QUALIDADE DE VIDA , SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO UNI 2

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Q U A L I D A D E D E V I D A , S E G U R A N Ç A E S A Ú D E N O T R A B A L H O – U N I 2 
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1. “A maneira de pensar dos gerentes influencia significativamente o comportamento das pessoas com quem convivem. Por isso, convém 
que eles conheçam suas características pessoais, especialmente suas ambições profissionais, antes de tentar motivar os outros. Nesse 
sentido, torna-se muito útil a contribuição do psicólogo Douglas McGregor (1960), que definiu dois tipos distintos de gerenciamento, 
que denominou Teoria X e Teoria Y.” 
GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis estratégicos. São Paulo: Atlas, 2016. p. 224. 
Com base no exposto e no que foi estudado sobre a teoria X, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I – Para a teoria X, o trabalhador é preguiçoso e troca sua força de trabalho por um salário. Ele precisa ser controlado para que realize 
suas atividades corretamente. 
PORQUE 
II – O trabalhador encara o trabalho como uma punição, um castigo e não se sente motivado para realizar suas atividades. 
É possível afirmar que: 
 
a. A asserção I é falsa, e a II é verdadeira. 
 
b. a asserção I é verdadeira, e a II é falsa; 
 
c. as asserções I e II são falsas; 
 
d. as asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I; 
 
e. as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I; 
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1. Existiram diversas etapas para a construção e validação do instrumento WHOQOL-100. Em um momento da estruturação, o total de 
questões advindas de todos os centros participantes era de 1.800. Tais questões foram compiladas, adaptadas, suprimidas ou 
eliminadas até o questionário chegar ao formato atual com cem perguntas. As perguntas não são realizadas ao acaso, e sim 
correspondem a alguns domínios e facetas relacionadas à qualidade de vida. 
Com base no que você estudou sobre o WHOQOL, analise as assertivas a seguir. 
I. O questionário WHOQOL-BREF é mais extenso e complexo do que o WHOQOL-100. 
II. O questionário WHOQOL-100 é composto por seis domínios, 24 facetas, sendo feitas quatro perguntas para cada faceta. 
III. Os instrumentos foram desenvolvidos de forma colaborativa por diversos países. 
IV. Por buscar mais racionalidade, o WHOQOL-100 desconsidera questões voltadas para a espiritualidade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
a. II e IV. 
 
b. II e III; 
 
c. II, apenas; 
 
d. I, II e IV; 
 
e. II, III e IV; 
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1. Cada vez mais os fatores de estresse estão afetando a vida das pessoas. São diversas situações e agentes que trazem preocupação, 
ansiedade e estresse para o cotidiano, seja na vida pessoal ou profissional de um indivíduo. Tais fatores são tão comuns que a maior 
parte das pessoas nem nota que eles estão presentes e impactando negativamente na sua rotina. Alguns fatores podem ser controlados 
ou modificados, mas nem todos têm essa prerrogativa. Por isso, é importante ter atenção a todos os fatores que podem contribuir para 
prejudicar a qualidade de vida no trabalho. 
Com base no que foi abordado no capítulo 2, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. 
( ) Fatores externos como a vida particular e a família podem ser fatores estressores. 
( ) O relacionamento com superiores, pares, subordinados, colegas e clientes podem influenciar positiva ou negativamente a qualidade 
de vida no trabalho. 
( ) A sobrecarga de trabalho aumentar o nível de estresse de um colaborador, já a monotonia não. 
( ) Conflitos organizacionais representam questões pontuais sem influência no estresse do colaborador. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
a. F, V, F, V. 
 
b. F, F, V, V. 
 
c. V, F, F, V. 
 
d. V, V, F, F. 
 
e. V, F, V, F. 
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1. “Mais expressivas da motivação, no entanto, são as atitudes que os funcionários manifestam em relação ao trabalho. Fornecimento 
espontâneo de sugestões para melhorar o trabalho, receptividade a novas incumbências, franqueza nas respostas às perguntas que lhes 
são feitas, aceitação de desafios e aparência feliz são alguns dos principais sinais de motivação”. 
FERREIRA, P. I. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2017. p. 36. 
Com base no que foi estudado no capítulo 2 sobre a Teoria X e a Teoria Y, é correto afirmar que: 
 
a. o trecho apresentado faz referência ao indivíduo da Teoria Y, o qual enxerga o trabalho como uma atividade normal da sua 
rotina, algo natural; 
 
b. o trecho apresentado indica a impossibilidade de encontrar satisfação na realização do trabalho; 
 
c. o trecho apresentado não aborda o perfil do colaborador da Teoria Y, o qual possui aversão ao trabalho é motivado pela 
remuneração. 
 
