Questões de Gestão de Marketing e Organização de Empresas

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Questão 1 - GESTÃO DE MARKETING (688) 
Código da questão: 28766 
Quando uma organização tem uma elevada participação no mercado em setor de 
crescimento rápido esse produto é conhecido como: 
 
A) 
vaca leiteira; 
 
B) 
ponto de interrogação; 
 
C) 
estrela; 
 
D) 
abacaxi; 
 
E) 
animal de estimação. 
 
Questão 2 - GESTÃO DE MARKETING (688) 
Código da questão: 5454 
Henrique está abrindo uma firma de consultoria de marketing especializada no atendimento a 
fabricantes de equipamentos para o segmento agropecuário. Ela pode considerar a segmentação 
baseada em: 
 
A) 
psicografia; 
 
B) 
comportamentos; 
 
C) 
geografia; 
 
D) 
sexo; 
 
E) 
níveis de renda. 
 
Questão 3 - GESTÃO DE MARKETING (688) 
Código da questão: 28814 
Jonas abriu sua caixa de correio e encontrou um convite para uma festa, um catálogo de 
equipamentos para atividades ao ar livre e uma conta referente ao seu novo computador. 
Sentou-se diante do computador e descobriu que o drive de disco não estava funcionando 
corretamente. Vestiu-se para ir trabalhar e separou uma roupa para ir à festa. A caminho 
do trabalho, deixou a roupa na lavanderia. No trabalho, um amigo lhe sugeriu um 
acampamento de fim-de-semana. Jonas percebeu que sua barraca não aguentaria mais 
uma viagem e, por isso, consultou o novo catálogo para substituí-la. Todas pareciam caras 
demais e, por isso, anotou o endereço de uma loja de equipamentos de Camping com 
desconto para passar lá depois do trabalho. 
Consultar o catálogo seria uma parte do processo de decisão conhecida como: 
 
A) 
motivação; 
 
B) 
compra; 
 
C) 
procura de informações; 
 
D) 
dissonância cognitiva; 
 
E) 
atribuição de papel. 
 
Questão 4 - GESTÃO DE MARKETING (688) 
Código da questão: 28731 
Quando os trabalhadores de linha estão envolvidos no planejamento, na maioria das vezes 
estão envolvidos no: 
 
A) 
planejamento operacional; 
 
B) 
planejamento criativo; 
 
C) 
planejamento empresarial; 
 
D) 
planejamento tático; 
 
E) 
planejamento estratégico. 
 
Questão 5 - GESTÃO DE MARKETING (688) 
Código da questão: 5343 
Fernanda projetou alguns bonitos utensílios de cozinha à prova de micro-ondas. Ela entende 
que jamais conseguirá capturar muita participação de mercado e sabe que o setor já cresceu 
quase tudo o que podia. Entretanto, todos os seus empreendimentos começaram com a 
ideia de "dar às pessoas que desejam objetos bonitos, artigos que normalmente são 
considerados muito comuns". Entre seus empreendimentos passados incluem-se panelas 
com desenhos personalizados, tapetes para automóveis e meias. Ela recentemente ouviu 
falar que um famoso fabricante de micro-ondas está procurando alguma coisa incomum para 
incluir em seu produto. 
Se Fernanda conseguir elaborar o arranjo com o fabricante do forno de micro-ondas, 
ela estará oferecendo seu produto para um grupo de pessoas que jamais foi exposto 
a ele antes. Qual estratégia de crescimento ela estará adotando? 
 
A) 
penetração de mercado; 
 
B) 
desenvolvimento de mercado; 
 
C) 
desenvolvimento de produto; 
 
D) 
diversificação; 
 
E) 
marketing de nicho. 
 
Questão 6 - GESTÃO DE MARKETING (688) 
Código da questão: 28667 
Na busca por produtos ou serviços de melhor qualidade e com preços mais competitivos, a 
concorrência é capaz de fazer “qualquer” negócio para manter sua rentabilidade. Esta 
afirmação refere-se a qual das Cinco Forças Competitivas definidas por Porter? 
 
A) 
Novos Entrantes. 
 
B) 
Produtos Substitutos. 
 
C) 
Empresa (Rivalidade entre os Concorrentes). 
 
D) 
Poder dos Consumidores. 
 
E) 
Poder dos Fornecedores. 
 
Questão 7 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) 
Código da questão: 14068 
São partes que se inter-relacionam e se interdependem com o propósito de realizar uma 
única missão, alcançando seus objetivos propostos (D'ASCENÇÃO, 2001). Portanto, 
estamos definindo aqui o conceito de: 
 
A) 
Administração. 
 
B) 
Organização. 
 
C) 
Sistemas. 
 
D) 
Métodos. 
 
E) 
Planejamento. 
 
