web 1 - evolução do pensamento em administração 20192

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PROFESSOR(A): NOME DO PROFESSOR 
WEBCONFERÊNCIA Nº 01 
UNIDADE I 
 
CONTEXTO E AMBIENTES 
• As organizações podem ser concebidas como sistemas abertos, que 
mantêm contínua interação com seus ambientes. 
CONTEXTO E AMBIENTES 
• Interdependência das organizações com a sociedade - Toda organização 
depende da sociedade e de outras organizações para sobreviver, e essa 
interdependência pode acarretar conseqüências como, por exemplo, a 
mudança dos objetivos, na organização, para se compatibilizar com o meio 
externo. 
A IMPORTANCIA DO AMBIENTE 
• Qualquer processo de administração começa com a análise do ambiente, 
isto é, com o processo de monitorar o ambiente organizacional para 
identificar os riscos e oportunidades presentes e futuras. 
 
• Nesse contexto, o ambiente organizacional engloba todos os fatores, tanto 
internos como externos à organização, que podem influenciar o progresso 
obtido através da realização de objetivos da organização. 
AMBIENTE EXTERNO 
• O ambiente externo representa as forças e os eventos externos que têm o 
poder de afetar e influenciar a organização. Este ambiente é dinâmico e se 
modifica constantemente. 
AMBIENTE EXTERNO 
AMBIENTE INTERNO 
• Recursos Físicos - espaço físico, máquinas e os produtos desenvolvidos; 
 
 
• Recursos Humanos - são os colaboradores coolaboradores. 
 
 
• Recursos Financeiros: próprios, financiados. 
 
 
• Recursos Tecnológicos: tecnologia que a empresa utiliza para desenvolver 
seu produto ou serviço. 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
• A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores, 
normas e crenças que são construídos ao longo do tempo em uma 
organização. 
• A cultura organizacional, ao mesmo tempo, que influencia o 
comportamento do funcionário, também pode ser alterada por ele. 
 
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO 
Prever: perscrutar o futuro e prever o programa de 
ação 
Organizar: constituir os organismos material e social 
da empresa 
Comandar: dirigir o pessoal 
Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e 
esforços 
Controlar: Zelar para que tudo corra de acordo com 
as regras estabelecidas e as ordens dadas 
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO 
DIMENSÃO DA 
ORGANIZAÇÃO 
TIPO DA 
ORGANIZAÇÃO 
A universalidade das funções da 
administração 
NIVEL 
ORGANIZACIONAL 
Nível organizacional 
 
PLANEJAMENTO 
• Especificação dos objetivos a serem atingidos; 
 
• Definição das estratégias e ações que permitam alcança-los; 
 
• Desenvolvimento de planos que integrem as atividades da organização 
ORGANIZAÇÃO 
• Distribui as tarefas e os recursos entre os membros da organização; 
 
• Define quem tem autoridade sobre quem; e 
 
• Estabelece quando e onde as decisões devem ser tomadas 
DIREÇÃO 
• Liderar, motivar e coordenar os trabalhadores no desenvolvimento de suas 
tarefas e de suas atividades; 
 
• Selecionar o canal de comunicação mais adequado; 
 
• Resolver conflitos entre subordinados. 
CONTROLE 
• Monitorar e avaliar o desempenho da organização; 
 
 
• Comparar os resultados da ação anterior com os objetivos planejados; 
 
• Corrigir os desvios encontrados. 
 
