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29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 1/8 ATIVIDADE 2 - CCONT - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 2020A1 Período:30/03/2020 08:00 a 17/04/2020 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 18/04/2020 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,50 1ª QUESTÃO Tendo por base as características do processo administrativo, a ação de planejar foi vista como uma das ferramentas mais utilizadas por pessoas e organizações, no intuito de administrar as suas relações com o futuro. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta características do plano estratégico de uma organização. ALTERNATIVAS Define ações que promovem a realização de atividades e alcance dos objetivos do plano funcional. Volta-se a operacionalização de atividades, por meio de ações especializadas como marketing, operações, recursos humanos e finanças. Envolve, exclusivamente, a análise do ambiente interno da empresa, identificando forças e fraquezas em relação a clientes, produtos e serviços. Define como serão operacionalizados os investimentos, por meio da descrição de orçamentos e cronogramas. Abrange toda a organização, definindo sua relação com o ambiente e, nele, são estabelecidos a missão, os produtos e serviços, os clientes, entre outros. 2ª QUESTÃO 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 2/8 A pessoa que conseguiu montar um conjunto de princípios e técnicas para tratar da eficiência foi Frederick Winslow Taylor (1856-1915), que liderou o movimento da administração científica. Muitas pessoas influentes na sociedade americana fizeram parte desse movimento: Henry Gantt, Ugo Munsterberg e Frank Gilbreth estão entre os mais conhecidos. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2011. Sobre a Teoria da Administração Cientifica, assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Os empregados poderiam ser selecionados independentemente da sua aptidão. Os métodos de trabalho deveriam seguir os princípios empíricos de erros e acertos. O objetivo de um boa administração era assegurar altos salários e baixos custos de produção. As indústrias não deveria assegurar um bom ambiente de trabalho, pois o que importa é a organização. O ambiente psicológico dos funcionários não importava muito, uma vez que houvesse boa produtividade. 3ª QUESTÃO O taylorismo desenvolveu-se em uma época de notável expansão da indústria e junto com outra inovação revolucionaria do início do século XX: a linha de montagem de Henry Ford. Foi Henry Ford (1863-1947) quem elevou ao mais alto grau os dois princípios da produção em massa, que é a fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade: peças padronizadas e trabalhador especializado. MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2011. Sobre Henry Ford, assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 3/8 Henry Ford criou os conceitos de economicidade, produtividade e intensidade. Henry Ford ficou conhecido por criar a primeira linha de montagem com carros além da cor preta. Ford ficou também conhecido por estimular a iniciativa pessoal e não considerar o homem com uma máquina. As indústrias Ford, revolucionaram o mercado de automóveis com a montagem de carros em blocos e de forma artesanal. A linha de produção de Ford, permitiu a baixa produção em massa, aumentando a qualidade e durabilidade dos carros da Ford. 4ª QUESTÃO Ao lado de Taylor e Ford, o engenheiro francês Henri Fayol (1841-1925) é um dos contribuintes mais importantes da administração moderna. Taylor e Ford preocuparam-se em melhorar o sistema de produção das empresas. A visão de Fayol está num nível mais alto – o nível da administração das empresas. De acordo com Fayol, a administração está presente em todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo). MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2011. Sobre a Teoria Administrativa, avalie as afirmativas abaixo: I. A administração poderia ser ensinada e aprendido. II. A administração é um processo de planejar, organizar, comandar, controlar e coordenar. III. Fayol dizia que a administração é uma função diferente das demais, como por exemplo, contábil. É correto o que se afirmam em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 4/8 5ª QUESTÃO Todas as organizações possuem um propósito ou uma finalidade. São muitos os objetivos a serem alcançados, desde produzir um produto, prestar um serviço, atender às necessidades sociais, espirituais, dentre outros. Em segundo lugar, todas as empresas são compostas por pessoas, por mais que se tenha tecnologias de ponta. Sem as pessoas, as empresas simplesmente não poderiam existir. Dessa forma, é imprescindível ter algumas habilidades específicas, até mesmo para um contador que gerencia um escritório de contabilidade. Sobre os papéis interpessoais, avalie as afirmativas a seguir: I. Figura de Proa: o gerente age como um símbolo e representante da organização, ou seja, age como relações públicas. II. Líder: presente na maioria das atividades interpessoais nas quais há alguma forma de influência, por exemplo, com os funcionários e clientes. III. Ligação: envolve a teia de relacionamentos e manutenção delas, realizando intercambio de recursos e informações que permitem ao gerente trabalhar. É correto que se afirmam em: ALTERNATIVAS II, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 6ª QUESTÃO 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 5/8 Tanto a Administração científica como a teoria clássica recebiam críticas pela sua imparcialidade, e as ciências humanas demonstravam a necessidade de humanizar as organizações. Uma experiência realizada em fábrica em Hawthorne veio a precipitar a necessidade de mudança na Teoria das Organizações. A experiência de Hawthorne foi realizada na empresa Western Electric, que durante cinco anos monitoraram o desempenho de seis operárias que montavam relés em um local separado do enorme salão de montagem, para avaliar a influência da iluminação na produtividade. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria das Organizações. Barueri, SP: Manole, 2010. Sobre as conclusões obtidas na experiência de Hawthorne, avalie as afirmativas a seguir: I. Os trabalhadores reagiram isoladamente como indivíduo, e o trabalho em equipe foi completamente eliminado. II. Foi constatado claramente que não havia uma relação existente entre produção e integração social. III. O comportamento social dos empregados se ajusta aos padrões do grupo que pertencem. IV. O nível de produção é determinado pelas normas sociais e expectativas grupais. É correto apenas o que se afirma em: ALTERNATIVAS I. II. I e IV. II e III. III e IV. 7ª QUESTÃO As principais funções da administração são: planejar, organizar, dirigir e controlar. Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou insucesso das empresas depende diretamente da qualidade de sua administração. São os administradores que guiam as empresas de forma que se possam alcançar os objetivos por meio da eficiência e eficácia, ou seja, o sucesso depende diretamente das ações do gestor. Sobre a eficácia organizacional, assinale a alternativa correta: 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 6/8 ALTERNATIVAS A eficácia tem como ênfase os resultados finais. A eficácia tem como ênfase os meios, assim se justifica os fins. A eficácia tem como objetivo alcançar resultados em longo prazo. A eficácia tem como foco de concentração o início das operações. A eficácia somente proporciona os resultados esperados pela organização. 8ª QUESTÃO Se, para você, a palavra burocracia tem conotação negativa e lembra excesso de papéis e regulamentos, pense novamente. A palavra burocracia, em seu sentido original, indica uma forma de organização que se baseia na racionalidade das leis. A conotação negativa dos papéise regulamentos tem sua origem nas disfunções das organizações burocráticas. MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2011. Sobre as críticas acerca da Teoria da Burocracia, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS Muita facilidade no atendimento do cliente, tira o foco do processo produtivo. Os sinais de pouca autoridade dificultam o processo hierárquico na empresa. Salários muito altos não garantem o engajamento necessário dos funcionários. Excesso de formalidade e muitas regras dificultam as atividades das empresas. Muita liberdade as funcionários dá a possibilidade deles fazerem o que querem. 9ª QUESTÃO 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 7/8 As organizações são uma realidade na contemporaneidade: quase tudo o que acontece em nossa sociedade depende diretamente das organizações de alguma maneira, pois elas fornecem meios para a subsistência humana. No entanto, para alcançar alguns objetivos, elas precisam utilizar corretamente os recursos que estão a sua disposição e, para isso, precisam da administração. A administração é dividida em três níveis organizacionais. Considerando o nível estratégico, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS Definem-se as atividades para alcançar os objetivos táticos. Contempla a alta administração que gerencia todas as frentes organizacionais. É o que comumente é chamada de chão de fábrica e trabalha no curto prazo. Contempla as gerencias das áreas funcionais da administração em médio prazo. Competem as áreas funcionais que envolvem diretamente a área de recursos humanos e marketing. 10ª QUESTÃO Durante a década de 40 uma nova forma de perspectiva sobre as organizações começa a se estruturar formando, com isso, a Teoria dos Sistemas. Nela a organização é vista como um todo formada por diversas partes que são interdependentes e se inter-relacionam. Com base nesta teoria, analise as afirmativas a seguir. I. Constituída dentro de um contexto geral de integração das várias ciências, permitiu o desenvolvimento de uma teoria administrativa que utiliza conceitos de outras ciências. II. Uma das bases desse pensamento, é que os problemas devem ser observados de maneira holística, ou seja, sob um ponto de vista amplo. III. Esta teoria possui uma concepção atomística do mundo, onde se entende que uma organização pode ser entendida somente em termos de suas partes. IV. Esta teoria possui uma concepção holística, a qual compreende que uma organização pode ser entendida por meio da análise das suas partes e de como interagem entre si. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 29/07/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 8/8 I, apenas. I e II, apenas. III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV.
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