d. o trecho apresentado aborda o perfil do colaborador da Teoria X, o qual é comprometido com o trabalho; 
 
e. o trecho apresentado faz referência ao indivíduo da Teoria X porque demonstra o sofrimento da pessoa para com as 
atividades laborais; 
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1. Um dos grandes desafios do mundo empresarial é gerir pessoas. São indivíduos com expectativas, desejos, anseios e necessidades das 
mais diferentes naturezas. Além disso, diversos são os fatores que influenciam na motivação, na qualidade de vida no trabalho e no 
bem-estar dos colaboradores. Ao longo dos anos, diversas pesquisas foram realizadas e teorias foram desenvolvidas com o intuito de 
entender o que faz com que as pessoas se sintam motivadas, satisfeitas ou o oposto, desmotivadas e insatisfeitas. 
1. Teoria dos dois fatores de Herzberg 
2. Teoria da hierarquia das necessidades de Maslow 
( ) Envolve fatores satisfacientes e insatisfacientes, também chamados de motivacionais ou higiênicos. 
( ) Determina que existam fatores intrínsecos e extrínsecos que influenciam na satisfação do colaborador. 
( ) Tem como um ápice motivacional a aplicabilidade total das competências. 
( ) É representada por uma pirâmide com a hierarquia das necessidades, sendo analisada no sentido da base em direção ao topo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Tomando como base o que foi exposto e estudado neste capítulo 2, analise as afirmações e relacione as colunas com as teorias corretas 
para cada situação. 
 
 
a. 1, 2, 2, 1. 
 
b. 1, 2, 1, 2. 
 
c. 2, 2, 1, 1. 
 
d. 2, 1, 2, 1. 
 
e. 1, 1, 2, 2. 
 
 
 
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1. Para a teoria dos dois fatores, desenvolvida por Herzberg (1968), o nível de rendimento profissional varia de forma proporcional com 
a satisfação no trabalho. Assim, é possível afirmar que, dependendo de como a pessoa se sente no ambiente organizacional, com 
as atividades que realiza e com ela mesma, poderá estar mais ou menos satisfeita. 
HERZBERG, F. One more time: how do you motivate employees? Harvard Business Review, Boston, v. 46, n. 1, jan./fev. 1968. 
Tomando como base o que foi exposto e estudado neste capítulo, analise as afirmações e relacione as colunas com os fatores corretos 
para cada situação: 
1. fatores higiênicos; 
2. fatores motivacionais. 
( ) Alfredo tem apresentado um ótimo desempenho, foi promovido no seu trabalho e tem boas perspectivas para o futuro. 
( ) Novas atribuições e novos desafios foram passados para Camila no seu trabalho. 
( ) José tem boas condições de trabalho e um salário compatível com as atividades que realiza. 
 
( ) Natália acredita que os benefícios oferecidos pela empresa são muito interessantes. 
Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. 
 
a. 2 – 2 – 1 – 1. 
 
b. 2 – 1 – 2 – 1. 
 
c. 1 – 2 – 1 – 2. 
 
d. 1 – 1 – 2 – 2. 
 
e. 1 – 2 – 2 – 1. 
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1. “No aspecto Qualidade de Vida no Trabalho, são muitas as ferramentas e metodologias que visam criar e manter um ambiente de 
trabalho seguro, saudável e agradável. O processode Qualidade de Vida é alinhado com o processo da Qualidade Total, e têm o 
objetivo [...] desenvolver de forma proativa a melhoria da satisfação com o trabalho, melhoria das práticas de saúde e redução de 
riscos.” 
OLIVEIRA, P. M.; LIMONGI-FRANÇA, A. C. Avaliação da gestão de programas de qualidade de vida no trabalho. Revista de 
Administração de Empresas (RAE), São Paulo, v. 4, n. 1, p. 15, jan./jul. 2005. Disponível 
em: <http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S1676-56482005000100010.pdf>. Acesso em: 25/6/2018. 
Nesse sentido, pensando na busca contínua das pessoas sua satisfação, Maslow desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades. 
Com base no que você estudou, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas, de acordo com a 
visão de Maslow. 
( ) O fato de Maria Aparecida não ter estabilidade e nem segurança no seu trabalho impacta diretamente na não satisfação das 
necessidades de estima dela. 
( ) Antônio trabalha em um ambiente ótimo, recebe um salário justo que permite pagar suas contas e ainda fazer um “pé de meia”. 
Pode-se afirmar que as necessidades fisiológicas e de segurança estão satisfeitas. 
( ) O fato de Manoel ter um ótimo cargo, um salário mais alto que o esperado, amigos e reconhecimento no seu trabalho faz com que 
ele tenha atingido o nível de autorrealização. 
( ) Eduardo se sente parte integrante da empresa desde o primeiro em que foi contratado, sentindo-se acolhido e incluído, tem 
muitos amigos e afirma que suas necessidades de estima foram supridas. 
Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. 
 
