APOL 01 - ADM ESTRATÉGICA

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Administração Estratégica 
A velocidade e a facilidade de acesso à informação fazem com que os diferenciais 
competitivos das empresas ou organizações (incluindo-se aqui aqueles mais inovadores e 
criativos) sejam usados como modelo que são reproduzidos e copiados. Esse processo 
veloz e constante dificulta a diferenciação dos produtos, pois as empresas, atualmente, 
estão preparadas para se adaptarem às inovações tecnológicas do mercado competitivo. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome que é dado para essa dinâmica. 
Nota: 10.0 
 A Delegação. 
 B Proatividade. 
 C Comoditização. 
Você acertou! 
A velocidade e a facilidade de acesso à informação fazem com que os diferenciais 
competitivos das empresas ou organizações (incluindo-se aqui aqueles mais inovadores e 
criativos) sejam usados como modelo que são reproduzidos e copiados. Esse processo 
veloz e constante dificulta a diferenciação dos produtos, pois as empresas, atualmente, 
estão preparadas para se adaptarem às inovações tecnológicas do mercado competitivo, 
sendo que a essa dinâmica dá-se o nome de comoditização. (SERTEK et. al., 2012, p. 19). 
 D Balanced scorecard. 
 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam 
discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se 
manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e 
imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações 
oriundas. Associe a coluna A com a coluna B, relacionando essas situações às suas 
respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
 
 
 
Coluna A 
 
I. Coação externa. 
II. Demanda do ambiente externo. 
III. Competitividade. 
 
 
 
Coluna B 
 
 
A. Põe em risco a continuidade da empresa. 
B. Ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca 
novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de 
conhecimento). 
C. Exige maior rapidez de respostas por parte das empresas, as quais, para atenderem a tal 
requisito, tendem a inovar a estrutura organizacional, fato que tem levado a uma 
horizontalidade hierárquica. 
Nota: 10.0 
 A I-A – II-B – III-C 
Você acertou! 
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam 
discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se 
manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e 
imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações 
oriundas: • coação externa: põe em risco a continuidade da empresa; • demanda do 
ambiente externo: ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de 
procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos 
domínios de conhecimento); • competitividade: exige maior rapidez de respostas por parte 
das empresas, as quais, para atenderem a tal requisito, tendem a inovar a estrutura 
organizacional, fato que tem levado a uma horizontalidade hierárquica. (SERTEK et. al., 
2012, p. 47-48) 
 B I-B – II-A – III-C 
 C I-C – II-A – III-B 
 D I-B – II-C – III-A 
 
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à definição apresentada a seguir. 
 
“Costuma ser formulada como contribuição aos Stakeholders, que define o porquê da sua 
existência – sua identidade –, o que ela faz, para que faz e para quem faz. Portanto, a sua 
contribuição deve levar em conta o bem social dos que dela participem e são afetados pela 
sua operação. A empresa, por exemplo, pode defini-la como: ‘prover alimentos saudáveis e 
diferenciados aos clientes’.” 
Nota: 10.0 
 A Valores. 
 B Missão. 
Você acertou! 
A missão da empresa costuma ser formulada como a contribuição aos stakeholders, que 
define o porquê da sua existência – sua identidade – o que ela faz, para que faz e para 
quem faz. Portanto, a sua contribuição deve levar em conta o bem social dos que dela 
participem e são afetados pela sua operação. A empresa, por exemplo, pode defini-la como; 
“prover alimentos saudáveis e diferenciados aos clientes”. (SERTEK et. al., 2012, p. 56) 
 C Visão. 
 D Inovação. 
 
