6 - LEGISLAÇÃO DE TI E GESTÃO DE CONTRATOS - Kosmos · Kosmos

Prévia do material em texto

Legislação de TI e gestão de contratos
Professor(a): Rony Vainzof (Especialização)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Analise o texto a seguir. "Diante do atual cenário em que cada vez mais usuários
permanecem conectados e interagindo, seja para fins pessoais ou profissionais, por meio
de um computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à
Internet, e do surgimento de novos conceitos, ferramentas e costumes, são renovadas as
discussões sobre a melhor forma de se adequar e enquadrar juridicamente as relações
oriundas da Internet."
Marque a alternativa que indica o meio legal que estabeleceu regulamentação quanto ao
assunto da internet.
Alternativas:
Código Penal
Constituição Federal
Marco Civil
 CORRETO
Código Civil
Lei da Palmada
Código da questão: 10896
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando a
utilização de acordos de nível de serviços.
( ) Deve ser utilizado pelo Departamento Jurídico, que será o responsável pelo controle do
SLA.
( ) Deve ser utilizada para apoio do gestor quando precisar ir à justiça através do
Departamento Jurídico.
( ) A utilização deve ocorrer somente através de cláusulas do contrato.
( ) Através de métricas (KPIs) voltadas para o melhor controle de cada tipo de contrato de
TI; o contrato/contratação deve ter criticidade suficiente para justificar os recursos
demandados para este controle.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – F – F – F.
F – F – F – V.  CORRETO
Resolução comentada:
Marco Civil da Internet, Projeto de Lei n.º 2.126/11 a disposição legal estabelecida
para regular e estabelecer diretrizes para meios cibernéticos com a regulação do uso
e ações cibernéticas.
3)
V – V – V – V.
 
 
V – V – V – F.
 
 
V – V – F – F.
 
Código da questão: 9886
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando o
twitter e o facebook.
( ) O twitter é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários
enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos, em textos de até 140 caracteres.
( ) O twitter é uma rede social com perfis que contêm fotos e listas de interesses pessoais,
trocando mensagens privadas e públicas entre si e participantes de grupos de amigos. A
visualização de dados detalhados dos membros é restrita para membros de uma mesma
rede ou amigos confirmados, ou pode ser livre para qualquer um.
( ) O twitter é uma rede social com disposição regulamentar estabelecida para regular e
estabelecer diretrizes para meios cibernéticos com a regulação do uso e ações cibernéticas.
( ) O facebook é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários
enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos, em textos de até 140 caracteres.
( ) O facebook é uma rede social com perfis que contêm fotos e listas de interesses
pessoais, trocando mensagens privadas e públicas entre si e participantes de grupos de
amigos. A visualização de dados detalhados dos membros é restrita para membros de uma
mesma rede ou amigos confirmados, ou pode ser livre para qualquer um.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – V – F – F – F.
V – V – V – F – F.
 
 
V – F – F – F – V.
 
   CORRETO
F – V – F – V – V.
V – V – F – V – V.
 
 
Código da questão: 11267
Resolução comentada:
Apenas a última afirmativa é correta, pois o SLA é um recurso importante e
estruturado para que os gestores de contratos possam se assegurar da qualidade e
quantidade entregues (válido tanto para produtos/equipamentos, como serviços).
Resolução comentada:
O twitter é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários
enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos, em textos de até 140
caracteres. O Facebook é uma rede social com perfis que contêm fotos e listas de
interesses pessoais, trocando mensagens privadas e públicas entre si e participantes
de grupos de amigos. A visualização de dados detalhados dos membros é restrita
para membros de uma mesma rede ou amigos confirmados, ou pode ser livre para
qualquer um.
4)
5)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando os
benefícios primários que podem ser esperados dos acordos de nível de serviços.
( ) Oferecer continuidade e clareza na relação.
( ) Servir como veículo de comunicação objetiva.
( ) Proteger contra o fantasma da expectativa.
( ) Definir padrões mútuos de serviço.
( ) Definir como será medido o nível de serviços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – V – F – F – F.
 
V – V – V – F – V.
 
 
V – V – V – V – V.
 
   CORRETO
F – V – F – V – V.
V – F – F – F – V.
 
 
Código da questão: 10692
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando o que
é dado eletrônico.
( ) É uma fração correspondente à totalidade do conteúdo de uma informação contida em
um documento, corresponde aos fatos e outros comandos fornecidos à máquina
computadorizada, com o intuito de se chegar a um resultado.
( ) É um "elemento de informação, ou representação de fatos ou de instruções, em forma
apropriada para armazenamento, processamento ou transmissão por meios automáticos".
( ) É entendido como uma parcela de uma informação eletrônica.
( ) É uma representação exterior de um fato. Essa representação é feita em um meio
acessível ao conhecimento humano, deixando assim, de qualquer forma, registrada a
ocorrência fática para eventual prova futura.
( ) É uma sequência pré-ordenada de bits a formar um dado eletrônico que possa ser
decodificado através de um ou mais programas de computador, possuindo a capacidade
de representar uma ideia ou um fato.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – V – V – F – F.
 
   CORRETO
V – F – V – V – F.
 
 
V – V – F – F – F.
 
F – V – F – V – V.
Resolução comentada:
Todas as afirmativas são verdadeiras e constituem benefícios do SLA.
6)
7)
V – V – F – V – V.
 
