GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
A RELEVÂNCIA DO TEMA
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V1 
	12/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores?
		
	
	um bom pacote de benefícios
	
	um bom aumento salarial
	
	um bom período de descanso
	
	um programa de carreira
	 
	um bom clima organizacional
	Respondido em 12/08/2020 15:24:53
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	De acordo com matéria publicada pela Revista Exame, entre as ¿Melhores Empresas para se trabalhar¿ e àquelas que venceram o ¿Prêmio Nacional da Qualidade¿ há um ponto em comum, que pode ser considerado um diferencial competitivo e as tornam atraentes para aqueles que ainda não pertencem aos seus quadros funcionais, e fidelizam aqueles outros que lá já estão vinculados. Das alternativas a seguir, assinale aquela que, segundo o que estudamos em nossa aula, melhor representa esta qualidade organizacional:
		
	
	Pacote de Benefícios.
	
	Mecanismos de retenção para seus trabalhadores.
	
	Oportunidades de desenvolvimento para seus trabalhadores.
	 
	Gestão de Pessoas.
	
	Salários maiores que aqueles praticados pelas suas concorrentes.
	Respondido em 12/08/2020 15:25:00
	
Explicação:
A Gestão de Pessoas é o equilíbrio indispensável nas organizações, pois busca entender os colaboradores e o contexto no qual estão inseridos, alicerçando e compactando num único horizonte a satisfação de cada um dos envolvidos ao mesmo tempo em que alavanca as mudanças e tomadas de decisões que as organizações tanto necessitam.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Define-se Clima Organizacional por:
		
	 
	Todas alternativas estão corretas.
	
	É um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
	
	É o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
	
	Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.
	Respondido em 12/08/2020 15:25:08
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Chiavenato (2008), o clima está intimamente relacionado com ______________________________dos membros da organização. O cenário de mudanças sociais, políticas e econômicas, exigem que as empresas adotem estratégias para se adaptar ao contexto dinâmico e competitivo, o que interfere diretamente no ambiente organizacional, trazendo consequências para o clima. Com isso podemos dizer que Clima está relacionado a que?
		
	
	a concessão
	
	a transparência
	
	a concorrência
	
	a posição
	 
	a motivação
	Respondido em 12/08/2020 15:25:27
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Um bom ambiente de trabalho possui, pelo menos, três características essenciais.  Uma dessas caracteristicas indica que o ambiente deve ser:
		
	
	Transparente, na medida em que os dados da folha de pagamento devem ser disponibilizados a todos os empregados;
	 
	Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos. 
	
	Instigante, com diferentes níveis de mistérios e desafios ao longo de um dia de trabalho;
	
	Profissional, caracterizado pela independência de todos os empregados.  Assim, cada empregado deve adotar seus princípios e valores no ambiente de trabalho.
	
	Claro, pois a clareza indica o nível de pureza do ambiente de trabalho.
	Respondido em 12/08/2020 15:25:21
	
Explicação:
A harmonia é um dos três elementos.  Entre as opções trata-se da única opção positiva e associada ao clima.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Uma pesquisa da Hay com 35 presidentes de empresas de grande porte e segmentos variados revelou que: 82% deles consideram que a gestão de RH exerce alto impacto nos negócios, sendo que, a estratégia de RH que mais agrega valor aos negócios é a melhoria contínua do clima de trabalho, não sendo, portanto, difícil entender por que o segredo das empresas mais admiradas está na gestão do clima, o que comprova a preocupação das empresas com a melhoria da qualidade de vida no trabalho. Uma ação da empresa que NÃO indica necessariamente essa preocupação é:
		
	
	Proporcionar satisfação com as tarefas.
	
	Adoção da flexibilização das jornadas de trabalho.
	
	Criação de benefícios sociais diferenciados.
	 
	Reajuste salarial na data base.
	
	Adoção de instalações modernas e agradáveis.
	Respondido em 12/08/2020 15:23:19
	
Explicação:
Ações como: Aumentos salariais espontâneos; Adoção da flexibilização das jornadas; Proporcionar satisfação com as tarefas; Criação de benefícios sociais diferenciados e Adoção de instalações modernas e agradáveis comprovam a preocupação das empresas com a melhoria da qualidade de vida no trabalho, exceto Reajuste salarial na data base.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, das melhores empresas dos Estados Unidos, foi 50% superior ao indicador S&P 500. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa, segundo pesquisa realizada pelo Centro de Estudos em Finanças da EASP, da FGV. (fonte: Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas.  isso significa que:
		
	
	Gastos com pesquisas de clima organizacional podem ser deduzidos das despesas operacionais de uma empresa,. o que contribuiu para a redução de custos, aumento do lucro e melhoria na percepção dos investimentos nas bolsas de valores.
	
	Vale a pena abrir o capital de uma empresa e deixá-la cotada em bolsa de valores.  Tal medida melhoria a percepção dos empregados e, por conseguinte, do clima organizacional.
	
	A rentabilidade das empresas na bolsa de valores melhora o ambiente de trabalho, na medida em que os empregados passam a ter mais orgulho pelo trabalho internamente desenvolvido;
	
	Existe conexão entre rentabilidade das empresas, redução de custos, aumento das receitas e aumento do retorno para os acionistas;
	 
	O investimento na qualidade das relações, no ambiente de trabalho, gera retorno, na medida em que cria uma atmosfera, interna, propícia à contribuição dos empresas, particularmente nas questões que dependem das interações de áreas e pessoas;
	Respondido em 12/08/2020 15:23:28
	
Explicação:
O texto destaca a existência de relação entre o investimento no ambiente de trabalho e no retorno para os acionistas;
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Nos últimos anos, o retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, das melhores empresas dos Estados Unidos, foi 50% superior ao indicadorS&P 500. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa, segundo pesquisa realizada pelo Centro de Estudos em Finanças da EASP, da FGV. (fonte: Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas.  Isso denota:
		
	 
	Forte relação entre clima organizacional e retorno financeiro para os acionistas;
	
	O entendimento de que a cultura organizacional é capaz de melhorar negócios, em todos os setores da economia;
	
	Relação entre o retorno financeiro para os acionistas e a satisfação dos operários, particularmente das indústrias;
	
	Compreensão de que o clima organizacional, por si só, eleva a percepção de valor por parte dos acionistas;
	
	Forte investimento das empresas, em geral, no ambiente de trabalho;
	Respondido em 12/08/2020 15:25:50
	
Explicação:
O texto destaca a relação entre clima e retorno financeiro.
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V3 
	14/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	É importante destacar a diferença entre pesquisa de clima organizacional e gestão do ambiente de trabalho (ou gestão do clima).  Qual das alternativas abaixo melhor descreve tal diferença? 
		
