Descrição de Cargos

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SEGMENTO:
PRODUTOS ALIMENTÍCIOS EM GERAL
A empresa FATIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS
EIRELI atua no segmento de distribuição comercial de produtos
alimenticios em geral, abastencendo supermercados e semelhantes,
contribuindo na produção economica no setor secundario atendendo a
demanda de bem no consumo saciado na região do estado do MT.
DEPARTAMENTOS NA EMPRESA
FATIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS
A empresa FATIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS
EIRELI pretendendo garantir a estruturação da sua empresa, aplicou a
divisão de tarefas atribuída em departamentos que tem por objetivo
determinar de forma clara as funções, tarefas e monitoramento das
atividades, unindo todos eles para o bom funcionamento do negocio.
Abaixo, listamos todos os departamentos de empresa e seus cargos:
DEPARTAMENTO COMERCIAL
CARGOS
Auxiliar de vendas
Assistente comercial
Promotor de vendas
Vendedor
Analista de pós-venda
Gerente comercial
Diretor comercial
DEPARTAMENTO FINANCEIRO
CARGOS
Assistente Financeiro
Contabilidade
Gestão de Contas
Gestão de Riscos
Planejamento Financeiro
Gerente Financeiro
Diretor Financeiro
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DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS
CARGOS
Auxiliar de Recuros Humanos
Assistente de Recuros Humanos
Coordenador de Recuros Humanos
Supervisor de Recuros Humanos
Gestor de recrutamento e seleção
Analista de Recuros Humanos
Gerente de recursos humanos
DEPARTAMENTO LOGISTICA
CARGOS
Auxiliar de Almoxarifado
Almoxarife
Estoquista
Supervisor de almoxarifado
Tecnico de Controle de qualidade
Coordenador de logistica
Gerente de logistica
DEPARTAMENTO COMPRAS
CARGOS
Auxiliar de compras
Assistente de compras
Analista de compras
Supervisor de Compras
Coordenador de Compras
Comprador
Gerente de Compras
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INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
DEPARTAMENTOS
FATIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS
A empresa FATIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS
EIRELI com o objetivo de reduzir custos operacionais e garantir um
trabalho com a maior qualidade e transparência, tomou a decisão de
terceirizar os seguintes departamentos:
a) Departamento de Contabilidade e Controladoria
b) Departamento de Markenting e T.I
DESCRIÇÕES DOS CARGOS DOS DEPARTAMENTOS
A empresa FATIMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS
EIRELI nesta etapa vem evidenciar de forma detalhada as divisões das
tarefas de cada departamento de sua empresa.
O trabalho formal e regulamentado nesta entidade irá
apresentar as descrições de cargos existentes na empresa. A descrição de
cargos é um documento que contém todas as informações necessárias
sobre o que se trata cada função.
Portanto, é nele que estão contidas todas as atribuições, o
dia a dia e requisitos. Dessa forma, qualquer colaborador que entrar para
realizar funções de um determinado cargo, tem nesse documento – que
pode ser um formulário de descrição de cargos toda a estrutura de suas
atividades e responsabilidades.
Em nossa empresa, as fichas são atualizadas sempre que
necessário. Isso acontece devido à evolução da empresa e do mercado em
que atuamos, portanto, enquanto a empresa sofre mutações, os cargos
também seguem a mesma linha.
Abaixo segue as fichas de descrições de cargos conforme informado no
tópico de departamentos.
