Ambidestralidade R B V

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Questão 1/5 - Ambidestralidade R.B.V
Para entender o nosso contexto e o nosso ambiente organizacional, precisamos antes entender que toda organização é afetada por algumas camadas ambientais. Assim, as organizações são afetadas pelo mercado e pela concorrência, pelo setor e/ou indústria, e pelo macro ambiente. Conforme conteúdos da Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., no que se refere ao macro ambiente, pode-se afirmar que:
 
Nota: 20.0
	
	A
	O ambiente político se refere a cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico.
	
	B
	Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região.
	
	C
	Os elementos sociais se referem ao estado e as suas regulamentações.
	
	D
	A tecnologia é fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações.
Você acertou!
Comentário: “O ambiente político se refere ao estado e as suas regulamentações. Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico. Os elementos sociais se referem a cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região. Temos a tecnologia como fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações” (Rota 3).
Questão 2/5 - Ambidestralidade R.B.V
A estratégia genérica referente à liderança em custo, trabalha para ter o produto mais barato do mercado. Para se conseguir o menor preço, precisa-se ter o menor custo de produção ou de prestação do serviço. Diante desse fato e conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as ações que podem ajudar a reduzir ao máximo os custos, na tentativa de entregar um produto mais barato para o cliente final, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
 I. ( ) Reduzir os custos fixos da organização, principalmente os relacionados à salários, energia e água.
II. ( ) Fazer economias de escala.
III.( ) Aumentar a experiência ao produzir ou prestar serviços, sendo assim, mais eficientes em suas operações.
IV. ( ) Inserir adicionais no produto final ou na prestação do serviço.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – V – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra a). A afirmativa I é falsa, pois deve-se reduzir os custos variáveis, principalmente aqueles relacionados à mão de obra e à matéria-prima. A afirmativa II é verdadeira, fazer economias de escala, ou seja, aumentar nosso volume de produção ou de prestação de serviço para comprar matéria-prima mais barata e reduzir os custos da prestação de serviços. A afirmativa III é verdadeira, deve-se aumentar a nossa experiência ao produzir ou ao prestar serviços: Pesquisas recentes mostram que as organizações que têm mais experiência em suas áreas de atuação produzem mais com menos, ou seja, são mais eficientes nas suas operações. Isso acontece principalmente porque os funcionários ficam mais familiarizados com as tarefas (daí a importância das políticas de retenção e desenvolvimento de talentos) e porque a experiência possibilita a experimentação de novas maneiras de fazer o trabalho, o que pode gerar economias por meio de novos desenhos operacionais. A afirmativa IV é falsa, porque deve-se investir no design do produto ou nos processos de prestação do serviço: Como gestores, podemos planejar a eficiência, investindo, por exemplo, em um produto que forneça exatamente aquilo que o consumidor deseja, sem features, ou seja, partes adicionais que não serão valorizadas (Rota 1).
	
	B
	V – F – V – F
	
	C
	F – V – F – V
	
	D
	V – V – F – F
Questão 3/5 - Ambidestralidade R.B.V
As dimensões temporais e estruturais possibilitam o entendimento de quatro diferentes tipos de ambidestralidade. Tem-se duas possibilidades temporais e duas possibilidades estruturais para as atividades de exploration e exploitation.  Assim, de acordo com os conteúdos da Rota 4 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., sobre as tipologias da ambidestralidade, é correto afirmar que são elas:
Nota: 20.0
	
	A
	Ambidestralidade criativa, Ambidestralidade rotineira, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade unilateral.
	
	B
	Ambidestralidade factual, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade intermitente e Ambidestralidade isolada.
	
	C
	Ambidestralidade criativa, Ambidestralidade conservadora, Ambidestralidade parcial e Ambidestralidade recíproca.
	
	D
	Ambidestralidade harmônica, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade recíproca.
Você acertou!
Comentário: De acordo com o Quadro 1 – Tipologias da ambidestralidade da Rota 4, p. 9 pode-se ver os quatro tipos de ambidestralidade: Ambidestralidade harmônica, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade recíproca (Rota 4).
Questão 4/5 - Ambidestralidade R.B.V
Um dos maiores expoentes na literatura e na prática sobre estratégia se chama Michael Porter. Professor da Harvard Business School, ele talvez seja o pesquisador mais influente sobre estratégia corporativa. Dentre seus diversos livros e artigos publicados, a noção de estratégias genéricas competitivas é a que mais encontrou respostas na vida real, na prática das empresas. Para este autor, bem como, conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., as empresas geralmente seguem uma das duas principais estratégias genéricas, a saber:
Nota: 20.0
	
	A
	Estratégia de sobrevivência ou crescimento.
	
	B
	Liderança autocrática ou democrática.
	
