Estratégia, Core Competence e Mudança

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1/5 A partir d a déca da d e 19 80 muit os pes quis ad or es s e pre oc up ara m em explic ar c om o a es traté gia c ompetit i va i nfl uenci a e é in flue nci ad a pel as org anizaç õ es . Um dos auto res mais conh eci dos e q ue ai nda t em s ido c it ado é Mic hel Po rter. E le s intet iz ou o p roces s o da es trat égi a c ompetit i va po r m eio de um model o qu e fic o u c onh ec ido c omo m od elo de P o rter, o u mod elo d as c inc o fo rç as de P orte r. Nes s e c ontext o, c it e as c inc o forç as do m odel o de P o rter e ex pliqu e um a delas 
Resposta: Rivalidade entre concorrentes: Margens de luvros apertados, busca por novos clientes, corte de gastos para vantagem competitiva.
Questão 2/5 No processo de contrução do BSC, adotamos o uso de indicadores. Os indicadores devem ser capazes de evidenciar o desenrolar do processo de implantação da estratégia. Nesse contexto, cite três características desejadas em um indicador e explique um deles: Resp.: As principais características dos indicadores são: Simplicidade e clareza; Abrangência e Estabilidade. Estabilidade: Os indicadores precisam ser gerados de forma disciplinada e com base em procedimentos padronizados incorporados às atividades da organização. . Objetividade
O indicador deve ter um objetivo claro e apresentar de forma direta e simples a situação analisada por ele.
Rs: As principais características dos indicadores são: Simplicidade, assiduidade, baixo custo
O indicador deve ser medido com frequencia, pois é importante o monitoramento para saber si esta funcionando ou não a atividade.
Questão 3/5 Fleury e Fleury afirmam que competências são formadas a partir da combinação de recursos da organização e de competências individuais. As competências individuais, por sua vez, são compostas de três elementos/níveis: o conhecimento, a habilidade e as atitudes. Explique cada um desses três elementos. Resp.: Os conhecimentos são provenientes de toda a educação formal e informal, a qual o indivíduo, como cidadão e profissional, se sujeitou. As habilidades diz respeito em respeito a tudo aquilo que sabe de fato fazer/executar. As atitudes estão vinculadas ao comportamento do indivíduo, ou seja, e esses são resultados de sua história de vida pessoal e profissional. 
Qual a diferença de conhecimento habilidade é atitude?
Rs: O conehcimento: vem da educação formal ou informal, onde o individuo se sujeitou. É o que sabemos.
As habilidade: É quando o individuo analisa a situação e decide a respeito. É o que sabemos fazer
As atitudes: É o comportamento, a disposição para agir e concretizar. É o que sabemos fazer acontecer. 
Questão 4/5 De acordo com a posição que um administrador ocupa na hierarquia org anizacional, precisará desenvolver um grupo de competências distintas. Mas todo administrador precisa ter bem desenvolvida suas competências gerenciais. Explique o que são Competências Gerenciais:
 Resp.: As competências gerenciais são os conhecimentos, habilidades e atitudes que uma pessoa precisa para gerar resultados gerenciais dentro de uma organização.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança 
O processo estratégico culmina, invariavelmente, em uma mudança organizacional. Nesse sentido, podemos dizer a estratégia organizacional visa provocar uma mudança na organização. Nesse contexto, explique o que é mudança organizacional. 
Resp.: A mudança organizacional é quando a empresa altera seus processos internos para atingir outros objetivos. Tomando uma nova postura de administração com intuito de alcançar resultados diferentes dos já esperados.