MEDIO
MEDIO
MEDIO
Nome do Cargo: AUXILIAR DE VENDAS
Descrição da Função
Página 1 de 1
MISSÃO DA FUNÇÃO
Auxilia nos levantamentos de informações para controle das vendas, presta suporte em toda negociação
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema CRM BAIXO
Sistema de Gestão de Relacionamento BAIXO
Estabelecer Networking - Rede de
Contatos MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Atenção
Dinamismo
Comunicação Fluida
Persistência
Saber ser Flexivel e Adaptável
TAREFA
Código Tarefa
1 Arrumar vitrines
2 Verificar Estoques
3 Controlar Estoques
4 Organizar o ponto de vendas
5 Auxiliar o atendimento preliminar a clientes
6 Auxiliar no Levantamento de informações para controle de vendas
7 Presta suporte necessario em negociações
8 Encaminhar Pedidos
9 Acompanhar Entregas
10 Organizar arquivos
12 Entrar em contato e atender chamados de Clientes
11 Auxiliar na elaboração de Orçamento e propostas
13 Realizar lançamentos em sistemas e softwares
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
De 6 meses a 1 ano
Escolaridade: Nivel Medio
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio, Curso em Atendimento ao Cliente
REQUISITOS DE ACESSO
Diploma em ensino medio
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Ensino medio
Formação
Acadêmica:
Experiência
Mínima:
MEDIO
MEDIO
MEDIO
Descrição da Função
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Nome do Cargo: ASSISTENTE COMERCIAL
MISSÃO DA FUNÇÃO
 Dar suporte administrativo à área de Vendas, prospectar, contatar e “fechar” pedidos
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema SAP MEDIO
PACOTE OFFICE MEDIO
Sistema CRM MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Agilidade de raciocínio
Atendimento ao cliente
Controle emocional
Diligência
Proatividade
Planejamento e controle
TAREFA
Código Tarefa
1 Manter contatos com clientes oferecendo ou cotando os produtos da empresa
2 Formalizar propostar
3 Esclarecer dúvidas
4 Negociar prazos e condições conforme orientações superiores
5 Prospectar novos clientes
6 Registrar os dados para cadastro e relatórios
7 Contatar Transportadoras para cotar os serviços e programar a entrega dos produtos
8 Dá suporte aos Representantes Comerciais no atendimento de pedidos
9 Acompanhar a programação do pedido e prazos de entrega
10 Atualizar preços, prepara e encaminha a documentação para pagamento das comissões
11 Manter atualizado o cadastro dos clientes acessando e inserindo os dados diretamente no sistema informatizado
12 Emitir requisições de compra de materiais
13 Apresentar a proposta ao superior para aprovação e providencia o cadastro para efetivar a contratação do fornecedor
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Curso Superior incompleto
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio, Curso em Atendimento ao Cliente
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Curso Superior incompleto
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Superior incompleto
Experiência
Mínima:
De 6 meses a 1 ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
MEDIO
MEDIO
Experiência
Mínima:
De 6 meses a 1 ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Medio Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Medio Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
9 Realizar palestras e treinamentos para clientes finais e balconistas das lojas a respeito dos produtos da empresa
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6 Acompanhar a atuação da concorrência no local de venda e apresenta sugestões