	
	A gestão do clima e a pesquisa de clima representam a mesma coisa: são parte do processo de gestão do desempenho humano no contexto organizacional;
	
	A pesquisa de clima é um dos instrumentos necessários à compreensão do ambiente de trabalho.  Tal pesquisa se insere no contexto da gestão dos programas de remuneração que, diretamente, está vinculado á gestão do ambiente de trabalho;
	
	Gestão do clima e pesquisa de clima representam o instrumento de coleta dos dados relativos ao ambiente de trabalho;
	
	A gestão do clima é o instrumento de coleta e de análise dos dados; a pesquisa, em sí, por outro lado, é formada por um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
	 
	A pesquisa é o instrumento de coleta dos dados; a gestão do clima é formada por um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
	Respondido em 14/08/2020 10:03:50
	
Explicação:
Pesquisa é um instrumento do processo de gestão do ambiente de trabalho;
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Trata-se da caracteristica da organização que tenta quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
		
	
	Natural;
	
	Simbólica;
	
	Doméstica;
	
	Árida;
	 
	Humana.
	Respondido em 14/08/2020 10:06:10
	
Explicação:
Humana é a característica que distingue as empresas que buscam maior investimento nas relações internas.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A afirmação: ¿visando compensar a negligência da Escola Clássica da Administração à interação humana no e com o trabalho, a Escola Neoclássica introduziu as ciências comportamentais na administração¿.Podemos então concluir que:
		
	
	Que a escola neoclássica não valorizava a interação humana.
	
	Que a escola clássica da administração valorizava muito à interação humana.
	 
	Que a escola neoclássica valorizava a interação humana.
	
	Que as duas escolas não valorizavam à interação humana.
	
	Que as duas escolas valorizavam à interação humana.
	Respondido em 14/08/2020 10:06:13
	
Explicação:
A escola neoclássica valorizava a interação humana no sentido de tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta.
		
	
	Uma cultura organizacional forte caracteriza-se pela democracia e pela descentralização das decisões.
	
	É possível modificar a cultura organizacional.
	
	A realização de convenções, reuniões anuais e premiações são instrumentos utilizados para reforçar aspectos da cultura organizacional.
	 
	A cultura das empresas não é a principal causa do clima organizacional.
	
	Os valores, princípios e crenças organizacionais forjam-se ao longo do tempo, a partir dos fundadores da empresa.
	Respondido em 14/08/2020 10:04:05
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional.  É importante destacar, no entanto, que cada gestor promove, influencia ou define a qualidade das relações internas.  Departamentos diferentes podem ter níveis diferenciados de favorabilidade, em função do conjunto de crenças, costumes e valores.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Segundo Chiavenato (2008), o clima está intimamente relacionado com ______________________________dos membros da organização. O cenário de mudanças sociais, políticas e econômicas, exigem que as empresas adotem estratégias para se adaptar ao contexto dinâmico e competitivo, o que interfere diretamente no ambiente organizacional, trazendo consequências para o clima. Com isso podemos dizer que Clima está relacionado a que?
		
	
	a posição
	
	a concorrência
	 
	a motivação
	
	a transparência
	
	a concessão
	Respondido em 14/08/2020 10:06:26
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	É interessante obsevar que a preocupação com a gestão do clima tem aumentado de modo expressivo ultimamente nas empresas brasileiras. Nesse sentido, é correto afirmar:
		
	
	Pesquisa de clima organizacional, com cerca de 170 empresas brasileiras, revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental apresentavam um queda de 15%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido, (Revista Melhor - janeiro de 2007).
	
	No Brasil a gestão do clima está dissociada da preocupação da empresa com a satisfação e a qualidade de vida dos seus funcionários por termos uma cultura do "jeitinho" e, por isso, no final tudo dá certo.
	
	Mesmo tendo aumentado o interesse em relação à gestão do clima, ainda não é possível afirmar que este aspecto afete os resultados financeiros das empresas.
	
	Pequenas empresas brasileiras, justamente por serem menores, têm dado maior ênfase ao estudo e à pesquisa de clima organizacional, especialmente as de cultura familiar.
	 
	No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa. (Centro de Estudos em Finanças da EASP da FGV, 2008).
	Respondido em 14/08/2020 10:04:19
	
Explicação:
Os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho são: o salário, as atividades que exercem, os recursos de que dispõem para a realização de suas tarefas, o relacionamento com seus superiores hierárquicos, entre tantos outros.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	As empresas vêm adotando diferentes estratégias para a sobrevivência e a competitividade, por conta da acirrada competição que existe entre elas, principalmente em função da globalização da economia. A adoção dessas estratégias tem contribuído de modo significativo para aumentar as demissões de pessoal e gerar insatisfação entre os colaboradores. Assim sendo, assinale a única opção cuja sequência contém uma estratégia que não ratificam a afirmativa acima:
		
	
	Privatização; Automação; Aquisição; Fusão.
	
	Fusão; Reengenharia; Terceirização; Privatização.
	 
	Terceirização; Downsizing; Qualificação; Automação.
	
	Automação; Privatização; Fusão; Downsizing.
	
	Terceirização; Privatização; Downsizing; Fusão.
	Respondido em 14/08/2020 10:04:23
	
Explicação:
Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo depassar por processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente seus quadros de pessoal. O item QUALIFICAÇÃO não faz parte das estratégias de sobrevivência que impactam negativamente o clima.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	De acordo com matéria publicada pela Revista Exame, entre as ¿Melhores Empresas para se trabalhar¿ e àquelas que venceram o ¿Prêmio Nacional da Qualidade¿ há um ponto em comum, que pode ser considerado um diferencial competitivo e as tornam atraentes para aqueles que ainda não pertencem aos seus quadros funcionais, e fidelizam aqueles outros que lá já estão vinculados. Das alternativas a seguir, assinale aquela que, segundo o que estudamos em nossa aula, melhor representa esta qualidade organizacional:
		
	
	Mecanismos de retenção para seus trabalhadores.
	
	Oportunidades de desenvolvimento para seus trabalhadores.
	 
	Gestão de Pessoas.
	
	Salários maiores que aqueles praticados pelas suas concorrentes.
	
