Introdução ao Marketing 1

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Questão 1
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Texto da questão
Por meio da comunicação, é criada uma atmosfera positiva e simbólica, a qual leva o consumidor a pensar que o que está sendo oferecido é melhor do que o que propõe o concorrente. Sendo assim, analise as afirmações a seguir e assinale a opção que apresenta corretamente exemplos de ferramenta de Venda Pessoal do composto de comunicação.
Escolha uma:
a. Comercial no rádio local informando sobre a loja.
b. Oferta de desconto para as compras acima de um determinado valor.
c. Vitrine organizada com os produtos separados por categorias.
d. Loja decorada com bandeirolas informando a coleção atual.
e. Vendedor capacitado com bons argumentos de vendas. 
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Questão 2
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Texto da questão
O Marketing atua em vários contextos de mercados como: institucional, comercial e social. Diante dessa afirmação, analise as asserções e assinale a alternativa correta.
I. Em época de Copa do Mundo, observamos vários estabelecimentos comerciais decorando suas fachadas e interiores de verde e amarelo.
PORQUE
II. A tendência é vender “nacionalidade” em outros países, pois ajuda conquistar torcidas e comercializar produtos nacionais.
Escolha uma:
a. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
b. As duas asserções são falsas.
c. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complemente a I.
d. A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
e. As asserções I e II são verdadeiras e a II é um complemento da I.
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Questão 3
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Texto da questão
O mix de marketing representa a empresa e lhe confere capacidade de concorrência. Apresentam-se, dessa forma, quatro variáveis (1) Produto, (2) Preço, (3) Promoção e (4) Praça indispensáveis para que uma empresa possa trabalhar com seu mercado, atuar nele, estar nele representada. Na classificação produto, temos bens de consumo. Sobre bens de consumo assinale a alternativa correta.
I. Bens de conveniência: são produtos rotineiros, de compra diária e preços baixos.
II. Bens de Especialidade: possuem características exclusivas, e são encontradas em todos os lugares.
III. Bens não procurados: geralmente são produtos ou serviços que os consumidores só buscam diante de demandas específicas.
IV. Bens de compra comparada: comprados com menos frequência exigem uma comparação de preços ou atributos para a determinação da compra.
Escolha uma:
a. I e II, apenas.
b. I, III e IV, apenas. 
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, II e IV, apenas.
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Questão 4
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Texto da questão
Entendemos que o marketing utiliza conceitos oriundos de várias áreas, como economia, estatística, psicologia e comportamento do consumidor, sociologia, tecnologia, entre outras. Mas é da Economia que surgiram os primeiros insights de Marketing. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Ao efetuar uma compra o consumidor avalia e decide o que é melhor para ele.
PORQUE
II. A qualidade do produto e/ou serviço é subjetiva independente se vai atender uma necessidade ou desejo individual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são verdadeiras e a II é um complemento da I. 
b. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complemente a I.
c. A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
d. A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
e. As duas asserções são falsas.
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Questão 5
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Texto da questão
Tendo em vista as principais abordagens teóricas sobre o conceito de Marketing, analise as assertivas a seguir:
I. Marketing com foco em segmentação direciona as atividades que envolvem a criação e distribuição de produtos.
II. Marketing com foco no cliente tem como foco somente o cliente.
III. Marketing é um sistema de atividades que busca satisfazer os desejos do mercado-alvo realizando planejamento, precificação e entrega de produtos e serviços buscando atingir os objetivos organizacionais.
IV. Como toda área de atuação o marketing também evoluiu e acompanhou tendências estimulando estratégias mais solidificadas voltadas a produtos e serviços que atenda a sustentabilidade.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a.
II e III, apenas.
b. I, II e IV apenas.
c.
I, II, III e IV. 
d.
I, III e IV apenas.
e. I e II, apenas.
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Questão 6
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Texto da questão
Considerando-se o processo de decisão do consumidor, durante a fase de avaliação de alternativas, pode-se afirmar que:
Escolha uma:
a. o conjunto considerado são as marcas que o consumidor conhece
b. o posicionamento é fundamental para escolha da oferta.
c. quanto mais combinam os papéis do consumidor, menos ocorrem conflitos.
d. o conjunto evocado são as marcas que o consumidor lembra. 
e. o valor da conveniência é menor em decisões próximas do consumo.
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Questão 7
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Texto da questão
O processo de avaliação e mensuração de resultados em comunicação é uma ferramenta de ___________ importância para o profissional direcionar e justificar ações que visam um _________ andamento dos processos de construção de uma identidade organizacional e para seu ____________ em sua área de atuação no mercado.
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
Escolha uma:
a. Mínima, mesmo, crescimento.
b. Mínima, melhor, decréscimo.
c. Extrema, melhor, crescimento. 
d. Mínima, mesmo, decréscimo.
e. Extrema, mesmo, crescimento.
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Questão 8
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Texto da questão
O Marketing tem função empresarial, ou seja, realiza análise de mercado interno e externo para direcionar suas ações. Diante dessa afirmação, analise as asserções e assinale a alternativa correta.
I. O gestor de marketing deverá ter uma visão holística para tomada de decisão.
 PORQUE
II. As empresas são dinâmicas e precisam ser flexíveis para compreender e atender a necessidade do cliente.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são verdadeiras e a II é um complemento da I. 
b. As duas asserções são falsas.
c. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complemente a I.
d. A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
e. A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
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Questão 9
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Texto da questão
Como gestores responsáveis por determinar o que os consumidores levam em consideração para decidirem suas compras, também precisamos conhecer algumas diferenças que parecem puramente teóricas, mas que se fazem necessárias no cotidiano da organização. Analise as assertivas a abaixo:
 