7 Pesquisar periodicamente os preços e condições praticados pelos concorrentes, para apreciação e decisão dos superiores
8 Acolher opiniões dos clientes sobre o atendimento oferecido
3 Cuidar da ordem, limpeza e visibilidade dos produtos nas prateleiras e área de exposição
4 Observar as datas de vencimento dos itens expostos
5 Providenciar a substituição, se necessário, bem como cuida da reposição dos produtos, quando em falta.
TAREFA
Código Tarefa
1 Promover os produtos da empresa abordando e orientando clientes
2 Fazer o contato, informa-se sobre as necessidades dos clientes
Administração do tempo
Atendimento ao cliente
Dinamismo e pronto atendimento
Iniciativa
Espírito de equipe
Potencial para aprendizagem
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Sistema SAP MEDIO
Sistema de Controle de Vendas MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Promover os produtos da empresa nos estabelecimentos comerciais
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
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Nome do Cargo: PROMOTOR DE VENDAS
MEDIO
MEDIO
MEDIO
MEDIO
Experiência
Mínima:
De 3 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Medio Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel MedioCompleto
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio, Preferencia Office básico
12
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
9 Preparar relatorios para conhecimento e ações dos superiores
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6 Dar suporte a equipe de vendas
7 Emitir Quadros e relatorios para fins orçamento
8 Solicitar a area de qualidade, laudos tecnicos de produtos
3 Receber e Fechar pedidos e solicitações
4 Formalizar propostas e buscar aprovação
5 Proceder a reativação de clientes inativos
TAREFA
Código Tarefa
1 Manter contato com clientes diariamente
2 Oferecer produtos aos possiveis clientes
Administração do tempo
Visão estratégica
Relacionamento pessoal
Comunicação
Planejamento e controle
Atendimento ao cliente
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Técnicas em Vendas MEDIO
Sistema CRM BAIXO
Sistema SAP MEDIO
Sistema de Controle de Vendas MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Atendimento a clientes para realizar vendas ou verificar o andamento dos pedidos além de prospecção do mercado
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
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Nome do Cargo: VENDEDOR
ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
Experiência
Mínima:
De 3 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Medio Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma em Ensino Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Nivel Superior Incompleto, Preferencia Office básico
12 Assegurar a performace dos colaboradores que trabalham na linha de frente do processo de vendas
13 Realizar contato direto com cliente após a finalização de compra
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
9 Ouvidor: Com objetivo de cuidar das queixas ou reclamações e sugestões de clientes
10 Analisar Pedidos de troca
11 Assegurar Índice de satisfação
6 Relatórios de visitas
7 Formulários de comentários dos clientes
8 Linha 0800: Com objetivo de cuidar das queixas ou reclamações e sugestões de clientes
3 Analisar e monitorar os indicadores de satisfação dos Clientes
4 Assegurar o controle de qualidade dos trabalhos e do atendimento, através da análise de relatórios
5 Assegurar as sinergias com os outros departamentos
TAREFA
Código Tarefa
1 Garantir a qualidade dos trabalhos, a produtividade, a organização e a segurança
2 Analisar os resultados comerciais e os indicadores (faturamento, rentabilidade) e prever planos de ação
Ser organizado e pró-ativo
Liderança
Saber Trabalhar sob pressão
Dinamismo
Pro Atividade
Concentração
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Técnicas em Vendas MEDIO
Pacote Office MEDIO
Sistema SAP MEDIO
Software de CRM MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
É responsável por definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de determinado produto ou serviço
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
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Nome do Cargo: ANALISTA POS VENDA
ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
Experiência
Mínima:
 De 5 a 10 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma Nível Superior completo (Administração de Empresas, Marketing, Engenharia), Office básico e idioma (inglês/espanhol)
em nível básico
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma Nível Superior completo (Administração de Empresas, Marketing, Engenharia)