	Pacote de Benefícios.
	Respondido em 14/08/2020 10:04:26
	
Explicação:
A Gestão de Pessoas é o equilíbrio indispensável nas organizações, pois busca entender os colaboradores e o contexto no qual estão inseridos, alicerçando e compactando num único horizonte a satisfação de cada um dos envolvidos ao mesmo tempo em que alavanca as mudanças e tomadas de decisões que as organizações tanto necessitam.
	
	
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o comportamento destes são características de
		
	
	liderança situacional.
	
	desenvolvimento organizacional.
	
	cultura organizacional.
	 
	clima organizacional.
	
	eficácia gerencial.
	Respondido em 14/08/2020 10:03:59
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considere o conceito: ¿significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização¿. Segundo Beckhard, é o conceito de:
		
	
	sistema organizacional;
	
	desenvolvimento organizacional;
	 
	cultura organizacional;
	
	clima organizacional;
	
	prática organizacional.
	Respondido em 14/08/2020 10:01:47
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O conceito de clima organizacional tem despertado um interesse crescente nos administradores brasileiros desde a década de 70. Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo. O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, consequentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) validou este conhecimento, essencialmente, empírico ao demonstra que entre 1997 e 2005, as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil apresentaram retorno 170% acima do Índice Bovespa e, rentabilidade do patrimônio líquido de 17,8%, resultado superior à média das 500 Maiores Empresas do Brasil (11,3%). Segundo o que estudamos, um estudo desta natureza revela uma tendência no mercado brasileiro. Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor explica esta tendência.
		
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa entrar em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	 
	O estudo revela que o mercado brasileiro está entrando em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda não está, definitivamente, deixando para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa buscar valores humanos melhor preparados, pois às empresas estão aptas para o crescimento sustentável.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa deixar para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	Respondido em 14/08/2020 10:04:08
	
Explicação:
As pessoas têm um grau de aceitação maior ou menor nos seus relacionamentos em função de alguns traços de sua personalidade. Assim também acontece com as organizações: umas possuem traços de sua cultura que valorizam as pessoas; outras são indiferentes com as pessoas, valorizando mais o capital, os recursos físicos. Logo, tanto pessoas quanto empresas são atraídas por interesses específicos, definindo seu modo de ser.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os resultados de empresas de capital intensivo dependem basicamente de sua tecnologia, enquanto empresas de mão de obra intensiva dependem quase exclusivamente de seus recursos humanos. Para estas últimas, as pessoas fazem parte de sua vantagem competitiva! Assinale abaixo exemplos destes tipos de empresas respectivamente:
		
	
	Concessionárias e padarias
	
	indústria têxtil e concessionárias
	
	construção civil e concessionárias
	 
	indústria têxtil e construção civil
	
	padarias e construção civil
	Respondido em 14/08/2020 10:04:14
	
Explicação:
Capital intensivo - Os resultados da indústria têxtil dependem principalmente do seu maquinário, do seu grau de desenvolvimento tecnológico. Nela, a máquina é quem faz os fios e os tecidos. O operário abastece as máquinas com o material a ser utilizado e elas produzem praticamente sozinhas.
 
Mão de obra intensiva - Na indústria de confecção, os resultados dependem mais das pessoas. As máquinas podem estar ligadas, os materiais cortados podem estar sobre as máquinas, mas sem a participação direta das costureiras nada acontece. Se elas não estiverem motivadas a produção será baixa e a qualidade também.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Com o avanço da competitividade, as organizações estão cada vez mais atentas para se manterem mais produtivas nesse acirrado mercado. Assim, temos observado que, o segredo das empresas mais admiradas está na gestão do seu clima organizacional. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra como o RH deve agir nesse sentido.
		
	
	 
    O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho. além de limpíssimo, seja também democrático e humano.
 
	
	 
    O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho. além de harmonioso, seja também muito produtivo e humano.
 
	 
	 
    O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho. além de harmonioso, seja também democrático e humano.
 
	
	 
    O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho. além de lucrativo, seja também democrático e humano.
 
	
	 
    O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho. além de harmonioso, seja também democrático e bem avaliado.
 
	Respondido em 14/08/2020 10:04:22
	
Explicação:
A gestão do clima está associadaà preocupação da empresa com a satisfação e a qualidade de vida dos seus funcionários. Afinal, é nas empresas que as pessoas permanecem a maior parte do tempo em que estão acordados. Por isso é importante proporcionar-lhes um ambiente onde se sintam à vontade, estejam satisfeitas com as suas relações pessoais e com os diferentes aspectos que influenciam a sua qualidade de vida no trabalho. Para tanto, o RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho. além de harmonioso. seja também democrático e humano.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, em determinado momento, reflete no que chamamos:
		
	
	Cultura e clima organizacional;
	 
	Clima organizacional;
	
	Diagnóstico organizacional;
	
	Cultura organizacional;
	
	Ações de melhoria organizacional;
	Respondido em 14/08/2020 10:04:31
	
Explicação:
O clima reflete o estado psicológico, de ânimo, dos empregados como um todo.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, das melhores empresas dos Estados Unidos, foi 50% superior ao indicador S&P 500. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa, segundo pesquisa realizada pelo Centro de Estudos em Finanças da EASP, da FGV. (fonte: Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas.  isso significa que:
		
	 
	O investimento na qualidade das relações, no ambiente de trabalho, gera retorno, na medida em que cria uma atmosfera, interna, propícia à contribuição dos empresas, particularmente nas questões que dependem das interações de áreas e pessoas;
	
	Gastos com pesquisas de clima organizacional podem ser deduzidos das despesas operacionais de uma empresa,. o que contribuiu para a redução de custos, aumento do lucro e melhoria na percepção dos investimentos nas bolsas de valores.
	
	A rentabilidade das empresas na bolsa de valores melhora o ambiente de trabalho, na medida em que os empregados passam a ter mais orgulho pelo trabalho internamente desenvolvido;
	
	Vale a pena abrir o capital de uma empresa e deixá-la cotada em bolsa de valores.  Tal medida melhoria a percepção dos empregados e, por conseguinte, do clima organizacional.
	
