Estudo de Caso - Enfermagem

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ESTUDO DE CASO - Novos rumos para a qualidade de vida do 
trabalhador frente ao COVID 19 
 
Neste cenário de pandemia do Covid19 a dinâmica de trabalho nos 
serviços de saúde toma novas proporções, seja nas rotinas e práticas 
assistenciais e/ou no comportamento das equipes de saúde. Você recém 
formado é admitido neste momento no Hospital da Conchina de Piracatu, para 
atuar como enfermeiro assistencial. Sua unidade de internação dispõe de 30 
leitos e com uma equipe com 8 técnicos de enfermagem. Após alguns dias você 
observa que sua unidade apresenta um indicador elevado de licenças médicas. 
Após análise, identifica que 80% das licenças são atribuídas aos acidentes de 
trabalho por material perfurocortantes e 20% por contaminação por inadequação 
no uso dos EPIs. Outro fator importante é que um componente da sua equipe 
demonstra sinais clássicos de esgotamento profissional como irritabilidade, falha 
de memória, alteração de humor, agressividade e falta de apetite. Diante deste 
cenário e baseado no conteúdo disciplinar deste módulo, responda as questões 
abaixo: 
 
1- Uma estratégia para a diminuição dos afastamentos dos 
profissionais de saúde seria implantar um programa de qualidade de vida do 
trabalhador (QVT). 
a) Cite as etapas para a elaboração de um programa de QVT. 
De acordo com O’donnel (2000) 
Definir a concepção e a política de QVT 
Pesquisa diagnóstica 
Apresentação da pesquisa e debate das ações com especialistas e 
servidores 
Criação de um comitê/Grupo de Trabalho 
Implantação das ações com parceria intersetorial 
Gestão das ações pelo comitê 
 
b) Comente dois programas que utilizaria para evitar esses 
afastamentos. 
Para redução dos afastamentos, é necessária a aplicação 
treinamento/conscientização com toda a equipe quanto a 
importância da utilização dos Equipamentos de Proteção Individual 
(EPI), bem como o risco na manipulação de materiais 
perfurocortantes. 
No que diz respeito a falta de atenção e demais sintomas voltados 
ao risco ergonômico, o ambiente de trabalho deve promover 
atividades como massoterapia, tai chi ou atividades que auxiliem 
na redução do estresse causado no decorrer dos dias. Algumas 
atividades como “doutores da alegria”, que tem o intuito de trazer 
alívio, não somente para os pacientes, mas para aqueles 
envolvidos no cuidado pode ser adequado, além de espaço 
ecumênico com encontros em horários alternados para não causar 
impacto na assistência. 
É válido destacar que os profissionais evitam ausentar dos postos 
de trabalho tendo em vista a grande demanda, contudo é 
comprovado que atividades voltadas para a qualidade de vida do 
trabalhador contribuem para o aumento de produtividade. 
 
2- Qual (is) risco (s) está (ão) relacionado (s) aos afastamentos por 
acidente com material perfurocortante e contaminação por uso inadequado de 
EPIs? Qual a precaução utilizaria para o covid e cite as medidas adotas nesta 
precaução? Segundo a precaução indicada para Covid, faça uma reflexão e 
responda se esta precaução está sendo seguida nas práticas assistenciais 
atuais e justifique a sua resposta. 
Risco biológico 
As instituições de saúde devem empenhar em treinar todos os 
colaboradores acerca das normas de segurança, em especial a NR 32, que tem 
como foco garantir a saúde dos trabalhadores em ambiente de saúde. Para 
garantir a efetividade dos treinamentos é importante que sejam elaborados 
indicadores antes e depois da aplicação. A equipe assistencial deverá ser 
acompanhada pelo enfermeiro responsável e pela equipe de segurança do 
trabalho, que devem garantir a utilização dos equipamentos de segurança e a 
substituição, caso necessário, como preconiza a NR 15. 
Tendo em vista que o índice de acidentes com perfuro cortantes é de 80%, 
deve-se avaliar em conjunto com a administração a alteração dos instrumentos 
utilizados e o fornecimento de isopor, ressaltando “São vedados o reencape e a 
desconexão manual de agulhas.” (NR 32, 2011). 
Para a prevenção do COVID-19 sugere-se a utilização de luvas, máscaras 
(N95), privativo, avental descartável, óculos de proteção e, de acordo com o nível 
de complexidade, máscaras de acrílico. 
No quadro atual, as empresas que se preocupam com a saúde dos 
profissionais têm fornecido os EPI’s adequados seguindo as orientações do 
ministério do trabalho e os profissionais mais conscientes utilizam todos. 
 