12 Coordenar os funcionários, gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos
produtos da empresa
13 Posicionar melhorias para o setores envolvidos
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: ALTO
9 Realizar acordos às necessidades do cliente
10 Elaborar um cronograma de ações e disponibilizá-lo para todos os envolvidos no serviço.
11 Realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente na empresa
6 Participar de eventos, feiras e congressos recepcionando e contatando clientes, apresentando a empresa e seus produtos
7 Planejar, coordena e supervisiona a comercialização regional dos produtos
8 Organizar os recursos humanos e materiais disponíveis
3 Atentar ao comportamento dos concorrentes e novidades do mercado que possam afetar sua área de atuação buscando recursos
e orientações
4 Administra o Escritório Regional responsabilizando-se pelo controle e pagamento de contas
5 Preparar relatórios e mapas demonstrativos sobre o desempenho da área para apreciação do superior. Participa de reuniões com
as demais áreas expondoresultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio
TAREFA
Código Tarefa
1 Acompanhar a elaboração de projetos técnicos realizados na própria Regional visando atender a necessidades de clientes
2 Atender a clientes ou Representantes acatando suas reclamações sobre os produtos, problemas na formalização dos pedidos ou
atrasos de entrega
Imparcialidade
Espírito crítico
Capacidade de decisão
Controle emocional
Diligência
Visão estratégica
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Ingles Basico BAIXO
Pacote Office MEDIO
Sistema SAP MEDIO
Sistema CRM MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Gerenciar a prospecção e vendas de uma região
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
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Nome do Cargo: GERENTE COMERCIAL
ALTO
MEDIO
ALTO
ALTO
MEDIO
Experiência
Mínima:
De 3 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Diploma em Graduação em Administração de Empresas, Pós-graduação na area comercial
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Graduação em Administração, Preferencia Pós Graduação, Ingles intermediario, conhecimentos em planejamento estratégico,
técnicas de posicionamento, análise e elaboração de cenários operacionais, gestão de produtos, organização empresarial,
elaboração de organogramas, fluxos operacionais e técnicas de liderança
12 Coordenar a estratégia de marketing como: lançamento de novos produtos e serviços
13 Acompanhar o mercado, política de preços, seguindo as negociações de alto nível e as principais contas da empresa
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Alto
9 Realizar Feedback e adaptar seus metodos
10 Delegar tarefas conforme necessario e monitorar os resultados
11 Fazer o campo entre equipe e os socios da empresa
6 Ter um bom relacionamento com os fornecedores
7 Conheçer bem as pessoas que fazem parte da equipe
8 Fazer um bom planejamento
3 Reporta os resultados aos sócios da empresa
4 Supervisionar o treinamento da equipe e ser um coach
5 Dominar as discriminações técnicas do produtos e responder as perguntas possivel sobre o assunto
TAREFA
Código Tarefa
1 Lidera sua equipe de vendedores para atigir os resultados
2 Deve gerar a receita de acordo com as previsões e planos estratégicos da empresa
Liderança
Visão estratégica
Imparcialidade
Capacidade de decisão
Diligência
Espírito crítico
Noções de Ingles MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Técnicas em Vendas ALTO
Pacote Office MEDIO
Sistema SAP ALTO
Sistema de Controle de Vendas MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Alinhar os objetivos do departamento de vendas com os da diretoria da empresa e garantir que as equipes estejam cumprindo cada um destes
objetivos
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
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Nome do Cargo: DIRETOR COMERCIAL
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Experiência
Mínima:
De 1 Ano
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Formação Superiror em Administração de Empresas, Contabilidade e ou areas afins.
REQUISITOS DE ACESSO
Tecnico Administrativo
13 Reavaliar custos da empresa
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Médio
QUALIFICAÇÃO
9 Responsável pela atualização do contrato social da empresa
10 Responsável por providencia o ajuntamento de documentação necessária para a participação em concorrências
12 Desenvolver cartas de correção
11 Responsávelpelo controle de contratos
6 Rsponsável pelo fluxo de caixa
7 Fazer conciliação das contas bancárias
8 Realizar migrações de sistemas
3 Responsável da carteira contas a receber e faturamento
4 Responsável pela restação de assistência as atividades administrativas e financeiras
5 Responsável pela execução das atividades defaturamento
TAREFA
Código Tarefa
1 Participar na elaboração de relatórios
2 Realizar demonstrativo de resultados
Potencial para aprendizagem
Concentração
Agilidade
Foco no resultado
Relacionamento interpessoal.