	C
	Liderança em custo ou diferenciação
Você acertou!
Comentário: “Resumindo o argumento de Porter (2004), ele diz que as empresas geralmente seguem uma das duas principais estratégias genéricas: liderança em custo ou diferenciação” (Rota 1).
	
	D
	Estratégia de retração ou investimento.
Questão 5/5 - Ambidestralidade R.B.V
A prática da estratégia genérica de diferenciação consiste em ser o único player do mercado em certa dimensão, em determinada área. Evidentemente, a área no qual a organização investirá como alvo dessa estratégia, precisa ser valorizada pelo mercado, uma vez que junto da diferenciação vêm maiores preços para o produto. Conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as dimensões para diferenciação, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.   ( ) Atributos do produto ou serviço, que possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes.
II.  ( ) Relacionamento com o cliente, que faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização.
III. ( ) Padronização de produtos e serviços, visando o aumento do volume produtivo ou da prestação de serviços.
IV.  ( ) Complementos, ou upselling, é a prática de induzir o cliente a consumir mais, o que resulta em lucros para a organização visto que não acarretam custos adicionais para a empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra b). De acordo com a Rota 1, a afirmativa I é verdadeira, pois atributos do produto ou serviço, possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes. As possibilidades dentro dessa categoria são ilimitadas e dependem muito da criatividade dos gestores das organizações. Mais uma vez, é claro que é importante pensar se há um público viável para cada incremento no produto. A afirmativa II é verdadeira, pois, o relacionamento com o cliente, faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização. Quando somos muito bem atendidos em algum restaurante, ou pela equipe de uma loja, tendemos a atribuir um valor maior para o produto ou serviço prestado.
A afirmativa III é falsa, pois na mesma categoria do relacionamento com o cliente, entra a customização de produtos eserviços, isto é, a personalização dos seus atributos para agradar ao cliente, e também o marketing e a reputação da marca, principalmente aqueles aspectos psicológicos e emocionais. A afirmativa IV é falsa, porque os complementos, ou upselling, é a prática de fazer o cliente consumir diversos produtos da sua empresa com o benefício de serem conectados. Juntar produtos e serviços é uma excelente maneira de fazer o cliente ser mais fiel e comprar produtos e serviços que sejam complementares entre si (Rota 1).
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – F – F – V
Questão 1/5 - Ambidestralidade R.B.V
A prática da estratégia genérica de diferenciação consiste em ser o único player do mercado em certa dimensão, em determinada área. Evidentemente, a área no qual a organização investirá como alvo dessa estratégia, precisa ser valorizada pelo mercado, uma vez que junto da diferenciação vêm maiores preços para o produto. Conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as dimensões para diferenciação, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.   ( ) Atributos do produto ou serviço, que possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes.
II.  ( ) Relacionamento com o cliente, que faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização.
III. ( ) Padronização de produtos e serviços, visando o aumento do volume produtivo ou da prestação de serviços.
IV.  ( ) Complementos, ou upselling, é a prática de induzir o cliente a consumir mais, o que resulta em lucros para a organização visto que não acarretam custos adicionais para a empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra b). De acordo com a Rota 1, a afirmativa I é verdadeira, pois atributos do produto ou serviço, possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes. As possibilidades dentro dessa categoria são ilimitadas e dependem muito da criatividade dos gestores das organizações. Mais uma vez, é claro que é importante pensar se há um público viável para cada incremento no produto. A afirmativa II é verdadeira, pois, o relacionamento com o cliente, faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização. Quando somos muito bem atendidos em algum restaurante, ou pela equipe de uma loja, tendemos a atribuir um valor maior para o produto ou serviço prestado.
A afirmativa III é falsa, pois na mesma categoria do relacionamento com o cliente, entra a customização de produtos e serviços, isto é, a personalização dos seus atributos para agradar ao cliente, e também o marketing e a reputação da marca, principalmente aqueles aspectos psicológicos e emocionais. A afirmativa IV é falsa, porque os complementos, ou upselling, é a prática de fazer o cliente consumir diversos produtos da sua empresa com o benefício de serem conectados. Juntar produtos e serviços é uma excelente maneira de fazer o cliente ser mais fiel e comprar produtos e serviços que sejam complementares entre si (Rota 1).
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – F – F – V
Questão 2/5 - Ambidestralidade R.B.V
Para entender o nosso contexto e o nosso ambiente organizacional, precisamos antes entender que toda organização é afetada por algumas camadas ambientais. Assim, as organizações são afetadas pelo mercado e pela concorrência, pelo setor e/ou indústria, e pelo macro ambiente. Conforme conteúdos da Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., no que se refere ao macro ambiente, pode-se afirmar que:
 
Nota: 20.0
	
	A
	O ambiente político se refere a cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico.
	
