Pesquisa de Mercado - Avaliação 1 - Uniasselvi

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AMBIENTE DE PRODUÇÃO - Servidor conectado: 10.190.0.82
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513349) ( peso.:1,50)
Prova: 17719130
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Toda e qualquer organização tem com principal objetivo atender ou suprir as necessidades e os desejos
dos seres humanos. Entretanto, de acordo com alguns autores, existe uma hierarquia de prioridades, 
que, conforme as primeiras necessidades vão sendo realizadas, o ser humano busca suprir as 
necessidades que estavam em segundo plano e assim sucessivamente. Assim, de acordo com Maslow 
(apud PAIXÃO, 2009) existem pelo menos cinco necessidades que acompanham o ser humano no 
decorrer de sua vida. Sobre as cinco prioridades relacionadas com as necessidades humanas, 
classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Necessidades fisiológicas e de segurança.
( ) Necessidades de trabalho e lazer.
( ) Necessidades sociais e autoestima.
( ) Necessidade de autorrealização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: PAIXÃO, Márcia Valério. Pesquisa e planejamento de marketing e propaganda. 20. ed. 
Curitiba: Ibpex, 2009.
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - V - V.
2. O comportamento do consumidor está diretamente relacionado com influências de diversas áreas do 
conhecimento, as quais podem ocorrer por fatores denominados de variáveis, são elas: demográficas, 
sociais, econômicas, naturais, políticas e tecnológicas. Sobre os itens que tratam das variáveis 
econômica e social, analise as sentenças a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para linha branca.
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III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
3. Um determinado produto é lançado no mercado com uma perspectiva de sucesso e com um ótimo 
desempenho de vendas. Contudo, com as necessidades do consumidor, o produto passa por ciclos, os 
quais Barbosa (2013, p. 63) classifica "o ciclo de vida de um produto contém quatro estágios: 
introdução, crescimento, maturidade e declínio". Diversos autores classificam não somente os ciclos 
citados, mas há um certo receio quando o mesmo produto que já está no mercado há um determinado 
tempo e com uma concorrência significativa, na maioria das vezes, sofre um outro ciclo não 
especificado anteriormente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
FONTE: BARBOSA, Antônio Pedro. Princípios Básicos da Logística na Cadeia de Suprimento. Rio 
de Janeiro: Qualitymark Editora, 2013. No prelo.
 a) Permanência.
 b) Estabilidade.
 c) Saturação.
 d) Desequilibrio.
4. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida
como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do 
mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
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 d) As sentenças II e III estão corretas.
5. O mercado é o local onde se encontram os consumidores, e todas as pessoas consumistas têm a 
necessidade de suprir seus desejos. Para que os interesses despertem nas pessoas, são usadas ações 
estratégicas voltadas às promoções, comunicação e incentivos de vendas. Estes recursos têm por 
finalidade criar a satisfação do consumidor. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Conceito de consumo.
 b) Conceito de pesquisa.
 c) Conceito de mercado.
 d) Conceito de marketing.
6. O desenvolvimento da humanidade atingiu um estágio de necessidade elevada do conhecimento de 
cada cliente, independente de sua etnia, considerando seu estilo, interesse, gosto, as tendências dos 
produtos e serviços ofertados no mercado. Essa estratégia foi feita por meio da abordagem para 
compor as necessidades exigidas pelo consumo. Com base no exposto, como é definida essa técnica 
de estratégia?
 a) Estratégia de marketing.
 b) Estratégia de pesquisa.
 c) Estratégia de negócios.
 d) Estratégia de mercado.
7. O tempo se concretiza à medida que os fatos vão acontecendo. Esses acontecimentos marcam algum 
ponto na história. Desde o surgimento do mercado, muitas mudanças ocorreram, o que resultou em 
diferentes tipos de mercados para atender ao público consumidor. Com base nisto, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta os tipos de mercados mais conhecidos pelos consumidores:
 a) Mercado econômico, mercado financeiro, mercado consumidor e mercado de marketing.
 b) Mercado atacadista, mercado varejista, mercado formal e mercado informal.
 c) Mercado de crédito, mercado monetário, mercado de títulos e mercado de capitais.
 d) Mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de 
serviços.
8. O mercado consumidor, de vez em quando, sofre algum tipo de alteração, às vezes está aquecido e 
outras vezes está estagnado ou parado, o que, de acordo com os especialistas da área, acontece por 
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vários motivos, principalmente por causa de algumas variáveis. Sobre os fatores que fazem parte das 
variáveis econômicas, analise as opções a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para a linha branca.
III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e IV estão corretas.
 b) As opções II e IV estão corretas.
 c) As opções I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a opção I está correta.
9. Um dos processos utilizados nas organizações é a qualidade total, a qual envolve o processo funcional
na qualidade e no desenvolvimento de toda sistematização organizacional. Este processo é exercido 
por todo corpo funcional, desde diretores a todas as pessoas engajadas no processo, resultando no 
aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir:
I- Identificação de problemas, melhora nos processos, consequentemente aumento na produtividade, 
possibilitando acesso a novos clientes.
II- Análise do comportamento do consumidor por meio da pesquisa de marketing.
III- Evita o esbanjamento, garantindo a sobrevivência da organização com a lucratividade.
IV- Análise permanente do comportamento do consumidor, evitando que sejam aplicados valores 
inadequados ao produto, além de cuidados na aquisição de materiais desnecessários.V- Alcançam os desejos dos consumidores por meio das necessidades, garantindo a sobrevivência da 
organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e V estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II, IV e V estão corretas.
10. O produto, em seu ciclo de vida, passa por algumas alterações. Essas alterações podem ser 
conceituais, que ocorrem quando o produto não atende mais satisfatoriamente às necessidades do 
cliente, ou alterações físicas, que são feitas para acompanhar a evolução da tecnologia e satisfazer às 
necessidades e desejos dos consumidores. Com base nisto, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta as quatro etapas do ciclo de vida de um produto:
 a) Produção, adaptação, aceitação e solidificação.
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 b) Criação, comercialização, divulgação e inovação.
 c) Produção, divulgação, comercialização e substituição.
 d) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.