prova adm

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Pergunta 1 (0.55 pontos)
Pergunta 2 (0.55 pontos)
Salvo
Salvo
 
"A administração foi a responsável direta e indireta pelo espetacular aumento da riqueza
ocorrido no decorrer do século passado e pela incrível melhoria da qualidade de vida dos
povos, principalmente dos países mais avançados."
CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. p. 2.
 
Partindo do conceito de administração e dos recursos que as organizações possuem, marque
V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
II. ( ) Administrar é tomar decisões e colocá-las em prática.
III. ( ) O papel do administrador é impor sua vontade aos outros.
IV. ( ) Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de
recursos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Leia atentamente o excerto a seguir:
"A cultura da organização representa forte influência na literatura sobre Aprendizagem
Organizacional (AO). Entre essas influências destaca-se a visão de cultura como um
mecanismo de construção de significados – sensemaking – que guia e forma os valores, os
comportamentos e as atitudes dos funcionários [...]."
ANTONELLO, C. S. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: Bookman, 2011, p.
306.
 
a) F, V, F, V.
b) V, F, V, V.
c) V, V, F, V.
d) V, V, F, F.
e) V, F, F, V.
Pergunta 3 (0.55 pontos) Salvo
O excerto citado trata, em linhas gerais, da influência da cultura de uma
organização na aprendizagem organizacional. Em relação à cultura organizacional
voltada à aprendizagem, avalie as afirmativas a seguir.
I. Os administradores podem promover a comunicação entre os setores da
organização e até mesmo com outras organizações, pois isso facilita o acesso às
informações.
II. Os administradores podem estimular a autonomia e a aprendizagem dos
colaboradores.
III. Os administradores devem evitar transmitir aos colaboradores os objetivos para
o futuro da organização, para não gerar acomodação por parte deles.
IV. Os administradores não devem se preocupar em identificar fontes de resistência
às mudanças, pois, em geral, elas costumam ser mínimas.
A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta.
 
Leia atentamente o excerto a seguir.
"Administração significa, em primeiro lugar, ação. A administração é um processo de
tomar de decisões e realizar de ações que compreende quatro processos principais
interligados: planejamento, organização, execução e controle".
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000. p. 26-27.
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado, analise
atentamente as afirmativas a seguir a respeito da administração dentro das
organizações.
a) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
c) Apenas a afirmativa II está correta.
d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
e) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Pergunta 4 (0.55 pontos) Salvo
I. A alta administração é composta por presidente, vice-presidente, auxiliares de
produção e vendedores.
II. Não há a necessidade de se ter administradores em todas as empresas, pois
estes realizam processos secundários na organização.
III. Os recursos organizacionais podem ser pessoas ou outros elementos
necessários para o funcionamento da organização.
IV. Um administrador deve ser responsável por decidir quais são os objetivos de
uma organização.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
Leia atentamente o excerto a seguir:
"O aspecto mais crucial do planejamento é a sua elaboração feita por pessoas que interagem
e discutem entre si, trocam ideias e negociam objetivos para chegar a um consenso. Assim, o
processo de planejamento precisa ser participativo, coordenado, integrado e permanente. Da
mesma maneira como ocorre com o processo decisório – e o planejamento é um conjunto
integrado de decisões -, o planejamento se refere à formulação de objetivos e dos cursos de
ação a serem seguidos para sua adequada consecução."
CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 248.
 
O excerto apresentado define em linhas gerais o processo de planejamento. No
texto-base da disciplina, vimos que o administrador precisa aprender a planejar, e
isso envolve três passos sequenciais. A seguir, relacione-os a suas respectivas
definições.
a) I, II e III.
b) III e IV. 
c) I e IV.
d) II e III.
e) I e II.
Pergunta 5 (0.55 pontos) Salvo
1. Primeiro passo.
2. Segundo passo.
3. Terceiro passo.
( ) Criar alternativas de ação visando um objetivo ou possíveis soluções para um
problema.
( ) Fazer um descritivo das decisões tomadas, com o objetivo de orientar futuras
ações.
( ) Diagnosticar de forma adequada o objetivo visado ou as problemáticas a serem
solucionadas.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Leia atentamente o excerto a seguir.
"As empresas representam sua estrutura organizacional por meio de um gráfico, o
organograma, que normalmente é constituído por retângulos (quadrados, círculos, etc.),
ligados por linhas horizontais e verticais. Os retângulos representam as unidades
administrativas (ou cargos) da organização; e as linhas, os canais de comunicação formais
existentes entre essas unidades."
BARTAMANN, M.; TÚLIO, R.; KRAUSER, L. T. Administração na Saúde e na Enfermagem. Rio
de Janeiro: Senac Nacional, 2005. p. 10.
 