	Existe conexão entre rentabilidade das empresas, redução de custos, aumento das receitas e aumento do retorno para os acionistas;
	Respondido em 14/08/2020 10:04:37
	
Explicação:
O texto destaca a existência de relação entre o investimento no ambiente de trabalho e no retorno para os acionistas;
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Uma pesquisa da Hay com 35 presidentes de empresas de grande porte e segmentos variados revelou que: 82% deles consideram que a gestão de RH exerce alto impacto nos negócios, sendo que, a estratégia de RH que mais agrega valor aos negócios é a melhoria contínua do clima de trabalho, não sendo, portanto, difícil entender por que o segredo das empresas mais admiradas está na gestão do clima, o que comprova a preocupação das empresas com a melhoria da qualidade de vida no trabalho. Uma ação da empresa que NÃO indica necessariamente essa preocupação é:
		
	 
	Reajuste salarial na data base.
	
	Proporcionar satisfação com as tarefas.
	
	Adoção de instalações modernas e agradáveis.
	
	Criação de benefícios sociais diferenciados.
	
	Adoção da flexibilização das jornadas de trabalho.
	Respondido em 14/08/2020 10:04:45
	
Explicação:
Ações como: Aumentos salariais espontâneos; Adoção da flexibilização das jornadas; Proporcionar satisfação com as tarefas; Criação de benefícios sociais diferenciados e Adoção de instalações modernas e agradáveis comprovam a preocupação das empresas com a melhoria da qualidade de vida no trabalho, exceto Reajuste salarial na data base.
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V4 
	14/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo de passar por processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente seus quadros de pessoal, torna-se indispensável a gestão do clima organizacional. Por meio dela as organizações podem (marque a alternativa correta):
		
	
	Oferecer um ambiente de trabalho motivador.
	
	Incentivar o comprometimento dos trabalhadores.
	
	Motivar o capital humano.
	 
	Todas as alternativas.
	
	Criar vantagem competitiva.
	Respondido em 14/08/2020 10:06:57
	
Explicação:
É por meio da Gestão do Clima Organizacional que as organizações podem oferecer um ambiente de trabalho motivador, que encoraje o comprometimento de seu capital humano e represente uma vantagem competitiva.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Em relação à gestão de clima organizacional no ambiente corporativo, é INCORRETO afirmar:
		
	
	Aplicar o conceito de clima organizacional significa apontar aspectos subjetivos que fazem parte do diaa-dia da organização e orientam os planos de ação para melhoria do clima e da produtividade da empresa.
	
	O clima organizacional refere-se a um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização.
	 
	A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários determinarem, com o auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente externo à empresa.
	
	O padrão ideal de satisfação refere-se a aspirações pessoais, motivação, ambições funcionais, adequação da remuneração, horário de trabalho, relacionamento hierárquico e profissional, dentre outros fatores que podem ser acrescidos à pesquisa do clima organizacional.
	
	Aplicar o conceito de clima organizacional significa alinhar a cultura com as ações efetivas da organização, integrar os diversos processos e áreas funcionais, otimizar a comunicação e identificar as satisfações e insatisfações do público interno.
	Respondido em 14/08/2020 10:07:00
	
Explicação:
O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho seja harmonioso, democrático e humano.
· Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos.
· Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho.
· Humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	É indiscutível que os gestores hoje necessitam conhecer o que seus colaboradores pensam e sentem em relação à empresa e às variáveis que interferem no clima, como salário, o trabalho em si, os relacionamentos interpessoais, as condições físicas e de segurança da empresa, a estabilidade da organização, entre outros (LUZ, 2012). Ouvir os funcionários por intermédio da área de RH faz parte da ______________das empresas de oferecer um bom clima organizacional a seus colaboradores. Complete:
		
	 
	missão
	
	diretriz
	
	objetivos
	
	metas
	
	visão
	Respondido em 14/08/2020 10:04:52
	
Explicação:
Os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho são: o salário, as atividades que exercem, os recursos de que dispõem para a realização de suas tarefas, o relacionamento com seus superiores hierárquicos, entre tantos outros.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Caracterísca do ambiente de trabalho que respeita ao acesso dos empregados às diferentes oportunidades oferecidas internamente:Íntegro;
	
	Flexível;
	
	Entusiasmado;
	 
	Democrático;
	
	Transparente;
	Respondido em 14/08/2020 10:04:58
	
Explicação:
Ser democrático é permitir livre acesso às posições existentes na empresa.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Podemos afirmar que o clima organizacional é o mesmo em toda a organização.
		
	 
	Errado
	
	Somente na matriz
	
	Talvez
	
	Certo
	
	As vezes nas filiais
	Respondido em 14/08/2020 10:05:03
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa específica, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O clima organizacional é particularmente importante porque:
		
	 
	Há pesquisas que indicam que existe relação entre o índice de satisfação dos empregados e os resultados da organização, internamente, e o valor da organização, externamente;
	
	A qualidade de vida dos empregados depende exclusivamente das relações que o empregado possui internamente, dentro dos limites da organização para a qual trabalha;
	
	Pode contribuir para tornar os empregados amigos entre si, o que favorece relações pessoais que, por sua vez, favorecem integração além dos limites da organização, incluindo reuniões na residência dos empregados;
	
	Existem indícios de que o grau de satisfação dos empregados pode ter relação com a qualidade dos produtos, com o baixo índice de perdas com a produção e integridade dos processos internos, inclusive os financeiros;
	
	Estimula a inovação, o desenvolvimento de tecnologia e os estudos científicos nas mais variadas áreas do saber;
	Respondido em 14/08/2020 10:05:10
	
Explicação:
Estudos do GPTW sugerem que existe forte relação entre o clima e os resultados organizacionais.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A relação de parceria entre colaborador e empresa pode ser prejudicada, caso o gestor não saiba com lidar essa situação de um clima ruim. Se, por um lado, as empresas devem adotar estratégias que impactam o ambiente laboral e a redução de pessoal, por outro, os trabalhadores começam a se sentir cada vez mais insatisfeitos e inseguros e, consequentemente, ___________________ em relação à organização
		
	 
	indiferentes
	
	unidos
	
	participativo
	
	agregado
	
	integrado
	Respondido em 14/08/2020 10:05:16
	
Explicação:
As estratégias mais comuns para a gestão de um bom clima organizacional:
· A flexibilização das jornadas de trabalho.
· Os aumentos salariais espontâneos.
· A criação de benefícios sociais diferenciados .
· A adoção de instalações modernas e agradáveis.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho, além de harmonioso, seja também democrático e humano. A fim de criar essa atmosfera, é recomendado que as empresas adotem estratégias direcionadas ao alcance desse ambiente favorável. Assim, podemos afirmar que são estratégias que possibilitam a criação desse ambiente:
		
	
	flexibilização das jornadas de trabalho; gestão centralizadora; controle mediante a adoção de uma cultura de austeridade.
	
	flexibilização das jornadas de trabalho; gestão centralizadora; criação de benefícios sociais diferenciados.
	
	criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis; gestão centralizadora.
	 
