AV I e AV II Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social

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AV I e AV II Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social
	1.
	Nos deparamos diariamente com expressões errôneas dos termos: assistente social, Serviço Social, assistencialismo e assistência social. Essas diversas interpretações do real significado da terminologia técnica ligada à profissão são extremamente necessárias na atuação profissional do assistente social. O uso desta terminologia indica o quanto o profissional é capacitado e conhecedor, mas os profissionais devem tomar cuidado ao falar com a população em geral que não detêm o conhecimento destes termos. Conforme a terminologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O Serviço Social é uma profissão de nível técnico, utilizada para orientar a população.
(    ) Assistente social é um profissional de curso superior, habilitado e registrado no Conselho Regional de Serviço Social.
(    ) Serviços sociais são disponibilizados à população com o objetivo de garantir seus direitos mínimos.
(    ) A assistência social é uma política pública de direito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - F.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) F- V - V - V.
	
	d) F - F - V - V.
	 
	 
	2.
	Ao analisar o cenário de debates e grande pressão popular dos organismos de classe em dezembro de 1993, foi sancionada pelo presidente Itamar Franco a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), Lei nº 8.742, que propõe mudanças estruturais e conceituais na Assistência Social pública. A partir do teor da LOAS, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) A LOAS prevê a efetivação dos direitos nela garantidos através de serviços, programas e projetos, de forma não contributiva.
	
	b) A LOAS afiança a efetivação dos direitos sociais a programas e projetos de forma contributiva.
	
	c) A LOAS garante a seleção e os critérios de acesso aos mais pobres aos serviços, programas e projetos sociais.
	
	d) A LOAS afirma a necessidade dos cidadãos terem contribuição esporádica para acessarem os direitos sociais.
	 
	 
	3.
	Para compreender o processo de trabalho do assistente social, precisamos conhecer a trajetória do Serviço Social como profissão regulamentada, fazendo uma ligação com as expressões da questão social, objeto da prática profissional do assistente social. Sobre a atuação inicial do Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) A profissão sempre teve sua prática profissional pautada em legislações, como a Constituição Federal de 1988.
	
	b) A profissão de Serviço Social foi historicamente reconhecida por ações de cunho assistencialista.
	
	c) A profissão atuava nas entidades empresariais que desenvolviam ações com a classe burguesa.
	
	d) A profissão sempre atuou com ações que atendiam às necessidades básicas e supérfluas da população.
	 
	 
	4.
	O Serviço Social, por muitos anos, desenvolveu seu processo de trabalho à sombra da Igreja Católica. Na contemporaneidade, ainda enfrenta o desafio de esclarecer um conjunto de termos relacionados à profissão, mas que possuem significados distintos. No que diz respeito aos termos Serviço Social, assistente social e assistência social, analise as sentenças a seguir:
I- O Serviço Social é a profissão de nível superior que só pode ser exercida por um assistente social. 
II- O assistente social é o profissional que concluiu o curso de Serviço Social e possui inscrição no Conselho Regional de Serviço Social.
III- A assistência social é a prática assistencialista realizada através de troca de favores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I e III estão corretas.
	
	b) Somente a sentença III está correta.
	
	c) As sentenças I e II estão corretas.
	
	d) As sentenças II e III estão corretas.
	 
	 
	5.
	Legislações como a Lei Orgânica de Assistência Social - LOAS - e a Política Nacional de Assistência Social - PNAS (2004) - definem que a assistência social é direito de todas as pessoas que dela necessitarem, como é obrigação do Estado garantir mínimos sociais para que consigam sobreviver com dignidade. Sobre o que se compreende por assistência social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) É sabido que a assistência social é a política pública que promove os direitos sociais de uma comunidade.
(  f  ) As obras sociais assumidas com os pobres com base na caridade e generosidade religiosa.
( v   ) A assistência social é a política pública que requer mudanças na vida dos usuários que ultrapassem suprir as necessidades urgentes.
( f   ) A assistência social pressupõe sempre doação aos menos favorecidos que precisam ser apadrinhados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - F - V.
	
	b) F - V - F - V.
	
	c) F - F - V - V.
	
	d) V - F - V - F.
	 
	 
	6.
	A afirmação da assistência social como política pública de direito do cidadão e dever do Estado vem ganhando espaço. Em diversas partes do mundo ela vem se configurando uma alternativa aos direitos sociais, consequentemente um instrumento de trabalho para os assistentes sociais. Sobre os avanços da política pública de assistência social, após a Constituição de 1988, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A assistência social passou a ser de responsabilidade única dos municípios.
(    ) A assistência social ganhou embasamento jurídico como nunca visto até então.
(    ) A assistência social passou a concretizar direitos historicamente negados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V.
	
	b) F - V - V.
	
	c) F - V - F.
	
	d) V - F - V.
	 