I. Na frase “estou com fome, preciso parar para almoçar em qualquer lugar”, remete-se a uma necessidade inata de um possível consumidor do meu restaurante.
II. Na frase “eu preciso de uma bolsa PRADA”, remete-se a uma necessidade adquirida.
III. Na seguinte situação “eu quero um refrigerante, mas só tenho dinheiro para comprar água”, estamos exemplificando necessidade inata.
IV. Na frase “eu adoraria ter uma Ferrari” estamos exemplificando uma necessidade inata.
É correto que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. I, III e IV, apenas.
c. I, II, e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas. 
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Questão 10
Correto
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Texto da questão
Avaliar qual meio e quais canais está dando um resultado direto sobre vendas, lembrando que nem sempre “vendas” compõem o objetivo da comunicação, algumas vezes a comunicação apenasquer construir uma identidade e reforço da marca, e isso não tem relação direta somente com as vendas, mas com a lembrança e percepção da imagem da marca. Esta afirmação se refere a:
Escolha uma:
a. Mídia impressa
b. Orçamento.
c. Mídias em pontos de vendas
d. Composto promocional
e. Mensuração dos resultados. 
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Questão
 
1
 
Correto
 
Atingiu 0,20 de 0,20
 
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Texto da questão
 
Por meio da comunicação, é criada uma atmosfera positiva e simbólica, a qual leva o 
consumidor a pensar que o que está sendo oferecid
o é melhor do que o que propõe o 
concorrente. Sendo assim, analise as afirmações a seguir e assinale a opção que 
apresenta corretamente exemplos de ferramenta de Venda Pessoal do composto de 
comunicação.
 
 
 
Escolha uma:
 
a. Comercial no rádio local informando sobre a loja.
 
b. Oferta de desconto para as compras acima de um determinado valor.
 
c. Vitrine organizada com os produtos separados por categorias.
 
d. Loja decorada com bandeirolas informando a coleção atual.
 
e. Vendedor capacitado com bons argumentos de vendas.
 
 
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Sua r
esposta está correta.
 
Questão
 
2
 
Correto
 
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Texto da questão
 
O Marketing atua em vários contextos de mercados como: institucional, comercial e social. 
Diante dessa afirmação, analise as asserções e assinale a alternativa correta.
 
I.
 
Em época de Copa 
do Mundo, observamos vários estabelecimentos comerciais 
decorando suas fachadas e interiores de verde e amarelo.
 
PORQUE
 
Iniciado em terça, 4 Ago 2020, 21:13 
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Concluída em terça, 4 Ago 2020, 21:27 
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Correto 
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Por meio da comunicação, é criada uma atmosfera positiva e simbólica, a qual leva o 
consumidor a pensar que o que está sendo oferecido é melhor do que o que propõe o 
concorrente. Sendo assim, analise as afirmações a seguir e assinale a opção que 
apresenta corretamente exemplos de ferramenta de Venda Pessoal do composto de 
comunicação. 
 
 
Escolha uma: 
a. Comercial no rádio local informando sobre a loja. 
b. Oferta de desconto para as compras acima de um determinado valor. 
c. Vitrine organizada com os produtos separados por categorias. 
d. Loja decorada com bandeirolas informando a coleção atual. 
e. Vendedor capacitado com bons argumentos de vendas. 
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Texto da questão 
O Marketing atua em vários contextos de mercados como: institucional, comercial e social. 
Diante dessa afirmação, analise as asserções e assinale a alternativa correta. 
I. Em época de Copa do Mundo, observamos vários estabelecimentos comerciais 
decorando suas fachadas e interiores de verde e amarelo. 
PORQUE