Planejamento e Administração em Serviço Social av I

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Disciplina:
	Planejamento e Administração em Serviço Social 
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial 
	Prova:
	19009036
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Antes de tomar uma decisão, é necessário examinar todas as possibilidades com cuidado. Com relação aos cuidados que o gerente deve ter para tomar uma decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Definir os objetivos em questão.
(    ) Estudar todas as possibilidades disponíveis.
(    ) Selecionar a melhor alternativa.
(    ) Colocar a decisão em prática.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	2.
	As organizações vêm sofrendo mudanças conforme a própria evolução e transformação da sociedade e, com o passar do tempo, as competências administrativas também foram mudando. Diante desta afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os funcionários não devem participar das tomadas de decisão das empresas.
(    ) A gestão deve compartilhar poder e atenção com os colaboradores.
(    ) As organizações sofrem mudanças a partir de forças internas e externas.
(    ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	3.
	As organizações vêm gerindo seus empreendimentos de forma inovadora, analisando constantemente seu ambiente interno e externo para promover melhoras nos pontos fracos e potencializar os pontos fortes, criando, assim, estratégias para a ampliação dos seus negócios. Diante da afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As empresas devem criar desafios constantemente. 
(    ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.
(    ) A satisfação dos colaboradores não é necessária, somente a dos clientes.
(    ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	4.
	Fazer corretamente as coisas, de maneira adequada, contribui para obtenção de resultados positivos e permanentes. Estes aspectos são fundamentais no processo administrativo, para que as organizações obtenham eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Sobre o processo administrativo, analise as sentenças a seguir:
I- Liderança é a função gerencial que abrange a motivação dos trabalhadores, direciona as atividades dos outros e os canais de comunicação e a solução de conflitos entre os membros.
II- Controle envolve o processo de monitoramento das atividades para que estas sejam realizadas conforme planejado e corrigidas caso apareçam desvios consideráveis.
III- Planejamento abrange a definição de metas de uma organização, estabelece estratégias globais para alcançá-las, hierarquicamente coordena e integra as atividades.
IV- Organização gerencial dispensa definição de tarefas a serem realizadas, ou quem deve realizá-las, como devem ser agrupadas, quem se reporta a tal e qual decisões devem ser tomadas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	5.
	Sabemos que o líder é uma figurante importante para uma organização, este deve tomar decisões de forma coerente para que se obtenha os resultados esperados. Sendo assim, qual postura o líder deve apresentar?
	 a)
	Evitar a avaliação do impacto das decisões sobre seus colegas.
	 b)
	Decidir questões vitais com rapidez, sem adiá-las.
	 c)
	Tomar decisões em situações de pressão extrema.
	 d)
	Agir sem pressa quando as decisões falharem.
	6.
	Um projeto, sendo social ou não, é importantíssimo, pois organiza, preceitua e fundamenta os objetivos delineados anteriormente num plano ou programa para a execução de uma ação. Assim, um projeto é um processo sistemático e ordenado de racionalização de todas as decisões preestabelecidas pelo grupo de trabalho, a fim de alcançar os resultados almejados. Sobre as especificidades de um projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ele é fechado, ou seja, tem começo, meio e fim delineados e esperados.
(    ) O público do projeto, seus beneficiários, as atividades e os recursos são estabelecidos.
(    ) O projeto em si é suficiente para resolver as expressões da questão social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - V - V.
	7.
	?Só com a ampla participação podemos lutar pelos princípios da democracia, neutralizando as formas de autoritarismo frequentes em nossa sociedade. [...] E é também através dela que superamos a resignação e o medo. Só assim são geradas as condições para o exercício pleno da liberdade e da cidadania, só possíveis em uma sociedade democrática?. (SOUZA, 1960, p. 1 apud PIERITZ, 2011, p. 38). Sobre as finalidades da participação, analise as seguintes sentenças:
I- Um processo participativo é fundamental para o aumento da autoestima das pessoas, maior cumplicidade e responsabilidade das pessoas para com o processo.
II- Com a participação, procuramos melhorar a capacitação dos envolvidos e o fortalecimento das organizações.
III- Com a participação, busca-se somar esforços, mobilizar potenciais, além de estabelecer um processo de mudança e de cidadania.
IV- A participação estabelece um processo de mudança apenas à organização, sem a necessidade de mudança dos atores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PIERTIZ, Vera Lúcia Hoffmann. Planejamento e Administração em Serviço Social. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	8.
	O gestor, seja ele da área pública ou privada, precisa ter perspicácia para perceber, refletir, decidir e agir em consonância com a finalidade da empresa. Isto evidencia que os gestores necessitam principalmente de aprimoramento ininterrupto das metodologias e técnicas administrativas. Desta forma, considerando os objetivos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- A organização preza pela satisfação do empregado e do cliente, pois depende de ambos para lucrar.
II- A organização espera retorno dos investimentos, caso contrário não continuará no mercado.
III- A responsabilidade social e ecológica é atribuição do Estado, não tendo o gestor dever sobre isso.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	9.
	Diante de tantas mudanças e transformações nas organizações públicas ou privadas, é necessário compreender como funciona a participação de todos os integrantes de um empreendimento e do que trata a gestão participativa. Sobre a participação, analise as seguintes sentenças:
I- A participação melhora os processos de tomada de decisão e das ações coletivas, possibilitando uma melhoria significativa, fazendo com que surjam os saberes, as experiências e as necessidades. Elementos estes que passam a integrar de forma interdisciplinar uma visão ampliada sobre o problema ou a oportunidade em que se está trabalhando dentro da organização.
II- A participação eleva a corresponsabilidade dos atores sociais. O sujeito passa a compreender a sua responsabilidade com o processo e, a partir daí, a sua participação poderá ter aspectos positivos ou negativos.III- A participação promove o aprendizado, uma vez que é um processo que eleva o sujeito subjetivo ao sujeito social. As pessoas passam a ter a possibilidade de chegar à sua emancipação cidadã e à democracia.
IV- A participação dificulta a articulação e representação de interesses, pois deixa de propiciar ao sujeito a exposição de seus interesses e contribuições sobre as questões do coletivo social.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	10.
	Em se tratando de planos, programas e projetos, cada um tem suas próprias especificidades, com particularidades próprias. De maneira geral, um plano apresenta apontamentos sobre decisões adotadas por um grupo que delineou determinado projeto ou o programa a ser implantado. Sobre demais características de um plano, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As ações programadas para acontecer no primeiro ano fazem parte de um plano de longo prazo.
	 b)
	O plano deve ser composto por diversos elementos, com o objetivo de que o programa ou projeto tenha eficiência e eficácia.
	 c)
	Os planos habitualmente apresentam resultados positivos, sem que tenha necessidade de serem avaliados.
	 d)
	As ações de um plano devem ser todas executadas no primeiro ano de implantação de um programa ou projeto.
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