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Modelos De Negócios Inovadores
Questão 1/5 - Modelos De Negócios Inovadores
Muito se fala de inovação e diferenciação como caminhos para sobrevivência de empresas. O mundo está cansado de propostas repetitivas, mesmice e ofertas padronizadas sem a menor flexibilidade e/ou possibilidades de customização. Isso porque a realidade está muito diferente de algumas décadas atrás, quando o custo relativo de produção unitária era muito maior e qualquer coisa que fosse criada tinha uma possibilidade muito maior de ser “diferente”.
Nesse contexto, a inovação é cada vez menos uma oportunidade de diferenciação e sim uma necessidade de sobrevivência, resguardando as diferenças de níveis dessa necessidade entre os segmentos.
Disponível em: http://www.sebraemercados.com.br/gestao-inovadora-fuja-do-quadrado-sem-perder-o-juizo-e-a-cabeca-2/acesso em 23/08/2018
Conforme menciona o trecho, inovar não é mais apenas uma possibilidade para as empresas, mas sim um caminho de diferenciação e também de sobrevivência no atual panorama de mercado. Foi assim que passaram a existir modelos inovadores em gestão. 
Quanto a este tema, avalie as sentenças a seguir, escolhendo a mais apropriada:
I. Surgem espaços específicos para se pensar em modelos de negócios diferenciados. Um exemplo destes espaços são as incubadoras, nos quais o empreendedor pode ter acesso à um suporte geral de gestão, além de serviços jurídicos e contábeis.
II. A inovação em modelos de negócios está intimamente ligada ao conceito de criatividade, que permite aos empreendedores pensar em propostas únicas, que visem solucionar os problemas de seus consumidores.
III. Entender o comportamento de consumo e preferências dos clientes, tanto quanto a logística e recursos disponíveis é primordial para a entrega de um conjunto de benefícios únicos que possam atender às expectativas dos clientes; a chamada proposta de valor.
IV. É importante destacar que a inovação nos modelos de negócios traz em si a necessidade de se aprimorar continuamente a experiência do consumidor, possibilitando, por exemplo, processos de co-criação.
Estão correta(s):
A - A sentença I 
B - As sentenças I e III 
C - As sentenças II, III e IV
D - Todas as sentenças
Questão 2/5 - Modelos De Negócios Inovadores
Leia o trecho a seguir:
“Todas as teorias da administração são válidas...De fato, é correto afirmar que cada conceito surgiu como uma resposta para os problemas industriais e corporativos de sua época...” Disponível em: http://www.portal-administracao.com/2017/08/principais-teorias-da-administracao.html
Vimos em nossos estudos, que a administração, enquanto ciência e área do saber, passou, ao longo de sua evolução, por diversas propostas de teorias e abordagens.
A respeito de algumas dessas teorias e suas respectivas características, assinale a sentença correta:
A - O primeiro período foi chamado de Administração Científica, e tem como pressuposto a aplicação da teoria científica na administração. Possui foco nas tarefas e a racionalização do trabalho operacional, de modo a padronizar métodos, organizar cargos e tarefas, primando pela melhor relação custo x benefício
B - A teoria clássica, período que vem a seguir, é representada por Fayol, e possui como aspecto marcante o foco na estrutura da organização, deixando de lado pontos importantes como a distribuição de tarefas, a hierarquia, autoridade e disciplina nas empresas.
C - A teoria burocrática, que possui como expoente Max Weber, incluía questões relativas à normas e procedimentos, assim como sobre a relação entre técnica e mérito, por exemplo. Porém, era restrita aos operários de base, o chamado “chão de fábrica”.
D - A teoria das relações humanas, conduzida por Elton Mayo, destacou-se principalmente pelo estudo da produtividade e dos grupos sociais, abordando a integração das pessoas e a centralização na tomada de decisões como pontos centrais de seus estudos
Questão 3/5 - Modelos De Negócios Inovadores
Observe a ilustração abaixo:
Fonte: https://www.agendor.com.br/blog/estrategia-do-oceano-azul/ 
Um modelo de negócios guiado por uma estratégia de inovação que possui como pontos importantes a busca por novos mercados e a geração de grande impacto frente à concorrência, possibilitando que a empresa encontre um lugar confortável no mercado (representativamente chamada de estratégia do oceano azul) está tratando de qual tipo de estratégia de inovação estudada?
A - Inovação disruptiva
B - Inovação de estímulos
C - Inovação incremental
D - Inovação radical
Questão 4/5 - Modelos De Negócios Inovadores
Observe a imagem a seguir:
Sabemos que as organizações contemporâneas são ambientes altamente complexos; muitas delas em ainda em processos de transição de modelos de gestão que remontam à era industrial; para modelos de perfil mais estratégico, uma necessidade das organizações modernas. 