	 
	7.
	A trajetória do Serviço Social perpassa pelas ações assistencialistas de benesse, até adquirirem o formato atual de Política Pública de defesa e garantia de direitos. Com relação à concepção de questão social da década de 1930, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) A questão social era entendida como um conjunto de problemáticas vivenciadas, principalmente, pela classe operária, ou seja, os menos favorecidos.
	
	b) A questão social era invisível nas políticas públicas, pois as pessoas eram autossuficientes, não precisando do apoio do Estado ou da sociedade civil.
	
	c) A questão social era prioridade nas políticas públicas destinadas aos menos favorecidos, fosse no social, no econômico ou no político.
	
	d) A questão social era entendida como preguiça das pessoas em buscar trabalho nos centros urbanos, pois existia bastante oferta de emprego.
	 
	 
	8.
	O Serviço Social surge no Brasil por volta de 1930, sob influência europeia. Nesse cenário, o governo brasileiro sofre pressões da classe trabalhadora, controlada através da criação de organismos normatizadores e disciplinares das relações de trabalho, em especial através do Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio. A partir do Serviço Social na contemporaneidade, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) O assistencialismo é uma prática comum na Assistência Social.
	
	b) O Serviço Social é, atualmente, uma política de defesa e garantia de direitos.
	
	c) O assistente social é um profissional formado em Assistência Social.
	
	d) Os Serviços Sociais são ações exclusivas da Assistência Social.
	 
	 
	9.
	O Sistema Único de Assistência Social - SUAS - tem como objetivo organizar, com os demais entes federados, os serviços socioassistenciais no Brasil. A gestão deste sistema é participativa, sendo que articula os esforços e os recursos dos três níveis de governo para a execução e o financiamento da política nacional de assistência social, envolvendo as estruturas e legislações nacionais, estaduais e municipais e o Distrito Federal. No que diz respeito à função do SUAS, analise as sentenças a seguir:
I- Ele tem a função de organizar os serviços socioassistenciais em rede.
II- Os serviços do SUAS são centrados na família e na comunidade.
III- O sistema organiza os serviços em muitos níveis de proteção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I e III estão corretas.b) Somente a sentença II está correta.
	
	c) As sentenças II e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I e II estão corretas.
	 
	 
	10.
	O Centro de Referência de Assistência Social - CRAS - é um equipamento público que atua em um território determinado, que apresenta vulnerabilidades, fragilidades, negligência e violação de direitos. Tem como objetivo garantir o acesso da comunidade a serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais e efetivar ações de prevenção a vulnerabilidades sociais. Desta forma, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS - compreendem o nível de Proteção Social Básica.
	
	b) Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS - compreendem o nível de Proteção Social Especial.
	
	c) Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS - destina-se para indivíduos com seus direitos violados, porém com seus vínculos familiares e comunitários estabelecidos.
	
	d) Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS - visam ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários para indivíduos com seus direitos violados.
	 
	1.
	Para que ocorra a efetivação do trabalho do profissional em Serviço Social, é necessária a utilização de um instrumental para a sua intervenção. Estes instrumentos estão classificados em duas categorias, sendo eles relativos à apreensão da realidade e à intervenção da realidade. Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevista, observações, encaminhamentos e reuniões. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, reuniões, perícia social, entre outros.
	
	b) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, reuniões e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, observações, assembleias, entre outros.
	
	c) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, entrevistas, observações e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: encaminhamentos, reuniões, assembleias, entre outros.
	
	d) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, observações, reuniões e assembleias. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, perícia social, entre outros.
	 
	 
	2.
	O instrumento dinâmica de grupo é uma excelente ferramenta a ser utilizada para a ampliação de habilidades. A dinâmica aproxima as pessoas do grupo, desenvolve a vivência, aguça a percepção de cada membro do grupo. Entretanto, o profissional de Serviço Social deve dominar as técnicas que utiliza para que o resultado almejado seja obtido. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pessoas introvertidas não devem participar de dinâmicas, pois certamente o grupo será prejudicado. 
(    ) As dinâmicas de grupo devem ser realizadas com pessoas do mesmo perfil social e econômico.
(    ) O preconceito e a desconfiança das pessoas são aflorados nas dinâmicas de grupo.
(    ) O amadurecimento do grupo é acelerado com a aplicação de dinâmicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - V.
	
	b) F - V - V - F.
	
	c) F - F - F - V.
	
	d) F - V - F - V.
	 
