Aula 6 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS

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Exercício: GST1665_EX_A6_201901052281_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	O Intraempreendedorismo Social é uma novidade dentre as estratégias funcionais de gestão de pessoas que busca a junção de dois aspectos atuais nas organizações: o empreendedorismo interno e a responsabilidade social. O profissional que se qualifica como intraempreendedor social busca atuar nas organizações, nas mais diversas circunstâncias, com atitudes humanistas e sociais, revelando um profissionalismo pronto para gerir não somente negócios, mas principalmente pessoas. Em relação ao intraempreendedorismo social, leia as três afirmações abaixo e marque uma das cinco respostas sobre o que é verdadeiro dentre as opções de A até E. I) A partir do ambiente do trabalho, a pessoa empreende, se aventura à realização de coisas difíceis ou fora do comum; ativo, arrojado, aquele que assume responsabilidade direta para transformar uma idéia em um produto final lucrativo através da identificação de oportunidade, tomada de risco e inovação. II) Tomando como referência central a qualidade de vida no ambiente de trabalho, busca-se inovação: considera essencial todos os seus aspectos; assume riscos, buscando propiciar um bem-estar físico, psíquico, social e espiritual, promovendo e harmonizando a satisfação do corpo, emoção, mente e espírito dos indivíduos. III) A partir do ambiente do trabalho, busca-se desenvolver trabalhos voluntários, promovendo campanhas sociais para a comunidade (interna e externa), voltadas para o consumo consciente de produtos sustentáveis, de respeito à ética e cidadania, engajados com os princípios sociais e ambientais da sustentabilidade.
		
	
	Apenas a I e a II são verdadeiras
	
	Apenas a I é verdadeira
	
	Apenas a II é verdadeira 
	
	Apenas a II e a III são verdadeiras
	
	Apenas a I e a III são verdadeiras
	
	
Explicação: 
A afirmativa I é falsa porque no ambiente de trabalho não há espaço para aventuras ou fora do comum.
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	As decisões da estratégia de produção estão relacionadas ao planejamento da utilização da capacidade instalada, a estrutura e controle dos custos de produção e a qualidade dos bens/serviços que são ofertados. Deste modo podemos afirmar que os seus conteúdos abrangem as seguintes perspectivas, EXCETO: 
		
	
	Perspectiva dos requisitos de mercado
	
	Perspectiva de cima para baixo (top-down) 
	
	Perspectiva de baixo para cima (bottom-up)
	
	Perspectiva dos recursos da produção
	
	Perspectiva de inovação
	
	
Explicação: 
A estratégia de produção visa o gerenciamento das atividades de operação produtiva de modo a satisfazer a demanda dos consumidores e, neste caso, não envolve a perspectiva de inovação;
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO: 
		
	
	a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização. 
	
	o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização.
	
	a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes. 
	
	o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação. 
	
	os processos internos críticos que representam valor para o cliente. 
	
	
	 
		4
        Questão 
	
	
	A fase dos insumos estratégicos no processo de administração estratégica representa a formação do diagnóstico estratégico. Assinale a alternativa correta.
		
	
	Insumos estratégicos são os dados e informações coletados no ambiente externo e interno a fim de estabelecer um diagnóstico.
	
	Ambas são formas mais modernas encontradas em administração estratégica para análise do mercado em geral, diferentemente das que são consideradas para o planejamento estratégico.
	
	Insumos estratégicos, também conhecidos como forças externas, são decisivos para a formação das estratégias, logo, do plano estratégico.
	
	Insumos são as informações do ambiente externo e diagnóstico são do ambiente interno, respectivamente.
	
	Diagnóstico estratégico identifica os insumos estratégicos compostos para a definição dos objetivos empresariais e metas departamentais.
	
	
Explicação: 
Os insumos são dados/informações obtidos no ambiente externo e interno de forma que a empresa possa ter um diagnóstico sobre a situação atual em ambos os ambientes. Daí, portanto, é possível delinear os objetivos e as estratégias empresariais.
	
	
	 
		5
        Questão 
	
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento? 
		
	
	Marketing 
	
	Finanças 
	
	Produção 
	
	Logística
	
	Recursos Humanos 
	
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em:
		
	
	Determinar apenas os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los.
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo de forma igual à dos concorrentes.
	
	Apenas atender aos desejos dos clientes.
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	Determinar apenas as necessidades dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	
Explicação: 
Marketing é o conjunto de atividades que visam orientar os fluxos de bens e ser viços do local que são gerados para os consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecerem o mercado presente e o potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de vendas.
	