	B
	Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região.
	
	C
	Os elementos sociais se referem ao estado e as suas regulamentações.
	
	D
	A tecnologia é fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações.
Você acertou!
Comentário: “O ambiente político se refere ao estado e as suas regulamentações. Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico. Os elementos sociais se referem a cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região. Temos a tecnologia como fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações” (Rota 3).
Questão 3/5 - Ambidestralidade R.B.V
Um dos maiores expoentes na literatura e na prática sobre estratégia se chama Michael Porter. Professor da Harvard Business School, ele talvez seja o pesquisador mais influente sobre estratégia corporativa. Dentre seus diversos livros e artigos publicados, a noção de estratégias genéricas competitivas é a que mais encontrou respostas na vida real, na prática das empresas. Para este autor, bem como, conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., as empresas geralmente seguem uma das duas principais estratégias genéricas, a saber:
Nota: 20.0
	
	A
	Estratégia de sobrevivência ou crescimento.
	
	B
	Liderança autocrática ou democrática.
	
	C
	Liderança em custo ou diferenciação
Você acertou!
Comentário: “Resumindo o argumento de Porter (2004), ele diz que as empresas geralmente seguem uma das duas principais estratégias genéricas: liderança em custo ou diferenciação” (Rota 1).
	
	D
	Estratégia de retração ou investimento.
Questão 4/5 - Ambidestralidade R.B.V
A partir da compreensão do ambiente, conseguimos ter mais ideias sobre como ter vantagens competitivas dentro do nosso mercado. E geralmente elas estão relacionadas à inovação. Sobre o tema inovação e vantagem competitiva, conteúdo encontrado na Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., pode-se afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários.
Você acertou!
Comentário: Conforme Rota 3, a inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários. A vantagem competitiva sustentável depende da inovação contínua em processos, modelos de negócio, procedimentos e tecnologias. A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento tácito, por meio de rotinas, dentro das organizações. Toda inovação que pode ser codificada não pode ser considerada vantagem competitiva sustentável, uma vez que ela pode ser facilmente replicada pelos outros participantes do mercado (Rota 3).
	
	B
	A vantagem competitiva sustentável depende da inovação radical disruptiva em modelos de negócio e tecnologias.
	
	C
	A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento explícito dentro das organizações.
	
	D
	Toda inovação que pode ser codificada, pode ser considerada vantagem competitiva sustentável para uma organização.
Questão 5/5 - Ambidestralidade R.B.V
A estratégia genérica referente à liderança em custo, trabalha para ter o produto mais barato do mercado. Para se conseguir o menor preço, precisa-se ter o menor custo de produção ou de prestação do serviço. Diante desse fato e conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as ações que podem ajudar a reduzir ao máximo os custos, na tentativa de entregar um produto mais barato para o cliente final, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
 I. ( ) Reduzir os custos fixos da organização, principalmente os relacionados à salários, energia e água.
II. ( ) Fazer economias de escala.
III.( ) Aumentar a experiência ao produzir ou prestar serviços, sendo assim, mais eficientes em suas operações.
IV. ( ) Inserir adicionais no produto final ou na prestação do serviço.Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – V – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra a). A afirmativa I é falsa, pois deve-se reduzir os custos variáveis, principalmente aqueles relacionados à mão de obra e à matéria-prima. A afirmativa II é verdadeira, fazer economias de escala, ou seja, aumentar nosso volume de produção ou de prestação de serviço para comprar matéria-prima mais barata e reduzir os custos da prestação de serviços. A afirmativa III é verdadeira, deve-se aumentar a nossa experiência ao produzir ou ao prestar serviços: Pesquisas recentes mostram que as organizações que têm mais experiência em suas áreas de atuação produzem mais com menos, ou seja, são mais eficientes nas suas operações. Isso acontece principalmente porque os funcionários ficam mais familiarizados com as tarefas (daí a importância das políticas de retenção e desenvolvimento de talentos) e porque a experiência possibilita a experimentação de novas maneiras de fazer o trabalho, o que pode gerar economias por meio de novos desenhos operacionais. A afirmativa IV é falsa, porque deve-se investir no design do produto ou nos processos de prestação do serviço: Como gestores, podemos planejar a eficiência, investindo, por exemplo, em um produto que forneça exatamente aquilo que o consumidor deseja, sem features, ou seja, partes adicionais que não serão valorizadas (Rota 1).
	