Quest ão 1- E s tratégi a, Co re C omp etence e M ud anç a A partir d a déca da d e 19 80 muit os pes quis ad or es s e pre oc up ara m em explic ar c om o a es traté gia c ompetit i va i nfl uenci a e é in flue nci ad a pel as org anizaç õ es . Um dos auto res mais conh eci dos e q ue ai nda t em s ido c it ado é Mic hel Po rter. E le s intet iz ou o p roces s o da es trat égi a c ompetit i va po r m eio de um model o qu e fic o u c onh ec ido c omo m od elo de P o rter, o u mod elo d as c inc o fo rç as de P orte r. Nes s e c ontext o, c it e as c inc o forç as do m odel o de P o rter e ex pliqu e um a delas : Resp ost a: -Pod er d e ba rga nh a dos f or neced or es : Fornec edo res de t o dos os t ipos, tai s c omo os de mat érias -primas, insumos , c omp one ntes , inc lusi ve m ã o de obra, pod em comp rimir a l uc rat i vi d a de d e um s etor, po r est e s er inc apaz d e re pass ar os a ume ntos de c us tos par a os preços . -Intensid ade da ri vali dad e ent r e os c onc or re ntes . - P ode r de b ar ga nha d os c ompr ad ores . - A meaç as de n o vos entr antes . - A meaç as de p ro dutos ou s e r viç os s ubst it utos . Quest ão 2- A nális e de V ant age m Com petit i va A administ raç ã o do c ic lo de vi da d e um p rod ut o, e s uas di versas i mplic açõ es, é t are fa d as mais importa ntes , não s o p ela n ec ess idad e de ma nter mos s empr e atu aliz adas as pr op ried ad es e c arac teris t ic as intrinsec as e ex t rinsec as d os pro dut o s qu e o fe rec em os ao m erc ado, c omo, e princ ip alme nte, por prec is a rmos c onsi de ra r qu e o s uc ess o do p rod uto ( ou p rod utos ) n o ambit o gl ob al da Org aniz açã o, a m ola p rop uls or a pa ra a c o nsec ução d e s eus obj et i vos . P or ex e mplo, t emos a fase em que o pro duto ja é aceit o pel a maio r pa rte dos c omp ra do res . Faça um t ext o ex plic an do q ual é a fas e r eferi da n o t ext o ac ima, e o que dif ere ela d as outras f ases do c ic lo de V ida. Resp ost a: No c aso do ex empl o, é a fase da Mat u rid ade que é o pe riod o de red uç ão d o c res c iment o de ven da por qu e o pr odut o foi ac eito pel a maio ria d os c om pra do res pot enc iais . O luc ro es t abiliz a -se ou entr a e dec lí nio em funç ão d o aum ento d e desp es as de ma rket ing p ar a de fe nd er o p ro dut o c ont ra a c onc orr ênc ia; As s im , se difer encia d as dem ais , onde a fas e de I ntro duç ã o é o p er íod o de c r es c imento le nto das ve ndas , m edi da q ue o p ro dut o é int rod uz ido n o me rc ado. O lucr o é in exi st ente nest e es tági o po rqu e as des pesas d e l anç am ent os s ão g ra ndes ; já a f ase d e c resc im ent o s e c ar act eri za c om o s en do um per íodo de rá pid a ac eitaç ão de me rcad o e de mel ho ria s ubs t a nc ial do luc r o; e po r fim, a f ase em q ue ven das mos tram f ort e q ue da e o luc ro des apa rece é a fas e do d ec líni o. Quest ão 3- E s tratégi a, Co re C omp et ence e M ud anç a A aç ão es trat égic a pos s ui, muitas vez es, pro c ess os c omplexos liga dos a n eces s idad e de c oo rd en ação ent re as áre as org ani z ac i o nai s. Co nsider an do is s o, expliqu e o qu e s ão ma pas est rat é gic os e como pod em aux ili a r ges t o res e admi nis trad or es no pr oces s o de fo rmulaç ão e i mpl ant açã o da es tr atégi a: Res p os t a: O M apa E s trat é gic o é um mo do vis ual d e c om unic a r pa ra di f ere nt es pa rtes da o rga niz aç ão e c om o el as s e enc aix am na es tratégi a, desc re ve nd o de f orm a c lara a es t rat é gia da emp res a p or mei o de o bjet i vos relac io na dos entr e s i , aux i liand o a vis u aliz aç ão, o alin ham ent o e a c omunicaç ã o da es tratégi a. A tra vés del e p od emos an alis ar r elaçõ es c ausa - ef ei to a pa rtir d as quais os objeti vos s ão atin gid os . Os m apas auxil iam os ges t ores e a dminis tra do res po rq ue c omu nic am a es t rat égia par a t odos n a org aniz aç ã o, pro po rci on and o maio r alin ham ent o. A lém di ss o, faci lit am o p roces s o d e orçamentaç ão, pois est abelec em um pa dr ão e c rité rios pa ra a a pr opri ad a aloc aç ã o de r ec urs os . Q uestão 4- A ná lis e de Va nta ge m Co mpet it iva Elabo re um te xto e xp lica ndo a a ná lise do cr uza me n to de um mercado e xis te nte co m um p rod uto e xiste nte, ind ica ndo a s opções es tra té gic as para e ste ca so.