O excerto citado descreve uma forma de estrutura organizacional. A respeito da
hierarquia dentro dessa estrutura, e levando em consideração os conteúdos
abordados no texto-base, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
a) 3, 2, 1.
b) 2, 3, 1.
c) 1, 2, 3.
d) 1, 3, 2.
e) 2, 1, 3.
Pergunta 6 (0.55 pontos) Salvo
I. ( ) A estrutura organizacional pode definir os diferentes níveis de autoridade.
II. ( ) Denomina-se hierarquia a divisão vertical da autoridade.
III. ( ) Chamamos de amplitude de controle a divisão diagonal de autoridade.
IV. ( ) A estrutura de uma organização pode ser visualizada em um pentagrama.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Leia atentamente o excerto a seguir:
"[...] a capacidade de sobrevivência num mundo de dinâmicas inevitáveis prende-se com um
clima e uma cultura organizacional de aprendizagem contínua, de adaptação e de inovação,
impondo uma atitude participativa perante o trabalho." 
LISBOA, J. et al. Introdução à Gestão de Organizações. Porto: Vida Económica, 2011, p. 356.
 
O excerto enfatiza a importância da cultura organizacional para a sobrevivência de
uma organização em um cenário de grande dinamismo. No texto-base da disciplina,
vimos que, para que possamos criar uma cultura organizacional de aprendizagem, é
importante considerar alguns elementos. Assim, relacione os elementos listados a
seguir a suas respectivas definições.
1. Avaliação. 
2. Comunicação dos objetivos.
3. Incentivo à criatividade.
4. Investimentos financeiros.
5. Criação de redes.
a) F, V, V, F.
b) V, V, V, F.
c) V, V, F, F.
d) V, F, F, F.
e) V, F, V, F.
Pergunta 7 (0.55 pontos) Salvo
6. Enfraquecimento de fontes de resistência à mudança.
7. Incentivo à autonomia. 
( ) Pode-se reservar investimentos para indivíduos ou grupos que serão
responsáveis pelo desenvolvimento de novas ideias. 
( ) Estímulo, por parte dos administradores, da independência e da aprendizagem
dos colaboradores, respeitando as diferenças.
( ) Promoção da comunicação entre setores distintos dentro da mesma organização
ou de outras organizações, facilitando o acesso a novas informações.
( ) Os procedimentos podem ser avaliados constantemente. 
( ) Pode-se transmitir os objetivos da organização para o futuro, de forma que as
ações individuais possam se ajustar à visão de como a organização pretende ser.
( ) Os administradores devem identificar as fontes de oposição a modificaçõese
promover ações para reduzir as causas dessa oposição.
( ) É importante incentivar o surgimento de novas ideias e desenvolver mecanismos
de premiação.
 
 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"A série de normas ISO 14000 estabelece diretrizes para gestão ambiental, e, ainda que
existam as normas relativas aos produtos, como a família ISO 14040, que trata da avaliação
do ciclo de vida do produto, ou a família 14020, que trata sobre rotulagem ambiental, a
grande divulgação no Brasil ainda é relativa ao gerenciamento ambiental, isto é, a Norma ISO
14001."
a) 2, 6, 3, 1, 7, 5, 4.
b) 5, 7, 4, 3, 2, 1, 6.
c) 7, 6, 1, 2, 4, 3, 5.
 
d) 4, 7, 5, 1, 2, 6, 3.
e) 4, 2, 6, 1, 5, 7, 3.
Pergunta 8 (0.55 pontos) Salvo
BERTOLINO, M. T. Sistemas de Gestão Ambiental na Indústria Alimentícia. Porto Alegre:
Artmed, 2012, p. 33.
 
De acordo com o excerto e os conteúdos abordados nas aulas e no texto-base
sobre implantação do sistema de gestão ambiental nas organizações, analise as
afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Quando falamos da implantação do sistema de gestão ambiental, estamos
falando também da melhoria da imagem institucional perante a sociedade, que hoje
preza por cuidados relacionados ao correto aproveitamento de recursos naturais.
II. ( ) Existe um comprometimento maior por parte dos colaboradores que fazem
parte de organizações que se preocupam com a gestão ambiental. 
III. ( ) Quando uma organização implanta o sistema de gestão ambiental,
automaticamente verifica-se uma diminuição na capacidade produtiva.
IV. ( ) A implantação do sistema de gestão ambiental está diretamente relacionada
à ampliação de mercado para as organizações, tornando-as mais competitivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Leia atentamente o excerto a seguir.
"A ideia de sustentabilidade, ou desenvolvimento sustentável, começou em grande parte com
a preocupação ambiental, que acabou por envolver as dimensões econômica e social e, a
partir dos anos 1990, passou a incluir a responsabilidade social empresarial. A evolução do
conceito de responsabilidade social é diferente. Sua origem está nas questões éticas que
envolvem a relação entre empresas e sociedade e na filantropia empresarial."
BORGER, F. G. Responsabilidade Social Empresarial e Sustentabilidade para a Gestão
Empresarial. Disponível em: <http://www3.ethos.org.br/cedoc/responsabilidade-social-empresarial-
e-sustentabilidade-para-a-gestao-empresarial/#.U8xzjfldX_E>. Acesso em: 19/07/2014.
a) V, V, F, V.
b) F, V, F, V.
c) V, F, V, F.
d) F, F, F, V.
e) V, V, V, F.
Pergunta 9 (0.55 pontos) Salvo
 