	B
	V – F – V – F
	
	C
	F – V – F – V
	
	D
	V – V – F – F
Questão 1/5 - Ambidestralidade R.B.V
A prática da estratégia genérica de diferenciação consiste em ser o único player do mercado em certa dimensão, em determinada área. Evidentemente, a área no qual a organização investirá como alvo dessa estratégia, precisa ser valorizada pelo mercado, uma vez que junto da diferenciação vêm maiores preços para o produto. Conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as dimensões para diferenciação, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.   ( ) Atributos do produto ou serviço, que possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes.
II.  ( ) Relacionamento com o cliente, que faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização.
III. ( ) Padronização de produtos e serviços, visando o aumento do volume produtivo ou da prestação de serviços.
IV.  ( ) Complementos, ou upselling, é a prática de induzir o cliente a consumir mais, o que resulta em lucros para a organização visto que não acarretam custos adicionais para a empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra b). De acordo com a Rota 1, a afirmativa I é verdadeira, pois atributos do produto ou serviço, possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes. As possibilidades dentro dessa categoria são ilimitadas e dependem muito da criatividade dos gestores das organizações. Mais uma vez, é claro que é importante pensar se há um público viável para cada incremento no produto. A afirmativa II é verdadeira, pois, o relacionamento com o cliente, faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização. Quando somos muito bem atendidos em algum restaurante, ou pela equipe de uma loja, tendemos a atribuir um valor maior para o produto ou serviço prestado.
A afirmativa III é falsa, pois na mesma categoria do relacionamento com o cliente, entra a customização de produtos e serviços, isto é, a personalização dos seus atributos para agradar ao cliente, e também o marketing e a reputação da marca, principalmente aqueles aspectos psicológicos e emocionais. A afirmativa IV é falsa, porque os complementos, ou upselling, é a prática de fazer o cliente consumir diversos produtos da sua empresa com o benefício de serem conectados. Juntar produtos e serviços é uma excelente maneira de fazer o cliente ser mais fiel e comprar produtos e serviços que sejam complementares entre si (Rota 1).
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – F – F – V
Questão 2/5 - Ambidestralidade R.B.V
Para entender o nosso contexto e o nosso ambiente organizacional, precisamos antes entender que toda organização é afetada por algumas camadas ambientais. Assim, as organizações são afetadas pelo mercado e pela concorrência, pelo setor e/ou indústria, e pelo macro ambiente. Conforme conteúdos da Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., no que se refere ao macro ambiente, pode-se afirmar que:
 
Nota: 20.0
	
	A
	O ambiente político se refere a cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico.
	
	B
	Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região.
	
	C
	Os elementos sociais se referem ao estado e as suas regulamentações.
	
	D
	A tecnologia é fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações.
Você acertou!
Comentário: “O ambiente político se refere ao estado e as suas regulamentações. Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico. Os elementos sociais se referem a cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região. Temos a tecnologia como fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações” (Rota 3).
Questão 3/5 - Ambidestralidade R.B.V
A partir da compreensão do ambiente, conseguimos ter mais ideias sobre como ter vantagens competitivas dentro do nosso mercado. E geralmente elas estão relacionadas à inovação. Sobre o tema inovação e vantagem competitiva, conteúdo encontrado na Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., pode-se afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários.
Você acertou!
Comentário: Conforme Rota 3, a inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários. A vantagem competitiva sustentável depende da inovação contínua em processos, modelos de negócio, procedimentos e tecnologias. A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento tácito, por meio de rotinas, dentro das organizações. Toda inovação que pode ser codificada não pode ser considerada vantagem competitiva sustentável, uma vez que ela pode ser facilmente replicada pelos outros participantes do mercado (Rota 3).
	
	B
	A vantagem competitiva sustentável depende da inovação radical disruptiva em modelos de negócio e tecnologias.
	
	C
	A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento explícito dentro das organizações.
	
	D
	Toda inovação que pode ser codificada, pode ser considerada vantagem competitiva sustentável para uma organização.
Questão 4/5 - Ambidestralidade R.B.V
As dimensões temporais e estruturais possibilitam o entendimento de quatro diferentes tipos de ambidestralidade. Tem-se duas possibilidades temporais e duas possibilidades estruturais para as atividades de exploration e exploitation.  Assim, de acordo com os conteúdos da Rota 4 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., sobre as tipologias da ambidestralidade, é correto afirmar que são elas:
Nota: 20.0
	
	A
	Ambidestralidade criativa, Ambidestralidade rotineira, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade unilateral.
	
	B
	Ambidestralidade factual, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade intermitente e Ambidestralidade isolada.
	
	C
	Ambidestralidade criativa, Ambidestralidade conservadora, Ambidestralidade parcial e Ambidestralidade recíproca.
	
