devem levar em conta que há uma influência do
ambiente externo nas decisões internas que são tomadas pelos
gestores.
II – Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um
modelo empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois
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não é garantido que haverá os mesmos resultados.
III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um
fator de grande influência, consequentemente, indo ao encontro do
pensamento contingencial.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
A afirmativa I está correta, pois fatores externos são altamente
influenciadores nas organizações, considerando a visão
contingencial. A mesma visão permitirá considerar a afirmativa
II correta, pois para o pensamento contingencial as ações de
uma organização realizadas em um determinado contexto, não
necessariamente dão o mesmo resultado em outra empresa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho inicial de um texto que fala da importância do gestor nas
organizações:
“O assunto “gestão de pessoas” tem se destacado nos últimos tempos.
A busca por uma nova gestão pública tem sido o alvo a ser alcançado
pelo Estado contemporâneo. Dentro desse contexto, o estudo das
pessoas dentro das organizações se apresenta como fator estratégico
e importante para uma nova gestão. A abordagem deste tema veio
acompanhada de uma releitura do tradicional papel do Chefe (Líder)
num contexto de evolução cultural, de dinâmica das instituições
inseridas na realidade tecnológica e no mundo globalizado. 
Gestores, líderes e assessores influenciam o clima organizacional e o
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comportamento das pessoas, de forma positiva ou negativa,
dependendo da sua competência pessoal para lidar com as
dificuldades características desse momento: insegurança, resistência,
frustração e conflito. Toda mudança envolve esses fatores e ser um
facilitador requer atitude e habilidade para lidar com as pessoas, uma
vez que as mudanças são produzidas por elas.”
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-papel-do-
gestor-nas-organizaes/
Considerando o texto e a visão quanto ao gerente nas organizações,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em diferentes momentos dentro de uma organização caberá ao
gestor definir alternativas para solução de problemas que vão surgir no
cotidiano empresarial.
PORQUE
II. Diante de um conhecimento acima da média dos outros
colaboradores, o gestor não necessita identificar alternativas e pode
seguir sua visão particular sobre uma determinada ação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
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Asserção I está correta, pois cabe ao gestor e sua equipe
analisar problema, identificar e escolher alternativas.
A asserção II está incorreta, pois o gestor não,
necessariamente, tem um conhecimento acima da média. Além
disso é necessário identificar alternativas e não cabe a ele
seguir sua visão particular.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial:
“Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os
seus colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia
empresarial, que agrupa uma série de procedimentos que tem comoobjetivo tornar as ações mais assertivas, ou seja, minimizar as
possibilidades de erros e ampliar as de acertos. Esta técnica já vem
sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes empresas,
devido à sua eficácia comprovada.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/
Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia
Empresarial, avalie as hipóteses a seguir.
I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar
aplicar práticas estratégicas em suas ações.
II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o
pensamento estratégico.
III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve
compreender o cenário externo.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
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 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois o uso de estratégias é
fundamental no atual cenário social e econômico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A imagem abaixo é inspirada no método Kanban:
Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
(https://www.treasy.com.br/blog/kanban/)
O método kanban é utilizado em diferentes tipos de organizações. Tal
procedimento é oriundo de qual Sistema:
 Sistema Hyunday de Produção. 
 Sistema Ozan de Produção. 
 Sistema Samsung de Produção. 
 Sistema Nissan de Produção. 
 Sistema Toyota de Produção. 
https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
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O método kanban foi elaborado pelo Sistema Toyota de
Produção.
Pontuação do teste: 6 de 6