Prova 1 de certificação Black Belt

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1.
Considere a fórmula para cálculo da Margem de Erro (também conhecida como intervalo de confiança de 95%):
ME = (2*s) / raiz(N); onde s é o desvio padrão e N é o número de amostras.
Quando s = 10, qual é o tamanho de amostra necessário para especificar um nível de confiança de 95% de ±3 unidades da média?
7
11
32
44
Resposta correta: 44
Pontuação: 1 / 1
2.
O principal fator de sucesso na implementação de projetos de Lean Seis Sigma é:
Os recursos necessários
O suporte e a liderança da alta gerencia
Requisitos explícitos dos clientes
Um completo programa de treinamento
Resposta correta: O suporte e a liderança da alta gerencia
Pontuação: 0 / 1
3.
Qual dos gráficos de controle abaixo é o mais adequado para monitorar o número de defeitos por peça?
U
X-barra
Individuais
P
Resposta correta: U
Pontuação: 0 / 1
4.
Retrabalho, Superprodução, Estoque e Movimentação são, na visão do Lean, exemplos de:
Desperdício
Área alvo de 5S
Ruído
Atividades que agregam valor
Resposta correta: Desperdício
Pontuação: 1 / 1
5.
Qual das opções abaixo é uma importante responsabilidade do patrocinador do projeto?
Liderar a equipe
Documentar o progresso geral da equipe
Alocar recursos para apoiar a equipe
Coaching da equipe ao longo do roteiro DMAIC
Resposta correta: Alocar recursos para apoiar a equipe
Pontuação: 1 / 1
6.
Qual das técnicas abaixo irá ajudar a aumentar a estabilidade e reduzir a variabilidade quando a causa de variação é uma estação de trabalho bagunçada?
5S
SMED
Manutenção preventiva
Gestão visual
Resposta correta: 5S
Pontuação: 1 / 1
7.
Um sistema que entrega a quantidade certa de produtos ou serviços no tempo correto é chamado de:
Takt time
Kaizen
Just-in-time
Single-piece flow
Resposta correta: Just-in-time
Pontuação: 1 / 1
8.
Como parte de um processo de produção de um produto alimentício, medimos o peso do produto para verificar se a produção atende a especificação do cliente.
Após análise, verificou-se que os dados retirados do processo são normalmente distribuídos, com média  de peso de 250g e desvio padrão de 2g.
Se o valor nominal for o mesmo da média dessa distribuição e os limites de especificação dados são: LSE = 256g e LIE = 244g, então o Cpk é igual a:
-0,25
1,00
1,33
1,67
Resposta correta: 1,00
Pontuação: 0 / 1
9.
Se o custo para a execução de todas as corridas experimentais necessárias para a realização de um experimento fatorial completo é proibitivo, qual dos seguintes experimentos poderíamos utilizar para manter o número de fatores analisados, mas com menos corridas experimentais?
Experimento Fatorial Completamente Aleatorizado
Experimento Fatorial replicado
Experimento Fatorial multinível
Experimento Fatorial fracionado
Resposta correta: Experimento Fatorial fracionado
Pontuação: 1 / 1
10.
Um importante aspecto ao coletarmos dados é que, previamente, o coletor deveria:
determinar a dispersão dos dados
saber como os dados serão utilizados e o tipo de variável
utilizar um gráfico de controle estratificado para analisar os dados
utilizar um gráfico de Pareto para analisar os dados
Resposta correta: saber como os dados serão utilizados e o tipo de variável
Pontuação: 1 / 1
11.
Uma hipótese estatística é uma afirmativa sobre os valores dos parâmetros de uma distribuição de probabilidade (média e/ou desvio padrão). Sendo assim, se quisermos testar a hipótese de que a média M do diâmetro de um lote de parafusos é igual ao valor nominal, estabelecido pelo cliente, de 15mm.
