Avaliacao - 6

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Comunicação e motivação nas organizações
Professor(a): Leonor M Santana (Especialização)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
A Teoria de Fixação de Objetivo pressupõe que a pessoa fica motivada quando:
Alternativas:
percebe justiça nas relações.
possui objetivos específicos a serem atingidos terão maior motivação para se mobilizar.
 CORRETO
possui fatores positivos externos à ela
possui poder e capacidade para realizar.
recebe reforços positivos e negativos.
Código da questão: 18674
A Teoria dos Dois Fatores, baseia-se na divisão entre fatores:
Alternativas:
Motivação e custos
Financeiros e econômicos
Higiene e saúde
Salários e benefícios
Higiênicos e motivacionais  CORRETO
Código da questão: 18393
Promover o feedback organizacional tem como propósito:
Alternativas:
Criar situações de confronto para resolver problemas desgastantes.
Evitar possíveis conflitos entre as pessoas de uma mesma equipe.
Gerar conflitos propositais para resolver problemas.
Fazer avaliação de desempenho dos clientes externos.
Favorecer as melhorias nos comportamentos das pessoas e no desempenho
organizacional.  CORRETO
Código da questão: 18792
Uma das formas de verificarmos se a comunicação cumpriu seu papel nas organizações
é por meio da:
Resolução comentada:
a Teoria de Fixação de Objetivos tem como premissa a utilização de metas como
forma de motivar as equipes.
Resolução comentada:
o feedback é visto como uma excelente ferramenta para gerar conhecimento e
melhorar o desempenho organizacional.
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Alternativas:
Essa possibilidade de verificar se a comunicação cumpriu seu papel não existe nas
organizações
Estimulação da comunicação informal
Imposição da autoridade das chefias para que todos entendam seus devidos lugares
hierárquicos
Confrontação dos dissidentes na organização
Validação das informações recebidas  CORRETO
Código da questão: 18382
Sabemos que o século XXI exige cada vez mais dos líderes e que eles possuem papel
fundamental para atingir os resultados organizacionais. Diante deste contexto, podemos
dizer que o papel do líder é:
Alternativas:
sugerir salários maiores que o da concorrência para conseguir reter talentos.
o exercício da liderança não é importante, mas sim, o trabalho em equipe.
 focar cada vez mais nas habilidades pessoais, pois o importante é conhecimento
pessoal, não importando o conhecimento da profissão.
é influenciar pessoas para o alcance de objetivos.  CORRETO
focar cada vez mais nas habilidades técnicas, pois o importante é conhecimento técnico
da profissão.
Código da questão: 18637
Promover a comunicação por meio de interações cooperativas nas empresas de quais
quer segmento significa:
Alternativas:
Que os membros da equipe lidam com respeito mútuo  CORRETO
Que basta fazer uma comunicação anual para todos os membros da equipe 
Que o mais importante não é a competência dos membros da equipe para a obtenção
de resultados
Que a hierarquia e a autoridade não precisam ser obedecidas
Que todas as decisões são tomadas na base do autoritarismo
Código da questão: 19440
Já dizia Chacrinha: "quem não se comunica, se trumbica". Quando pensamos na
importância da comunicação é possível dizer:
Resolução comentada:
para ter certeza se a comunicação ocorreu adequadamente uma das formas é fazer a
validação das informações recebidas.
Resolução comentada:
O líder tem como papel influenciar as pessoas para que elas ajam motivadas em prol
dos objetivos da organização, utilizando os recursos, métodos de trabalho e meios
disponíveis para os resultados desejados.
Resolução comentada:
a interação cooperativa significa que as pessoas se respeitam, lidam bem com a
hierarquia e a autoridade, que todos precisam interagir adequadamente para obter
resultados, indo além das competências técnicas, que a comunicação deve ser
contínua e aceitar que nem todas as decisões são baseadas no consenso.
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Alternativas:
Não existe lugar e tempo para que as organizações se preocupem com um problema tão
simples como a comunicação.
A comunicação não é fonte de conflito nas organizações.
O exercício da liderança não é afetado pela comunicação.
Os conflitos de comunicação sempre são favoráveis nas organizações.
As pessoas se relacionam, comunicando-se.  CORRETO
Código da questão: 19221
O líder deve estar apto a lidar e responder prontamente aos diversos tipos de pressões e
situações que surgem ao longo de suas atividades no cotidiano da empresa. A qual
competência estamos nos referindo?
Alternativas:
Competência informacional
Competência para empreender
Competência interpessoal
Competência para decidir  CORRETO
Competência comunicacional
Código da questão: 19275
O papel das comunicações dentro organizações possuem importantes objetivos, tais
como:
I. Disseminar a cultura da organização para que todos conheçam as características da
empresa
II. Centralizar as atividades nas chefias
III. Manter as atividades operacionais na Diretoria
IV. Promover confrontos entre os membros desinteressados
V.Transmitir informações para as partes interessadas
As sentenças corretas são:
Alternativas:
III e V
IV e V
I e III
II e III
I e V  CORRETO
Resolução comentada:
uma das melhores formas das pessoas constituírem bons relacionamentos é se
comunicando.
Resolução comentada:
o líder deve estar apto a lidar e responder prontamente aos diversos tipos de
pressões e situações que surgem ao longo de suas atividades no cotidiano da
empresa. Isso não significa que ele tem de saber de tudo, mas deve saber direcionar
a equipe e obter dela o comprometimento.
Resolução comentada:
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Código da questão: 18790
A teoria motivacional que acredita que as pessoas quando escolhem seus
comportamentos e suas condutas baseadas na expectativa de atingir metas pessoais é
conhecida como:
Alternativas:
Teoria das Necessidades
Teoria dos Dois Fatores
Teoria X e Y
Teoria de ERG
Teoria das Expectativas  CORRETO
Código da questão: 19224
Uma das utilidades da comunicação nas empresa é comunicar a cultura
organizacional para que todos trabalhem de forma alinhada, inclusive transmitindo
informações para as partes interessadas.
Resolução comentada:
A Teoria das Expectativas entende que o profissional sabe o que deseja atingir,
conhece seus objetivos e, a partir deste autoconhecimento de expectativas, ele
elabora suas metas pessoais e fará o possível para alcançá-las. .
Prazo de agendamento: 10/07/2020 - 21/08/2020
Código Avaliação: 11864423
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