APOL 11 ADMINISTRÇÃO ESTRATÉGICA

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Questão 1/10 - Administração Estratégica
O século XXI caracteriza-se pela transição de valores. Nesse cenário, o conhecido chavão “são as pessoas que fazem a diferença” reforça a ideia de que todas as empresas conseguem resultados por meio das pessoas, no que se refere às organizações, mesmo as empresas de pequeno e médio portes, sendo, esta, uma realidade que exige cada vez mais atenção por parte dos administradores. Esse parâmetro, por sua vez, remete à valorização dos processos de aprendizagem, pois eles se tornam, dessa forma, o sustentáculo viabilizador das mudanças.   
Analise as sentenças a seguir e identifique quais são os aspectos que devem ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu segmento. Em seguida, assinale a alternativa correta.       
I.        O pluralismo das organizações (com respeito às opções e crenças do cliente).   
II.        Uma crença na necessidade da constante transformação e assimilação de novas estruturas, demandas e concepções (visão do mundo).   
III.        Reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve atender de modo satisfatório ao bem-estar dos funcionários e dos clientes.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II e III estão corretas.
Os aspectos que devem ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu segmento são: o pluralismo das organizações (com respeito às opções e crenças do cliente), uma crença na necessidade da constante transformação e assimilação de novas estruturas, demandas e concepções (visão do mundo) e a reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve atender, de modo satisfatório, ao bem-estar dos funcionários e dos clientes. Todos esses aspectos, não esqueçamos, precisam ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu segmento. (SERTEK et. al., 2012, p. 50)
Questão 2/10 - Administração Estratégica
Os tipos de trabalho da atualidade estão se redesenhando com maior carência de conhecimento e de tecnologia sofisticada. Por exemplo: a necessidade de um funcionário da produção industrial possuir conhecimento de métodos de trabalho como just in time, kanban, PDCA ou, no caso de quem trabalha em escritórios, a necessidade de dominar a aplicação das planilhas de cálculos de informática, além de outros exemplos. Hoje, existem duas alternativas muito claras: ou o profissional se prepara para essa nova situação ou se marginaliza no mercado de trabalho. Diante disso, identifique, nas sentenças abaixo, as competências que revelam uma maior demanda de líderes em todos os níveis e, em seguida, assinale a alternativa correta.       
I.        Inteligência criadora.   
II.        Inovação.   
III.        Responsável de recursos humanos.   
IV.        Capacidade de conduzir mudanças.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a sentença I está correta.
	
	B
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
Você acertou!
Hoje, existem duas alternativas muito claras: ou o profissional se prepara para essa nova situação ou se marginaliza no mercado de trabalho. Este, por sua vez, valoriza cada vez mais o que é propriamente humano: a inteligência criadora, a inovação e a capacidade de conduzir mudanças. Essas competências revelam uma maior demanda de líderes em todos os níveis. (SERTEK et. al., 2012, p. 44-45).
Questão 3/10 - Administração Estratégica
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações oriundas: coação externa, demanda do ambiente externo e competitividade. Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual dessas situações é descrita no trecho a seguir. 
“Ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de conhecimento).”
Nota: 10.0
	
	A
	Coação externa.
	
	B
	Demanda do ambiente externo.
Você acertou!
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações oriundas: • coação externa: põe em risco a continuidade da empresa; • demanda do ambiente externo: ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de conhecimento); • competitividade: exige maior rapidez de respostas por parte das empresas, as quais, para atenderem a tal requisito, tendem a inovar a estrutura organizacional, fato que tem levado a uma horizontalidade hierárquica. (SERTEK et. al., 2012, p. 48)
	
	C
	Competitividade.
	