Simulado Estratégia , Core Competence e M udança 
Questão 1/5 Segundo Kaplan e Norton, a estratégia organizacional precisa ser transformada de plano conceitual para ações objetivas. Nesse contexto eles criaram o Balanced Scorecard que contempla quatro perspectivas organizacionais. Quais são essas perspectivas? Resp.: As quatros perspectiva são: Perspectiva financeira, perspectiva do cliente, prespectiva processos internos e perspectiva aprendizagem e crescimento. 
Questão 2/5 No processo de contrução do BSC, adotamos o uso de indicadores. Os indicadores devem ser capazes de evidenciar o desenrolar do processo de implantação da estratégia. Nesse contexto, cite três características desejadas em um indicador e explique um deles: Resp.: As principais características dos indicadores são: Simplicidade e clareza; Abrangência e Estabilidade. Estabilidade: Os indicadores precisam ser gerados de forma disciplinada e com base em procedimentos padronizados incorporados às atividades da organização. . Objetividade
2. Simplicidade
O indicador deve ser simples, buscar as informações nas fontes de dados e analisá-las e ser fácil de se calcular.
3. Confiabilidade
O indicador deve ser relevante para o negócio e por isso precisa ser baseado em fontes de dados confiáveis.
4. Assiduidade
É aconselhável que o indicador possa ser medido com certa frequência, já que é importante esse monitoramento para se saber se a atividade está funcionando ou não.
5. Clareza
O indicador deve ser facilmente compreendido por todos os colaboradores que o utilizam.
6. Validade
O indicador deve cumprir a missão de identificar as situações que precisam ser melhoradas para a tomada de decisão rápida e correta pelos gestores.
7. Sensibilidade
O indicador deve ser capaz de identificar os problemas que foi designado a sinalizar.
8. Baixo custo
Os indicadores com custo muito elevado, dificultam sua execução.
Além de todas essas características, os seus colaboradores devem ser engajados com a possibilidade de utilização de KPIs para o monitoramento de suas atividades. Por isso, estimule os seus colaboradores a utilizarem os indicadores de maneira constante e compromissada.
Questão 3/5 Fleury e Fleury afirmam que competências são formadas a partir da combinação de recursos da organização e de competências individuais. As competências individuais, por sua vez, são compostas de três elementos/níveis: o conhecimento, a habilidade e as atitudes. Explique cada um desses três elementos. Resp.: Os conhecimentos são provenientes de toda a educação formal e informal, a qual o indivíduo, como cidadão e profissional, se sujeitou. As habilidades diz respeito em respeito a tudo aquilo que sabe de fato fazer/executar. As atitudes estão vinculadas ao comportamento do indivíduo, ou seja, e esses são resultados de sua história de vida pessoal e profissional. 
Qual a diferença de conhecimento habilidade é atitude?
conhecimento — o que sabemos; habilidade — o que sabemos fazer; julgamento — o que sabemos para analisar a situação e decidir a respeito; atitude — o que sabemos fazer acontecer, ou seja, a disposição para agir e concretizar.
