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Pergunta 1 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia o texto a seguir: 
"Nunca se falou tanto sobre a importância da inovação nas empresas e de se promover 
uma cultura da inovação para propiciar um processo criativo e sustentável de geração de 
produtos e soluções. Se a necessidade de inovar nas nossas empresas já é assumida como 
premissa compreendida, onde então encomendamos este 'produto' cultura da inovação para 
'instalar' em nossas organizações? 
Costumo formular a cultura da inovação como a 'ausência de comportamentos, regras e 
ambientes que impeçam o desenvolvimento do ímpeto natural das pessoas em sugerir 
melhorias e inovações, aliada a um conjunto de visões, procedimentos e recursos que 
potencializem estas iniciativas'. Uma cultura da inovação só terá terreno fértil para 
estabelecer processos alinhados, focados e contínuos se não existirem obstáculos internos 
– muitas vezes ocultos – que possam barrar de saída, fantásticas ideias ou sofisticadas 
visões estratégicas." 
DAUSCHA, R. A Cultura de Inovação nas Empresas. Disponível em: 
<http://www.endeavor.org.br/artigos/estrategia-crescimento/inovacao-
implementacao-de-cultura-de-inovacao/a-cultura-de-inovacao-nas-empresas>. 
Acesso em: 05/07/2014. 
 
Considerando o texto anterior e os conteúdos abordados nas aulas e no texto -base, analise 
as afirmativas a seguir. 
I. Um comportamento apreciativo e aberto nas organizações pode ser o fator de sucesso 
para que qualquer ideia possa proliferar, ser compartilhada e analisada. 
II. A inovação é uma ideia que modifica o padrão anterior. 
III. A inovação é muito importante para que as organizações tenham vantagens sobre a 
concorrência. 
IV. A cultura da inovação nunca modifica padrões anteriormente adotados pela organização. 
Agora assinale a alternativa correta. 
Opções de pergunta 1: 
 a) Somente a alternativa IV está correta. 
 
 b) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 c) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 d) 
Somente as alternativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 e) Somente as alternativas III e IV estão corretas. 
 
Pergunta 2 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"Administração significa, em primeiro lugar, ação. A administração é um processo de tomar 
de decisões e realizar de ações que compreende quatro processos principais interligados: 
planejamento, organização, execução e controle". 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000. p. 26-27. 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado, analise atentamente as 
afirmativas a seguir a respeito da administração dentro das organizações. 
I. A alta administração é composta por presidente, vice-presidente, auxiliares de produção e 
vendedores. 
II. Não há a necessidade de se ter administradores em todas as empresas, pois estes 
realizam processos secundários na organização. 
III. Os recursos organizacionais podem ser pessoas ou outros elementos necessários para o 
funcionamento da organização. 
IV. Um administrador deve ser responsável por decidir quais são os objetivos de uma 
organização. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Opções de pergunta 2: 
 a) I e IV. 
 
 b) II e III. 
 
 c) I, II e III. 
 
 d) I e II. 
 
 e) III e IV. 
 
Pergunta 3 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
 "As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder. 
 O grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento do líder, que 
sugere alternativas para o grupo escolher [...]. 
 A divisão de tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher 
seus companheiros de trabalho." 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da 
moderna administração das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 104. 
 
Os itens citados descrevem características de um estilo de liderança. No texto-base da 
disciplina, discutimos diversos deles. Nesse sentido, é correto afirmar que o texto acima se 
refere ao estilo de liderança: 
Opções de pergunta 3: 
 a) autocrático. 
 
 b) situacional. 
 
 c) autoritário. 
 
 d) liberal. 
 
 e) democrático. 
 
Pergunta 4 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"As empresas que estão engajadas no aperfeiçoamento da responsabilidade 
socioambiental, que desempenham um papel de liderança por suas iniciativas, evidenciam 
que a responsabilidade socioambiental é mais do que uma série de iniciativas, gestos ou 
práticas isoladas motivadas por marketing social, relações públicas ou outros benefícios." 
VILELA JUNIOR, A.; DEMAJOROVIC, J. Modelos e Ferramentas de Gestão Ambiental: 
desafios e perspectivas para as organizações. São Paulo: Senac, 2006. 
 