Questão 4/10 - Administração Estratégica 
A evolução pela qual as empresas estão passando possibilita, aos consumidores, o acesso 
a uma ampla gama de produtos que são oferecidos no mercado. As empresas e as pessoas 
são cada vez mais pressionadas e exigidas, no sentido de procurar formas e alternativas 
diferenciadas para que possam se manter no mercado. Analise as sentenças a seguir e 
identifique quais são as circunstâncias geradoras desta situação. Em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
I. Mudanças tecnológicas e as novas descobertas científicas. 
II. Transformações e reconfigurações dos mercados. 
III. Aumento da concorrência e presença de diferentes segmentações de mercado. 
IV. Diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos e os acréscimos nos custos 
de distribuição e produção. 
V. Constantes modernizações em ativos tangíveis e intangíveis. 
Nota: 10.0 
 A Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 B Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
 C Apenas as sentenças III. IV e V estão corretas. 
 D As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas. 
Você acertou! 
A evolução pela qual as empresas estão passando possibilita, aos consumidores, o acesso a 
uma ampla gama de produtos que são oferecidos no mercado. As circunstâncias geradoras 
dessa situação são: as mudanças tecnológicas; as novas descobertas científicas; 
transformações e reconfigurações dos mercados; aumento da concorrência; presença de 
diferentes segmentações de mercado; diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos 
produtos; acréscimos nos custos de distribuição e produção e constantes modernizações em 
ativos tangíveis e intangíveis. (SERTEK et. al., 2012, p.18) 
 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam 
discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se 
manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e 
imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações 
oriundas: coação externa, demanda do ambiente externo e competitividade. Assinale a 
alternativa que indica, corretamente, qual dessas situações é descrita no trecho a seguir. 
 
“Ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca 
novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de 
conhecimento).” 
Nota: 10.0 
 A Coação externa. 
 B Demanda do ambiente externo. 
Você acertou! 
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam 
discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se 
manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e 
imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações 
oriundas: • coação externa: põe em risco a continuidade da empresa; • demanda do 
ambiente externo: ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de 
procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos 
domínios de conhecimento); • competitividade: exige maior rapidez de respostas por parte 
das empresas, as quais, para atenderem a tal requisito, tendem a inovar a estrutura 
organizacional, fato que tem levado a uma horizontalidade hierárquica. (SERTEK et. al., 
2012, p. 48) 
 C Competitividade. 
 D Coação Interna. 
 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
Os tipos de trabalho da atualidade estão se redesenhando com maior carência de 
conhecimento e de tecnologia sofisticada. Por exemplo: a necessidade de um funcionárioda produção industrial possuir conhecimento de métodos de trabalho como just in time, 
kanban, PDCA ou, no caso de quem trabalha em escritórios, a necessidade de dominar a 
aplicação das planilhas de cálculos de informática, além de outros exemplos. Hoje, existem 
duas alternativas muito claras: ou o profissional se prepara para essa nova situação ou se 
marginaliza no mercado de trabalho. Diante disso, identifique, nas sentenças abaixo, as 
competências que revelam uma maior demanda de líderes em todos os níveis e, em 
seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. Inteligência criadora. 
II. Inovação. 
III. Responsável de recursos humanos. 
IV. Capacidade de conduzir mudanças. 
Nota: 10.0 
 A Apenas a sentença I está correta. 
 B Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 C Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
 D Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
Você acertou! 
Hoje, existem duas alternativas muito claras: ou o profissional se prepara para essa nova 
situação ou se marginaliza no mercado de trabalho. Este, por sua vez, valoriza cada vez 
mais o que é propriamente humano: a inteligência criadora, a inovação e a capacidade de 
conduzir mudanças. Essas competências revelam uma maior demanda de líderes em todos 
os níveis. (SERTEK et. al., 2012, p. 44-45). 
 
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
Assinale a alternativa que responde, corretamente, a questão a seguir. A excessiva 
proteção do mercado para as empresas nacionais gerou a diminuição gradativa de sua 
competitividade, pois, em certa medida, a competição e a concorrência internacional fazem 
com que as empresas busquem melhores técnicas e tecnologias para se desenvolverem, 
chegando à melhor qualidade de produtos e de serviços (esses são aspectos positivos da 
globalização). No Brasil, a abertura de mercado só ocorreu, de forma ampla, no governo 
Collor, no início da década de 1990. O que ficou evidente nesse novo cenário pós-abertura 
de mercado? 
Nota: 10.0 
 A Que os empreendedores não precisam repensar suas atividades, não há 
necessidade de procurar novas alternativas e estratégias, deve apenas buscar a 
liderança em pequenos nichos mercadológicos nos quais possam se diferenciar da 
concorrência. 
 B Que os empreendedores precisam repensar suas atividades, procurando 
alternativas e novas estratégias; uma delas é buscar a liderança em pequenos 
nichos mercadológicos nos quais possam se diferenciar da concorrência. 
Você acertou! 
O que ficou evidente nesse novo cenário pós-abertura de mercado foi que, mais do que 
nunca, os empreendedores precisavam repensar suas atividades, procurando alternativas e 
novas estratégias. Uma delas é buscar liderança em pequenos nichos mercadológicos nos 
quais pudessem se diferenciar da concorrência. (SERTEK et. al., 2012, p. 53) 
 C Que os empreendedores precisam repensar suas atividades, e procurar apenas a 
liderança em grandes nichos mercadológicos nos quais possam se diferenciar da 
concorrência. 
 D Que os empreendedores precisam rever apenas seus lucros e procurar apenas a 
liderança em grandes nichos mercadológicos nos quais possa se diferenciar da 
concorrência. 
 