Questão 4/5 De acordo com a posição que um administrador ocupa na hierarquia org anizacional, precisará desenvolver um grupo de competências distintas. Mas todo administrador precisa ter bem desenvolvida suas competências gerenciais. Explique o que são Competências Gerenciais: Resp.: As competências gerenciais são um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa precisa para ser eficiente no campo da atividade administrativa 
Questão 5/5 
PROVA DISCURSIVA DE ESTRATÉGIA,CORE COMPETENCE E MUDANÇA/ANÁLISE DAVANTAGEM COMPETITIVA Questão 1 A intuição é um elemento de uso para tomada s de decisão na empresa, principalmente quando esta intuição é d o estrategista principal, e mesmo com diversos modelos para tomada de decisão, a intuição é um elemento que é exclusivo de cada pessoa. A intuição também é conhecida por ser o conhecimento sensível que é fundamental nos processos d e formação do indivíduo, já que propicia um saber m ais profundo a respeito dele próprio, dos outros e do que está à sua volta. Elabore um texto explicando os principais benefícios e problemas de usar a intuição nas tomadas de decisões. BENEFÍCIO: A intuição é um elemento presente no conhecimento e na gestão. O cenário atual com que as empresas se deparam, onde as inovações, as mudanças e a sombra de uma crise são presenças constantes, o conhecimento sensível propicia ao gestor subsídios para auxiliá -lo não somente a tomar decisões, mas se manter competitivo em um mercado cada vez mais difícil. Portanto, acreditamos que a busca do equilíbrio entre o conhecimento sensível e a racionalidade auxiliará o gestor nesta conquista. PROBLEMAS: Um estrategista que só usa de intuição para tomar suas decisões corre o risco de em algum momento cometer uma decisão desfavorável, e uma organização que mantém apenas essa forma de decidir pode estar em apuros se esse ‘intuitivo’ vir a trocar de organização ou mesmo falecer. 
Questão 2 A Coca-Cola Company tem do que se anima r, seu principal produto a Coca -Cola é um produto que atualmente não demanda grande investimento, uma vez que o crescimento do mercado é baixo, porém os seus lucros e a geração de caixa são bem altos. Se aplicarmos esse produto em uma matriz BCG, descreva em qual categoria ele estará? . Neste caso, o produto Coca-cola está na categoria de vaca leiteira, onde está posicionada junto aos produtos com taxa de crescimento moderada em mercados já estabelecidos. Não demandam grandes investimentos, uma vez que o crescimento do mercado é baixo. Algumas empresas têm estes produtos como sua base, por terem os lucros e a geração de caixa são altos. 
 Questão 3 Um dos principais aspectos na busca da vantagem competitiva vai ao encontro de um pape l importante do gestor: tomar decisões. Lousada e Valetim (2011, p. 147), afirmam que “O processo decisório compreende a aplicação de diferentes modelos de tom ada de decisão, cada um deles pertinente a uma determinada situação.” E para to mar as decisões eficazes o gestor deve conhecer os modelos de processos decisórios, como o racional e o político. 
Questão 1/4 - Estratégia, Core Competence e Mudança No que tange à estratégia organizacional, uma das possiblidades estratégicas é a decisão de aumento de controle da cadeia de suprimentos e da cadeia de distribuição. Nesse contexto, explique o que é integração vertical e integração horizontal: Integração vertical diz respeito ao processo de combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos dentro das fronteiras de uma mesma empresa. Isso representa, portanto, uma decisão da empresa no sentido de utilizar transações internas ou administrativas em vez da utilização de transações de mercado para atingir seus propósitos econômicos (PORTER, 2004). A integração horizontal, por sua vez, refere-se ao processo ampliação de um negócio pela aquisição de um outro do mesmo ramo. A integração vertical pode ocorrer quando a empresa decide comprar fornecedores e a integração horizontal pode acontece quando a empresa compra algum concorrente ou outra empresa do mesmo ramo. 
