Guia de estudo

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (15 QUESTÕES)
· Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações. 
· Setor de compras: características e gestão. 
· Almoxarifado e estoque: características, controle e gestão. 
· Gestão da qualidade: conceitos e ferramentas. 
· Critérios para armazenamento no almoxarifado. 
· Controle de entradas e saídas. 
· Tipos de armazenamento. 
· Técnicas para armazenagem de materiais. Contagem cíclica. 
· Método de classificação ABC. 
· Inventário físico: benefícios, periodicidade, etapas e recomendações. 
· Controle de expedição, recebimento e arquivamento de documentos em geral. 
· Noções sobre arquivo: conceitos básicos, e técnicas de arquivamento.
LÍNGUA PORTUGUESA (8 QUESTÕES)
· Ortografia. 
· Plural de substantivos e adjetivos.
· Conjugação de verbos.
· Concordância entre adjetivo e substantivo e entre o verbo e seu sujeito. 
· Confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas.
· Pontuação.
· Compreensão de textos.
· Separação silábica. 
· Acentuação.
MATEMÁTICA (7 QUESTÕES)
· Operações com números naturais e fracionários: adição, subtração, multiplicação e divisão. 
· Problemas envolvendo as quatro operações. 
· Sistema de medidas. 
· Sistema monetário brasileiro.
ATUALIDADES (5 QUESTÕES)
· Questões relacionadas a fatos políticos, econômicos, sociais e culturais, nacionais e internacionais, divulgados na mídia local e/ou nacional, veiculados nos últimos seis meses anteriores à data da prova.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA (5 QUESTÕES)
· Noções básicas de armazenamento de dados: arquivos, pastas, programas; MS Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook (Versão 2007 e/ou versão atualizada); 
· conceitos básicos e características do sistema operacional Windows; 
· conceitos e modos de utilização de ferramentas Internet Explorer;
· conceitos básicos de segurança da Informação com foco no comportamento do usuário.