	Flexibilização das jornadas de trabalho; criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis.
	
	criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis; controle mediante a adoção de uma cultura de austeridade.
	Respondido em 14/08/2020 10:05:22
	
Explicação:
Os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho são: o salário, as atividades que exercem, os recursos de que dispõem para a realização de suas tarefas, o relacionamento com seus superiores hierárquicos, entre tantos outros.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V2 
	14/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
		
	
	desfrutar de uma imagem ruim no mercado
	
	baixo crescimento do seu mercado
	 
	aumento da produtividade e da rentabilidade
	
	aumento do pacote de benefícios
	
	aumento do nível de satisfação dos colaboradores
	Respondido em 14/08/2020 10:05:17
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Um bom ambiente de trabalho possui, pelo menos, três características essenciais.  Uma dessas caracteristicas indica que o ambiente deve ser:
		
	
	Profissional, caracterizado pela independência de todos os empregados.  Assim, cada empregado deve adotar seus princípios e valores no ambiente de trabalho.
	 
	Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos. 
	
	Claro, pois a clareza indica o nível de pureza do ambiente de trabalho.
	
	Transparente, na medida em que os dados da folha de pagamento devem ser disponibilizados a todos os empregados;
	
	Instigante, com diferentes níveis de mistérios e desafios ao longo de um dia de trabalho;
	Respondido em 14/08/2020 10:02:50
	
Explicação:
A harmonia é um dos três elementos.  Entre as opções trata-se da única opção positiva e associada ao clima.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	As publicações sobre clima organizacional ainda são relativamente tímida se comparadas a outros temas do mundo dos negócios. Considerando os estudos realizados sobre esse tema (clima organizacional), assinale a afirmativa correta:
		
	
	O tema clima organizacional é um dos temas centrais da Escola Clássica, uma vez que esta Escola representa a organização e a sistematização dos postos de trabalho nas primeiras grandes fábricas.
	 
	Os primeiros estudos indiretos sobre clima organizacional nos remetem à Escola Neoclássica, com a Escola das Relações Humanas e a Escola Comportamental.
	
	Foi na década de 70, em meio ao conhecido fenômeno do "milagre econômico brasileiro" que foram realizados os primeiros estudos sobre clima organizacional.
	
	Não se tem uma data ou um período certo em que o tema "clima organizacional" tenha se tornado uma preocupação das empresas, especialmente as de grande porte.
	
	O estudo sobre o clima organizacional teve sua origem na Escola Contingencial, visto que esta Escola representa um marco na gestão de pessoas.
	Respondido em 14/08/2020 10:05:11
	
Explicação:
Atualmente a importância de se entender sobre clima perpassa pelo ambiente competitivo em que se encontram as organizações.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo de passar por processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente quadros de pessoal, torna-se indispensável a gestão do clima organizacional. Entendemos a importância de cada um desses processos, veja a alternativas que definem downsizing, exceto:
		
	 
	é uma técnica não muito conhecida no mundo e visa a eliminação de processos desnecessários que engessam a empresa econtribuem para a tomada de decisão.
	
	é usado como forma de reduzir custos das empresas que, por esta via, procuram recuperar a sua competitividade e sustentabilidade futuras.
	
	é uma forma que as empresas encontram para recuperar a sua competitividade é reduzindo o número de pessoas e consequentemente os custos.
	
	é a redução temporária ou permanente da força de trabalho por via da extinção de um ou vários níveis hierárquicos
	
	é frequentemente a única via para a viabilidade das empresas e nenhum gestor gosta de tomar este tipo de decisões.
	Respondido em 14/08/2020 10:05:24
	
Explicação:
A gestão do clima organizacional torna-se fundamental nos processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing e automações, pois, por meio dela as organizações podem oferecer um ambiente de trabalho motivador, que encoraje o comprometimento de seu capital humano e represente uma vantagem competitiva.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores?
		
	 
	um bom clima organizacional
	
	um bom aumento salarial
	
	um bom período de descanso
	
	um programa de carreira
	
	um bom pacote de benefícios
	Respondido em 14/08/2020 10:05:29
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	A pesquisa que tem como foco a preocupação com a gestão do clima tem aumentado ultimamente nas empresas brasileiras. Uma dessas pesquisas realizadas pela ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos), com 269 empresas, de diversos portes, espalhadas por 16 estados brasileiros e apresentada nas nossas aulas, tem mostrado um percentual de:
		
	
	Apenas 42,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	 
	Apenas 29,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Cerca de 50% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 20,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 15% que realizam regularmente a pesquisa.
	Respondido em 14/08/2020 10:03:21
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Pesquisa elaborada pela Watson Wyatt com cerca de 170 empresas brasileiras sobre pesquisa de clima organizacional revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental ou crítico apresentavam um aumento de 15%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido, ao passo que as que tinham baixa crença nas pesquisas de clima apresentavam índice de 4,9% negativo. (fonte: Revista Melhor - janeiro de 2007). Baseado nestas informações, podemos identificar diversas características de empresas que apresentam um bom clima. Assinale a única alternativa que não se refere a este assunto:
		
	
	tem como indicadores informais o absenteísmo e turnover
	
	o clima é de certa forma o reflexo da cultural organizacional
	
	é o identificador do grau de satisfação de colaboradores
	 
	a cultura organizacional não interfere no clima organizacional
	
	é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional
	Respondido em 14/08/2020 10:03:27
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Define-se Clima Organizacional por:
		
	
	É um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
	
	Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.
	 
	Todas alternativas estão corretas.
	
	É o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
	Respondido em 14/08/2020 10:05:47
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V5 
	14/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No Brasil, a pesquisa de clima organizacional foi difundida e aplicada com Souza, Edela Lanzer Pereira de (1977, 1978, 1980, 1982, 1983), que realizou diversos trabalhos em empresas privadas e órgãos públicos utilizando adaptações do modelo de Litwin & Stringer. Litwin, G. H., & Stringer, R. A. Assim sendo, o que cabe ao Recursos Humanos criar para o ambiente de trabalho, além das condições de harmoniosas?
		