	D
	Ambidestralidade harmônica, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade recíproca.
Você acertou!
Comentário: De acordocom o Quadro 1 – Tipologias da ambidestralidade da Rota 4, p. 9 pode-se ver os quatro tipos de ambidestralidade: Ambidestralidade harmônica, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade recíproca (Rota 4).
Questão 5/5 - Ambidestralidade R.B.V
Os recursos são responsáveis por fazerem as organizações diferentes umas das outras, quando falamos de inovação, uma vez que aquelas empresas que têm a inovação como foco tendem a alocar, destinar mais recursos para a inovação do que empresas que não inovam. A prioridade está onde o recurso está. Via de regra, as empresas tendem a alocar mais recursos para aquilo que é mais importante para elas. De acordo com os conteúdos da Rota 03 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente aos tipos de recursos organizacionais, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.  ( ) O recurso financeiro se refere ao fluxo de caixa da organização, ao montante de capital que se tem disponível para a inovação, e à base de empregados.
II. ( ) Os recursos humanos incluem aqueles internos à organização, como os funcionários e gestores.
III. ( ) Os recursos humanos incluem também recursos externos, que podem nos ajudar no processo de inovação, como clientes, parceiros e fornecedores.
IV. ( ) Os recursos físicos compreendem nossas patentes, as bases de dados que podem ser utilizadas como subsídio para a tomada de decisão, além de softwares e sistemas que organizam o trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – F – V
	
	B
	F – V – V – V
Comentário: A alternativa correta é a letra b). De acordo com a Rota 3, a afirmativa I é falsa, pois os recursos financeiros se referem ao fluxo de caixa da nossa organização, ao montante de capital que temos disponível para a inovação, e à nossa base de clientes recorrentes, por exemplo. As afirmativas II e III são verdadeiras, porque os recursos humanos incluem aqueles internos, como os nossos funcionários e gestores, mas também incluem recursos humanos externos, que podem nos ajudar no processo de inovação, como clientes, parceiros e fornecedores. A afirmativa IV é verdadeira, pois temos nossos recursos físicos, as máquinas, prédios e materiais que usamos para trabalhar. Entram também como recursos físicos as nossas patentes, se disponíveis, as bases de dados que podemos usar como subsídio para a tomada de decisão, além de softwares e sistemas que organizam o trabalho (Rota 3).
	
	C
	F – V – F – V 
	
	D
	V – V – F – F
Questão 1/5 - Ambidestralidade R.B.V
Para entender o nosso contexto e o nosso ambiente organizacional, precisamos antes entender que toda organização é afetada por algumas camadas ambientais. Assim, as organizações são afetadas pelo mercado e pela concorrência, pelo setor e/ou indústria, e pelo macro ambiente. Conforme conteúdos da Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., no que se refere ao macro ambiente, pode-se afirmar que:
 
Nota: 20.0
	
	A
	O ambiente político se refere a cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico.
	
	B
	Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região.
	
	C
	Os elementos sociais se referem ao estado e as suas regulamentações.
	
	D
	A tecnologia é fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações.
Você acertou!
Comentário: “O ambiente político se refere ao estado e as suas regulamentações. Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico. Os elementos sociais se referem a cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região. Temos a tecnologia como fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações” (Rota 3).
Questão 2/5 - Ambidestralidade R.B.V
As dimensões temporais e estruturais possibilitam o entendimento de quatro diferentes tipos de ambidestralidade. Tem-se duas possibilidades temporais e duas possibilidades estruturais para as atividades de exploration e exploitation.  Assim, de acordo com os conteúdos da Rota 4 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., sobre as tipologias da ambidestralidade, é correto afirmar que são elas:
Nota: 20.0
	
	A
	Ambidestralidade criativa, Ambidestralidade rotineira, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade unilateral.
	
	B
	Ambidestralidade factual, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade intermitente e Ambidestralidade isolada.
	
	C
	Ambidestralidade criativa, Ambidestralidade conservadora, Ambidestralidade parcial e Ambidestralidade recíproca.
	
	D
	Ambidestralidade harmônica, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade recíproca.
Você acertou!
Comentário: De acordo com o Quadro 1 – Tipologias da ambidestralidade da Rota 4, p. 9 pode-se ver os quatro tipos de ambidestralidade: Ambidestralidade harmônica, Ambidestralidade particional, Ambidestralidade cíclica e Ambidestralidade recíproca (Rota 4).
Questão 3/5 - Ambidestralidade R.B.V
A partir da compreensão do ambiente, conseguimos ter mais ideias sobre como ter vantagens competitivas dentro do nosso mercado. E geralmente elas estão relacionadas à inovação. Sobre o tema inovação e vantagem competitiva, conteúdo encontrado na Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., pode-se afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários.
Você acertou!
Comentário: Conforme Rota 3, a inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários. A vantagem competitiva sustentável depende da inovação contínua em processos, modelos de negócio, procedimentos e tecnologias. A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento tácito, por meio de rotinas, dentro das organizações. Toda inovação que pode ser codificada não pode ser considerada vantagem competitiva sustentável, uma vez que ela pode ser facilmente replicada pelos outros participantes do mercado (Rota 3).
	