Assim, quanto às organizações do século XXI, avalie as afirmativas abaixo:
I. A inserção das chamadas TICs (tecnologias da informação e comunicação) no ambiente empresarial provocou alterações sem expressividade, tornando as empresas e seus colaboradores muito mais conectados
II. Foram mudanças, acima de tudo, de caráter social, nos quais o foco deixou de ser o maquinário e os processos produtivos para dar lugar ao conhecimento, a nova riqueza das organizações
III. Nas organizações do século XXI as estruturas hierárquicas se fortalecem mais ainda, visando a obtenção de lucros e resultados
IV. A visão de futuro das organizações passa a ser um aspecto muito importante, no qual se consideram: propósito, missão, visão e valores, para compreender onde a empresa se encontra na atualidade e aonde pretende chegar
 Estão corretas as afirmativas:
A - Apenas a afirmativa II
B - Apenas a afirmativa IV
C - As afirmativas I e III
D - As afirmativas II e IV
Questão 5/5 - Modelos De Negócios Inovadores
“... Adicionando um pouco de complexidade aos processos de mudança, sabemos que muitos medos surgem naturalmente. Medos ligados à sobrevivência, às mudanças de poder, à ansiedade com novos aprendizados, à necessidade de se estabelecer novas relações, com novas pessoas, novos grupos.”Disponível em: https://exame.abril.com.br/blog/gestao-fora-da-caixa/voce-resiste-a-mudanca/
acesso em 23/08/2018
Qualquer processo de mudança que uma organização espera promover terá impacto, em maior ou menor grau, nas pessoas que dela fazem parte. 
Considerando que os colaboradores de uma organização são um de seus ativos mais importantes para que a mudança se efetive com sucesso, é possível inferir que:
A - A implementação de mudanças nas organizações e sua consequente necessidade de gestão não implica em qualquer forma de alteração na maneira como os colaboradores trabalham, nem nos processos que os mesmos executam;
B - Existem diversos níveis de mudanças que podem ser implementados em uma organização, que vão desde mudanças no portfólio dos produtos às mudanças nos processos de fabricação. Nesse sentido, faz-se necessária uma adaptação das pessoas ao ambiente e aos novos processos;
C- É importante que os responsáveis pela direção da empresa comprem a ideia da mudança; sem que, com isso, seja preciso passar as informações aos funcionários do que irá ocorrer, buscando promover um maior engajamento à ideia da mudança;
D - O modelo teórico de gestão da mudança proposto por Lewin, intitulado “modelo das três fases” se habilita através da proposta do congelamento, mudança e recongelamento, em que esta última fase – recongelamento – é responsável por abdicar da mudança, implementando controle e avaliação de indicadores que possam mensurar como a mudança aconteceu;
passei direto 
Questão 1/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
Vimos que par a o pr ocesso de inovaç ão aconteça de f or ma efic az é preci so 
que e xis ta, e m par alelo, um proc ess o efeti vo d e gestão. Es te proc esso, par a 
os au tore s DAVILA, EPS TEIN E S HE L TON (200 9) possui f a tores in ter no s e 
e xternos que p odem af etar a empres a. 
Desta forma aval ie, nos fatoresabaixo, quais de les r eprese ntam 
fatores internos (I) e quais r epresentam f atores exter nos (E), 
assi na lando a sequên cia c orr eta. 
( ) c onc orr ênci a 
( ) c ondiç ões organizac i onais 
( ) model o do ne góci o 
( ) índi c e de mu dança tec nológic a 
( ) c apaci dade da indústri a
D - E - I - I - E – E
Questão 2/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
“. .. Adic ionando um p ouco de c omple xida de aos proc essos de mud anç a, 
sabe mo s que mui tos medos s urgem na tura lmen te. Medos li gados à 
sobre vi vê nci a, às mudanç as de po der , à ansiedad e c om no vos 
aprendi za dos, à nec essidad e d e s e e stabe lec er no vas rela ç õe s, c om novas 
pessoas, n o vo s grupos. ” 
Disponí ve l e m: https:/ /exame.abr il.c om. br/ blo g/gestao- f or a-da-
c aixa/ voc e-r esiste-a- mud anc a/ 
ac esso e m 23/08/2 018 
Qualq uer processo de mud anç a que u ma organização esp era promo ver terá 
impacto, e m mai or ou menor grau, nas pe ssoa s qu e de la faz e m part e. 
