Atividade Objetiva 3_ Fundamentos e Processos Logísticos

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Atividade Objetiva 3
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Um bom inventário é aquele onde todos os itens previstos foram inventariados e
expressa em 100% a quantidade física dos itens no momento das contagens. Neste
sentido, alguns procedimentos devem ser adotados antes da realização do inventário,
tais como: verificar se todos os itens a serem inventariados foram etiquetados, se a
etiqueta de inventário foi colocada no item correto, se não existem materiais misturados,
se todos os materiais recebidos ou expedidos foram estocados e etiquetados ou
separados, expedidos ou segregados, evitando erros de contagens e na apuração dos
resultados.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I - A Arrumação física: os itens de estoques e as áreas de inventário deverão ser
preparados de forma ideal, agrupando itens do mesmo tipo (por código). Produtos que
não serão contados, devem ser isolados, os corredores devem ficar livres de
desimpedidos e os equipamentos reservados (escadas, empilhadeiras, balanças,
calculadoras, canetas). A arrumação física adequada é um dos segredos do inventário,
permitindo rapidez nas contagens e confiabilidade no que está sendo contado.
II - O Ponto de corte na movimentação e documentação (Cut-off):antes do cutt-off, todos
os lançamentos (entradas e saídas, requisição e devolução) deverão ser efetuados no
https://famonline.instructure.com/courses/9750/quizzes/29635/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/9750/quizzes/29635/take?user_id=35035
sistema e os materiais deverão ser inventariados. Todos os setores da empresa deverão
receber a informação sobre o último dia/hora que o armazém estará recebendo
(entradas) e atendendo (saídas), mercadorias. Caso algum item registro de entrada não
seja efetuado (lançado no sistema), segregar o material e não inventariar. Lançar e
estocar após o inventário.
III - O sistema de controle de estoque deverá ser travado antes do início do inventário,
não permitindo que sejam efetuados lançamentos de entradas e saídas. Durante não
poderão ocorrer movimentações físicas de produtos, evitando erros na contagem real.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 III apenas. 
 I, II, III. Correto!Correto!
Todas as alternativas estão corretas, pois, na Arrumação físicaos itens de estoques e 
as áreas de inventário deverão ser preparados de forma ideal, agrupando itens do 
mesmo tipo (por código). Produtos que não serão contados devem ser isolados, os 
corredores devem ficar livres de desimpedidos e os equipamentos reservados 
(escadas, empilhadeiras, balanças, calculadoras, canetas). A arrumação física 
adequada é um dos segredos do inventário, permitindo rapidez nas contagens e 
confiabilidade no que está sendo contado; o Ponto de corte na movimentação e 
documentação (Cut-off): antes do cutt-off, todos os lançamentos (entradas e saídas, 
requisição e devolução) deverão ser efetuados no sistema e os materiais deverão ser 
inventariados. Todos os setores da empresa deverão receber a informação sobre o 
último dia/hora que o armazém estará recebendo (entradas) e atendendo (saídas), 
mercadorias. Caso algum item registro de entrada não seja efetuado (lançado no 
sistema), segregar o material e não inventariar. Lançar e estocar após o inventário e 
o sistema de controle de estoque deverá ser travado antes do início do inventário, 
não permitindo que sejam efetuados lançamentos de entradas e saídas. Durante não 
poderão ocorrer movimentações físicas de produtos, evitando erros na contagem 
real.
 II e III apenas. 
 I, III apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
O inventário físico geral normalmente é realizado no término do exercício fiscal,
abrangendo todos os itens do estoque; são custosos, demorados e deixam pouca
margem para conciliação, análises das divergências e ajustes. Ocorre, geralmente, a
parada do processo operacional.Na atualidade para agilizar o processo de contagem e
buscar alta acuracidade do inventário, as empresas estão usando a tecnologia da
informação com leitores coletores de dados.
(Fonte: POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma
abordagem logística. 7. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2008. Adaptado)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I - Os efeitos de um mau inventário podem gerar não atendimento aos clientes, devido a
quantidades apontadas não as serem reais.
PORQUE
II - Os efeitos de um mau inventário podem gerar erros de planejamento e desconfiança
sobre a idoneidade dos colaboradores.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Correto!Correto!
Esta alternativa esta correta visto que as duas afirmativas são verdadeiras, porém a
II não é justificativa da I.
As asserções I e II estão corretas porque, de fato, os efeitos de um mau inventário
podem gerar não atendimento aos clientes, devido a quantidades apontadas não as
serem reais. Podem gerar também erros de planejamento e desconfiança sobre a
idoneidade dos colaboradores. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Os indicadores de performances chaves tem como função medir e avaliar o
desempenho dos processos chaves e gerenciá-los da maneira mais eficaz possível,
visando à conquista das metas e objetivos previamente estipulados pelas organizações.
Além de serem poderosas ferramentas de gestão de processos, os KPI’s também
funcionam como veículos de comunicação organizacional, pois através deles, o
desenvolvimento das empresas é compartilhado com colaboradores de diversos níveis
hierárquicos.Os indicadores de performances chaves devem ser definidos por
executivos em reuniões de planejamento, no curto, médio e longo prazos (definem
como eles querem mensurar o desempenho organizacional ou departamental); devem
ser baseados em dados válidos, em padrões corporativos em que cada organização
deverá criar o seu padrão de medição e ser de fácil compreensão, atraindo a atenção
dos empregados que deverão saber como calculá-los e principalmente o que fazer para
alcançar as metas pretendidas
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Gerenciamento da cadeia de suprimentos:
planejamento, organização e logística empresarial, 4.ed., Porto Alegre: Campos, 2001
(ADAPTADO).
Qual das alternativas abaixo representa o indicador de performance chave onde o
pedido foi entregue completo (100%), no prazo negociado, sem avarias, e sem
problemas com a documentação fiscal?
 Entregue no prazo. 
 Tempo de ciclo do pedido. 
 Pedido perfeito. Correto!Correto!
A resposta correta é pedido perfeito que pode ser entendido como material entregue
completo (100%), no prazo negociado, sem avarias, e sem problemas com a
documentação fiscal.
 Total. 
 Otif. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
A acuracidade do inventário pode ser vista como um indicador de eficácia em
percentual, sendo a quantidade de itens com saldo corretos, dividida pela quantidade de
itens verificados, vezes 100. Através dos resultados e comparativo (físico x contábil) do
inventário, é possível avaliar a eficiência operacional da armazenagem, pois alta
acuracidade com baixa variação entre a quantidade física encontrada e a quantidade
indicada pelo sistema, sugerem eficiência operacionalno período, ou seja, mostra que
as movimentações de entradas e saídas foram realizadas corretamente.Por outro lado,
a baixa acuracidade do inventário com alta variação entre a quantidade física
encontrada e a quantidade apontada pelo sistema, sugerem descontrole operacional na
realização das operações de entradas e saídas.
 
