questões publicidade propaganda

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Questão 1
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Texto da questão
Estratégias de comunicação em mídias de massa despertam o desejo dos clientes por produtos ou serviços. No entanto, a decisão sobre quais marcas consumir acontece no Ponto-De-Venda. É no PDV que se reúnem todos os elementos essenciais para a realização de uma compra: consumidor, intenção e produto.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O merchandising se caracteriza pela presença de ações de comunicação no Ponto-De-Venda (PDV). O uso de Display, Stopper, Adesivo de Chão, Wobbler caracterizam ações de merchandising.
PORQUE
II – O merchandising se caracteriza pela presença de ações de comunicação no ambiente das novelas e filmes. A inserção da marca em cenas de novela e de filmes, por exemplo, de repente um personagem da novela da Globo entra em uma agência bancária do Itaú, ou um personagem do filme persegue o vilão com um carro da Renault é denominado tecnicamente de Merchandising.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Gabarito: A questão proposta aborda conhecimentos relativos ao tema “merchandising” do capítulo 4 do livro “Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas”.
Merchandising é um conjunto de ações de comunicação realizado no ponto de venda do produto ou locais de uso de serviços com o intuito de construir um ambiente favorável para a compra. Essas ações podem ser as mais diversas, entretanto, podem-se utilizar algumas técnicas, como por exemplo:
‐ Degustação do produto – o consumidor experimenta o produto e decide a compra.
‐ Demonstração do produto – principalmente no lançamento de novos produtos ou mesmo na complexidade do uso.
‐ Material impresso – utilizam-se displays, folhetos, arranjos etc., para uma melhor exposição e visualização do produto.
No Brasil, informalmente, foi dada outra identificação para a nomenclatura merchandising. Trata-se da exibição (que pode ser entendido como citação, consumo ou utilização) de um produto, serviço ou marca em filmes, programas de televisão, programas de rádio, revistas, jornais ou qualquer outro meio de comunicação que tenha uma ligação direta com o desenvolvimento do tema ou da trama que se está apresentando sendo relacionado ao assunto. Tecnicamente o termo acadêmico a ser utilizado é product placement, ou seja, o “produto/marca ambientado” dentro de um contexto, como seria o caso de um filme ou novela.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa...
Questão 2
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Texto da questão
 
Desenvolvido por Alexander F. Osborn, Brainstorm é uma técnica em grupo que ajuda a desenvolver a criatividade. A palavra brainstorm deriva do inglês e significa tempestade de ideias. Pretende-se que um conjunto de pessoas encontre a solução para um problema em função das ideias que surgem espontaneamente por parte de cada uma delas, as quais, graças a uma série de regras básicas, conseguem superar suas inibições pessoais. James Webb Youn, por sua vez, definiu as etapas do processo criativo em preparação, incubação, iluminação e elaboração.
Com base no enunciado da questão é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A criação publicitária é produzida com base em dois tipos de informação. Planejamento e experiência profissional.
b. A criatividade não é uma característica inata reservada a poucas pessoas. Todos podemos desenvolver soluções criativas utilizando técnicas de apoio para isso.
Gabarito: A questão proposta aborda conhecimentos relativos ao tema “Brainstorm e Processo Criativo” do capítulo 3 do livro “Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas”.
Conforme as duas técnicas apresentadas neste capítulo (o processo criativo e o brainstorm), podemos concluir que a criatividade não é um dom, ou algo iluminado que apenas algumas pessoas possuem, e sim o resultado de um trabalho de equipe e a transformação do conhecimento que se adquire.
c. Tanto brainstorm como o processo criativo são ferramentas exclusivas do uso no cotidiano publicitário.
d. O brainstorm é uma técnica aplicada à criação de anúncios e não pode ser utilizado em outras atividades criativas como, por exemplo, o design.
e. O processo criativo é uma técnica aplicada à criação de anúncios e não pode ser utilizado em outras atividades criativas como, por exemplo, o design.
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A resposta correta é: A criatividade não é uma característica inata reservada a poucas pessoas. Todos podemos desenvolver soluções criativas utilizando técnicas de apoio para isso...
Questão 3
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Texto da questão
O Marketing Mix é um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado e consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto, visando alcançar o nível desejado de vendas junto do seu mercado-alvo.
Em relação ao enunciado, assinale a alternativa correto afirmar:
Escolha uma:
a. O “P” de “Promoção” compreende as ferramentas de publicidade e promoção de vendas, as ferramentas mais importantes da comunicação. No entanto, há outras ferramentas de comunicação como o marketing direto, relações públicas e venda pessoal.
Gabarito: A questão proposta aborda conhecimentos relativos ao tema “Mix de Marketing” do capítulo 6 do livro “Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas”.
Participação das formas de promoção de venda no Mix Marketing
Mix Marketing
‐ Produto
‐ Preço
‐ Praça
‐ Promoção
Ferramenta de promoção
‐ Propaganda
‐ Publicidade
‐ Marketing Direto
‐ Venda pessoal
‐ Relações Públicas
‐ Promoção de venda
Técnica de promoção de vendas
‐ Concursos e sorteios
‐ Prêmio e presente
‐ Amostras
‐ Feiras e exposições
‐ Demonstração
‐ Experimentação
‐ Programas de incentivo e de milhagem
‐ Desconto Financiamento
‐ Integração de produtos de serviços
b. O “P” de “Preço” compreende as ações de precificação. Suas principais estratégias são a Penetração e o desmatamento (ou Skimming), ambas ações com foco em baixo custo e voltadas para os mercados populares.
c. As estratégias dos 4 Ps são definidas individualmente para cada “P”. Cada “P” atua separadamente sem influenciar nas estratégias dos demais. Isso garante maior flexibilidade nas ações de mercado e maior competitividade para as organizações.
d. O “P” de “Praça” compreende a distribuição física do produto. A estratégia adotada neste contexto é a distribuição de nível 3 (indústria, atacado, varejo).
e. O “P” de Produto compreende as ferramentas referentes a gestão de categoria de produto e envolve os conceitos de amplitude e profundidade de produtos no ponto de venda. As ações de merchandising englobam, portanto o “P” de Produto.