	
	Harmonioso, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho e humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
	Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho e harmonioso, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	 
	Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho e humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
	Liberal, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho e humano, por quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
	Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, dependente da diversidade de sua força de trabalho e humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	Respondido em 14/08/2020 10:15:31
	
Explicação:
O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho, além de harmonioso,seja também democrático e humano.
Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos.
Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho.
Humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Muitas são as questões de determinam o nível de complexidade das questões envolvendo clima organizacional.  Entre os elementos característicos de tal complexidade, NÃO são observados:
		
	
	Questões que indicam que o clima varia ou pode variar de período a período, sendo fortemente influenciado por coisas boas ou ruins ocorridas no momento em que o empregado está respondendo o questionário;
	
	Casos em que os empregados possuem diferentes percepções sobre o clima organizacional, o que pode ser influenciado pela renda, pela escolaridade, pela localização em que mora e afins;
	
	Momentos em que a percepção do empregado é impactada pelo maior distanciamento ou aproximação com os elementos que causam satisfação ou insatisfação;
	 
	O envolvimento das chefias na formação da percepção do empregado, uma vez que os gestores - em todos os níveis - são neutros em relação ao clima organizacional;
	
	Casos em que diferentes pessoas, em diferentes momentos, percebem determinados aspectos do clima também de maneira diferenciada.
	Respondido em 14/08/2020 10:15:38
	
Explicação:
Não há elemento neutro nas questões associadas ao clima organizacional.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Analise as afirmativas abaixo:
I - Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
II - Cultura e Clima Organizacional, na sua concepção, representam a mesma coisa, uma vez que são aspectos que caracterizam o diferencial de toda e qualquer empresa.
III - No Brasil, há uma extensa literatura específica sobre o tema gestão do clima organizacional.
IV - Estudos realizados recentemente com as maiores e melhores empresas para se trabalhar apontam que há uma forte correlação entre clima organizacional e resultados financeiros. Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta:
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	 
	As afirmativas I e IV são verdadeiras
	
	As afirmativas I e III são falsas
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras
	
	As afirmativas II e IV são falsas
	Respondido em 14/08/2020 10:15:41
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Nos últimos anos, o retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, das melhores empresas dos Estados Unidos, foi 50% superior ao indicador S&P 500. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa, segundo pesquisa realizada pelo Centro de Estudos em Finanças da EASP, da FGV. (fonte: Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas.  Isso denota:
		
	
	Forte investimento das empresas, em geral, no ambiente de trabalho;
	
	O entendimento de que a cultura organizacional é capaz de melhorar negócios, em todos os setores da economia;
	
	Compreensão de que o clima organizacional, por si só, eleva a percepção de valor por parte dos acionistas;
	 
	Forte relação entre clima organizacional e retorno financeiro para os acionistas;
	
	Relação entre o retorno financeiro para os acionistas e a satisfação dos operários, particularmente das indústrias;
	Respondido em 14/08/2020 10:15:47
	
Explicação:
O texto destaca a relação entre clima e retorno financeiro.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Pesquisa da Hay com 35 presidentes de empresas de grande porte e segmentos variados revelou que 82% deles consideram que a gestão de RH exerce alto impacto nos negócios e que a estratégia de RH que mais agrega valor aos negócios é a melhoria contínua do clima de trabalho. Isto posto, podemos concluir que:
		
	 
	As ações do RH na melhoria do clima organizacional influenciam positivamente os resultados dos negócios de uma empresa
	
	Tanto os presidentes como o RH das empresas deveriam focar, exclusivamente, a questão da melhoria das condições de trabalho. Isso teria um efeito positivo nos negócios.
	
	O RH só deve focar exclusivamente as ações voltadas para melhoria do clima organizacional
	
	Os presidentes das empresas deveriam priorizar os clientes internos e não os externos
	
	O foco das empresas devem estar voltados somente para as melhorias do clima de trabalho. Com isso, o negócio vai apresentar melhores resultados
	Respondido em 14/08/2020 10:15:53
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento, que consequentemente traz lucro para empresa.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	1 - Sobre o conceito de ¿Clima Organizacional¿ é INCORRETO afirmar que
		
	
	é considerado como o elo conceitual entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais.
	
	refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meio organizacional e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
	
	é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização.
	
	é fenômeno perceptual duradouro, construído com base na experiência, multidimensional e compartilhado pelos membros de uma unidade da organização, cuja função principal é orientar e regular os comportamentos individuais de acordo com os padrões determinados por ela.
	 
	é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, cuja influência no seu comportamento é bastante reduzida.
	Respondido em 14/08/2020 10:15:59
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Complete as lacunas dos textos abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta. Entende-se como ______________ organizacional um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir expressas em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade no tempo e no espaço. Compreende-se como ________________ organizacional um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação. ____________________ é um fenômeno organizacional de caráter mais profundo e de maior permanência que, em geral, requer mais tempo para mudar. ____________________ organizacional é uma escolha de resposta à solução de problemas coletivos, cuja aceitação e adoção dependem de sua eficácia, avaliada e legitimada pelo grupo. ___________________ organizacional caracteriza-se como um fenômeno tipicamente psicossocial e mutável.
		
	
	Clima / cultura / cultura / clima / clima
	
	Cultura / clima / clima / cultura / cultura.
	
	Clima / clima/ cultura / cultura / clima.
	
	Cultura / clima / clima / clima / cultura.
	 
	Cultura / clima / cultura / cultura / clima.
	Respondido em 14/08/2020 10:16:05
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	É importante destacar a diferença entre pesquisa de clima organizacional e gestão do ambiente de trabalho (ou gestão do clima).  Qual das alternativas abaixo melhor descreve tal diferença? 
		
	 
	A pesquisa é o instrumento de coleta dos dados; a gestão do clima é formada por um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
	
	A gestão do clima é o instrumento de coleta e de análise dos dados; a pesquisa, em sí, por outro lado, é formada por um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
	
	Gestão do clima e pesquisa de clima representam o instrumento de coleta dos dados relativos ao ambiente de trabalho;
	
	A pesquisa de clima é um dos instrumentos necessários à compreensão do ambiente de trabalho.  Tal pesquisa se insere no contexto da gestão dos programas de remuneração que, diretamente, está vinculado á gestão do ambiente de trabalho;
	
	A gestão do clima e a pesquisa de clima representam a mesma coisa: são parte do processo de gestão do desempenho humano no contexto organizacional;
	Respondido em 14/08/2020 10:16:12
	
Explicação:
Pesquisa é um instrumento do processo de gestão do ambiente de trabalho;
	
	
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V6 
	18/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Define-se Clima Organizacional por:
		
	 
	Todas alternativas estão corretas.
	
	Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.
	
	É um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
	
	É o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
	Respondido em 18/08/2020 14:17:32
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Pesquisa elaborada pela Watson Wyatt com cerca de 170 empresas brasileiras sobre pesquisa de clima organizacional revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental ou crítico apresentavam um aumento de 15%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido, ao passo que as que tinham baixa crença nas pesquisas de clima apresentavam índice de 4,9% negativo. (fonte: Revista Melhor - janeiro de 2007). Baseado nestas informações, podemos identificar diversas características de empresas que apresentam um bom clima. Assinale a única alternativa que não se refere a este assunto:
		
	
	é o identificador do grau de satisfação de colaboradores
	
	tem como indicadores informais o absenteísmo e turnover
	
	o clima é de certa forma o reflexo da cultural organizacional
	
	é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional
	 
	a cultura organizacional não interfere no clima organizacional
	Respondido em 18/08/2020 14:17:40
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O clima organizacional é particularmente importante porque:
		
	
	Existem indícios de que o grau de satisfação dos empregados pode ter relação com a qualidade dos produtos, com o baixo índice de perdas com a produção e integridade dos processos internos, inclusive os financeiros;
	 
	Há pesquisas que indicam que existe relação entre o índice de satisfação dos empregados e os resultados da organização, internamente, e o valor da organização, externamente;
	
	Estimula a inovação, o desenvolvimento de tecnologia e os estudos científicos nas mais variadas áreas do saber;
	
	A qualidade de vida dos empregados depende exclusivamente das relações que o empregado possui internamente, dentro dos limites da organização para a qual trabalha;
	
	Pode contribuir para tornar os empregados amigos entre si, o que favorece relações pessoais que, por sua vez, favorecem integração além dos limites da organização, incluindo reuniões na residência dos empregados;
	Respondido em 18/08/2020 14:17:53
	
Explicação:
Estudos do GPTW sugerem que existe forte relação entre o clima e os resultados organizacionais.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	1 - Sobre o conceito de ¿Clima Organizacional¿ é INCORRETO afirmar que
		
	 
	é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, cuja influência no seu comportamento é bastante reduzida.
	
	refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meio organizacional e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
	
	é considerado como o elo conceitual entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais.
	
	é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização.
	
	é fenômeno perceptual duradouro, construído com base na experiência, multidimensional e compartilhado pelos membros de uma unidade da organização, cuja função principal é orientar e regular os comportamentos individuais de acordo com os padrões determinados por ela.
	Respondido em 18/08/2020 14:18:02
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Considere o conceito: ¿significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização¿. Segundo Beckhard, é o conceito de:
		
	
	desenvolvimento organizacional;
	
	clima organizacional;
	
	sistema organizacional;
	
	prática organizacional.
	 
	cultura organizacional;
	Respondido em 18/08/2020 14:18:12
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa,o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Segundo Chiavenato (2008), o clima está intimamente relacionado com ______________________________dos membros da organização. O cenário de mudanças sociais, políticas e econômicas, exigem que as empresas adotem estratégias para se adaptar ao contexto dinâmico e competitivo, o que interfere diretamente no ambiente organizacional, trazendo consequências para o clima. Com isso podemos dizer que Clima está relacionado a que?
		
	
	a concorrência
	
	a posição
	
	a concessão
	
	a transparência
	 
	a motivação
	Respondido em 18/08/2020 14:20:36
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O conceito de clima organizacional tem despertado um interesse crescente nos administradores brasileiros desde a década de 70. Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo. O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, consequentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) validou este conhecimento, essencialmente, empírico ao demonstra que entre 1997 e 2005, as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil apresentaram retorno 170% acima do Índice Bovespa e, rentabilidade do patrimônio líquido de 17,8%, resultado superior à média das 500 Maiores Empresas do Brasil (11,3%). Segundo o que estudamos, um estudo desta natureza revela uma tendência no mercado brasileiro. Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor explica esta tendência.
		
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa deixar para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda não está, definitivamente, deixando para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa entrar em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	 
	O estudo revela que o mercado brasileiro está entrando em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa buscar valores humanos melhor preparados, pois às empresas estão aptas para o crescimento sustentável.
	Respondido em 18/08/2020 14:20:51
	
Explicação:
As pessoas têm um grau de aceitação maior ou menor nos seus relacionamentos em função de alguns traços de sua personalidade. Assim também acontece com as organizações: umas possuem traços de sua cultura que valorizam as pessoas; outras são indiferentes com as pessoas, valorizando mais o capital, os recursos físicos. Logo, tanto pessoas quanto empresas são atraídas por interesses específicos, definindo seu modo de ser.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A pesquisa que tem como foco a preocupação com a gestão do clima tem aumentado ultimamente nas empresas brasileiras. Uma dessas pesquisas realizadas pela ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos), com 269 empresas, de diversos portes, espalhadas por 16 estados brasileiros e apresentada nas nossas aulas, tem mostrado um percentual de:
		
	
	Cerca de 50% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 42,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 20,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	 
	Apenas 29,5% que realizam regularmente a pesquisa.
	
	Apenas 15% que realizam regularmente a pesquisa.
	Respondido em 18/08/2020 14:21:01
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
	
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V7 
	18/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	É importante destacar a diferença entre pesquisa de clima organizacional e gestão do ambiente de trabalho (ou gestão do clima).  Qual das alternativas abaixo melhor descreve tal diferença? 
		
	
	A gestão do clima e a pesquisa de clima representam a mesma coisa: são parte do processo de gestão do desempenho humano no contexto organizacional;
	
	A gestão do clima é o instrumento de coleta e de análise dos dados; a pesquisa, em sí, por outro lado, é formada por um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
	
	A pesquisa de clima é um dos instrumentos necessários à compreensão do ambiente de trabalho.  Tal pesquisa se insere no contexto da gestão dos programas de remuneração que, diretamente, está vinculado á gestão do ambiente de trabalho;
	
	Gestão do clima e pesquisa de clima representam o instrumento de coleta dos dados relativos ao ambiente de trabalho;
	 
	A pesquisa é o instrumento de coleta dos dados; a gestão do clima é formada por um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
	Respondido em 18/08/2020 14:21:46
	
Explicação:
Pesquisa é um instrumento do processo de gestão do ambiente de trabalho;
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta.
		
	 
	A cultura das empresas não é a principal causa do clima organizacional.
	