	B
	A vantagem competitiva sustentável depende da inovação radical disruptiva em modelos de negócio e tecnologias.
	
	C
	A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento explícito dentro das organizações.
	
	D
	Toda inovação que pode ser codificada, pode ser considerada vantagem competitiva sustentável para uma organização.
Questão 4/5 - Ambidestralidade R.B.V
Os recursos são responsáveis por fazerem as organizações diferentes umas das outras, quando falamos de inovação, uma vez que aquelas empresas que têm a inovação como foco tendem a alocar, destinar mais recursos para a inovação do que empresas que não inovam. A prioridade está onde o recurso está. Via de regra, as empresas tendem a alocar mais recursos para aquilo que é mais importante para elas. De acordo com os conteúdos da Rota 03 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente aos tipos de recursos organizacionais, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.  ( ) O recurso financeiro se refere ao fluxo de caixa da organização, ao montante de capital que se tem disponível para a inovação, e à base de empregados.
II. ( ) Os recursos humanos incluem aqueles internos à organização, como os funcionários e gestores.
III. ( ) Os recursos humanos incluem também recursos externos, que podem nos ajudar no processo de inovação, como clientes, parceiros e fornecedores.
IV. ( ) Os recursos físicos compreendem nossas patentes, as bases de dados que podem ser utilizadas como subsídio para a tomada de decisão, além de softwares e sistemas que organizam o trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – F – V
	
	B
	F – V – V – V
Comentário: A alternativacorreta é a letra b). De acordo com a Rota 3, a afirmativa I é falsa, pois os recursos financeiros se referem ao fluxo de caixa da nossa organização, ao montante de capital que temos disponível para a inovação, e à nossa base de clientes recorrentes, por exemplo. As afirmativas II e III são verdadeiras, porque os recursos humanos incluem aqueles internos, como os nossos funcionários e gestores, mas também incluem recursos humanos externos, que podem nos ajudar no processo de inovação, como clientes, parceiros e fornecedores. A afirmativa IV é verdadeira, pois temos nossos recursos físicos, as máquinas, prédios e materiais que usamos para trabalhar. Entram também como recursos físicos as nossas patentes, se disponíveis, as bases de dados que podemos usar como subsídio para a tomada de decisão, além de softwares e sistemas que organizam o trabalho (Rota 3).
	
	C
	F – V – F – V 
	
	D
	V – V – F – F
Questão 5/5 - Ambidestralidade R.B.V
A prática da estratégia genérica de diferenciação consiste em ser o único player do mercado em certa dimensão, em determinada área. Evidentemente, a área no qual a organização investirá como alvo dessa estratégia, precisa ser valorizada pelo mercado, uma vez que junto da diferenciação vêm maiores preços para o produto. Conforme os conteúdos da Rota 01 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as dimensões para diferenciação, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.   ( ) Atributos do produto ou serviço, que possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes.
II.  ( ) Relacionamento com o cliente, que faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização.
III. ( ) Padronização de produtos e serviços, visando o aumento do volume produtivo ou da prestação de serviços.
IV.  ( ) Complementos, ou upselling, é a prática de induzir o cliente a consumir mais, o que resulta em lucros para a organização visto que não acarretam custos adicionais para a empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra b). De acordo com a Rota 1, a afirmativa I é verdadeira, pois atributos do produto ou serviço, possibilitem melhor experiência do usuário ou que sejam melhores, únicos, quando comparados aos concorrentes. As possibilidades dentro dessa categoria são ilimitadas e dependem muito da criatividade dos gestores das organizações. Mais uma vez, é claro que é importante pensar se há um público viável para cada incremento no produto. A afirmativa II é verdadeira, pois, o relacionamento com o cliente, faz parte da experiência geral do cliente com a sua organização. Quando somos muito bem atendidos em algum restaurante, ou pela equipe de uma loja, tendemos a atribuir um valor maior para o produto ou serviço prestado.
A afirmativa III é falsa, pois na mesma categoria do relacionamento com o cliente, entra a customização de produtos e serviços, isto é, a personalização dos seus atributos para agradar ao cliente, e também o marketing e a reputação da marca, principalmente aqueles aspectos psicológicos e emocionais. A afirmativa IV é falsa, porque os complementos, ou upselling, é a prática de fazer o cliente consumir diversos produtos da sua empresa com o benefício de serem conectados. Juntar produtos e serviços é uma excelente maneira de fazer o cliente ser mais fiel e comprar produtos e serviços que sejam complementares entre si (Rota 1).
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – F – F – V
Questão 1/5 - Ambidestralidade R.B.V
São as rotinas que diferenciam as empresas, algumas mais inovadoras, outras mais conservadoras. Elas são as respostas para os desafios cotidianos, são padrões aprendidos de como as coisas devem ser feitas. Rotinas são como a “personalidade” da empresa. Frente a isso, bem como, dos conteúdos da Rota 02 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente as práticas para a criação de uma rotina inovadora na organização, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
 I.  ( ) Alinhar a estratégia às mudanças inovadoras assim que elas aconteçam pode criar uma rotina de geração de projetos ambientais.
II.  ( ) Criar uma cultura de presença em feiras, eventos e congressos pode criar uma rotina de reconhecimento de oportunidades emergentes no ambiente.
III. ( ) Investir em treinamento e desenvolvimento do pessoal e gestores pode criar uma rotina de transferência de práticas externas para a organização.
IV . ( ) Encorajar funcionários a tirar um tempo de sua jornada de lazer para inovar pode criar uma rotina de adaptação organizacional. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – F – V
	