Planejamento e controle
Sistema RM TOTVS MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Baixa de pagamentos (conciliação) MEDIO
Arquivo CNAB MEDIO
Conhecimentos da área contábil, financeira
e fiscal MEDIO
Pacote office e internet MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Executar serviços financeiros de ordem geral.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Nome do Cargo:Assistente Financeiro
Descrição da Função
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ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
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Nome do Cargo:Contabilidade
MISSÃO DA FUNÇÃO
Planejar, organizar e supervisionar as atividades da contabilidade geral.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema TRON MEDIO
Sistema CONSISA MEDIO
E-auditoria MEDIO
Cursos de extensão na área de atuação MEDIO
Office avançado MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Habilidade avançada na comunicação oral e escrita
Desenvolve, individualmente ou em equipe, atividades de média a alta complexidade
Maturidade psicológica para assumir trabalhos sob pressão e não se envolver em conflitos intra e interdepartamentais
Capacidade de decisão
Utilização do raciocínio lógico
Visão estratégica
TAREFA
Código Tarefa
1 Executar a contabilidade geral
2 Realizar controle patrimonial
3 Operacionalizar a contabilidade de custos
4 Atender à fiscalização
5 Elaborar as Demonstrações Financeiras obrigatórias, observando os princípios contábeis
6 Elaborar os balancetes diários e balancete mensal
7 Elaborar e enviar a escrituração fiscal digital
8 Atender as solicitações da Administração que envolvem rotinas e informações contábeis
9 Fornecer apoio aos trabalhos de auditoria externa
10 Orienta a área administrativas da empresa sobre alterações na legislação ou procedimentos internos
11 Planejar, coordenar e supervisionar a escrituração fiscal dos livros de registros de entradas e saídas de mercadorias e
pagamentos de serviços
12 Eventualmente atende a demandas da Diretoria para simulações de impactos fiscais para as operações da empresa, tanto a nível
Federal como Estadual
13 Manter-se atualizado sobre a legislação fisco-contábil mediante leitura, acesso à Internet, contatos com Assessorias, etc.
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Médio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Formação acadêmica superior com graduação em nível pleno em áreas de atuação específicas (Ciências Contábeis).
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Ciencias Contabeis
Formação
Acadêmica:
Formação academica em Contabilidade
Experiência
Mínima:
De 2 Ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
MEDIO
Descrição da Função
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Nome do Cargo:Gestão de Contas
MISSÃO DA FUNÇÃO
Acompanhar o cliente e atender as suas necessidades em diversas etapas da venda
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
MS Office (particularmente MS Excel) MEDIO
Conhecimento em economia MEDIO
E-auditoria MEDIO
Sistema ERP (Enterprise Resource
Planning) MEDIO
Sistema de emissão de notas MINIMO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Capacidade demonstrável de comunicar
Habilidades excelentes de escuta, negociação e apresentação
Habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes
Capacidade de conciliar vários projetos de gerenciamento de contas de uma só vez, mantendo atenção aos detalhes
Habilidade de administrar conflitos
Ser ético
TAREFA
Código Tarefa
1 Colaborar com a equipe de vendas para identificar e aumentar oportunidades
2 Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes
3 Garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de soluções de acordo com as necessidades e objetivos do cliente
4 Desenvolver relacionamentos confiáveis de consultoria com as principais contas, partes interessadas do cliente e patrocinadores
executivos
5 Prever e monitorar as principais métricas das contas (por exemplo, resultados de vendas trimestrais e previsões anuais)
6 Servir como ponto de contato principal para todos os assuntos de gerenciamento de contas de clientes
7 Negociar contratos e fechar acordos para maximizar os lucros
8 Comunicar claramente o progresso das iniciativas mensais/trimestrais às partes interessadas internas e externas
9 Preparar relatórios sobre o status das contas
10 Realizar orçamentos
11 Certifica-se sobre o cumprimento dos prazos para atender com eficiência o cliente
12 Buscar novos clientes em potencial
13 Participar de eventos voltados ao meio de atuação
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Médio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Formação acadêmica em administração de empresas, vendas ou área relacionada
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Bacharelado em administração de empresas.