Dentro do contexto sobre desenvolvimento sustentável e responsabilidade social visto a 
partir dos estudos do texto-base e de acordo com o excerto citado, marque V para as 
afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: 
I. ( ) Quando nos referimos à gestão ambiental responsável, podemos entender que ela 
está relacionada ao comprometimento e às práticas entre indivíduos e áreas das 
organizações. 
II. ( ) A responsabilidade social está relacionada de forma única com as ações de caridade 
social. 
III. ( ) O desenvolvimento sustentável inclui o respeito à diversidade. 
IV. ( ) A responsabilidade social empresarial promove um aumento das desigualdades 
sociais, a partir do momento em que as empresas estão engajadas em promover ações de 
educação ambiental. 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 4: 
 a) V, V, V, F. 
 
 b) V, V, F, F. 
 
 c) F, V, F, V. 
 
 d) V, F, V, F. 
 
 e) F, F, V, V. 
 
Pergunta 5 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"Quanto maior a organização, maior tende a ser o número de níveis hierárquicos de sua 
estrutura. A nivelação hierárquica representa a especializacao da direção, ou seja, a 
distribuição da autoridade e responsabilidade em cada um dos níveis organizacionais. A 
estrutura formal representa uma cadeia de níveis hirárquicos [...] sobrepostos, formando 
uma pirâmide, tendo a direção (nível institucional) no topo, os executores na base 
(administradores pelo nível operacional) e, no nível intermediário, as demais cam adas 
hierárquicas do meio de campo." 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2004. p. 160. 
 
O excerto acima trata dos três níveis organizacionais dentro da organização: estratégico, 
funcional e operacional. Considerando o trecho acima e os conteúdos apresentados no 
texto-base, relacione corretamente os níveis da administração com suas respectivas 
funções. 
1. Administração estratégica. 
2. Administração funcional. 
3. Administração operacional. 
( ) Responsável pelas áreas de apoio, nas quais estão os gerentes e os chefes de divisão. 
( ) Decide os rumos da organização, é o nível mais alto da hierarquia. 
( ) Responsável por executar as atividades de produção. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Opções de pergunta 5: 
 a) 1, 3, 2. 
 
 b) 2, 1, 3. 
 
 c) 2, 3, 1. 
 
 d) 1, 2, 3. 
 
 e) 3, 2, 1. 
 
Pergunta 6 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"A responsabilidade social empresarial é um produto da cultura da organização. As 
empresas que só se preocupam com os benefícios comerciais da gestão socialmente 
responsável acabam por cair em descrédito e não colhem os benefícios esperados. As 
empresas que realmente acreditam na sua responsabilidade social se interessam 
igualmente em disseminá-la entre outras empresas, principalmente em sua cadeia 
produtiva, pois acreditam nesses valores e querem seus parceiros sintonizados com eles." 
TENÓRIO, F. G. (Org.). Responsabilidade Social Empresarial: teoriae prática. 2. ed. Rio 
de Janeiro: FGV, 2007, p. 129. 
 
Como vimos acima, a responsabilidade social é um produto da cultura organizacional, e é 
possível desenvolver diversas ações nessa área. Partindo desse contexto e dos conteúdos 
abordados no texto-base da disciplina, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para 
as falsas. 
I. ( ) A responsabilidade social está relacionada aos indivíduos que cumprem seu papel 
social e contribuem com doações e programas de filantropia. 
II. ( ) Por meio da responsabilidade social e empresarial, podemos estabelecer metas, 
dentro das organizações, que sejam capazes de impulsionar o desenvolvimento sustentável 
da sociedade como um todo. 
III. ( ) Por meio da responsabilidade social, é possível que uma empresa preveja e assuma 
as consequências de seu comportamento. 
IV. ( ) Atualmente, é comum as empresas publicarem os balanços sociais, ou seja, 
relatórios nos quais divulgam os resultados de suas ações de responsabilidade social 
empresarial. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 6: 
 a) F, V, V, V. 
 
 b) F, V, F, V. 
 
 c) V, V, V, V. 
 
 d) V, F, V, V. 
 
 e) F, F, V, V. 
 
Pergunta 7 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"Para Chiavenato, objetivos organizacionais são o fim desejado que a organização pretende 
atingir e que orientam o seu comportamento em relação ao futuro e ao ambiente interno e 
externo. Neste sentido os objetivos organizacionais são a razão de ser das organizações, 
que necessitam de um fim objetivo." 
REAL, A. Objetivos Organizacionais. Negócios Online. Disponível em: 
<http://www.jornaldenegocios.pt/opiniao/colunistas/alexandre_real/detalhe/objetivos_organiz
acionais.html> Acesso em: 18/07/2014. 
 