Questão 2/4 - Análise de Vantagem Competitiva Imagine a seguinte situação: a empresa realizou o levantamento dos pontos negativos e positivos, ameaças e oportunidades para compor a sua matriz SWOT. Assim, ela colocou as informações dentro da matriz, e ao analisar, chegou à conclusão que esta análise e stá dentro de um cenário de desenvolvimento do negócio. Esse desenvolvimento de negóciopode ser: de mercado; de produção; financeiro; de capacidades; e de diversificação. Descreva o que a empresa pode fazer no caso de desenvolvimento de MERCADO. Desta forma, espera-se que os itens abaixo, constem na resposta. Na estratégia de desenvolvimento de mercado a empresa vai buscar atender outros segmentos e mercados para aumentar suas vendas, imagine uma empresa que vende apenas em loja física e começa a vender também por telefone, ela precisará diminuir o preço do produto/serviço para alcançar outras camadas da população (Aula 4, pg. 7). 
Questão 3/4 - Estratégia, Core Competence e Mudança 
O processo estratégico culmina, invariavelmente, em uma mudança organizacional. Nesse sentido, podemos dizer a estratégia organizacional visa provocar uma mudança na organização. Nesse contexto, explique o que é mudança organizacional. A mudança organizacional diz respeito a toda e qualquer alteração de estratégia, de produto, processo, serviço, tecnologia, forma de gerir pessoas, de tratar fornecedores e concorrentes, se relacionar com os stakeholders que seja diferente do que vinha sendo praticado até então. Consiste em uma nova postura por parte dos diretores, administradores e colaboradores frente à sua realidade. É uma disposição para atuar de forma inusitada em relação ao que se praticava e se acreditava até aquele momento. É se permitir tentar o novo, o extraordinário ou mesmo já conhecido, porém, ainda não aplicado em sua gestão. Trata -se de uma nova visão de administração que venha a ser implementada com vistas a alcançar resultados diferentes dos já conseguidos. 
Questão 4/4 - Análise de Vantagem Competitiva A intuição é um elemento de uso para tomadas de decisão na empresa, principalmente quando esta intuição é do estrategista principal, e mesmo com diversos modelos para tomada de decisão, a intuição é um elemento que é exclusivo de cada pessoa. A intuição também é conhecida por ser o conhecimento sensível que é fundamental nos processos de formação do indivíduo, já que propicia um saber mais profundo a respeito dele próprio, dos outros e do que está à sua volta. 
 Elabore um texto explicando os principais benefícios e problemas de usar a intuição nas tomadas de decisões. Desta forma, espera-se que os itens abaixo, constem na resposta. BENEFÍCIO: A intuição é um elemento presente no conhecimento e na gestão. O cenário atual com que as empresas se deparam, onde as inovações, as mudanças e a sombra de uma crise são presenças constantes, o conhecimento sensível propicia ao gestor subsídios para auxiliá -lo não somente a tomar decisões, mas se manter competitivo em um mercado cada vez mais difícil. Portanto, acreditamos que a busca do equilíbrio entre o conhecimento sensível e a racionalidade auxiliará o gestor nesta conquista. PROBLEMAS: Um estrategista que só usa de intuição para tomar suas decisões corre o risco de em algum momento cometer uma decisão desfavorável, e uma organização que mantém apenas essa forma de decidir pode estar em apuros se esse ‘intuitivo’ vir a trocar de organização ou mesmo falecer (Aula 6, pg. 7-9). Resposta: Benefícios: a intuição é um elemento presente no conhecimento e na gestão. O cenário atual em que as empresas se deparam, nas inovações, mudanças e a sombr a de uma crise, são somente para tomar decisões e manter competitivo. Problemas: uma pessoa que só usa a intuição para tomada de decisões, pode em algum momento tomar alguma decisão errada.