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	Um dos principais indicadores de desempenho da empresa é a participação no mercado. A participação no mercado (market share) é:
		
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado parcial ou do segmento do mercado que a empresa controla.
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total ou do segmento do mercado que a empresa controla.
	
	A porcentagem, proporção do mercado total.
	
	Apenas a participação de mercado.
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total que a empresa controla.
	
	
Explicação: 
Market Share, significa participação de mercado, e é a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto. 
	
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Para as campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: ¿ idade entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior; ¿ residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste; ¿ procuram por status e prestígio social. As três bases de segmentação do mercado consumidor segmentado, são respectivamente: 
		
	
	Demográfico, geográfico e benefícios procurados.
	
	Demográfico, regional e comportamental.
	
	Estatístico, espacial e psicológico.
	
	Econômico, geográfico e comportamental.
	
	Geográfico, benefícios procurados e demográficos.
	
	
Explicação: 
As três segmentações do mercado consumidor são:
. Demográfico, que abrange a idade, classe social e ocupação (entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior)
. Geográfico, que abrange a localização (residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste)
. Benefício procurado, que abrange o interesse (procuram por status e prestígio social)
		9
        Questão 
	
	
	Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos responsáveis de cada setor da empresa para formularsuas ações, e assim, atingir:
		
	
	Missão
	
	os objetivos gerais. 
	
	Visão
	
	Missão, visão e valores
	
	Valores
	
	
Explicação: 
o principal objetivo da empresa é gerar lucros e,para tal elaprecisa desenvolver uma estratégia para alcançar seu objetivo geral.
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	As estratégias funcionais reforçam a estratégia competitiva da empresa e definem as atividades e processos que criam condições para a empresa conquistar os benefícios da sua posição competitiva. Marque abaixo qual opção NÂO faz parte das estratégias funcionais.
		
	
	Recursos Humanos
	
	Produção e Operações
	
	Marketing
	
	Finanças
	
	Controle
	
	
Explicação: 
O controle não é uma estratégia funcional e sim uma das funções da administração.
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	Quanto à formulação das estratégias funcionais na área de marketing, as decisões e ações específicas que compõem o chamado composto de marketing, também conhecido como marketing mix, referem-se a quatro variáveis:
		
	
	produto, serviço, pesquisa e promoção
	
	produto, preço, praça e promoção
	
	produto, custo, praça e promoção
	
	produto, custo, vendas e atendimento
	
	produto, preço, vendas e promoção
	
	
Explicação: 
A estratégia de marketing envolve ações que abrange os 4P's do marketing: produto, preço, praça e promoção
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	Qual das perspectivas abaixo NÃO representa um dos elementos que a estratégia de produção deve abranger? 
		
	
	de cima para baixo (top-down) 
	
	dos requisitos de mercado 
	
	da tecnologia da concorrência 
	
	dos recursos da produção 
	
	de baixo para cima (bottom-up) 
	
	
Explicação: 
A tecnologia da concorrência é uma variável não controlável pela empresa concorrente.
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
		
	
	( ) Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. 
	
	( ) Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. 
	
	( ) No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização. 
	
	( ) Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático. 
	
	( ) A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. 
	
	
Explicação: 
A análise ambiental é necessária para a formulação de um plano estratégico eficaz porque expõe aos gestores o conhecimento os pontos fortes e fracos,assim como , as oportunidades e ameaças.
	
	
	 
		14
        Questão 
	
	
	As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas que se relacionam às seguintes áreas da empresa: Produção, Finanças, RH, Logística, Marketing e P&D. Identifique a característica da estratégia das áreas de Produção e Logística, respectivamente:
		
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente a sua missão; definir o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período.
	
	Administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos; segmentar o mercado em que atua.
	
	Planejamento da utilização eficiente da capacidade instalada; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos.
	
	Manter a força de trabalho forte e competitiva: definir o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período.
	
	Reter o seu capital intelectual; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos.
	
	
Explicação: 
O planejamento da produção visa gerencias a utilização eficiente da capacidade instalada da empresa, enquanto o planejamento logístico visa administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos da empresa.
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços. 
		
	
	b) Todas as afirmativas estão corretas.
	
	e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta.
	
	a) Somente a afirmativa III está correta.
	
	d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	c) As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico foca na empresa como um todo.
A afirmativa III está incorreta porque o plano tático tem por finalidade de que modo a área funcional ajudará a organização alcançar os objetivos.gerais da organização.
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	As empresas adotam as Estratégias Funcionais de Finanças com vistas:
		
	
	À manutenção de suas existências no mercado em que atuam.
	