a. V – F – F – V. 
 
b. V – F – V – F. 
 
c. F – F – V – V. 
 
d. V – V – F – F. 
http://www.ibccoaching.com.br/portal/tudo-sobre-coaching/tecnicas-para-ter-satisfacao-e-motivacao-pessoal-trabalho/
 
e. F – V – F – V. 
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1. "O conceito de cultura adotado por aqueles que se dedicam ao estudo da administração tem origem sociológica ou antropológica, e de 
modo geral é definida como: um conjunto de valores, crenças, ideologias, hábitos, costumes e normas que compartilham os indivíduos 
na organização e que surgem da interação social, os quais geram padrões de comportamento coletivos que estabelecem uma identidade 
entre seus membros, identificando-os com a organização a qual pertencem e os diferenciando de outras”. 
DIAS, R. Cultura organizacional: construção, consolidação e mudanças. São Paulo: Atlas, 2013. p. 69. 
Com base no que você estudou sobre a cultura organizacional, analise as assertivas a seguir. 
I. As instalações da empresa podem ser consideradas inseridas no nível de artefatos. 
II. A forma de vestimenta dos colaboradores membros da empresa é um pressuposto básico. 
III. As atitudes e comportamentos coletivos do cotidiano da empresa estão presentes nas crenças que representam as normas e valores. 
IV. Há impossibilidade de classificar as percepções e os sentimentos em um dos três níveis da cultura organizacional. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
a. IV, apenas; 
 
b. I, II e IV; 
 
c. I e III; 
 
d. II e III; 
 
e. II e IV. 
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1. Ao longo dos anos, muitos autores desenvolveram modelos e instrumentos para a avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho 
(QVT). Dentre eles, é possível destacar a atuação de Walton que, em 1973, realizou seus estudos e determinou dimensões que 
devem ser consideradas para realizar adequadamente (com mais confiabilidade) a avaliação da QVT. Ainda que o referido 
pesquisador tenha definido tais dimensões há cerca de 50 anos, elas ainda são atuais e podem ser replicadas nas organizações 
contemporâneas. 
 
WALTON, R. E. Quality of working life: what is it? Sloan Management Review, Pensilvânia, Universidade da Pensilvânia, v. 15, 
n. 1, 1973. 
Com base no que foi estudado sobre as dimensões do modelo de Walton, é possível afirmar que: 
 
 
a. a estabilidade no cargo, independentemente da possibilidade de ascensão, é uma característica marcante relacionada à 
QVT; 
 
b. o colaborador quer se se sentir integrado, membro da organização onde atua; 
 
c. quando o colaborador se sente satisfeito com o com o tempo livre fora do ambiente de trabalho, não há relação com a 
QVT; 
 
d. o foco na tarefa, por meio de significado e identidade, é uma das principais características do estudo de Walton; 
 
e. a compensação justa e adequada será uma dimensão a ser considerada na avaliação da QVT, quando o colaborador tiver 
identificação com a tarefa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. O WHOQOL-100 é “uma medida genérica cuja estrutura assenta nos seguintes seis domínios: Físico; Psicológico; Nível de 
Independência; Relações Sociais; Ambiente; e Espiritualidade. No âmbito de cada domínio, 24 facetas específicas sumariam o domínio 
particular em que se inserem”. 
CANAVARRO, M. C., et al. Qualidade de vida e saúde: aplicações do WHOQOL. Alicerces, v. III, n. 3, p. 243-268, 2010. p. 244. 
Disponível em: <https://goo.gl/AUdecW>. Acesso em: 26/07/2018. 
Ao analisar diferentes domínios, o WHOQOL consegue trazer uma visão mais completa sobre as percepções das pessoas. 
Com base no exposto e no que foi estudado sobre o WHOQOL-100, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
 
I – O WHOQOL-100 pode ser considerado um instrumento para avaliação da QVT. 
PORQUE 
II – É um instrumento desenvolvido de forma colaborativa e simultaneamente em diferentes locais com diferentes culturas. 
É possível afirmar que: 
 
a. a asserção I é verdadeira, e a II é uma falsa; 
 
b. a asserção I é falsa, e a II é verdadeira. 
 
c. as asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I; 
 
d. as asserções I e II são falsas; 
 
e. as asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. ; 
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https://goo.gl/AUdecW