	D
	Coação Interna.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações oriundas. Associe a coluna A com a coluna B, relacionando essas situações às suas respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Coluna A
I.        Coação externa.      
II.        Demanda do ambiente externo. 
III.        Competitividade. 
Coluna B   
A. Põe em risco a continuidade da empresa.  
B. Ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de conhecimento).   
C. Exige maior rapidez de respostas por parte das empresas, as quais, para atenderem a tal requisito, tendem a inovar a estrutura organizacional, fato que tem levado a uma horizontalidade hierárquica.
Nota: 10.0
	
	A
	I-A – II-B – III-C
Você acertou!
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações oriundas: • coação externa: põe em risco a continuidade da empresa; • demanda do ambiente externo: ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de conhecimento); • competitividade: exige maior rapidez de respostas por parte das empresas, as quais, para atenderem a tal requisito, tendem a inovar a estrutura organizacional, fato que tem levado a uma horizontalidade hierárquica. (SERTEK et. al., 2012, p. 47-48)
	
	B
	I-B – II-A – III-C
	
	C
	I-C – II-A – III-B
	
	D
	I-B – II-C – III-A
Questão 5/10 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à definição apresentada a seguir. 
“Costuma ser formulada como contribuição aos Stakeholders, que define o porquê da sua existência – sua identidade –, o que ela faz, para que faz e para quem faz. Portanto, a sua contribuição deve levar em conta o bem social dos que dela participem e são afetados pela sua operação. A empresa, por exemplo, pode defini-la como: ‘prover alimentos saudáveis e diferenciados aosclientes’.”
Nota: 10.0
	
	A
	Valores.
	
	B
	Missão.
Você acertou!
A missão da empresa costuma ser formulada como a contribuição aos stakeholders, que define o porquê da sua existência – sua identidade – o que ela faz, para que faz e para quem faz. Portanto, a sua contribuição deve levar em conta o bem social dos que dela participem e são afetados pela sua operação. A empresa, por exemplo, pode defini-la como; “prover alimentos saudáveis e diferenciados aos clientes”. (SERTEK et. al., 2012, p. 56)
	
	C
	Visão.
	
	D
	Inovação.
Questão 6/10 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente à definição apresentada a seguir. “São todos os que dependem ou que estão envolvidos no negócio, ou seja, são todos aqueles que têm algum tipo de interesse na organização – acionistas, funcionários, fornecedores, clientes, governo, organizações não governamentais (ONGs), concorrentes etc.”
Nota: 10.0
	
	A
	Stakeholders.
Você acertou!
Stakeholders são todos os que dependem ou que estão envolvidos no negócio, ou seja, são todos aqueles que têm algum tipo de interesse na organização – acionistas, funcionários, fornecedores, clientes, governo, organizações não governamentais (ONGs), concorrentes etc. (SERTEK et. al., 2012, p. 55)
	
	B
	Transmissor.
	
	C
	Receptor.
	
	D
	Autogoverno.
Questão 7/10 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa que responde, corretamente, a questão a seguir. A excessiva proteção do mercado para as empresas nacionais gerou a diminuição gradativa de sua competitividade, pois, em certa medida, a competição e a concorrência internacional fazem com que as empresas busquem melhores técnicas e tecnologias para se desenvolverem, chegando à melhor qualidade de produtos e de serviços (esses são aspectos positivos da globalização). No Brasil, a abertura de mercado só ocorreu, de forma ampla, no governo Collor, no início da década de 1990. O que ficou evidente nesse novo cenário pós-abertura de mercado?
Nota: 10.0
	
	A
	Que os empreendedores não precisam repensar suas atividades, não há necessidade de procurar novas alternativas e estratégias, deve apenas buscar a liderança em pequenos nichos mercadológicos nos quais possam se diferenciar da concorrência.
	
	B
	Que os empreendedores precisam repensar suas atividades, procurando alternativas e novas estratégias; uma delas é buscar a liderança em pequenos nichos mercadológicos nos quais possam se diferenciar da concorrência.
Você acertou!
O que ficou evidente nesse novo cenário pós-abertura de mercado foi que, mais do que nunca, os empreendedores precisavam repensar suas atividades, procurando alternativas e novas estratégias. Uma delas é buscar liderança em pequenos nichos mercadológicos nos quais pudessem se diferenciar da concorrência. (SERTEK et. al., 2012, p. 53)
	
	C
	Que os empreendedores precisam repensar suas atividades, e procurar apenas a liderança em grandes nichos mercadológicos nos quais possam se diferenciar da concorrência.
	