	B
	V – F – V – F
	
	C
	F – V – V – F
Você acertou!
Comentário:
A alternativa correta é a letra c). De acordo com a Rota 2, a afirmativa I é falsa, porque deve-se alinhar a estratégia às mudanças ambientais assim que elas aconteçam pode criar uma rotina de adaptação e flexibilidade organizacional. A afirmativa II é verdadeira, pois criar uma cultura de presença em feiras, eventos e congressos pode criar uma rotina de reconhecimento de oportunidades emergentes no ambiente. A afirmativa III é verdadeira, pois investir em treinamento e desenvolvimento do pessoal e gestores pode criar uma rotina de transferência de práticas externas para a organização. A afirmativa IV é falsa, pois encorajar funcionários a tirar um tempo de sua jornada de trabalho para inovar pode criar uma rotina de geração de projetos inovadores (Rota 2).
	
	D
	V – F – F – V
Questão 2/5 - Ambidestralidade R.B.V
A partir da compreensão do ambiente, conseguimos ter mais ideias sobre como ter vantagens competitivas dentro do nosso mercado. E geralmente elas estão relacionadas à inovação. Sobre o tema inovação e vantagem competitiva, conteúdo encontrado na Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., pode-se afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários.
Você acertou!
Comentário: Conforme Rota 3, a inovação que gera vantagem competitiva para as empresas precisa estar enraizada em cada um dos departamentos, em cada um dos funcionários. A vantagem competitiva sustentável depende da inovação contínua em processos, modelos de negócio, procedimentos e tecnologias. A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento tácito, por meio de rotinas, dentro das organizações. Toda inovação que pode ser codificada não pode ser considerada vantagem competitiva sustentável, uma vez que ela pode ser facilmente replicada pelos outros participantes do mercado (Rota 3).
	
	B
	A vantagem competitiva sustentável depende da inovação radical disruptiva em modelos de negócio e tecnologias.
	
	C
	A dificuldade de manter uma vantagem competitiva sustentável com inovação remonta à dificuldade de criar conhecimento explícito dentro das organizações.
	
	D
	Toda inovação que pode ser codificada, pode ser considerada vantagem competitiva sustentável para uma organização.
Questão 3/5 - Ambidestralidade R.B.V
Os recursos são responsáveis por fazerem as organizações diferentes umas das outras, quando falamos de inovação, uma vez que aquelas empresas que têm a inovação como foco tendem a alocar, destinar mais recursos para a inovação do que empresas que não inovam. A prioridade está onde o recurso está. Via de regra, as empresas tendem a alocar mais recursos para aquilo que é mais importante para elas. De acordo com os conteúdos da Rota 03 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., referente aos tipos de recursos organizacionais, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.
I.  ( ) O recurso financeiro se refere ao fluxo de caixa da organização,ao montante de capital que se tem disponível para a inovação, e à base de empregados.
II. ( ) Os recursos humanos incluem aqueles internos à organização, como os funcionários e gestores.
III. ( ) Os recursos humanos incluem também recursos externos, que podem nos ajudar no processo de inovação, como clientes, parceiros e fornecedores.
IV. ( ) Os recursos físicos compreendem nossas patentes, as bases de dados que podem ser utilizadas como subsídio para a tomada de decisão, além de softwares e sistemas que organizam o trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0
	
	A
	V – V – F – V
	
	B
	F – V – V – V
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra b). De acordo com a Rota 3, a afirmativa I é falsa, pois os recursos financeiros se referem ao fluxo de caixa da nossa organização, ao montante de capital que temos disponível para a inovação, e à nossa base de clientes recorrentes, por exemplo. As afirmativas II e III são verdadeiras, porque os recursos humanos incluem aqueles internos, como os nossos funcionários e gestores, mas também incluem recursos humanos externos, que podem nos ajudar no processo de inovação, como clientes, parceiros e fornecedores. A afirmativa IV é verdadeira, pois temos nossos recursos físicos, as máquinas, prédios e materiais que usamos para trabalhar. Entram também como recursos físicos as nossas patentes, se disponíveis, as bases de dados que podemos usar como subsídio para a tomada de decisão, além de softwares e sistemas que organizam o trabalho (Rota 3).
	
