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1 - Planejamento Operacional é a formalização das metodologias de desenvolvimento e implantação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da empresa. Cada um dos planejamentos operacionais deve conter com detalhes como: os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação; os procedimentos básicos a serem adotados; os resultados finais esperados. Com base em suas leituras você pode afirmar que: A) E a metodologia que tem por finalidade administrativa aperfeiçoar determinadas áreas de resultado e não a empresa como um todo. B) Resposta Correta O planejamento operacional é normalmente elaborado pelos níveis organizacionais onde o foco são as atividades do dia-a-dia. C) É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa. D) Este planejamento é de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa. 2 - O processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando uma interação com os fatores externos não controláveis e atuando de forma inovadora. Este processo é denominado de: A) Planejamento Operacional. B) Planejamento Tático. C) Resposta Correta Planejamento Estratégico. D) Planejamento de recursos. 3 - A dimensão onde o planejamento é elaborado corresponde ao planejamento corporativo, de unidades estratégicas de negócio, de grupos funcionais etc. Esta dimensão, no entanto é nomeada de: A) Dimensão de tempo. B) Assunto abordado. C) Elementos do planejamento. D) Resposta Correta Unidades organizacionais. 4 - É fundamental para o sucesso da estratégia que a área de atuação da empresa seja escolhida considerando o que ela melhor pode fazer, ou seja, a empresa deve ser puxada por suas principais capacidades. A análise dos pontos fortes, fracos e neutros deve envolver também a preparação de um estudo dos principais concorrentes na relação produtos versus mercados, para facilitar o estabelecimento de estratégias da empresa no mercado. Penso que agora você se recorda do que é ponto neutro e poderá assinalar em uma das alternativas abaixo: A) Resposta Correta É uma variável identificada pela empresa. B) A estrutura organizacional aparece como um dos principais atributos. C) Uma empresa fabricante de microcomputadores deve considerar seu potencial para o desenvolvimento tecnológico. D) Evidencia-se a necessidade de uma avaliação da qualidade da informação para uma avaliação preliminar. 5 - Para que a empresa seja efetiva, é necessário que ela, também seja eficiente e eficaz. A eficiência, eficácia e efetividade são algumas das principais medidas para avaliar uma boa administração. Caracterize efetividade entre as alternativas apresentadas: A) Capacidade de fazer as coisas de maneira adequada. B) Capacidade de salvaguardar os recursos aplicados e cumprir o seu dever. C) Resposta Correta Capacidade em coordenar constantemente o tempo, os esforços e a energia com foco nos resultados globais da empresa. D) Capacidade de aumentar os lucros independentes das ações. 6 - As fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico podem ser as seguintes: diagnóstico estratégico, missão da empresa, instrumentos prescritivos e quantitativos, controle e avaliação. Coerentemente com o que você leu no módulo, a afirmativa que define a identificação da visão é: A) A visão não é considerada como os limites que os principais responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo. B) É a fase também denominada auditoria de posição, deve-se determinar "como se está". C) Resposta Correta Identificam-se quais são as expectativas e os desejos dos acionistas, conselheiros e executivos da alta administração da empresa. D) Valores representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa. 7 - Após sua leitura sobre os princípios do planejamento você concordará com uma das alternativas abaixo que afirma que a eficácia é: A) A eficácia é considerada obrigação. B) A eficácia não é o bom-senso administrativo mínimo. C) Resposta Certa Fazer as coisas certas; produzir alternativas criativas; obter resultados e aumentar o lucro. D) Sua Resposta Apresentar resultados globais positivos ao longo de certo tempo. 8 - O exercício sistemático do planejamento tende a reduzir a incerteza envolvida no processo decisório e, consequentemente, provocar o aumento da probabilidade de alcance dos objetivos, desafios e metas estabelecidos para a empresa. Assim podemos afirmar que o propósito do planejamento pode se definido como: A) A atividade de planejamento nunca é complexa em decorrência de sua própria natureza. B) O planejamento não provoca o aumento da probabilidade de alcance dos objetivos estabelecidos para a empresa. C) O planejamento é um processo de estabelecimento de um estado passado desejado e um delineamento dos meios de torná-lo realidade. D) Resposta Correta O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas que proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras. 9 - A filosofia da otimização nos apresenta um planejamento que não é elaborado apenas para realizar algo suficientemente bem, mas para fazê-lo tão bem quanto possível. Tem como características: A) O modelo de planejamento é conduzido através de modelos linguísticos. B) Os objetivos são formulados em termos somente qualitativos. C) É divulgada em pequena escala e não se utiliza do desenvolvimento da informática e nem tão pouco da tecnologia da informação. D) Resposta Correta A utilização de técnicas matemáticas e estatísticas e de modelos de simulação e de pesquisa operacional. 10 - Uma das dimensões do planejamento corresponde ao assunto abordado. Outra dimensão corresponde aos objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas e procedimentos, entre outros. Assinale entre as alternativas, a que nomeia esta segunda dimensão: A) Dimensão de tempo. B) Resposta Correta Elementos do Planejamento. C) Unidades organizacionais. D) Assunto abordado. Prova de "Planejamento Educacional"
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