Logística Reversa - Prova I

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Acadêmico:
	Diego de Paula Gonçalves (1609660)
	
	Disciplina:
	Logística Reversa (LOD08)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:639091) ( peso.:1,50)
	Prova:
	20574737
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Todos os produtos possuem um tempo de vida, alguns são duráveis, outros semiduráveis e os descartáveis no processo de produtos (bens). Segundo Gartner (2011, p. 29), "a grande preocupação da Logística Reversa está nos processos e caminhos percorridos por bens e por seus materiais constituintes, após o término de sua vida útil". Sobre os bens pós-consumo, analise as sentenças a seguir:
I- Bens duráveis apresentam vida útil maior que os semiduráveis e descartáveis.
II- São exemplos de bens duráveis os automóveis e os eletrodomésticos.
III- Exemplos de bens descartáveis podem ser as pilhas e os óleos lubrificantes.
IV- A obsolescência rápida dos bens reduz o seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística reversa. 2 ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	2.
	Segundo Marcondes (apud GARTNER, 2011), o termo reaproveitamento designa um conjunto de possibilidades de uso de resíduos, sejam eles materiais, componentes ou energia. Os canais reversos diversos são determinados a partir da destinação de materiais e componentes com reaproveitamento. De acordo com o processo de reaproveitamento, sobre os canais reversos, analise as opções a seguir:
I- Coleta.
II- Reúso.
III- Remanufatura.
IV- Incineração com recuperação de energia.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2. ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	Somente a opção II está correta.
	 b)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	3.
	A embalagem para o produto é fundamental. Ela pode representar proteção, além de mostrar e especificar ao consumidor as características e as funcionalidades do produto. Sobre os fatores fundamentais na confecção de uma embalagem, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Marketing, design, logística e meio ambiente.
	 b)
	Desempenho, qualidade, rapidez e manuseio.
	 c)
	Tamanho, peso, volume e classificação.
	 d)
	Armazenagem, identificação, transporte e reaproveitamento.
	4.
	Podemos identificar alguns fatores críticos que, de certa forma, contribuem positivamente para o desempenho do sistema de logística reversa. Um deles trata de identificar o estado dos materiais que retornam para que possam seguir o fluxo reverso correto: revenda, recondicionamento, reciclagem ou descarte. Quando a identificação não ocorre corretamente, pode gerar retrabalho pela falta de confiança com relação às causas dos retornos. Estamos falando de que atividade?
	 a)
	Processos padronizados e mapeados.
	 b)
	Tempo de ciclo reduzidos.
	 c)
	Bons controles de entrada.
	 d)
	Rede de logística planejada.
	5.
	Além da sociedade, os governos de vários países estão comprometidos a fiscalizar e a incentivar o uso consciente dos recursos produtivos. Neste contexto, qual país atualmente é considerado um dos mais desenvolvidos e pioneiros em legislação sobre o descarte de produtos consumidos?
	 a)
	Suíça.
	 b)
	Alemanha.
	 c)
	Japão.
	 d)
	Reino Unido.
	6.
	Um dos desafios que se apresenta ao gerenciamento dos fluxos reversos é a falta de uniformidade que as situações de reutilização apresentam. As formas de reutilização diferem com relação ao grau de identidade do produto conservado e aos padrões de qualidade do produto. A partir dessa afirmação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as principais formas de reutilização:
	 a)
	A desmontagem, a seleção, a reciclagem e a recomercialização.
	 b)
	A desmontagem, a seleção, o reparo e o reúso.
	 c)
	A coleta, a classificação, a reciclagem e a remanufatura.
	 d)
	A reutilização direta, o reparo, a reciclagem e a remanufatura.
	7.
	A logística reversa de pós-venda tem um objetivo específico que ocorre quando o produto é devolvido ao fabricante por motivos comerciais, erros de processamento de pedidos, problemas que dependam da garantia oferecida pelo fabricante, defeitos ou falhas apresentados quando da utilização do produto pelo consumidor, além de avarias que ocorrem por conta de um transporte deficiente. Qual o motivo pelo qual isso ocorre?
	 a)
	Agregar valor ao produto.
	 b)
	Melhorar a sua qualidade.
	 c)
	Dar um destino final ao produto.
	 d)
	Reutilizar toda a matéria-prima.
	8.
	A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às expectativas da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre estes fatores relacionados à logística reversa, analise as afirmativas a seguir:
I- Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo.
II- Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
III- Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
IV- Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
	9.
	Em se tratando de logística reversa, o planejamento estratégico melhora a imagem da organização perante o mercado. No entanto, muitas empresas ainda não descobriram as vantagens da logística reversa, que traz grandes diferenciais competitivos, destacando a relação e a responsabilidade com o meio ambiente. Muitas vezes, é considerado caro tentar mudar a cultura da organização, mas, tendo em vista os problemas climáticos cada vez mais abrangentes, a logística reversa se tornou uma obrigação. Sobre o planejamento estratégico nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I- Melhora a competitividade.
II- Diminui custos da organização.
III- Imagem da empresa fica muito bem vista no mercado.
IV- Diminui lucros da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	10.
	Em determinadas fases da vida, é necessário uma mudança de comportamento para que sejamos aceitos como profissionais de uma área específica. Ao tratar-se de uma empresa, a mudança também faz-se necessária quando se é pretendido atender às exigências sociais, à respeito da preservação do meio ambiente; e com isso, ter aceitação no mercado. Sobre motivações que encorajam as empresas a  preservarem o meio ambiente, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O descaso com o meio ambiente; salvaguarda da empresa; qualidade de vida.
	 b)
	Responsabilidade ecológica; requisitos legais; imagem; pressão do mercado.
	 c)
	Reciclagem; proteção pessoal; vida útil dos produtos; imagem.
	 d)
	Reutilização dos produtos; pressão do mercado; requisitos legais.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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