Podemos formular as seguintes hipóteses:
H0 - hipótese nula : M = 15mm : onde aceitamos que a média dos diâmetros é igual a 15mm
H1 - hipótese alteranativa: M ≠ 15mm ; onde rejeitamos que a média dos diâmetros é igual a 15mm
Assim podemos afirmar que:
    I - Aceitaremos H0 se a média da amostra for exatamente igual ao valor nominal;
    II - Rejeitar H0 indica que em média os parafusos têm diâmetro maior que 15mm;
    III - Aceitar H0 indica que todos os itens produzidos estão dentro da especificação do cliente;
I e II estão corretas
II e III estão corretas
Apenas III está correta
Nenhuma afirmação está correta
Resposta correta: Nenhuma afirmação está correta
Pontuação: 1 / 1
12.
O objetivo de utilizar gráficos de controle é:
Determinar se o processos está operando dentro das especificações
Avaliar a performance do processo ao longo do tempo e identificar se existem causas especiais
Determinar como recriar o processo
Detectar as causas de não conformidades
Resposta correta: Avaliar a performance do processo ao longo do tempo e identificar se existem causas especiais
Pontuação: 1 / 1
13.
Dois catalizadores estão sendo testados para se determinar como afetam o rendimento de uma reação química.
Atualmente estamos utilizando o catalisador A, porém há disponível no mercado o catalisador B, com custo menor.
Realizamos então um experimento para avaliar o rendimento médio utilizando esses 2 produtos e obtemos os seguintes valores de média de rendimento:
Média Catalizador A =95,255
Média Catalizador B =88,983
O teste de hipótese de comparação das médias retornou o seguinte valor P:
P-valor = 0,7289
Baseado no resultado do teste, podemos afirmar que:
Podemos trocar para o catalisador B, apesar do rendimento menor
Podemos trocar para o catalisador B, pois não há forte evidência para concluir que o rendimento médio do catalisador B é diferente do catalisador A
Não podemos trocar de catalisador pois o rendimento do catalisador B é significativamente menor
Não podemos tirar qualquer conclusão com os dados apresentados
Resposta correta: Podemos trocar para o catalisador B, pois não há forte evidência para concluir que o rendimento médio do catalisador B é diferente do catalisador A
Pontuação: 1 / 1
14.
Em uma empresa, durante o cadastro dos clientes, frequentemente não era preenchido o campo telefone (defeito).
Foi realizada uma mudança em dezembro, nomeada Fase F1, para reduzir o número de falhas no cadastro.
Analisando o gráfico, podemos afirmar que:
1. O processo é estável em todas as fases
2. O processo está estável apenas na fase F1
3. O processo tem 2 causas especiais em todas as suas fases
4. Os subgrupos são do mesmo tamanho
5. O PPM é de 250.000 na fase F1
6. O PPM é 25.000 na fase F1
7. Podemos concluir que a fase F1 mostra indícios de uma melhoria
Selecione a alternativa correta:
 
As afirmações 2, 5 e 7 estão corretas
Apenas a afirmativa 7 está correta
As afirmações 1, 4 e 5 estão corretas
Nenhuma das afirmações está correta
Resposta correta: As afirmações 2, 5 e 7 estão corretas
Pontuação: 0 / 1
15.
Dentre as definições aprensentadas para Delineamento de Experimentos (DOE), qual delas é o nome dado para as variáveis que selcionamos para controlar (nossas entradas, Xs) e verificar o efeito nas variáveis resposta (nossas saídas, ou Ys)?
Replicações
Versão
Nível
Fatores
Resposta correta: Fatores
Pontuação: 0 / 1
16.
Qual das seguintes atividades é considerada como atividade que agrega valor?
Setup
Processo
Armazenagem
Inspeção
Resposta correta: Processo
Pontuação: 1 / 1
17.
Uma companhia instalou um sistema para prevenir ordens com informações incorretas de seguirem adiante para a programação de produção. Isso é um exemplo de qual ferramenta LEAN?
Trabalho padrão
Kanban
Poka-yoke
Gestão a vista
Resposta correta: Poka-yoke
Pontuação: 0 / 1
18.
Um sistema de medição adequado deve:
Ser estável, preciso e viciado
Ser preciso e viciado
Ser não viciado, preciso e estável
nenhuma das anteriores
Resposta correta: Ser não viciado, preciso e estável
Pontuação: 1 / 1
19.
Qual das seguintes ferramentas pode ser utilizada para identificar desperdício e identificar atividades que não agregam valor?