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A resposta correta é: O “P” de “Promoção” compreende as ferramentas de publicidade e promoção de vendas, as ferramentas mais importantes da comunicação. No entanto, há outras ferramentas de comunicação como o marketing direto, relações públicas e venda pessoal.
Questão 4
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Texto da questão
AIDA é um modelo que tenta explicar como se dá o funcionamento do comportamento humano em relação à aquisição de um produto ou serviço. A AIDA conseguiu determinar uma série de etapas que descrevem o processo que um consumidor de um determinado produto passa antes de concretizar a venda. O modelo AIDA é composto pelas seguintes etapas:
A – Atenção;
I – Interesse;
D – Desejo;
A – Ação.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – A publicidade pode utilizar elementos visuais como, por exemplo, a fotografia de uma modelo com o objetivo de gerar atenção ao anúncio. Estemesmo anúncio pode conter um texto explicativo sobre os benefícios do produto a fim de despertar o interesse do consumidor.
PORQUE
II – Fotografias publicitárias são muito bem produzidas a fim de despertar o desejo do consumidor e levá-lo à ação de compra. Um exemplo disso são as fotografias das garrafas da Coca-Cola com as gotas escorrendo pela embalagem. Estas fotografias visam simular uma embalagem gelada de refrigerante induzindo o consumidor a uma sensação de refrescância.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Gabarito: A questão proposta aborda conhecimentos relativos ao tema “AIDA” do capítulo 2 do livro “Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas”.
Apesar de diversos estudiosos creditarem a E.K. Strong o modelo AIDA, por tê-lo publicado em 1925 na sua obra Teorias de Vendas (Theories of Selling), o criador dessa teoria foi Elmo Lewis em 1898 (fato confirmado pelo próprio Strong).
AIDA é um modelo que tenta explicar como se dá o funcionamento do comportamento humano em relação à aquisição de um produto ou serviço. A AIDA conseguiu determinar uma série de etapas que descrevem o processo que um consumidor de um determinado produto passa antes de concretizar a venda.
Após a teoria de Lewis, vários outros modelos surgiram para tentar explicar o que leva o consumidor a adquirir um produto. Mas todas elas têm a venda como objetivo final. Há relatos que dizem que o próprio Lewis, ao criar sua teoria, estava mais interessado no comportamento do vendedor do que do consumidor em si. O intuito era elaborar um “guia” que orientasse esse vendedor para ajudá-lo a efetuar uma venda. Dessa forma, compõe o modelo AIDA, baseando-se no pressuposto de que, para convencer alguém à compra e para o entendimento do comportamento do consumidor, é preciso introduzir as seguintes etapas:
A – Atenção;
I – Interesse;
D – Desejo;
A – Ação.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I...
Questão 5
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Texto da questão
A comunicação vem mudando com grande velocidade nos últimos anos seguindo uma tendência muito forte no mercado publicitário. As marcas estão buscando novas maneiras de se comunicar com o consumidor de maneira mais ágil e personalizada. As agências buscam nas novas tecnologias e soluções integradas de comunicação visando um relacionamento mais direto com o consumidor.
Em relação ao enunciado, assinale a alternativa correto afirmar:
Escolha uma:
a. De acordo com esta tendência, agências e anunciantes estão investindo na comunicação digital, pois permite aos consumidores coparticiparem do processo de comunicação da marca de maneira mais interativa e colaborativa.
Gabarito: A questão proposta aborda conhecimentos relativos ao tema “Tendências da Comunicação” do capítulo 5 do livro “Publicidade, Propaganda e Promoção de Vendas”.
Podemos entender mídia interativa como um meio de comunicação em que o usuário (consumidor), pode participar ou influenciar na modificação imediata da forma ou do conteúdo que a mensagem está transmitindo, é o caso do uso de redes sociais, como o Facebook e Instagram pelas empresas. Muitos clientes seguem as redes sociais de empresas e marcas, veem as postagens e interagem, dando a empresa um indicador de como a marca está sendo percebida.
O grande personagem que representa esse tipo de meio é a internet, embora existam outras opções como a TV digital (um modelo mais avançado), embora a televisão tradicional apresente alguns esboços de interatividade, como programas em que o telespectador pode escolher o final, ou o próximo tema a ser abordado (em caso de programas jornalísticos), ou mesmo o que irá passar no próximo dia. Ainda é limitado, mas não deixa de ser uma interatividade.
Interatividade, internet e comunicação personalizada. Essas são algumas tendências que os profissionais em publicidade descrevem ao tentar diagnosticar o futuro dos meios de comunicação.
b. De acordo com esta tendência, agências e anunciantes estão investindo na comunicação via marketing direto, pois possibilita uma comunicação mais dirigida e focada no consumidor final.
c. De acordo com esta tendência, agências e anunciantes estão investindo na comunicação televisiva, pois proporciona maiores índices de cobertura e frequência para as campanhas.
d. De acordo com esta tendência, agências e anunciantes estão investindo na comunicação via rádio, pois permite grande interatividade com os públicos locais.
e. De acordo com esta tendência, agências e anunciantes estão investindo na comunicação via revista, pois é um veículo altamente segmentado e preciso na comunicação com seu público.
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A resposta correta é: De acordo com esta tendência, agências e anunciantes estão investindo na comunicação digital, pois permite aos consumidores coparticiparem do processo de comunicação da marca de maneira mais interativa e colaborativa.