Experiência
Mínima:
De 1 Ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
MEDIO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
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Nome do Cargo:Gestão de Riscos
MISSÃO DA FUNÇÃO
Pesquisa e análise de informações, apoio administrativo e analítico nas rotinas de gerenciamento de riscos.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Conhecimento técnico em cálculo de
rentabilidade MEDIO
Calculos de métricas de risco tradicionais MEDIO
Conceitos como precificação de ativos
(renda fixa, ações, futuros e opções) MEDIO
Conhecimeno em Matemática Financeira,
com uso de HP 12; MEDIO
Conhecimento Avançado de Excel; ALTO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Noções básicas das práticas e procedimentos de sua área de conhecimento no âmbito da Instituição;
Maturidade psicológica para assumir trabalhos sob pressão e não se envolver em conflitos intradepartamentais
Habilidade na comunicação oral e escrita
Capacidade de trabalhar em grupos pequenos e homogêneos, mantendo-se integrado;
Iniciativa para tomada de decisão e capacidade de solucionar problemas de baixa complexidade e usando referenciais preestabelecidos
Noções básicas das práticas e procedimentos de sua área de conhecimento no âmbito da Instituição;
TAREFA
Código
1 Executar atividades de preparação de arquivos
2 Identificar riscos
3 Elaborar estratégias e executá-las com a cooperação das demais áreas da empresa
4 Apresentam todas as métricas de risco dos clientes e da organização como um todo
5 Capturar, extrair e analisar os dados utilizados para cálculo dos riscos de mercado, de crédito, operacional e liquidez, atualizando
os diversos bancos de dados
6 Atualizar e analisar os dados produzidos pelos sistemas proprietários utilizados para cálculo de riscos;
7 Importar dados para o sistema utilizado para o cálculo e controle de riscos;
8 Validar dados gerados pelo sistema relativamente aos dados produzidos pelos sistemas proprietários;
9 Monitorar potenciais perdas oriundas dos riscos de crédito, mercado, liquidez e operacional, com base em cenários de stress
10 Realizar estudos sobre o comportamento da variação da liquidez da Instituição, sensibilizado pelas entradas e saídas no fluxo de
caixa, para fins de mensuração de liquidez mínima requerida, por meio de projeções estatísticas;
11 Realizar, em conjunto com a unidade de Compliance e Normas, o processo de mapeamento de riscos das atividades
12 Efetuar a conciliação contábil das movimentações financeiras nas contas vinculadas apurando eventuais diferenças, efetuando
regularizações e informando a contabilidade
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
Ensino superior completoFormação
Acadêmica:
Graduação em estatistica
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Formação acadêmica superior com graduação em nível pleno em um campo de conhecimento aderente às áreas de atuação da
Instituição
Experiência
Mínima:
De 1 Ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade:
ALTO
ALTO
MEDIO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo:Planejamento Financeiro
MISSÃO DA FUNÇÃO
Diagnosticar a situação financeira da empresa e a apresentar soluções para os problemas e focos de melhoria.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Conhecimentos em pacote office -
especialmente o Excel MEDIO
Conhecimento em análise estatisticas MEDIO
Habilidade com o Sistema SAP MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