	É possível modificar a cultura organizacional.
	
	Uma cultura organizacional forte caracteriza-se pela democracia e pela descentralização das decisões.
	
	Os valores, princípios e crenças organizacionais forjam-se ao longo do tempo, a partir dos fundadores da empresa.
	
	A realização de convenções, reuniões anuais e premiações são instrumentos utilizados para reforçar aspectos da cultura organizacional.
	Respondido em 18/08/2020 14:19:38
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional.  É importante destacar, no entanto, que cada gestor promove, influencia ou define a qualidade das relações internas.  Departamentos diferentes podem ter níveis diferenciados de favorabilidade, em função do conjunto de crenças, costumes e valores.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Em relação à gestão de clima organizacional no ambiente corporativo, é INCORRETO afirmar:
		
	 
	A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários determinarem, com o auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente externo à empresa.
	
	O padrão ideal de satisfação refere-se a aspirações pessoais, motivação, ambições funcionais, adequação da remuneração, horário de trabalho, relacionamento hierárquico e profissional, dentre outros fatores que podem ser acrescidos à pesquisa do clima organizacional.
	
	Aplicar o conceito de clima organizacional significa alinhar a cultura com as ações efetivas da organização, integrar os diversos processos e áreas funcionais, otimizar a comunicação e identificar as satisfações e insatisfações do público interno.
	
	O clima organizacional refere-se a um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização.
	
	Aplicar o conceito de climaorganizacional significa apontar aspectos subjetivos que fazem parte do diaa-dia da organização e orientam os planos de ação para melhoria do clima e da produtividade da empresa.
	Respondido em 18/08/2020 14:22:04
	
Explicação:
O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho seja harmonioso, democrático e humano.
· Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos.
· Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho.
· Humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Os resultados de empresas de capital intensivo dependem basicamente de sua tecnologia, enquanto empresas de mão de obra intensiva dependem quase exclusivamente de seus recursos humanos. Para estas últimas, as pessoas fazem parte de sua vantagem competitiva! Assinale abaixo exemplos destes tipos de empresas respectivamente:
		
	
	padarias e construção civil
	 
	indústria têxtil e construção civil
	
	construção civil e concessionárias
	
	indústria têxtil e concessionárias
	
	Concessionárias e padarias
	Respondido em 18/08/2020 14:22:16
	
Explicação:
Capital intensivo - Os resultados da indústria têxtil dependem principalmente do seu maquinário, do seu grau de desenvolvimento tecnológico. Nela, a máquina é quem faz os fios e os tecidos. O operário abastece as máquinas com o material a ser utilizado e elas produzem praticamente sozinhas.
 
Mão de obra intensiva - Na indústria de confecção, os resultados dependem mais das pessoas. As máquinas podem estar ligadas, os materiais cortados podem estar sobre as máquinas, mas sem a participação direta das costureiras nada acontece. Se elas não estiverem motivadas a produção será baixa e a qualidade também.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
		
	 
	aumento da produtividade e da rentabilidade
	
	desfrutar de uma imagem ruim no mercado
	
	aumento do nível de satisfação dos colaboradores
	
	baixo crescimento do seu mercado
	
	aumento do pacote de benefícios
	Respondido em 18/08/2020 14:22:34
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	As publicações sobre clima organizacional ainda são relativamente tímida se comparadas a outros temas do mundo dos negócios. Considerando os estudos realizados sobre esse tema (clima organizacional), assinale a afirmativa correta:
		
	
	Não se tem uma data ou um período certo em que o tema "clima organizacional" tenha se tornado uma preocupação das empresas, especialmente as de grande porte.
	
	O estudo sobre o clima organizacional teve sua origem na Escola Contingencial, visto que esta Escola representa um marco na gestão de pessoas.
	 
	Os primeiros estudos indiretos sobre clima organizacional nos remetem à Escola Neoclássica, com a Escola das Relações Humanas e a Escola Comportamental.
	
	O tema clima organizacional é um dos temas centrais da Escola Clássica, uma vez que esta Escola representa a organização e a sistematização dos postos de trabalho nas primeiras grandes fábricas.
	
	Foi na década de 70, em meio ao conhecido fenômeno do "milagre econômico brasileiro" que foram realizados os primeiros estudos sobre clima organizacional.
	Respondido em 18/08/2020 14:22:43
	
Explicação:
Atualmente a importância de se entender sobre clima perpassa pelo ambiente competitivo em que se encontram as organizações.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores?
		
	 
	um bom clima organizacional
	
	um bom aumento salarial
	
	um bom pacote de benefícios
	
	um bom período de descanso
	
	um programa de carreira
	Respondido em 18/08/2020 14:22:55
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Analise as afirmativas abaixo:
I - Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
II - Cultura e Clima Organizacional, na sua concepção, representam a mesma coisa, uma vez que são aspectos que caracterizam o diferencial de toda e qualquer empresa.
III - No Brasil, há uma extensa literatura específica sobre o tema gestão do clima organizacional.
IV - Estudos realizados recentemente com as maiores e melhores empresas para se trabalhar apontam que há uma forte correlação entre clima organizacional e resultados financeiros. Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta:
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	 
	As afirmativas I e IV são verdadeiras
	
	As afirmativas I e III são falsas
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras
	
	As afirmativas II e IV são falsas
	Respondido em 18/08/2020 14:23:04
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1710_EX_A1_201908479507_V8 
	18/08/2020
	Aluno(a): ELISÂNGELA GOES DA SILVA FRANCISCO
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201908479507
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, em determinado momento, reflete no que chamamos:
		
	
	Ações de melhoria organizacional;
	
	Diagnóstico organizacional;
	 
	Clima organizacional;
	
	Cultura organizacional;
	
	Cultura e clima organizacional;
	Respondido em 18/08/2020 14:23:34
	
Explicação:
O clima reflete o estado psicológico, de ânimo, dos empregados como um todo.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho, além de harmonioso, seja também democrático e humano. A fim de criar essa atmosfera, é recomendado que as empresas adotem estratégias direcionadas ao alcance desse ambiente favorável. Assim, podemos afirmar que são estratégias que possibilitam a criação desse ambiente:
		
	
	flexibilização das jornadas de trabalho; gestão centralizadora; criação de benefícios sociais diferenciados.
	
	criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis; controle mediante a adoção de uma cultura de austeridade.
	 
	Flexibilização das jornadas de trabalho; criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis.
	
	criação