Avaliação On-Line 3 (AOL 3) Logística Empresarial

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Pergunta 1 -- /1
Existem estratégias básicas para criar valor ao cliente e atendê-lo conforme suas necessidades e desejos. 
Os serviços ao cliente, no seu sentido mais amplo, incluem, EXCETO:
Disponibilidade de estoques.
Rapidez de entrega.
Agilidade.
Resposta corretaPropaganda.
Precisão no processamento dos pedidos.
Pergunta 2 -- /1
O estoque é um item absolutamente impactante na estratégia logística. Primeiro por conta do seu custo e, 
segundo, por causa do impacto no nível de serviço ao cliente.
Sobre a estratégia de estocagem, assinale a alternativa INCORRETA:
O custo de energia pode fazer parte da manutenção de estoque, como, por exemplo, nos casos 
em que os materiais precisam ser acondicionados em lugares refrigerados.
9/10
Nota final
Enviado: 12/08/20 04:53 (BRT)
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Incorreta:
Exceto se for um material que se valorize como tempo (Ex.: alguns vinhos em processo de 
envelhecimento), o material em estoque tende a preservar o mesmo preço.
Resposta correta
A maneira como os custos são considerados não varia de empresa para 
empresa.
Dentre os itens que compõem o custo dos materiais estocados, podemos citar: perdas e 
deterioração, seguro, quebras e avarias e manutenção do estoque.
O custo financeiro do estoque é o custo de oportunidade. O dinheiro imobilizado no estoque não 
está rendendo financeiramente.
Pergunta 3 -- /1
A base da criação de indicadores de controle para um bom nível de serviço envolvem elementos de 
transação. Esses elementos podem ser de pré-transação, de transação ou de pós-transação. São itens de 
PRÉ-TRANSAÇÃO, EXCETO:
Estrutura física.
Nenhuma das alternativas.
Política interna.
Resposta corretaGarantia do produto
Capacidade produtiva.
Pergunta 4 -- /1
Os sistemas de informação são programas criados para suprir necessidades operacionais de 
processamento de informações de diversos tipos e podem ser representados por:
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Nenhuma das alternativas.
Entrada, processamento e saída.
Entrada, retroalimentação, saída e módulo.
Resposta corretaEntrada, processamento, saída e feedback.
Entrada, feedback, saída e retroalimentação.
Pergunta 5 -- /1
O ______ é um sistema de informação que trabalha com a integração de hardware, software e 
equipamentos periféricos para gerenciar espaço físico, estocagem, armazenagem, equipamentos e mão de 
obra em centro de distribuição. A alternativa que melhor preenche a lacuna é:
EDI.
ERP.
Resposta corretaWMS.
MRP.
TMS.
Pergunta 6 -- /1
A previsão da demanda é uma atividade essencial para o planejamento logístico. Ela funciona como uma 
declaração sobre o futuro, reduzindo as incertezas. A demanda não é única podendo ser, EXCETO:
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Resposta corretaDemanda Vai-e-Vem.
Demanda Derivada.
Demanda Perpétua.
Demanda Irregular.
Demanda Terminal.
Pergunta 7 -- /1
O estoque ______________ serve para atender à demanda que ultrapassa a quantidade prevista para 
determinado produto. A alternativa que melhor preenche a lacuna é:
De produto acabado.
De matéria em processamento.
Cíclico.
Resposta corretaDe segurança.
De matéria-prima.
Pergunta 8 -- /1
Existem vários tipos de estoque dentro das empresas, embora dois sejam os mais lembrados. São 
tipologias de estoque, EXCETO:
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Estoque de produto acabado.
Estoque de matéria-prima.
Resposta corretaEstoque de produto parcialmente danificado.
Estoque de materiais em processamento.
Estoque de materiais semiacabados.
Pergunta 9 -- /1
Assinale a alternativa correta: 
I. Cada vez mais as empresas estão procurando garantir a disponibilidade de produto para o cliente final, 
com menor nível de estoque possível. 
II. O elevado custo de capital tem tornado a posse e a manutenção de estoques cada vez mais onerosos.
III. É preciso encontrar o equilíbrio entre o nível de serviço desejado para o cliente e a lucratividade da 
empresa.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Nenhuma está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Resposta corretaTodas estão corretas.
Pergunta 10 -- /1
A infraestrutura da tecnologia da informação é um fator crítico no sucesso ou fracasso de uma organização. 
Sobre o Eletronic Data Interchange – EDI, é correto afirmar que envolve:
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Resposta correta
A transmissão direta de muitos tipos de dados, incluindo requisições de 
compra e notificação avançada de embarque.
Módulos sobre a programação de mão de obra, remuneração, contratação e administração de 
benefícios.
A arquitetura cliente/servidor na qual o acesso aos sistemas de informação é aberto a qualquer 
pessoa cujo computador esteja ligado.
Um gerenciador de tarefas que ajuda a agendar reposições de compras em determinada data.
Um enfoque criativo e organizado que tem como propósito a identificação eficaz de custos.