habilidades organizacional e de liderança
Agilidade de raciocínio
Habilidades interpessoal e de comunicação
Planejamento e controle
Visão estratégica
Capacidadde analítica
TAREFA
Código
1 Realizar análises de viabilidade financeira de projetos, pela elaboração e análise de relatórios gerenciais.
2 Auxiliar na elaboração de orçamentos a análise dos custos reais x previstos (dentro do orçamento de cada área)
3 Auxiliar diretamente na elaboração de cenários e no processo de tomada de decisão da gerência
4 Auxiliar no fechamento contábil
5 Auxiliar na elaboração e planejamento de modelos financeiros para a empresa
6 Realizar análise de custo de determinado departamento até o processo de decisão a respeito de um grande investimento
7 Acessar e acompanhar as aplicações financeiras da empresa verificando sua rentabilidade em comparação com alternativas
disponíveis no mercado
8 Avaliar a possibilidade de mudanças e sugerir alteração aos superiores, para decisão e efetivação.
9 Atualizar os investimentos e apura a rentabilidade de cada aplicação para possíveis mudanças ou manutenção da carteira
10 Participar de análise da viabilidade financeira de projetos, novos ou em andamento, avaliando sua lucratividade e retorno
11 Atuar na análise de crédito de novas demandas prospectadas pela área Comercial com base em informações contábeis ou
financeiras do futuro cliente
12 Manter-se informado sobre novas práticas do mercado financeiro, opções de investimento, legislação pertinente e ferramentas de
trabalho (“softwares”, bibliografia, etc.) que possam orientá-lo em sua atividade.
13 Desenvolver estudos para apurar o valor da empresa (“valuation”) no mercado, para controle e posicionamento estratégico dos
negócios
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
De 2 Ano
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Formação acadêmica superior com graduação em contabilidade, finanças ou area relevante
REQUISITOS DE ACESSO
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Ensino superior completo
Formação
Acadêmica:
Formação acadêmica superior com graduação em contabilidade, finanças ou area relevante
Experiência
Mínima:
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: Gerente Financeiro
MISSÃO DA FUNÇÃO
Analisar as atividades financeiras diárias, aconselhar e orientar a alta gerência sobre futuros planos financeiro
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Matemática Financeira Avançada MEDIO
DIM – Sistema Business Objects MEDIO
Excel avançao MEDIO
MSAccess MEDIO
Administração financeira MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Autodesenvolvimento
Facilitador
Flexíilidade
Ser ético
Habilidade de definir prioridades
Habilidade de tomada de decisão
TAREFA
Código
1 Fornecer relatórios financeiros
2 Interpretar informações financeiras para os gerentes e ao mesmo tempo recomendar possíveis ações
3 Oferecer estratégias que a empresa deve seguir
4 Desenvolver tendências e projeções para as finanças da empresa.
5 Fazer análises e avaliações para oportunidades de redução de custos
6 Supervisionar as operações do departamento financeiro
7 Gerenciar o preparo do orçamento da empresa.
8 Entrar em contato com auditores para garantir que o monitoramento adequado das finanças da empresa seja mantido.
9 Relacionar-se com vários outros departamentos, discutir os planos da empresa e entrar em acordo sobre os caminhos futuros a serem
seguidos
10 Manter a saúde financeira da empresa
11 Analisar custos, preços, contribuições variáveis, resultados de vendas e o desempenho atual da empresa comparados aos planos de
negócios.
12 Gerir a área de Recursos Humanos, respondendo pela definição de estratégias gerais
13 Manter-se atualizado quanto às legislações concernentes às atividades desenvolvidas pelas áreas subordinadas
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Alto
De 3 Ano
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Pós Graduação Completo
Formação
Acadêmica:
Pós graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia
REQUISITOS DE ACESSO
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Pós Graduação Completo
Formação
Acadêmica:
Pós graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia
Experiência
Mínima:
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
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Nome do Cargo: Diretor Financeiro
MISSÃO DA FUNÇÃO
Fazer a distribuição adequada dos ativo financeiros visando sempre o melhor resultado possível para a empresa.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Ingliês intermediário para conversação MEDIO
Expertise em mapeamento de processos MEDIO
Conchecimento técnico em Inteligência
Financeira MEDIO
Dominio do Sistema Phoenix MEDIO
Excel avançado MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Capacidade de decisão
Diligência
Visão estratégica
Liderança
Espírito crítico
Relacionamento interpessoal
TAREFA
Código
1 Eventualmente, atender a Fiscais e Auditores para prestar esclarecimentos sobre o posicionamento e registro financeiro e contábil
da empresa
2 Anualmente preparar o orçamento da empresa para o período participando com a Diretoria na fixação de metas, aumento das
receitas, revisão de margens, redução de despesas, etc.