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
A mudança contínua que as empresas estão oferecendo a seus clientes reflete na grande 
diversidade de produtos que estão sendo lançados no mercado. Nesse cenário, a grande 
vantagem para as empresas é que os consumidores de hoje querem e estão dispostos a 
comprar produtos diferentes, muitas vezes independentemente do preço. Diante dessa 
informação, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA. 
Nota: 10.0 
 A Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação 
são as mais competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de 
seus produtos e serviços. 
Você acertou! 
Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são as mais 
competitivas, pois buscam incessantemente a diferenciação de seus produtos e serviços. 
(SERTEK et. al., 2012, p. 18) 
 B Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são 
as menos competitivas, pois não tendem a se diferenciar no mercado consumidor. 
 C Isso nos permite afirmar que as empresas com menor capacidade de inovação são 
as mais competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus 
produtos e serviços. 
 D Isso nos permite afirmar que as empresas com menor capacidade de inovação são 
menos competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus 
produtos e serviços. 
 
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
O século XXI caracteriza-se pela transição de valores. Nesse cenário, o conhecido chavão 
“são as pessoas que fazem a diferença” reforça a ideia de que todas as empresas 
conseguem resultados por meio das pessoas, no que se refere às organizações, mesmo as 
empresas de pequeno e médio portes, sendo, esta, uma realidade que exige cada vez mais 
atenção por parte dos administradores. Esse parâmetro, por sua vez, remete à valorização 
dos processos de aprendizagem, pois eles se tornam, dessa forma, o sustentáculo 
viabilizador das mudanças. 
 
Analise as sentenças a seguir e identifique quais são os aspectos que devem ser levados 
em conta na elaboração das estratégias, para que a organização opere com maior 
competitividade e se torne líder em seu segmento. Em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
I. O pluralismo das organizações (com respeito às opções e crenças do cliente). 
II. Uma crença na necessidade da constante transformação e assimilação de novas 
estruturas, demandas e concepções (visão do mundo). 
III. Reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve atender de modo 
satisfatório ao bem-estar dos funcionários e dos clientes. 
Nota: 10.0 
 A Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 B Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 C Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 D As sentenças I, II e III estão corretas. 
Você acertou! 
Os aspectos que devem ser levados em conta na elaboração das estratégias, para que a 
organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu segmento são: o 
pluralismo das organizações (com respeito às opções e crenças do cliente), uma crença na 
necessidade da constante transformação e assimilação de novas estruturas, demandas e 
concepções (visão do mundo) e a reestruturação do próprio ambiente de trabalho, que deve 
atender, de modo satisfatório, ao bem-estar dos funcionários e dos clientes. Todos esses 
aspectos, não esqueçamos, precisam ser levados em conta na elaboração das estratégias, 
para que a organização opere com maior competitividade e se torne líder em seu segmento. 
(SERTEK et. al., 2012, p. 50) 
 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente à definição apresentada a seguir. 
“São todos os que dependem ou que estão envolvidos no negócio, ou seja, são todos 
aqueles que têm algum tipo de interesse na organização – acionistas, funcionários, 
fornecedores, clientes, governo, organizações não governamentais (ONGs), concorrentes 
etc.” 
Nota: 10.0 
 A Stakeholders. 
Você acertou! 
Stakeholders são todos os que dependem ou que estão envolvidos no negócio, ou seja, são 
todos aqueles que têm algum tipo de interesse na organização – acionistas, funcionários, 
fornecedores, clientes, governo, organizações não governamentais (ONGs), concorrentes 
etc. (SERTEK et. al., 2012, p. 55) 
 B Transmissor. 
 C Receptor. 
 D Autogoverno.