	D
	Que os empreendedores precisam rever apenas seus lucros e procurar apenas a liderança em grandes nichos mercadológicos nos quais possa se diferenciar da concorrência.
Questão 8/10 - Administração Estratégica
A mudança contínua que as empresas estão oferecendo a seus clientes reflete na grande diversidade de produtos que estão sendo lançados no mercado. Nesse cenário, a grande vantagem para as empresas é que os consumidores de hoje querem e estão dispostos a comprar produtos diferentes, muitas vezes independentemente do preço. Diante dessa informação, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
Nota: 10.0
	
	A
	Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são as mais competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus produtos e serviços.
Você acertou!
Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são as mais competitivas, pois buscam incessantemente a diferenciação de seus produtos e serviços. (SERTEK et. al., 2012, p. 18)
	
	B
	Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são as menos competitivas, pois não tendem a se diferenciar no mercado consumidor.
	
	C
	Isso nos permite afirmar que as empresas com menor capacidade de inovação são as mais competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus produtos e serviços.
	
	D
	Isso nos permite afirmar que as empresas com menor capacidade de inovação são menos competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus produtos e serviços.
Questão 9/10 - Administração Estratégica
A evolução pela qual as empresas estão passando possibilita, aos consumidores, o acesso a uma ampla gama de produtos que são oferecidos no mercado. As empresas e as pessoas são cada vez mais pressionadas e exigidas, no sentido de procurar formas e alternativas diferenciadas para que possam se manter no mercado. Analise as sentenças a seguir e identifique quais são as circunstâncias geradoras desta situação. Em seguida, assinale a alternativa correta.     
I.        Mudanças tecnológicas e as novas descobertas científicas.     
II.        Transformações e reconfigurações dos mercados.   
III.        Aumento da concorrência e presença de diferentes segmentações de mercado.   
IV.        Diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos e os acréscimos nos custos de distribuição e produção.    
V.        Constantes modernizações em ativos tangíveis e intangíveis.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças III. IV e V estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
Você acertou!
A evolução pela qual as empresas estão passando possibilita, aos consumidores, o acesso a uma ampla gama de produtos que são oferecidos no mercado. As circunstâncias geradoras dessa situação são: as mudanças tecnológicas; as novas descobertas científicas; transformações e reconfigurações dos mercados; aumento da concorrência; presença de diferentes segmentações de mercado; diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos; acréscimos nos custos de distribuição e produção e constantes modernizações em ativos tangíveis e intangíveis. (SERTEK et. al., 2012, p.18)
Questão 10/10 - Administração Estratégica
A velocidade e a facilidade de acesso à informação fazem com que os diferenciais competitivos das empresas ou organizações (incluindo-se aqui aqueles mais inovadores e criativos) sejam usados como modelo que são reproduzidos e copiados. Esse processo veloz e constante dificulta a diferenciação dos produtos, pois as empresas, atualmente, estão preparadas para se adaptarem às inovações tecnológicas do mercado competitivo. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome que é dado para essa dinâmica.
Nota: 10.0
	
	A
	Delegação.
	
	B
	Proatividade.
	
	C
	Comoditização.
Você acertou!
A velocidade e a facilidade de acesso à informação fazem com que os diferenciais competitivos das empresas ou organizações (incluindo-se aqui aqueles mais inovadores e criativos) sejam usados como modelo que são reproduzidos e copiados. Esse processo veloz e constante dificulta a diferenciação dos produtos, pois as empresas, atualmente, estão preparadas para se adaptarem às inovações tecnológicas do mercado competitivo, sendo que a essa dinâmica dá-se o nome de comoditização. (SERTEK et. al., 2012, p. 19).
	
	D
	Balanced scorecard.