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1. O marketing estratégico de uma empresa de cosméticos e higiene pessoal observou que as propagandas desse tipo de produto sempre trazem mulheres magras, com traços europeus, vivenciando situações sofisticadas. Dessa forma, a maioria das mulheres não se sentiam representadas. Com base nisso, resolveu usar em suas campanhas mulheres comuns, não necessariamente modelos, de várias idades, com vários tipos de corpos e de belezas variadas, em situações cotidianas, porém divertidas. A técnica de criação provavelmente utilizada foi: Selecione uma: a. Elementos motivadores da criatividade. b. Inversão dos pressupostos. c. Intuição semântica. d. Analogias forçadas. e. Solução criativa de problemas (SCP) 2. Sobre a Técnica do Grupo Nominal (TGN), qual das afirmações não consiste na sua aplicação? Selecione uma: a. Caso haja cinco ideias, a mais relevante receberá nota cinco; a segunda mais importante quatro; e assim por diante. b. Cada participante avalia as ideias individualmente (nominal) e o resultado é a soma de cada nota (grupo). c. As ideias não devem ser julgadas. d. É uma forma de se aplicar, após um brainstorming, um ranking de melhores ideias. e. As notas são registradas e somadas até se obter uma lista das ideias em ordem decrescente de importância. 3. O que é correto afirmar sobre o papel do líder para se obter um ambiente ideal para a criatividade: Selecione uma: a. O líder pode motivar a produção de ideias, tolerar o fracasso, encorajar a experimentação, aceitas correr riscos, criar um espaço para que qualquer funcionário exponha suas opiniões, transmitir confiança, proporcionar liberdade no local de trabalho. b. O líder pode estabelecer limites na produção de ideias, não tolerar o fracasso, organizar a experimentação, evitar os riscos a qualquer preço, exigir dedicação exclusiva dos colaboradores, criar um espaço para que qualquer funcionário exponha suas opiniões, transmitir confiança, proporcionar liberdade no local de trabalho. c. O líder pode motivar a produção de ideias, não tolerar o fracasso, encorajar a experimentação, evitar os riscos a qualquer preço, exigir dedicação exclusiva dos colaboradores, criar um espaço para que qualquer funcionário exponha suas opiniões, transmitir confiança, proporcionar liberdade no local de trabalho. d. O líder pode motivar a produção de ideias, tolerar o fracasso, encorajar a experimentação, evitar os riscos a qualquer preço, exigir dedicação exclusiva dos colaboradores, criar um espaço de disciplina e métodos, estimular a competitividade, proporcionar liberdade no local de trabalho. e. O líder pode motivar a produção de ideias, não tolerar o fracasso, encorajar a experimentação, evitar os riscos a qualquer preço, estimular que os funcionários tenham outros trabalhos, garantir que todos se convertam às suas opiniões, transmitir confiança, proporcionar disciplina no local de trabalho. 4. O autor Guilherme Oli publicou um livro de microcontos que consiste em 100 leituras divertidas sobre temas variados. Outra característica é que são leituras rápidas, que duram, no máximo, cinco minutos. Para divulgar seu livro, uma das estratégias de Guilherme foi focar no tempo, cinco minutos, e no número 100. Por isso, ele selecionou várias situações relacionadas a hashtag “100 momentos para ler o livro X” e publicou no Instagram 100 fotos de pessoas lendo em situações variadas e legendas como: “Quando chegou cedo à terapia” “Enquanto está comendo ovo de Páscoa” “Esperando o caminhão da mudança” “Enquanto espera a aprovação do seu projeto” “Na fila do super-mercado” Qual foi o método utilizado por Guilherme para ajudá-lo a criar uma estratégia de divulgação de seu livro? Selecione uma: a. Inversão dos pressupostos. b. Analogias forçadas. c. Elementos motivadores da criatividade. d. Solução criativa de problemas (SCP) e. Intuição semântica. 