O excerto trata, em linhas gerais, do surgimento do conceito de sustentabilidade. Partindo do
conceito acima e dos conteúdos abordados no texto-base a respeito da responsabilidade
social empresarial e do desenvolvimento sustentável, relacione os conceitos a seguir a suas
respectivas definições.
1. Desenvolvimento sustentável.
2. Administração estratégica.
3. Responsabilidade social empresarial.
( ) Define os objetivos da organização e os recursos necessários para atingi-los. 
( ) Estabelece metas empresariais para impulsionar o desenvolvimento sustentável da
sociedade.
( ) Está relacionado à forma de exploração dos recursos para atender as necessidades
atuais sem comprometer as necessidades das futuras gerações.
 
Agora, assinale a alternativa correta.
 
Leia atentamente o excerto a seguir.
"O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a definição dos objetivos
organizacionais e a seleção das políticas, procedimentos e métodos desenhados para o alcance desses objetivos. O
sucesso na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organização, a estimulação da
criatividade e encorajamento de novas ideias e abordagens inovadoras aos desafios da administração. Nesse sentido,
o planejamento fundamenta os próximos estágios do processo administrativo, como a organização – que representa a
alocação e o arranjo dos recursos para executar as tarefas essenciais – a direção – que guia os esforços no sentido
de assegurar elevados níveis de desempenho e de cumprimento de objetivos – e o controle – que monitora e
acompanha a execução das tarefas para assegurar a necessária ação corretiva, se necessária. Assim, o
planejamento constitui a função inicial da administração. Antes de qualquer função administrativa seja executada, a
a) 3, 2, 1.
b) 1, 3, 2.
c) 2, 3, 1.
d) 2, 1, 3.
e) 1, 2, 3.
Pergunta 10 (0.55 pontos) Salvo
administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los
adequadamente."
CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 190.
 
No excerto citado, Chiavenato defende o planejamento como primeira função do processo administrativo. O
planejamento usa recursos organizacionais em busca dos resultados esperados, partindo dos objetivos estabelecidos.
Assim, levando em conta o excerto supracitado e o conteúdo estudado ao longo da disciplina marque, a respeito do
planejamento voltado à administração nas organizações, V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Em empresas de pequeno porte é desnecessário fazer um planejamento.
II. ( ) O planejamento é um processo de decisão sobre as atividades que serão desenvolvidas.
III. ( ) É necessário delimitar o tipo de planejamento a ser elaborado (estratégico, funcional ou operacional), levando
em conta as necessidades que o engendraram e sua abrangência.
IV. ( ) Planejar é decidir as ações que deverão ser colocadas em prática e também quais objetivos devem ser
alcançados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Ao longo do tempo, o imaginário social instituiu um padrão de ver o negro como "[...] inferior,
incapaz, destituído de valores éticos e estéticos. As referências principais sobre os negros
contidas principalmente nos livros didáticos propagandeavam cenas de escravidão,
sofrimento, subserviência, que proporcionavam elementos para a construção de imagens
com pouco ou nenhum apelo, consciente ou inconscientemente, para identificações." 
"[...] inferior, incapaz, destituído de valores éticos e estéticos. As referências principais sobre
os negros contidas principalmente nos livros didáticos propagandeavam cenas de
escravidão, sofrimento, subserviência, que proporcionavam elementos para a construção de
imagens com pouco ou nenhum apelo, consciente ou inconscientemente, para
identificações." 
a) F, F, V, V.
b) V, F, F, V.
c) F, V, V, F.
d) V, V, V, V.
e) F, V, V, V.
SANTOS, J. L. R. dos. Ser negro no brasil: um defeito de cor? Episódios de discriminação racial na
sociedade brasileira no ano internacional dos afrodescendentes. XI Congresso Luso Afro Brasileiro
de Ciências Sociais. Anais... Disponível em:
<http://www.xiconlab.eventos.dype.com.br/resources/anais/3/1307409038_ARQUIVO_SernegronoB
rasil_Umdefeitodecor_VersaoFinal.pdf>, p. 3. Acesso em: 10/10/2014.
 
Levando em consideração essas informações e de acordo com os conteúdos sobre
as diferenças étnico-raciais abordados nas aulas e no texto-base, analise as
afirmativas a seguir.
I. Ainda hoje é possível encontrarmos nas empresas diversas formas de
discriminação étnico-racial.
II. Podemos afirmar que a população negra ainda sofre discriminação no mercado
de trabalho de alguma forma.
III. Antigamente, os povos indígenas e os povos africanos eram dogmatizados como
seres inferiores.
IV. Hoje encontramos em todas as empresas uma nova visão, em que não há mais
discriminação étnico-racial. Percebemos que descendentes de povos indígenas e
africanos têm um grande espaço em cargos de alto nível. 
Assinale a alternativa correta.
 
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a) Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
b) Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
c) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
d) Todas as afirmativas são verdadeiras.e) Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.