PLANEJAMENTO 
PLANEJAMENTO 
DEFINIMOS O 
QUE A 
ORGANIZAÇÃO 
QUER FAZER, 
COMO E 
QUANDO 
O PLANEJAMENTO 
é a função da administração responsável pela 
definição dos objetivos da organização e pela 
concepção de planos que integram e 
coordenam suas atividades. 
O PLANEJAMENTO 
é a função da administração responsável pela 
definição dos objetivos da organização e pela 
concepção de planos que integram e 
coordenam suas atividades. 
FORMAL 
INFORMAL 
Vantagens e Benefícios 
• Proporciona senso de direção – o planejamento dá e especifica um rumo para a organização. Isso permite 
direcionar os esforços de seus membros para um objetivo comum. 
• Focaliza esforços – o planejamento promove a integração e a coordenação das atividades dos membros 
organizacionais. Sem planejamento, a organização não passa de um grupo de indivíduos, cada um agindo à sua 
maneira. 
• Maximiza a eficiência – o planejamento permite otimizar esforços e recursos. Ajuda a estabelecer prioridades, 
evitando desperdícios e redundâncias. 
• Reduz o impacto do ambiente – o planejamento obriga os administradores a enfrentarem as mudanças 
ambientais. Por meio dele, os gerentes interpretam as modificações do ambiente e tomam medidas para enfrentá-
las. 
• Define parâmetros de controle – o planejamento proporciona critérios de avaliação do desempenho 
organizacional. Ao estabelecer objetivos, o planejamento define padrões de desempenho que permitem o controle 
da organização. 
• Atua como fonte de motivação e comprometimento – o planejamento facilita a identificação das pessoas com a 
organização. Os objetivos e planos reduzem a incerteza e esclarecem papel que cada indivíduo desempenha, o que 
ajuda a despertar sua motivação e comprometimento. 
• Potencializa o autoconhecimento organizacional – o planejamento cria um clima propício ao autoconhecimento. 
Durante o processo de planejamento, a organização busca conhecer o ambiente externo, suas ameaças e 
oportunidades, ao mesmo tempo que analisa seu ambiente interno. 
• Cria consistência – o planejamento fornece um fundamento lógico para a tomada de decisão. Ele permite criar 
uma estrutura coletiva que garante consistência entre as decisões e os resultados desejados. Dessa forma, todas as 
decisões podem estar de acordo com o planejado. 
Críticas ao Planejamento 
não é adequado para 
os desafios de um 
ambiente dinâmico 
cria rigidez e inibe a 
flexibilidade 
organizacional 
inibe a criatividade, a 
inovação e a ousadia 
Críticas ao Planejamento 
não é adequado para 
os desafios de um 
ambiente dinâmico 
cria rigidez e inibe a 
flexibilidade 
organizacional 
inibe a criatividade, a 
inovação e a ousadia 
Resposta às 
críticas : 
Foco no 
processo 
Tipos de planos 
ABRANGÊNCIA 
Tipos de planos 
Horizonte 
temporal 
Os planos estratégicos são quase sempre de longo prazo (mais de 
três anos); 
os planos táticos, de médio prazo (geralmente um ano) 
os planos operacionais, de curto prazo (o tempo depende da 
atividade) 
Tipos de planos 
Permanência 
Os planos estratégicos são quase sempre de longo prazo (mais de 
três anos); 
os planos táticos, de médio prazo (geralmente um ano) 
os planos operacionais, de curto prazo (o tempo depende da 
atividade) 
Tipos de planos 
Especificidade 
Os planos estratégicos são quase sempre de longo prazo (mais de 
três anos); 
os planos táticos, de médio prazo (geralmente um ano) 
os planos operacionais, de curto prazo (o tempo depende da 
atividade) 
Os objetivos e o planejamento 
 
Os objetivos e o planejamento 
 
Os objetivos e o planejamento 
 
Os objetivos e o planejamento 
 
Os objetivos e o planejamento 
 
Processo de Administração por Objetivos 
Planejamento e estratégia 
Os cinco Ps da estratégia 
• Estratégia como plano – é formulada previamente, com base em um 
processo consciente e deliberado. 
• Estratégia como padrão – surge das ações bem-sucedidas do passado que 
se tornam um padrão de comportamento estratégico. 
• Estratégia como posição – considera o posicionamento estratégico com 
relação às variáveis ambientais que influenciam a organização. 
• Estratégia como perspectiva – relaciona-se com a visão de mundo expressa 
nos valores compartilhados pelos membrosorganizacionais. Assim, cada 
organização tem sua própria maneira de lidar com as incertezas e de tomar 
decisões. 
• Estratégia como pretexto – é um truque, uma forma de enganar os 
concorrentes quanto às ações que serão tomadas. 
O Processo da Administração estratégica 
Níveis de decisão estratégica