Planejamento e Administração em Serviço Social

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Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:650494) ( peso.:1,50) 
Prova: 23706226 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O grande objetivo de uma organização é o desenvolvimento de seu programa, seus 
projetos e serviços atrelados à realidade social, que são utilizados como meios para 
alcançar o objetivo geral do programa. Considerando o que é necessário ao 
elaborarmos um programa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O resumo das situações a serem modificadas com o programa. 
II- A negativa de existência de atividades e projetos relacionados ao programa. 
III- A designação prévia do assistente social gestor do programa. 
IV- A suficiência de recursos, sejam eles humanos, físicos e materiais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
2. Um projeto, sendo social ou não, é importantíssimo, pois organiza, preceitua e 
fundamenta os objetivos delineados anteriormente num plano ou programa para a 
execução de uma ação. Assim, um projeto é um processo sistemático e ordenado de 
racionalização de todas as decisões preestabelecidas pelo grupo de trabalho, a fim de 
alcançar os resultados almejados. Sobre as especificidades de um projeto, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ele é fechado, ou seja, tem começo, meio e fim delineados e esperados. 
( ) O público do projeto, seus beneficiários, as atividades e os recursos são 
estabelecidos. 
( ) O projeto em si é suficiente para resolver as expressões da questão social. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F. 
 b) F - V - F. 
 c) F - F - V. 
 d) F - V - V. 
 
3. A gestão participativa é um sistema de gestão que se difere da gestão tradicional ou 
até mesmo da administração familiar de uma empresa. Administração Participativa é 
um modelo de gestão contemporâneo que prioriza a participação e o engajamento 
das pessoas que fazem parte da organização. Nesse sentido, podemos enfatizar que 
uma gestão participativa: 
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 a) Promove a participação das pessoas dentro da empresa, porém com isso os 
colaboradores não respeitam as regras impostas pela própria questão libertária que 
lhes é conferida. 
 b) Faz parte da cultura organizacional de uma empresa, sendo um novo paradigma 
empresarial de gestão mais democrática, mais coletiva. 
 c) Gera integração no clima organizacional, bem como apatia frente às demandas, 
aos problemas e aos resultados a serem alcançados. 
 d) É uma forma de administrar, que estabelece como princípios a lógica do mercado, 
do lucro e da individualidade humana. 
 
4. Todo processo de estruturação e restruturação institucional precisa considerar a 
gestão e sua influência na tomada de decisões, haja visto que o processo é contínuo e 
precisa traçar metas a serem alcançadas, não só pela equipe administrativa, mas por 
toda equipe corporativa. Com relação a esse pressuposto, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- O processo realizado na gestão organizacional prioriza as estratégias internas da 
administração. 
II- O processo alcançado na gestão organizacional refere-se aos aspectos positivos 
alcançados na empresa. 
III- A gestão organizacional impõe a lógica de mercado e a necessidade de melhorar 
todo processo administrativo. 
IV- Na gestão organizacional são considerados os aspectos e as potencialidades 
humanas, porém rejeitam-se as estratégias do mercado consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
5. Um plano é um "documento utilizado para o registro de decisões do tipo: o que se 
pensa fazer, como fazer, quando fazer, com que fazer, com quem fazer. Para existir 
um plano é necessária a discussão sobre fins e objetivos, culminando com a sua 
definição, pois somente desse modo é que se pode responder às questões indicadas", 
ou seja, um plano são as diretrizes mestras de um programa ou projeto social 
(ALVES, 2013, p. 2). Sobre os componentes necessários para a elaboração de um 
bom plano, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Deve-se formular uma síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano, 
capazes de formular e explicar os objetivos deste. 
II- É necessária a formulação da política de prioridades de maneira explícita, que 
informe a razão das escolhas tomadas. 
III- É imprescindível a elaboração de um quadro, ordenado por itens, de mudanças a 
operar, estrutura e conteúdo dos setores e dos níveis os rendimentos previstos. 
IV- Deve-se elaborar o quadro cronológico com metas ou resultados a alcançar ao 
término do período ou em etapas. 
V- É importante, porém dispensável, a distribuição das responsabilidades de 
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execução e de avaliação dos resultados, podendo ser eles, informados ao final das 
atividades. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ALVES, Sigridi. Tipos e níveis de planejamento. 2013. Disponível em: 
<https://planejamentoeducacional.webnode.com.br/tipos-niveisdeplanejamento/>. 
Acesso em: 8 ago. 2018. 
 a) I, III, IV e V estão corretas. 
 b) I, II, IV e V estão corretas. 
 c) I, II, III e IV estão corretas. 
 d) I, II e III estão corretas. 
 