5. Quais são os mecanismos de cocriação e compartilhamento do conhecimento, propostos por Prahalad & Ramaswamy (2004)? Selecione uma: a. Diálogo, Acesso, Risco (avaliação) e lucro. b. Acesso, Desafio, Tradição e Transparência. c. Diálogo, Disciplina, Risco (avaliação) e Transparência. d. Diálogo, Acesso, Risco (avaliação) e Transparência. e. Acesso, Desafio, Comportamento e Transparência. O método que se orienta pela busca de objetivos, busca de fatos, busca do problema, busca de solução e busca de aceitação é chamado: 6. Selecione uma: a. Inversão dos pressupostos. b. Elementos motivadores da criatividade. c. Intuição semântica. d. Analogias forçadas. e. Solução criativa de problemas (SCP) 7. O que é correto afirmar sobre o Chapéu Preto? Selecione uma: a. É o pensamento que coordena e orienta os demais. É quem passa a palavra, faz um resumo do que foi exposto e é o único autorizado a interromper. b. É o pensamento que está autorizado a demonstrar o sentimento, sensação e intuição em relação à determinada situação. Ele está autorizado a não se justificar. c. É o pensamento da criatividade. É quem propõe nossas possibilidades, novas formas de se pensar. Ele está autorizado a sonhar e a não se justificar. d. É o pensamento dos pontos negativos. Deve apresentar o problema de forma objetiva, identificar os erros, as dificuldades. e. É o pensamento da neutralidade. Trabalha com fatos e dados. Deve justificar objetivamente suas colocações e não está autorizado a levar em conta sua intuição ou seus sentimentos. 8. Eu uma reunião, participante A diz: “Vamos iniciar. Por favor, participante B, apresente os fatos e dados.” Após a apresentação dos fatos e dados, participante A pergunta: “Participante C, quais são os pontos negativos?” Após participante C apresentar os pontos negativos”, participante A diz: “Participante D, quais são os seus sentimentos em relação a isso?”. Com base na descrição desse momento da reunião, participantes A, B, C e D usaram respectivamente quais chapéus? Selecione uma: a. A usa Chapéu Branco, B usa Chapéu Preto, C usa Chapéu Azul e D usa Chapéu Vermelho. b. A usa Chapéu Branco, B usa Chapéu Azul, C usa Chapéu Preto e D usa Chapéu Vermelho. c. A usa Chapéu Azul, B usa Chapéu Branco, C usa Chapéu Verde e D usa Chapéu Vermelho. d. A usa Chapéu Azul, B usa Chapéu Branco, C usa Chapéu Preto e D usa Chapéu Vermelho. 9. Depois de muito desenhar utilizando um lápis de escrever comum, Ana começou a pensar na possibilidade de um produto que exerça a mesma função do lápis, mas que não precise ser apontado, não utilize madeira, não faça sujeira e que seu traço possa ser apagado, assim como acontece com um lápis comum. Para isso, Ana estudou a fundo tudo sobre o lápis, o grafite e como ele funciona. Depois disso, começou a desenvolver um produto novo, com a mesma função, mas com mais benefícios. Como podemos considerar a forma de pensamento de Ana? Selecione uma: a. Quando começou a pensar na possibilidade do novo, o pensamento de Ana foi divergente. Tornou a ser convergente quando estudou o senso comum do lápis e, em seguida, voltou a ser divergente quando começou a desenvolver um novo produto. b. O pensamento de Ana foi sempre convergente, porque parte da pesquisa de um senso comum, que é o tradicional lápis, feito de madeira e grafite, elementos que já foram pré-estabelecidos como material para um objeto de escrita. c. O pensamento de Ana foi sempre divergente, porque parte do seu hábito de desenhar e da possibilidade de criar um novo instrumento completamente diferente do que era conhecido. d. O pensamento de Ana foi sempre divergente, porque parte da pesquisa de um senso comum, que é o tradicional lápis, feito de madeira e grafite, elementos que já foram pré-estabelecidos como material para um objeto de escrita. e. Quando começou a pensar na possibilidade do novo, o pensamento de Ana foi convergente. Tornou a ser divergente quando estudou o senso comum do lápis e, em seguida, voltou a ser convergente quando começou a desenvolver um novo produto. 10. Em uma reunião, os chapéus de pensamento foram conduzidos da seguinte forma: · Pensamento 1: Quais são os problemas, pontos negativos e dificuldades? · Pensamento2: Quais são as ideias em relação a isso? · Pensamento 3: Vamos apontar um aspecto que não seja negativo. · Pensamento 4: Quais são as nossas possibilidades? Com base no método do chapéu de pensamento, qual é o objetivo dessa reunião e quais foram os chapéus apresentados nessa ordem. Selecione uma: a. O objetivo é oportunidade e os chapéus de pensamento apresentados foram, na ordem, Chapéu Branco, Chapéu Verde, Chapéu Azul e Chapéu Vermelho. b. O objetivo é melhoria e os chapéus de pensamento apresentados foram, na ordem, Chapéu Preto, Chapéu Verde, Chapéu Azul e Chapéu Verde. c. O objetivo é avaliação e os chapéus de pensamento apresentados foram, na ordem, Chapéu Branco, Chapéu Verde, Chapéu Azul e Chapéu Preto. d. O objetivo é ideias iniciais e os chapéus de pensamento apresentados foram, na ordem, Chapéu Azul, Chapéu Verde, Chapéu Azul e Chapéu Preto. e. O objetivo é escolha e os chapéus de pensamento apresentados foram, na ordem, Chapéu Branco, Chapéu Verde, Chapéu Azul e Chapéu Verde.
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