Comparativo de inventário
 
 Fonte: Autor
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
 A acuracidade do inventário esta acima de 90%, 
 O comparativo do inventário sugere baixa acuracidade e alto descontrole operacional. 
 A acuracidade do inventário é de 83,33%. Correto!Correto!
A alternativa correta é a que indica que a acuracidade do inventário foi de 83,33%%, 
pois dos 12 (doze) itens (SKUs) contados 10 (nove) não apresentaram diferenças 
entre o físico (contagem) e o contábil (sistema), então: Acuracidade: 10 dividido por 
12, vezes 100 = 83,33%. A alternativa que diz que as informações apresentadas não 
são suficientes para o cálculo da acuracidade esta incorreta, pois sabendo-se a 
quantidade inventariada e a quantidade do sistema (como foi informado), é possível 
verificar se houve diferenças e assim, calcular a acuracidade. A alternativa que diz 
que o comparativo do inventário sugere baixa acuracidade e alto descontrole 
operacional esta incorreta, pois a acuracidade de 83,33% não deve ser considerada 
como baixa e nem sugere de maneira clara, objetiva descontrole operacional. A 
alternativa que aponta acuracidade de inventário acima de 90% esta incorreta visto 
que a acuracidade foi de 83,33%.. A alternativa que aponta acuracidade de 
inventário acima de 90% esta incorreta visto que a acuracidade foi de 50%.
 As informações apresentadas não são suficientes para o cálculo da acuracidade. 
 A acuracidade do inventário esta abaixo de 50% 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Indicadores que performance chave logísticos (KPI), apresentam informações
necessárias para o processo decisório estratégico na área de logística. Mais importante
do que medir e acompanhar os números é agir para a melhoria dos mesmos e para a
correção de eventuais falhas encontradas nos processos avaliados. Isto pode ser obtido
através de dois passos: criação de metas e de ações corretivas, ou seja, onde
queremos chegar e o como chegaremos lá.
(Fonte: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Gerenciamento da cadeia de suprimentos:
planejamento, organização e logística empresarial, 4.ed., Porto Alegre: Campos, 2001.
Adaptado)
O Gerente de Logística da empresa de alimentos Dois Irmãos & Cia Ltda. ao avaliar os
indicadores de performance (KPI) do último mês encontrou a seguinte situação:
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I - O indicador de performance chave acuracidade do inventário apresentou percentual
satisfatório sugerindo que o controle das movimentações esta adequado.
II - O indicador de performance chave logístico OTIF está muito abaixo do objetivo,
sugerindo que a empresa não esta cumprindo prazos de entrega e/ou entregando os
pedidos de forma parcial.
III - O indicador de performance chave avaria de estoque se encontra exatamente no
limite da meta definida.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 II e III, apenas 
 I, apenas. 
 I e III, apenas 
 II, apenas. Correto!Correto!
A afirmativa II é a única que esta correta, pois realmente o indicador de performance 
logístico OTIF está muito abaixo do objetivo, sugerindo que a empresa não esta 
cumprindo prazos de entrega e/ou entregando os pedidos de forma parcial.A 
afirmativa I esta incorreta, pois o indicador de performance chave acuracidade de 
inventário esta muito abaixo da meta sugerindo descontrole nas movimentações. A 
afirmativa III esta incorreta visto que o indicador avaria de estoque esta dez vezes 
acima da meta.
Pontuação do teste: 1 de 1