PROVA -Planejamento Estratégico

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06/07/2020 PROVA 1 - ONLINE 2020/2
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Iniciado em domingo, 7 Jun 2020, 16:30
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 7 Jun 2020, 17:04
Tempo
empregado
34 minutos 2 segundos
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Existem relatos, não comprovados cientificamente, da existência de um general chinês
conhecido como Sun Tzu, há cerca de 2300 anos. Esse lí der militar teria criado um tratado
estratégico para alcançar sucesso em suas batalhas: “A Arte da Guerra”. Esse tratado, que, a
partir do século XX, passou a ser difundido no meio empresarial, faz uma analogia entre as
táticas de guerra dos antigos guerreiros chineses e o atual ambiente competitivo. Autores
diversos da literatura sobre estratégias empresariais afirmam que “A Arte da Guerra” é um livro
de cabeceira dos grandes executivos e gestores em todo o mundo.
 O termo “Planejamento Estratégico” vem sendo utilizado amplamente na literatura estratégica
a partir da década de:
Escolha uma:
a. 60
b. 40
c. 50 
d. Nenhuma das Alternativas.
e. 30
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 50.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Enquanto os objetivos e as metas da perspectiva financeira são dirigidos à criação de valor
para os acionistas e mantenedores, a outra estratégia (tratada como perspectiva dos clientes
no BS) enfatiza a satisfação das necessidades e das expectativas dos clientes.
 
Estamos falando da estratégia:
Escolha uma:
a. Estratégia Funcional
b. Estratégia Mercadológica
c. Estratégia Sistêmica
d. Estratégia Organizacional 
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Estratégia Mercadológica.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Existem muitas definições, mas criamos uma definição que se adapta aos objetivos desta
obra: é o estabelecimento de uma situação futura desejada, representada por uma declaração
que se assemelha a um macro-objetivo.
O enunciado está se referindo a:
Escolha uma:
a. Valores.
b. Missão Estratégica.
c. Visão Estratégica. 
d. Nenhuma das alternativas.
e. Geração de valor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Visão Estratégica..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico,
como resultado da mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados,
desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação. 
As variáveis analisadas nessa matriz são:
Escolha uma:
a. Mercados e produtos 
b. Mercados e clientes.
c. Produtos e clientes.
d. Inovação e clientes.
e. Clientes e organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mercados e produtos.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A terminologia “Gestão” ou “Administração” tem um sentido mais amplo e, quando aplicada ao
pensamento estratégico, influencia a forma de se lidar com o conteúdo e o processo de
implantação da estratégia na empresa. Portanto, não se propõe abandonar o “Planejamento”
da organização, mas sim inseri-lo em um conceito mais efetivo das práticas estratégicas atuais:
a Administração ou a Gestão Estratégica. 
A Gestão Estratégica é muito mais dinâmica sendo um processo cíclico que implica em
Escolha uma:
a. Planejar, Dividir, Executar e Análisar
b. Planejar Organizar, Executar e Administrar
c. Organizar, Verificar, Executar e Controlar
d. Nenhuma das alternativas
e. Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A criação da declaração da missão pode ser apoiada por técnicas como brainstorming, mapas
mentais, diagramas de afinidades, dentre outas. Uma boa forma de criar uma declaração de
missão consistente e representativa é utilizar:
Escolha uma:
a. A SWOT
b. O Canvas
c. Nenhuma das alternativas
d. O PDCA
e. Os 5W2H - What, Why, Where, When, Who, How e How Much 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os 5W2H - What, Why, Where, When, Who, How e How Much.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O conteúdo estratégico diz respeito ao objeto de aná lise, as quais variáveis devem ser
controladas pelos gestores, a fim de levarem suas organizações para uma situação futura
desejada. Muitas contribuições surgiram em relação a essa preocupação e umas delas foi
desenvolvida pelo engenheiro químico e consultor empresarial Albert Humphrey. 
Essa técnica é conhecida como:
Escolha uma:
a. Análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats) 
b. 5H2H
c. Matriz de habilidades
d. Canvas
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats).
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Sobre a Matriz BCG (conforme a figura 1) nota-se que a matriz tem duas dimensões: taxa de
crescimento de mercado e participação relativa de mercado (que é a participação da empresa
em relação à participação de seu maior concorrente). Essas dimensões são avaliadas como
altas ou baixas, e essa combinação gera os quadrantes de avaliação do portfólio da empresa,
criando uma ideia clara do posicionamento do produto em seu ciclo de vida. Essa matriz auxilia
na decisão de fortalecer ou não os investimentos em cada um dos produtos do seu portfólio.
Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante.
Sendo assim, assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso, no que se diz respeitos aos
quadrantes e suas respectivas funções.
 
( ) O quadrante questionamento: também conhecido como “ponto de interrogação” ou “criança-
problemática”, tem uma situação delicada quanto ao retorno sobre o investimento. Produtos
nesse quadrante precisam receber investimentos para aumentarem sua participação em
mercado promissor e crescente e, nesse caso, tornarem-se um produto “abacaxi”. Por outro
lado, caso a decisão seja a de não investir no produto para mudar sua participação de
mercado, o tempo de ciclo do mercado poderá expirar e o produto terá absorvido um grande
investimento, tornando-se um produto “estrela”.
 
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( ) O quadrante estrela: os produtos “estrela” são referências no mercado, têm uma alta
participação em um mercado promissor e crescente. São lucrativos, embora exijam grandes
investimentos e com taxas de crescimento potencialmente elevadas. A melhor decisão
estratégica é garantir os investimentos para que o produto não perca sua participação no
mercado, pois, quando a potencialidade de crescimento do mercado perder sua força com o
tempo, ele pode se tornar uma “vaca leiteira”.
 
( ) O quadrante vaca leiteira: nesse quadrante, estão os produtos mais lucrativos da empresa.Com o baixo crescimento do mercado, esses produtos não exigem grandes investimentos e já
detêm uma alta taxa de participação no mercado. Geralmente, são esses produtos que
sustentam o desempenho atual da organização.
 
( ) O quadrante abacaxi: também conhecido como “cão”, “vira-lata” ou “animal de estimação”,
deve ser evitado e minimizado nas empresas. São produtos que não são lucrativos, pois têm
baixa participação no mercado, e não têm expectativa de crescimento. Quando não houver
mais rentabilidade, a melhor decisão estratégica será abandonar o produto.
Escolha uma:
a. V, V, V, V 
b. F, V, V, F
c. V, V, V, F
d. F, V, V, V
e. V, F, V, V
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, V, V.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A primeira versão do BSC, como sistema de medição de desempenho, incorpora o conceito de
estratégia e visão explícita, formando a base das quatro perspectivas, sendo que, para cada
uma delas, devem-se formular:
Escolha uma:
a. Objetivos financeiros, indicadores de desempenho, metas específicas e planos de
ação
b. Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e planos de
ação. 
c. Objetivos financeiros, indicadores de desempenho, avaliações específicas e planos de
ação
d. Objetivos estratégicos, indicadores de recompensas, metas específicas e planos de
ação
e. Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e resultados
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e
planos de ação..
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Tratada como perspectiva dos processos internos no BSC defende a ideia de que os
executivos devem identificar os processos internos críticos, nos quais a empresa deve alcançar
a excelência, de forma a atender os objetivos dos clientes e dos acionistas e mantenedores.
O enunciado se refere à:
Escolha uma:
a. Estratégia Profissional
b. Estratégia Mercadológica
c. Estratégia Financeira
d. Estratégia Operacional 
e. Estratégia Pessoal
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estratégia Operacional.