 
Código da questão: 11457
Tendo em vista as fases do ciclo de vida de um contrato, explique o que é pré-execução.
Marque a alternativa correta.
Alternativas:
As atividades de administração do contrato são realizadas para garantir a sua
performance e conclusão bem-sucedida. Inclui modificação no contrato,
encaminhamento de problemas durante sua execução e durante a obtenção (ou
fornecimento) de produtos e serviços identificados no contrato, os pagamentos (ou
faturamentos).
Trata das políticas de contratação, documentos constitucionais, alçadas e demais
elementos que influenciam a criação dos contratos. Essa fase é visitada durante todo o
ciclo de vida dos contratos.
 
 
Etapa em que o contrato é assinado e demais participantes são comunicados do
fechamento. Os eventos contratuais mais críticos são preparados para serem
monitorados, identificando formas de armazenamento, acessos, responsáveis, entre
outros.
   CORRETO
Abrange as atividades voltadas para chegar à assinatura do contrato. Inclui a preparação
de requisições, avaliação das propostas, negociação, escolha do fornecedor (ou
fechamento de uma proposta).
 
 
Trata os elementos preliminares ao contrato. A requisição de um produto ou serviço que
demandará um contrato, a pesquisa de mercado, a seleção do tipo mais adequado de
contrato e a estratégia de aquisição.
 
 
Código da questão: 9973
Marque a alternativa que indica porque é preciso controlar os contratos de TI.
Alternativas:
Para aumentar a quantidade de contratos de TI que tenham suas entregas dentrodo que
foi previsto e com custos e riscos controlados.
 
   CORRETO
Resolução comentada:
Este deve ser entendido como uma parcela de uma informação eletrônica. Trata-se,
em verdade, de um “elemento de informação, ou representação de fatos ou de
instruções, em forma apropriada para armazenamento, processamento ou
transmissão por meios automáticos”, é uma fração correspondente à totalidade do
conteúdo de uma informação contida em um documento eletrônico, corresponde
aos fatos e outros comandos fornecidos à máquina computadorizada, com o intuito
de se chegar a um resultado. Trata-se, assim, de parcelas de um documento
eletrônico, que podem ou não ter maior relevância, dependendo daquilo que se
pretende.
Resolução comentada:
Pré-contratação – trata os elementos preliminares ao contrato. A requisição de um
produto ou serviço que demandará um contrato, a pesquisa de mercado, a seleção
do tipo mais adequado de contrato e a estratégia de aquisição.
8)
9)
Para que o contrato seja registrado.
Para concorrer ao Prêmio de Gestores do Ano.
 
A tecnologia exige um controle maior que outros contratos devido à segurança da
informação.
 
 
Caso contrário, a empresa pode penalizar o gestor por negligência.
 
 
Código da questão: 9971
Marque a alternativa que completa a sentença a seguir. "Para que um documento
eletrônico possa atingir a segurança e a validade jurídica dos documentos físicos,
indispensável é a ocorrência de dois requisitos:...".
Alternativas:
a criptografia e a esteganografia.
impossibilidade de alteração do seu conteúdo e perfeita identificação das partes.
 
   CORRETO
o certificado digital e a criptografia.
 
a certificação e a autenticação.
 
 
a assinatura digital e a esteganografia.
 
 
Código da questão: 11424
Assinale a alternativa correta sobre a fase de Pré-Contratação do CLM.
Alternativas:
Nesta fase, uma importante etapa é a descrição de escopo.
   CORRETO
É o processo que valida o contrato, que passa a existir a partir de uma demanda.
É a fase em que acontece a assinatura do contrato.
 
 
É a fase na qual ocorre a execução do contrato.
 
 
Nesta fase, há uma etapa de encerramento do contrato.
 
 
Resolução comentada:
O controle dos contratos de TI permite que a empresa obtenha melhores resultados
de seus contratos após sua assinatura, evitando custos e riscos não previstos.
Resolução comentada:
Para que um documento eletrônico possa atingir a segurança e a validade jurídica
dos documentos físicos, indispensável é a ocorrência de dois requisitos:
impossibilidade de alteração do seu conteúdo e perfeita identificação das partes.
Resolução comentada:
10)
Código da questão: 9836
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir considerando o
SLA.
( ) São características: facilita o gerenciamento da qualidade dos serviços prestados;
especifica os serviços, prazos, custos, infraestrutura, políticas entre outros; apresenta
procedimentos e métricas que definem e mantém os níveis de serviços entre os usuários e
os fornecedores de TI - terceirizados ou internos.
( ) Define quais níveis de serviço são considerados aceitáveis pelos usuários e podem ser
fornecidos pelos prestadores de serviços.
( ) Pode incluir a definição do tempo de resoluçãode determinado problema.
( ) É composto por um conjunto de indicadores aceitáveis e definidos pela área de TI sobre
a qualidade de serviços.
( ) Documenta as expectativas quanto ao serviço, que servirá de referência para o cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – V – F – V – V.
F – V – F – V – V.
V – F – F – F – V.
V – V – V – F – V.
 CORRETO
V – V – F – F – F.
Código da questão: 10691
As etapas de cada fase no CLM tem sua descrição com processos de negócios. A
Pré-contratação trata os elementos preliminares ao contrato. A requisição de um
produto ou serviço que demandará um contrato, a pesquisa de mercado, a seleção
do tipo mais adequado de contrato e a estratégia de aquisição.
Resolução comentada:
É composto por um conjunto de indicadores aceitáveis e mutuamente acordados de
qualidade de serviços. Esses indicadores estabelecem uma linguagem comum para a
comunicação entre os fornecedores de produtos/serviços de TI e seus clientes.
Arquivos e Links