Questão 8 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) 
Código da questão: 14114 
Consiste na função que se propõe a racionalizar os processos administrativos e 
operacionais, processar a análise funcional e estrutural, padronizar métodos e 
procedimentos, organizar o ambiente de trabalho para garantir mais segurança, 
economia, valorização dos recursos humanos e físicos da organização. Portanto, esse 
conceito se refere a: 
 
A) 
Auditoria. 
 
B) 
Qualidade. 
 
C) 
Desenvolvimento Organizacional. 
 
D) 
Organização, Sistemas e Métodos. 
 
E) 
Recursos Humanos. 
 
Questão 9 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) 
Código da questão: 16929 
É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das 
atividades e correspondentes de recursos "humanos, financeiros, tecnológicos, materiais 
e de equipamentos" em unidades organizacionais. Em outras palavras, se trata de uma 
forma de dividir a estrutura organizacional, com o objetivo de agrupar atividades 
homogêneas que tenham uma mesma linha de ação. Visa fortalecer a performance 
funcional. Portanto, esse conceito se refere a: 
 
A) 
Organização da Empresa. 
 
B) 
Estrutura Informal. 
 
C) 
Estrutura Organizacional. 
 
D) 
Departamentalização. 
 
E) 
Racionalização. 
 
Questão 10 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) 
Código da questão: 14080 
Considere os fatores a seguir: capacitar os colaboradores para trabalhar com as 
inovações tecnologias; criar excelentes produtos e serviços; desenvolver o 
endomarketing objetivando um excelente tratamento aos clientes internos; desenvolver 
o relacionamento interpessoal através de programas de treinamento; divulgar as 
menores conquistas; aperfeiçoar o processo de recrutamento e seleção. Este fatores 
representam a: 
 
A) 
Operacionalização da redução de custos. 
 
B) 
Operacionalização do incremento da estrutura. 
 
C) 
Operacionalização da redução de pessoal. 
 
D) 
Operacionalização do processo de mudança. 
 
E) 
Operacionalização da implementação do programa de ISO 9.000. 
 
Questão 11 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) 
Código da questão: 58869 
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para 
gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de 
informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas 
operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações 
relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas.: estratégias 
Considerando as ideias do texto acima, analise a seguinte situação hipotética. 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua 
linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há 
integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a 
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida. 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
A implantação de um programa de ERP (Enterprise Resource Planning) por essa 
empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o 
controle e a tomada de decisão. 
 PORQUE 
O programa ERP proporcionará à empresa a integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
C) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E) 
As asserçõesI e II são proposições falsas. 
 
Questão 12 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) 
Código da questão: 14061 
"Atividades de formar agrupamentos humanos, distribuir o trabalho entre seus membros 
e equacionar a utilização dos recursos, visando o atendimento de suas necessidades." 
(D'ASCENÇÃO, 2001). Estamos falando do conceito de: 
 
A) 
Administração. 
 
B) 
Planejamento. 
 
C) 
Sistema. 
 
D) 
Método. 
 
E) 
Organização. 
 
Questão 13 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 62870 
(Adaptada de ENADE,2019.) Novos produtos chegam ao mercado desenvolvidos a 
partir de novas ideias, materiais e tecnologias. Empreendedores, em busca de 
oportunidades, acompanham as inovações. Paralelamente, surgem formas 
inovadoras de desenvolvimento do produto e da produção. Alguns produtos, antes 
confeccionados somente pela subtração de materiais, passaram a ser produzidos 
com manufatura aditiva. Termos como Internet das Coisas e Design Thinking 
tornaram-se expressões do dia a dia. 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Os novos espaços de criação e desenvolvimento estão se espalhando e se tornando mais 
acessíveis a cada dia, o que contribui para a alavancagem dos negócios. 
PORQUE 
II. O desenvolvimento de produtos, que abrange as fases: ideia inicial e triagem, 
especificações do produto, formulação de alternativas, construção do modelo ou mock-
up, construção de um protótipo e aprovação, tem sido realizado em tempos totais de ciclo 
cada vez mais curtos. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
C) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 14 - CONHECIMENTOS GERAIS 
Código da questão: 62875 
Perfil Profissional X Pessoal: quando o usuário tem uma imagem profissional a 
zelar, sua atenção ao conteúdo da rede de caráter mais social deve ser prioritária, 
evitando mensagens inadequadas, comentários vulgares, fotos em situações 
constrangedoras ou participação em comunidades que deponham contra seu perfil 
na rede profissional. 
Com base no fragmento de texto anterior, analise uma postagem que foi feita em 
uma rede social: 
“As nuvens são como os chefes... Quando desaparecem, o dia fica lindo.” 
A pessoa que postou essa mensagem participava de um processo seletivo. O que você 
acredita que essa postagem deu a ela? 
 
A) 
Deu contrato temporário. 
 
B) 
Deu contratação no teatro. 
 
C) 
Deu um processo por difamação. 
 
D) 
A contratação em um novo emprego foi negada. 
 
E) 
A contratação em um novo emprego foi aceita, pela criatividade.