6. As organizações vêm gerindo seus empreendimentos de forma inovadora, analisando 
constantemente seu ambiente interno e externo para promover melhoras nos pontos 
fracos e potencializar os pontos fortes, criando, assim, estratégias para a ampliação 
dos seus negócios. Diante da afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) As empresas devem criar desafios constantemente. 
( ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos 
colaboradores. 
( ) A satisfação dos colaboradores não é necessária, somente a dos clientes. 
( ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de 
trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
7. Fazer corretamente as coisas, de maneira adequada, contribui para obtenção de 
resultados positivos e permanentes. Estes aspectos são fundamentais no processo 
administrativo, para que as organizações obtenham eficiência, eficácia e efetividade 
em seus negócios. Sobre o processo administrativo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Liderança é a função gerencial que abrange a motivação dos trabalhadores, 
direciona as atividades dos outros e os canaisde comunicação e a solução de 
conflitos entre os membros. 
II- Controle envolve o processo de monitoramento das atividades para que estas 
sejam realizadas conforme planejado e corrigidas caso apareçam desvios 
consideráveis. 
III- Planejamento abrange a definição de metas de uma organização, estabelece 
estratégias globais para alcançá-las, hierarquicamente coordena e integra as 
atividades. 
IV- Organização gerencial dispensa definição de tarefas a serem realizadas, ou quem 
deve realizá-las, como devem ser agrupadas, quem se reporta a tal e qual decisões 
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devem ser tomadas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
8. Com a evolução das organizações, podemos observar que as pessoas estão sentindo o 
reflexo das transformações no ambiente de negócios. Essas transformações são 
resultados dos novos modelos, que exigem uma nova postura nas atitudes pessoais e 
gerenciais, voltadas para uma realidade diferenciada e em ascensão. Diante dessa 
afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As inovações tecnológicas não fazem parte desta evolução. 
( ) O perfil dos clientes não mudou. 
( ) Surgiram novos modelos de gestão. 
( ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de 
trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
9. Na contemporaneidade, para que uma empresa atue com responsabilidade social, sua 
gestão deve estar pautada na ética profissional em todas as suas atuações. Isso quer 
dizer que as empresas públicas ou privadas devem desenvolver suas atividades e 
promover relações baseadas em princípios éticos. Sobre ética, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ética vai muito além do discurso, ela deve ser manifestada na prática diária. 
( ) A ética deve prevalecer no discurso do gestor, mas precisa ser ignorada pelo 
empregado. 
( ) A ética deve acontecer dentro da organização, fora dela, deve ser 
desconsiderada. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) V - F - V. 
 c) V - F - F. 
 d) F - V - F. 
 
10. Para um bom desenvolvimento organizacional, é primordial que as funções sejam 
desempenhadas com eficiência, eficácia e efetividade. Como as empresas conseguem 
que seus colaboradores desenvolvam suas atividades dessa forma? 
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 a) Proporcionando a satisfação exclusiva do cliente. 
 b) Preocupando-se somente com a responsabilidade social. 
 c) Garantindo a satisfação e motivação dos empregados. 
 d) Adotando métodos e atitudes da ?velha administração?.