	 
	3.
	O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, além da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social. Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
(    ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda. 
(    ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
(    ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) F - F - V - V.
	
	d) V - V - F - V.
	 
	 
	4.
	O profissional de Serviço Social deve desenvolver seu conhecimento teórico e prático, de forma objetiva, com qualidade no processo das questões sociais. Para isto, é necessário que esteja bem fundamentado de conhecimentos dos instrumentos teórico-metodológicos e conhecer a realidade a qual será trabalhada. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Os instrumentos e técnicas são utilizados para o fortalecimento e a mudança no controle social.
	
	b) O profissional do Serviço Social deve estar atento à análise de cada caso concreto, tendo consciência de que é no contexto social que se determinará o melhor método de intervenção utilizado.
	
	c) O Serviço Social utiliza-se dos instrumentos e técnicas no desenvolvimento do processo de avaliação na prática profissional.
	
	d) Os instrumentos e técnicas do serviço social são utilizados na questão social unicamente com o objetivo de  mudança e superação das vulnerabilidades sociais.
	 
	 
	5.
	Durante a ?entrevista?, é importante que o assistente social tenha controle sobre o desenvolvimento desta, para que a conversa não tome direção oposta da questão que o motivou. Sendo assim, o profissional poderá utilizar-se de alguns quesitos norteadores. Com relação a estes quesitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( f   ) A ?acareação de ideias contraditórias? é utilizada quando o profissional perceber ideias desencontradas, tendo em vista que deverá demonstrá-las ao usuário, no próximo encontro. 
(  f  ) A ?reflexão? tem por objetivo recapitular toda a conversa ocorrida durante a entrevista. 
(  v  ) A ?exploração? consiste em apurar fatos e informações da vida do usuário, inclusive de cunho pessoal. 
(  v  ) O ?questionamento? é geralmente utilizado quando o profissional perceber que a entrevista está perdendo seu foco, trazendo a conversa novamente ao rumo desejado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) F - V - V - F.
	
	c) V - V - F - V.
	
	d) V - F - V - V.
	 
	 
	6.
	O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a seguir:
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados cronologicamente.
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar.
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico.
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	c) Somente a sentença II está correta.
	
	d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 
	 
	7.
	O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em sua cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada. Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade, analise as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliarese reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão social específica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	c) Somente a sentença IV está correta.
	
	d) As sentenças II e IV estão corretas.
	 
	 
	8.
	A entrevista é o ato de buscar identificar e compreender uma determinada situação, a fim de um processo de construção interventiva para resolver a questão que o aflige. Sobre os quesitos norteadores do entrevistador, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Acareação das ideias contraditórias: mesmo que o entrevistador note as ideias contraditórias, ele não evidencia a contradição ao usuário, muito menos que se manifeste.
	
	b) Questionamento: é utilizado pelo entrevistador como ferramenta secundária, pois não possibilita a orientação da entrevista.
	
	c) Exploração: tem o objetivo de aprofundar-se nos vários aspectos da vida do usuário.
	
	d) Reexposição: impossibilita tanto ao usuário quanto ao profissional verificar uma outra forma de compreender o que até então não havia sido compreendido.
	 
	 
	9.
	A dinâmica de grupo faz parte do instrumental utilizado pelo assistente social em sua prática profissional, cujos objetivos são inúmeros e suas práticas são consideradas catalisadoras das qualidades, potencialidades, entre outras. Sobre este instrumento, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As perguntas e as conclusões são técnicas utilizadas em uma dinâmica, permitindo tirar as tensões do grupo.
	
	b) As técnicas participativas permitem o desenvolvimento de um processo coletivo de discussão e reflexão.
	
	c) Em uma dinâmica, podem ocorrer vários temas que servem como ferramenta educativa libertadora.
	
	d) Para se alcançar os objetivos desejados em uma dinâmica, é necessária a utilização dos dois elementos, que são os objetivos e os materiais-recursos.
	 
	 
	10.
	A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, a fim de um melhor conhecimento e entendimento da realidade. Sobre esse instrumental, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) O assistente social deve considerar as relações com outros membros da família que habitam o mesmo espaço e não com os vizinhos.
	
	b) O assistente social deve considerar o deslocamento para a residência e não os aspectos da região.
	
	c) O assistente social deve considerar apenas o local em que o usuário reside.
	
	d) O assistente social deve considerar as mais variadas formas de relações, desde familiares, profissionais, religiosas etc.