Considerando que os co laboradores de u ma or ganiz aç ão s ão u m de 
seus ativo s ma is import antes para q ue a muda nça se ef etive co m 
suces so, é possí ve l in ferir que:
B - Exis te m d ive rsos níve is de muda nça s q ue pode m ser imp le me ntados e m uma or ga nização, q ue vão d esde muda nç as no port fó lio dos 
produtos às muda nças nos proc essos de fab r ica ção. N esse se nt ido, fa z- se neces sár ia uma adapt ação das pessoas ao a mb ie nte e ao s no vo s 
processos ; 
Vo cê ace rto u! 
É c e rto a firmar que os proc es sos de muda nça organ iza ciona l envo lvem d ivers os n íve is de mudança s que p ode m ser imp lementados e m uma 
orga niza çã o. Esta s mudanças vão des de a lterações no portfólio dos produtos a té chegar nas mudanç as nos proce ssos de fabric açã o. Nes se se ntido, fa z-
se necessá ria uma adaptação das pess oas a o a mbie nte e a os novos proc e ssos
Questão 4/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
Mui to se fa la de inovaç ão e diferenc i aç ão c omo c aminhos para 
sobre vi vê nci a de empr esas. O mund o está c ansado de propostas 
repetiti vas, mesmic e e ofertas padro nizadas se m a men or f le xibili da de e/ou 
possibi li dade s de c us to miz ação. I sso porqu e a r ea lidad e está muito dif er ente de algu mas déc adas atrás, qu and o o c ust o r ela ti vo d e pr oduç ão 
unitária era mui to mai or e q ualquer c oisa q ue f os se c ri ada ti nh a u ma 
possibi li dade muito maior de ser “ dif erente”. 
Ne sse c onte xto, a i no vaç ão é c ada vez men os u ma opor tunida de de 
dif er enci ação e sim uma nec essida de de so bre vi vênc ia, r esguardan do as 
dif er enças de ní veis des sa necessida de e ntr e o s s eg mento s. 
Disponí ve l e m: http:/ /www. se br ae mer c ados.c om. br/ gest ao-i no va dora-
fuja-do- qua dr ado-sem- per der- o-jui zo-e- a- c abec a-2/ac esso e m 23/08/201 8 
Conforme me nci ona o trec ho, i no var não é mais apenas u ma po ssibili d ade 
para as e mpresas, ma s si m u m c ami n ho d e diferenc iaç ão e ta mb é m de 
sobre vi vê nci a no atua l pa nor a ma de merc ado. Foi assi m qu e pa ssara m a 
e xistir mod elos inovad ores e m gestã o. 
Quanto a est e tema, avalie as sentenças a se guir, esco lhendo a ma is 
apropriada: 
D - Todas as se nte nç as 
Todas as se ntenças e xpostas es tão c orre tas , pois pass ara m a exis tir e spaç os e spec ífic os para se pensa r e m mode los de ne gócios d ife re nc iados , como a s 
inc u badoras (s entença I). P ara que e sta inovaç ão e m m odelos de neg óc ios ocorra, é prec iso que ex ista e spaç o p a ra a cria tiv ida de, que perm ite a os 
empree nde dore s pensa r e m proposta s ún ic as , q ue v ise m so lucio na r os pr ob le ma s de se us cons um idores (s entença II). Nesse sentid o , e ntender o 
comportamento de c onsum o e prefe rência s dos c lientes, tant o q uanto a log ís t ica e re cursos disponíveis é pr imor d ia l para a e ntrega de um c on junt o de 
benefícios únic os que pos sam a tende r à s expe cta tiva s dos c lie nte s , o u se ja , a prop osta de valor (s entença III). Por fim, é i mp ortante desta ca r que a 
inova çã o nos mode los de ne góc ios traz em si a ne c ess idade de me lhor ia cont ínua na experiên
D 
Ino va ção rad ica l 
Questão 1/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
Vimos que par a o processo de inovaç ão aconteça de f or ma efic az é prec iso 
que e xis ta, e m par alelo, um proc ess o efeti vo d e gestão. Es te proc esso, par a 
os au tore s DAVILA, EPS TEIN E S HE L TON (200 9) possui f a tores in ter no s e 
e xternos que p odem af etar a empres a. 
Desta forma aval ie, nos fatores abaixo, quais de les r eprese ntam 
fatores internos (I) e quais r epresentam f atores exter nos (E), 
assi na lando a sequên cia c orr eta. 
( ) c onc orr ênci a 
( ) c ondiç ões organizac i onais 
( ) model o do ne góci o 
( ) índi c e de mu danç a tec nológic a 
( ) c apaci dade da indústri a 
Nota: 20. 0 
A 
I - I - I - E - E 
B 
I - I - E - E - E 
C 
E - E - I - E - E 
D 
E - I - I - E - E 
Vo cê ace rto u! 