	C
	F – V – F – V 
	
	D
	V – V – F – F
Questão 4/5 - Ambidestralidade R.B.V
Para entender o nosso contexto e o nosso ambiente organizacional, precisamos antes entender que toda organização é afetada por algumas camadas ambientais. Assim, as organizações são afetadas pelo mercado e pela concorrência, pelo setor e/ou indústria, e pelo macro ambiente. Conforme conteúdos da Rota 3 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., no que se refere ao macro ambiente, pode-se afirmar que:
 
Nota: 20.0
	
	A
	O ambiente político se refere a cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico.
	
	B
	Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região.
	
	C
	Os elementos sociais se referem ao estado e as suas regulamentações.
	
	D
	A tecnologia é fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações.
Você acertou!
Comentário: “O ambiente político se refere ao estado e as suas regulamentações. Quando falamos de ambiente econômico, pensamos na cotação do câmbio, nas taxas de juros e no crescimento econômico. Os elementos sociais se referem a cultura, demografia, geografia e renda das pessoas na sua região. Temos a tecnologia como fator preponderante de influência na forma como administramos nossas organizações” (Rota 3).
Questão 5/5 - Ambidestralidade R.B.V
A ambidestralidade pode se beneficiar de algumas modificações estruturais, uma vez que fazer exploration e exploitation ao mesmo tempo é um paradoxo, como estar dormindo acordado. Diante desse contexto, e de acordo com os conteúdos da Rota 4 da disciplina Ambidestralidade e R.B.V., no que refere a estrutura organizacional e ambidestralidade, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas. 
I. ( ) As organizações ambidestras precisam estar focadas nas suas capacidades internas para fazer exploitation mas também precisam ser flexíveis para a entrada de novas capacidades, permitindo a exploration.
II. ( ) As estruturas de exploration devem ser flexíveis, grandes e centralizadas, porém com poucos processos e burocracias, já as estruturas de exploitation precisam ser menores, com mais procedimentos burocráticos e processos para garantir a eficácia no aproveitamento de recursos. 
III. ( ) Uma maneira de ajustarmos a estrutura organizacional às atividades de exploration e exploitation é manter a estrutura atual, que já faz a exploitation das capacidades internas, mas também usar de alguns times dedicados a projetos de inovação focados na exploration .
IV.  ( ) Tanto nos projetos liderados por times de exploration quanto no acoplamento frouxo das unidades de negócio, é necessário que exista a junção das atividades de exploration e exploitation.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – F
Você acertou!
Comentário: A alternativa correta é a letra a). Conforme a Rota 4, a afirmativa I é verdadeira pois, as organizações ambidestras precisam estar focadas nas suas capacidades internas para fazer exploitation mas também precisam ser flexíveis para a entrada de novas capacidades, permitindo a exploration. Elas precisam ser efetivas quando em exploitation, mas também inovadoras em exploration. Precisam olhar para fora e para dentro. Olhar para o passado e para o futuro. A afirmativa II é falsa, porque as estruturas de exploration devem ser flexíveis, pequenas, descentralizadas e com poucos processos e procedimentos burocráticos para serem efetivas, por conta de se tratar de um processo mais criativo, as estruturas de exploitation precisam ser maiores e com mais procedimentos e processos para garantir a eficácia no aproveitamento de recursos. A afirmativa III é verdadeira, para Tidd e Bessant (2015), uma maneira de ajustarmos a estrutura organizacional às atividades de exploration e exploitation é manter a estrutura atual, que já faz a exploitation das capacidades internas, mas também usar de alguns times dedicados a projetos de inovação. Esses times seriam focados na exploration de novas tendências, no desenvolvimento de novas capacidades e na procura por novos negócios e modelos de negócio, trazendo-os para dentro da empresa para que possam passar pelos processos de internalização e serem, consequentemente, objetos de exploitation. A afirmativa IV é falsa, porque o importante, segundo Raisch e Birkinshaw (2008) tanto nos projetos liderados por times de exploration quanto no acoplamento frouxo das unidades de negócio, é que exista a separação das atividades de exploration e exploitation (Rota 4).
	
	B
	V – V – F – F
	
	C
	F – V – F – V
	
	D
	V – F – F – V