3- Baseado nos sinais clássicos de esgotamento profissional do seu 
colaborador. Qual doença ocupacional acredita que ele apresenta? O que faria 
enquanto gestor da unidade para evitar (antes de desenvolver) e minimizar (após 
já ter adquirido) esta doença ocupacional? 
De acordo com os sinais de esgotamento, o colaborador apresenta a 
Síndrome de Burnout, que de acordo com o Decreto 3.048/99, que traz a 
síndrome de Burnout como um transtorno mental do trabalho, também 
garantindo cobertura no quadro B91 do Instituto Nacional de Seguro Social 
(INSS). 
Alguns fatores nocivos no ambiente de trabalho são a falta de 
reconhecimento no trabalho, a falta de cooperação entre os colegas da equipe, 
pessoas com excesso de competitividade e perfeccionismo e falta de propósito 
no trabalho, para combater esses fatores é importante a conscientização de 
todos, sobre a importância que cada um tem no cuidado aos pacientes, o valor 
do trabalho em equipe e a cooperação, como sugestão realizar um Diálogo Diário 
de Segurança (DDS) visando o envolvimento de todos. 
Para conseguir uma maior recuperação da energia é importante a 
realização de um descanso ativo, que se trata da realização de atividades não 
relacionadas ao trabalho (exercícios físicos, leitura entre outros). É importante 
também a qualidade do sono, a alimentação também deve ser observada, 
privilegiando alimentos com ômega 3, peixes, alimentos com grãos e cereais, 
esses alimentos podem auxiliar na prevenção do Burnout. Boas conexões 
sociais. Essas são atividades que visam a proteção/prevenção em casos de 
Burnout. São ações que devem ser tomadas individualmente tanto antes quanto 
após o desenvolvimento do quadro. 
Visando o bem-estar dos colaboradores que apresentam este quadro 
deve ser avaliado juntamente com a administração a disponibilização de 
atendimento profissional dos psicólogos os psiquiatras para que os 
colaboradores possam cuidar de sua saúde mental. 
Cabe ressaltar que na vida ocorrem fatores que causam estresse, contudo 
é responsabilidade individual realizar atividades que auxiliem na redução dos 
impactos. 
 
 
 
DE, Ricardo Martineli Massola Especialista em Gestão da Qualidade. 
Etapas de Implantação de Programas de Qualidade de Vida e a Mudança de 
Comportamentos. In: MASSOLA, Ricardo Martineli. Etapas de Implantação de 
Programas de Qualidade de Vida e a Mudança de Comportamentos. 
Campinas: Unicamp, 2007. p. 51-58. 
 
MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. NORMA 
REGULAMENTADORA 32: SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO EM 
SERVIÇOS DE SAÚDE. São Paulo: Mte, 2011. Disponível em: 
http://www.trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR32.pdf. Acesso em: 
07 jun. 2020. 
 
FARIA, Claudia. O que é a Síndrome de Burnout e como evitar. 2007. 
Disponível em: https://www.tuasaude.com/sindrome-de-burnout/. Acesso em: 07 
jun. 2020. 
 
PRESIDêNCIA DA REPðBLICA CASA CIVIL SUBCHEFIA PARA 
ASSUNTOS JURÍDICOS. Constituição (1999). Decreto nº 3048, de 06 de maio 
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http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d3048compilado.htm. Acesso em: 
07 jun. 2020.