De ntre os fa tore s a presentados, a conc orrência re prese nta um fato e xterno (E), a s c ondiç õe s orga nizac ionais re pres entam um fato interno (I), o mo delo 
de negóc io re prese nta um fa tor interno (I) , o índ ice de mudança tec nológ ic a de uma orga n iza çã o re pre se nta um fa tor e xterno (E ) e a ca pac ida de da 
indús tr ia re prese nta um fa tor e xterno ta mbé m (E). Lembrando que os fa tores internos pos suem uma ma ior prob a bilidade de c ontro le p or parte das 
empresa s em re la ç ão a os fa tore s internos, a se quência c orre ta é E - I - I - E - E. 
Questão 2/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
Se a mud ança é pa la vr a de orde m de ntr o da s organizaç ões, e a busc a por 
no vas so luções e me lh ores resu l tado s faz par te do c o tidiano nas e mpresa s, 
analise as as serti va s abai xo, avalia ndo a su a ( possí ve l) relaç ão: 
I. Ao abor dar o te ma da mudança nas organizaç ões é i mp or tan te 
c ompreend er que mudar i mp lic a em segui r por novas di reções; adotar 
abor dage ns dif er en tes. Tudo isto... 
PORQUE 
II . O mer c ado é dinâ mic o, e xi gindo das e mpresa s u ma pos tur a pró - a ti va; de 
anteci pação ao s mo vi men tos da c onc orr ênc i a e do mer c ado, de f orma a 
sobress air - se e alc ançar melh ores resu lt ados. 
C - As asse rtivas I e II es tão cor reta s, e a I j ust if ica a I
Questão 4/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
“O efeit o prá tic o da i no vaç ão par a o p úb lic o fi nal ( o c onsu midor , por tan to) é 
o aspec to da novi dade, do novo, do i nédi to. Voc ê vi u o ú l timo lanç a men to 
da e mpresa X? É u ma f rase bas tan te c o mu m desta situaç ão. As p ess oas 
dese jam c onhec er essas no vidad es e ti pic amen te e stão pré- dispo st as a 
pagar mai s por isso. 
... 
Alguns se tores d a econo mia são mai s prope nsos a mantere m u ma 
estra tégia d e no vo s la nçament os c om u ma d et erminada r egularidade. Pod e -
se c i tar c omo e xemp lo o s etor do var ejo, o setor de f ármacos e a ár ea de 
Tecnolo gi a d a Informaç ão e C o munic aç ão ( TIC). Por sua vez e xis te m 
set ores, c omo p odemo s diz er, “ mai s c onser va dor es”, na qu al esta 
vel oc idade de mudanç a é mais lenta.” 
Disponível e m: http:// rocketacelera dora.c om. br/ e xe mp los - de-i no vac ao-
aber ta-na- i ndu str ia- da- constr uc ao/ Ac esso e m 23/ 08/ 2 018 
Desta forma, no que d iz respeit o aos as pectos c once itua is da inova ção 
aber t a
C - U m pro cesso muit o ut il izado pe las e mp resas at ua lme nte te m s ido a c ha mada co - cr iação, e m q ue os co ns umidore s co nt r ib ue m co m ide ias e 
suge stões de me lho r ia s e m prod utos e ser viços.
Questão 4/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
Quanto aos processos de inovação, co mp lete a frase c om as pa lavras 
adequa das: 
Se o o bjeti vo de u ma or ganização é s e de stac ar em u m mer c ado a lta men te 
_________ _, é preci so p ermitir a presenç a d a _____ ____ e d a i novaç ão. 
Para isso, a e mpresa precisa apr es entar u ma ______ ___ qu e c ontenha u m 
_________ _ que a t or ne únic a no merc ado. 
B - Compe t itivo/ cr ia t ividade/ p ropos ta de va lo r/ d ifere nc ia l
Questão 5/5 - Modelos de Negócios Inovadores 
Se a mud ança é pa la vr a de orde m de ntr o da s organizaç ões, e a busca por 
no vas so luções e me lh ores resu l tado s faz par te do c o tidiano nas e mpresa s, 
analise as as serti va s abai xo, avalia ndo a sua ( possí ve l) relaç ão: 
I. Ao abor dar o te ma da mudança nas organizaç ões é i mp or tan te 
c ompreend er que mud ar imp li c a em seguir por novas direções; adotar 
abor dage ns dif er en tes. Tudo isto... 
PORQUE 
II . O mer c ado é dinâ mic o, e xi gindo das e mpresa s u ma pos tur a pró-a ti va; de 
anteci pação ao s mo vi men tos da c onc orr ênc i a e do mer c ado, de f orma a 
sobress air - se e alc ançar melh ores resu lt ados
C - As asse rtivas I e II es tão cor reta s, e a I j ust if ica a I I