Análise do campo de forças
Análise de Pareto
Gráfico de dispersão
Fluxograma
Resposta correta: Fluxograma
Pontuação: 1 / 1
20.
Para uma distribuição normal, dois desvios padrão em cada lado da média incluiriam qual porcentagem da população total?
47%
68%
95%
99%
Resposta correta: 95%
Pontuação: 1 / 1
21.
Qual das fórmulas abaixo é correta para se calcular o DPMO?
D/TOPDPO× 1,000,000
D×U×OP
DPU/DPO
Resposta correta: DPO× 1,000,000
Pontuação: 1 / 1
22.
Uma equipe de melhoria foi formada para melhorar um processo existente. Qual das ferramentas a seguir a equipe deveria utilizar para ganhar um maior entendimento sobre o processo?
Fluxograma
Gráfico de Pareto
FMEA do processo
Um experimento quadrado latino
Resposta correta: Fluxograma
Pontuação: 1 / 1
23.
Tipicamente, qual das seguintes atividades é a primeira a ser feita na formação de uma equipe de projeto?
Selecionar a equipe
Identificar o objetivo
Identificar o patrocinador
Alocar recursos
Resposta correta: Identificar o objetivo
Pontuação: 1 / 1
24.
Em comparação com um experimento fatorial fracionado, uma abordagem tradicional de mudar um fator por vez irá
perder interações
ganhar eficiência
economizar tempo
custar menos
Resposta correta: perder interações
Pontuação: 0 / 1
25.
Um MSA é desenvolvido para avaliar as propriedades estatísticas:
Do sistema de medição
Da performance do processo
Da estabilidade do processo
Tolerâncias de engenharia
Resposta correta: Do sistema de medição
Pontuação: 1 / 1
26.
Na análise do sistema de medição, qual par de medidas é utilizado para determinar a variação total?
Variação do processo e reprodutibilidade
Ruído e repetibilidade
Variação do sistema de medição e variação do processo
Variação do sistema e viés
Resposta correta: Variação do sistema de medição e variação do processo
Pontuação: 1 / 1
27.
Em uma análise de regressão o modelo estimado foi y ̂=1,13+0,75x. Qual a estimativa de Y quando X=1?
1,13
0,75
1,88
0
Resposta correta: 1,88
Pontuação: 0 / 1
28.
As principais medidas que analisamos na distribuição de probabilidades são
Média, variância e desvio padrão
Amplitude, Máximo e mínimo
Variância, mediana e amplitude
Moda, Mediana e desvio padrão
Resposta correta: Média, variância e desvio padrão
Pontuação: 1 / 1
29.
Uma característica dos dados de atributo é que eles sempre são
contínuos
discretos
caros para coletar
contagens
Resposta correta: discretos
Pontuação: 0 / 1
30.
Poka-yoke é melhor definido como:
Melhoria da eficiência dos equipamentos
Redução dos defeitos de campo a virtualmente 0
Captura a voz do cliente
Prevenção dos defeitos controláveis
Resposta correta: Prevenção dos defeitos controláveis
Pontuação: 1 / 1
31.
Para que um problema possa ser solucionado, qual das seguintes alternativas deve acontecer antes de iniciarmos um projeto para resolvê-lo?
o problema precisa ser definido
dados relevantes devem ser coletados
o sistema de medição deve ser avaliado
o processo deve ser mapeado
Resposta correta: o problema precisa ser definido
Pontuação: 1 / 1
32.
"Forming, Storming, Norming e Performing” são termos que descrevem
fases de redução de variação e melhoria de processos
identificação da causa raiz e ação corretiva
estágios de formação de equipes
estágios do processos de brainstorming
Resposta correta: estágios de formação de equipes
Pontuação: 1 / 1
33.
Um loja utiliza cartões sinalizadores em pontos específicos do armazém para indicar quando os produtos precisam ser encomendados. Essa prática é um exemplo de:
Kanban
Poka-yoke
Pontos de checagem
ANOVA
Resposta correta: Kanban
Pontuação: 1 / 1
34.
Em uma análise de regressão o modelo estimado foi y ̂=1,13+0,75x. Nesse modelo, o impacto do aumento de uma unidade no valor da variável X em Y é:
1,13
0,75
1,88
nenhuma das anteriores
Resposta correta: 0,75