	As três primeiras alternativas estão corretas.
	
	À compensação financeira aos componentes da cadeia de "stakeholders".
	
	Ao retorno dos investimentos aplicados em suas linhas de produção
	
	Somente as 1ª e 2ª alternativas estão corretas.
	
	
Explicação: 
O objetivo da gestão financeira é maximizar o benefício para os acionistas. Para atingir este objetivo, a empresa precisa de um plano de ação financeiro a longo prazo.
	
	
		17
        Questão 
	
	
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	
	Estratégia competitiva
	
	Planejamento Financeiro
	
	Estratégia de Crescimento
	
	Planejamento de longo prazo
	
	Planejamento Estratégico
	
	
Explicação: 
O planejamento financeiro abrange as decisões de financiamento necessárias para alcançar o objetivo geral, especificando o nível ideal de investimento e financiamento, condições necessárias para alcançar a maximização do benefício para os acionistas. 
	
	
	 
		18
        Questão 
	
	
	De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
		
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas.
	
	análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	As estratégias funcionais aplicam-se às funções da empresa (departamento ou setores de marketing, produção, compras, finanças etc.). Na elaboração de suas estratégias funcionais, a empresa deve buscar responder à seguinte questão central: ¿como cada área/ unidade deve agir para implantar as estratégias corporativase competitivas definidas?¿. Nesse sentido, qual o exemplo de decisões melhor responde às decisões funcionais a serem tomadas?
		
	
	Quais as estratégias de nossos concorrentes? Qual a estratégia para competir nesse mercado? Qual o mínimo de capital de giro necessário?
	
	Que produtos e serviços deverão ser oferecidos? Qual a estratégia para competir neste mercado específico? Que tipo de cliente são prioritários? 
	
	Quanto produzir por mês? Como e quanto investir em divulgação do produto ou da empresa? Quais os níveis de estoques mínimos necessários para atender às demandas? 
	
	Em que tipos de negócios a empresa deve atuar? Quais são os objetivos de cada ramo de negócio? Como devem ser alocados os recursos para a realização desses objetivos?
	
	Que produtos e serviços deverão ser oferecidos? Quanto produzir por mês? Como serão alocados os recursos para cada área?
	
	
Explicação: 
As perguntas que se refere ao enunciado da questão são: Quanto produzir por mês? Como e quanto investir em divulgação do produto ou da empresa? Quais os níveis de estoques mínimos necessários para atender às demandas?
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	Ao ler a frase:  Toda organização precisa ter um padrão de comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que a circunda e onde opera.   É possível notar uma relação com a estratégia da empresa. Diante disso, marque a opção que explique a afirmação destacada:
		
	
	A escolha da missão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A definição do organograma de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da logomarca de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha dos valores da empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da visão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	
Explicação: 
A escolhas dos valores organizacionais fornecerão um conjunto de regras que os funcionários deverão cumprir em busca de obterem resultados positivos, portanto, são também a ética por trás dos comportamentos empresariais
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio. 
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios.  
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
		
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são falsas.
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	 
		22
        Questão 
	
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas pode ser definida como um processo integrado para alcançar vantagem competitiva através de valor acrescido, além do serviço ao cliente? 
		
	
	Logística 
	
	Finanças 
	
	Produção 
	
	Recursos Humanos
	
	Marketing 
	
	
Explicação: 
A estratégia de logística comercial consiste no planejamento, implementação e controle das redes que ligam a empresa ao consumidor final, por onde fluem fisicamente os produtos comercializados e a informação requerida, de tal forma que, chegando ao máximo o nível de serviço e ao mínimo o nível de custo, otimize-se o objetivo da estratégia integrada de comercialização.
	
	
	 
		23
        Questão 
	
	
	De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
		
	
	maior custo possível.
	
	maior lucro possível.
	
	menor custo possível.
	
	menor lucro possível.
	
	menor custo e menor lucro possíveis.
	
	
Explicação: 
Essa estratégia visa gerar a eficiência produtiva e assim produzir produtos e serviços a custos inferiores aos concorrentes.
	
	
	 
		24
        Questão 
	
	
	O planejamento no setor empresarial tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter maior sucesso nos negócios. Segmentar nada mais é que:
		
	
	Identificar no mercado heterogêneo, grupos com características distintas.
	
	Identificar no mercado homogêneo, grupos com características distintas.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Identificar no mercado heterogêneo, grupos com características semelhantes.
	
	Identificar no mercado homogêneo, grupos com características semelhantes.
	
	
Explicação: 
Segmentar consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos. Esta deve ser a base que suporta toda a estratégia de marketing de um produto