TC 1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
		
	
	
	
	 
	 
		Exercício: GST1659_EX_A1_201901052281_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
		
	
	Variedade
	
	Variabilidade
	
	Visibilidade
	
	Volume
	
	Velocidade
	
	
Explicação: 
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume,
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção.
 
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". 
Diante desta definição marque a exceção:
 
		
	
	Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços. 
	
	Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.
	
	Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a 
 consecução dos objetivos organizacionais. 
	
	
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	Pode ser considerada como a relação da produção com  apenas um dos insumos utilizados, como a mão de obra (o mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado.
A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade:
		
	
	a) Eficácia;
	
	e) Mínima.
	
	b) Total;
	
	c) Média;
	
	d) Parcial;
	
	
Explicação: 
A obsersevância dos resultados obtidos relacionados aos insumos uitlizados é o que trata a produtividade
	
	
	 
		4
        Questão 
	
	
	A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que: 
		
	
	Ambos são intangíveis
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis
	
	Ambos são tangíveis
	
	Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis.
	
	
Explicação: 
Consideramos que a  produção gera um produto e a operação um serviço.
	
	
	 
		5
        Questão 
	
	
	Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao:
		
	
	Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos
	
	Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade
	
	Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade.
	
	Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade
	
	Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao
	
	
Explicação: 
Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade.
	
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
		
	
	Administracao da Producao e Operacoes da empresa
	
	Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
	
	Administracao Contabil e Financeira da empresa
	
	Administracao Estrategica da empresa
	
	Administracao de Vendas e Marketing da empresa
	
	
Explicação: 
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
	
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
		
	
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	Vantagem do processo produtivo.
	
	
Explicação: 
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos disponíveis.
	
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
		
	
	chapa de aço
	
	galpão da fábrica
	
	pessoal
	
	parafusadeira
	
	torno
		9
        Questão 
	
	
	Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço. 
	
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	
	Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
	
	
	
	
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: 
		
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. 
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, deforma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: 
		
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções. 
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções.
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações:
		
	
	escassez de recursos da produção;
	
	todas as opções estão corretas.
	
	rápida expansão da tecnologia da produção;
	
	desafios de custos;
	
	realidade da competição global;
	
	
Explicação: 
Trata-se da composição da abrangência da gestão da produção. São os fatores envolvidos necessários à gestão da produção.
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta.
		
	
	so a alternativa IV esta correta
	
	I, II e IV
	
	todas estão corretas
	
	I, II e III
	
	II e III
	
	
Explicação: 
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	 
		14
        Questão 
	
	
	Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se:
		
	
	um inventário
	
	uma localização de estoque.
	
	teste de capacidade
	
	uma análise ABC.
	
	uma cobertura de estoque.
	
	
Explicação: 
Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio.
 
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? 
		
	
	a. R$ 1.500.000,00
	
	d. R$ 4.500.000,00
	
	b. R$ 3.500.000,00
	
	c. R$ 2.500.000,00
	
	e. R$ 500.000,00
	
	
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	
	d) equipamentos de produção.
	
	b) capacidade de inovação.
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	e) marca.
	
	c) reputação.
	
	
	
	
	
	
		17
        Questão 
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	Não faz parte da função produção
	
	
Explicação: 
Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço.
Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas.
	
	
	 
		18
        Questão 
	
	
	Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que: 
		
	
	A primeira é falsa e a segunda também. 
	
	A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira. 
	
	A primeira é falsa e a segunda é correta. 
	
	As duas estão corretas mas uma não justifica a outra.
	
	A primeira é correta e a segunda falsa. 
	
	
Explicação: Oferecer um portfólio com mais variedade é uma estratégia de diferenciação, onde o cliente terá uma ampla gama de produtos ou diferenciações de um mesmo produto. A capacidade de processar grandes volumes reduz os custos, portanto as duas estão corretas, porém uma não justifica a outra. 
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas: 
		
	
	I e II. 
	
	I e III. 
	
	II e III. 
	
	Somente II.
	
	I, II e III. 
	
	
Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior. 
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo:
 
 
		
	
	b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;
	
	d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
	
	c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	
Explicação: 
O texto da resposta é auto explicativo
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente  à produção do bem ou a aplicação do serviço. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades  oferecendo aos consumidores  vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadasà produção e entrega desses produtos. 
	
	
Explicação: 
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	
	 
		22
        Questão 
	
	
	Marque a alternativa verdadeira:
		
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar somente  o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise constante de cenários para o aumento da demanda.
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados por outras gerências. 
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve   organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos (outputs)em produtos finais(inputs). 
	
	
Explicação: 
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
	
	 
		23
        Questão 
	
	
	Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:
		
	
	a gerenciamento dos produtos
	
	a gerenciamento da função mão de obra
	
	a gerenciamento da mão de obra
	
	a aquisição de maquinas e manutenção
	
	a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço
	
	
Explicação: 
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.
	
	
	 
		24
        Questão 
	
	
	12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção?
		
	
	b. R$ 1.800.000,00
	
	a. R$ 300.000,00
	
	c. R$ 800.000,00
	
	d. R$ 500.000,00
	
	e. R$ 1.500.000,00
	
	
Explicação: 
Custo variável 300  x 1000 = 300.000 por mês
Custo fixo  trimestral  1.500000/3 = 500.000 por mês
Custo total 300.000 + 500.000 = 800.000 por mês