De acordo com o tema abordado no excerto acima, e levando em consideração o texto-base 
da disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual o objetivo da 
administração. 
Opções de pergunta 7: 
 a) Contratar colaboradores de acordo com seu grau de conhecimento. 
 
 b) Auxiliar a organização a ser mais eficiente, eficaz e competitiva, ou seja, contribuir para o sucesso da 
organização. 
 
 c) Realizar ações sociais em benefício de uma comunidade. 
 
 d) Investir no mercado de ações. 
 
 e) Preocupar-se em realizar capacitações e treinamentos para os colaboradores. 
 
Pergunta 8 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
"A administração foi a responsável direta e indireta pelo espetacular aumento da riqueza 
ocorrido no decorrer do século passado e pela incrível melhoria da qualidade de vida dos 
povos, principalmente dos países mais avançados." 
CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. p. 2. 
 
Partindo do conceito de administração e dos recursos que as organizações possuem, 
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 
II. ( ) Administrar é tomar decisões e colocá-las em prática. 
III. ( ) O papel do administrador é impor sua vontade aos outros. 
IV. ( ) Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de 
recursos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 8: 
 a) V, F, V, V. 
 
 b) V, V, F, V. 
 
 c) V, V, F, F. 
 
 d) F, V, F, V. 
 
 e) V, F, F, V. 
 
Pergunta 9 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a 
definição dos objetivos organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos 
desenhados para o alcance desses objetivos. O sucesso na função de planejamento requer o 
reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da criatividade e encorajamento 
de novas ideias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Nesse sentido, o 
planejamento fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a 
organização – que representa a alocação e o arranjo dos recursos para executar as tarefas 
essenciais – a direção – que guia os esforços no sentido de assegurar elevados níveis de 
desempenho e de cumprimento de objetivos – e o controle – que monitora e acompanha a 
execução das tarefas para assegurar a necessária ação corretiva, se necessária. Assim, o 
planejamento constitui a função inicial da administração. Antes de qualquer função 
administrativa seja executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os 
objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente." 
CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 
190. 
 
No excerto citado, Chiavenato defende o planejamento como primeira função do processo 
administrativo. O planejamento usa recursos organizacionais em busca dos resultados 
esperados, partindo dos objetivos estabelecidos. Assim, levando em conta o excerto 
supracitado e o conteúdo estudado ao longo da disciplina marque, a respeito do planejamento 
voltado à administração nas organizações, V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
falsas. 
I. ( ) Em empresas de pequeno porte é desnecessário fazer um planejamento. 
II. ( ) O planejamento é um processo de decisão sobre as atividades que serão desenvolvidas. 
III. ( ) É necessário delimitar o tipo de planejamento a ser elaborado (estratégico, funcional ou 
operacional), levando em conta as necessidades que o engendraram e sua abrangência. 
IV. ( ) Planejar é decidir as ações que deverão ser colocadas em prática e também quais 
objetivos devem ser alcançados. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 9: 
 a) F, F, V, V. 
 
 b) F, V, V, F. 
 
 c) V, V, V, V. 
 
 d) F, V, V, V. 
 
 e) V, F, F, V. 
 
Pergunta 10 (0.55 pontos) 
 
Salvo 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"A série de normas ISO 14000 estabelece diretrizes para gestão ambiental, e, ainda que 
existam as normas relativas aos produtos, como a família ISO 14040, que trata da avaliação 
do ciclo de vida do produto, ou a família 14020, que trata sobre rotulagem ambiental, a 
grande divulgação no Brasil ainda é relativa ao gerenciamento ambiental, isto é, a Norma 
ISO 14001." 
BERTOLINO, M. T. Sistemas de Gestão Ambiental na Indústria Alimentícia. Porto 
Alegre: Artmed, 2012, p. 33. 
 
De acordo com o excerto e os conteúdos abordados nas aulas e no texto-base sobre 
implantação do sistema de gestão ambiental nas organizações, analise as afirmativas a 
seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Quando falamos da implantação do sistema de gestão ambiental, estamos falando 
também da melhoria da imagem institucional perante a sociedade, que hoje preza por 
cuidados relacionados ao correto aproveitamento de recursos naturais. 
II. ( ) Existe um comprometimento maior por parte dos colaboradores que fazem parte de 
organizações que se preocupam com a gestão ambiental. 
III. ( ) Quando uma organização implanta o sistema de gestão ambiental, automaticamente 
verifica-se uma diminuição na capacidade produtiva. 
IV. ( ) A implantação do sistema de gestão ambiental está diretamente relacionada à 
ampliação de mercado para as organizações, tornando-as mais competitivas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Opções de pergunta 10: 
 a) F, F, F, V. 
 
 b) V, F, V, F. 
 
 c) V, V, V, F. 
 
 d) V, V, F, V. 
 
 e) F, V, F, V. 
 
 
 
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