3 Manter o controle constante sobre eventuais desvios e suas causas, para apreciação do superior e providências
4 Acompanhar a apuração e fechamento contábil do período executada por terceiros
5 Avaliar o crédito de clientes para a liberação de pedidos de venda com base em informações coletadas no mercado, associações
de crédito, análise de cadastro
6 Periodicamente acompanhar o fechamento financeiro do período, para controle e apreciação do superior
7 Manter-se informado sobre o mercado financeiro avaliando e comparando taxas bancárias, taxas de juros e aplicações, prestação
de serviços, despesas diversas visando os menores custos e melhor qualidade
8 Responsabilizar-se pelo controle, atualização e devido encaminhamento de contratos diversos junto a órgãos públicos, bancos,
clientes e fornecedores
9 Atua junto com a área Comercial na elaboração de propostas para a determinação de valores, margens, etc.
10 Receber e analisa os demonstrativos contábeis orientando, se necessário, detalhes para o fechamento e emissão dos relatórios
devidos.
11 Planejar, coordenar e supervisionar o controle das contas a receber da empresa compreendendo o acompanhamento dos
vencimentos, recebimento e baixa dos títulos visando assegurar que todos os créditos da empresa sejam recebidos em tempo
hábil.
12 Orientar o processo de compras para o suprimento interno de material de escritório, máquinas, processos e serviços.
13 Zelar pela saúde financeira de contrato e seus reflexos nas receitas e despesas da empresa.
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Alto
De 3 Anos a 5 anos
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Pós Graduação Completo
Formação
Acadêmica:
Pós graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia
REQUISITOS DE ACESSO
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Pós Graduação Completo
Formação
Acadêmica:
Pós graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia
Experiência
Mínima:
MEDIOMEDIO
MEDIO
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Ensino médio completo
Formação
Acadêmica:
Experiência
Mínima:
Até 1 ano
Escolaridade: Ensino médio completo
Formação
Acadêmica:
Nível médio
REQUISITOS DE ACESSO
Ensino médio completo, cursando técnico em almoxarifado.
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
9
10
12
11
6 Solicitar serviços de manutenção quando necessário bem como observa os procedimentos de segurança na operação e uso
apropriado dos EPIs.
7 Periodicamente participar do inventário do estoque confrontando a posição física dos produtos com as quantidades planilhadas.
8 Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior
3 Atender as solicitações das diversas áreas ao Almoxarifado: recebe a autorização, retira o material do estoque atentando para as
datas de validade dos itens e encaminha aos destinatários dando baixa nos registros, para controle.
4 Dar início ao processo de reposição do estoque (compras) em caso de faltas ou observância dos níveis mínimos estabelecidos ou
retorna eventuais sobras para as prateleiras.
5 Cuidar da ordem e limpeza do local de estocagem, equipamentos e ferramentas de trabalho.
TAREFA
Código Tarefa
1 Diariamente receber, conferir e estocar materiais diversos do Almoxarifado destinados à produção, manutenção, áreas
administrativas, limpeza e outros.
2 Efetuar os registros de entrada em planilhas apurando os saldos em estoque, para controle do inventário.
Agilidade física e manual
Atenção
Dinamismo e pronto atendimento
Potencial para aprendizagem
Relacionamento interpessoal
Agilidade raciocínio
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Conhecimento sobre notas fiscais MINIMO
 MS Excel MINIMO
Noções e matemática MINIMO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Manter o controle dos estoques, através de registros apropriados, registrando todas as entradas e saídas.
Receber, conferir, estocar ou atender às solicitações de materiais ao Almoxarifado.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Nome do Cargo: Auxiliar de Almoxarifado
Descrição da Função
Página 1 de 1
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: Almoxarife
MISSÃO DA FUNÇÃO
Orientar, supervisionar e/ou executar o recebimento, estocagem e o atendimento de requisições de material de escritório, produtos e materiais de
limpeza, peças de reposição, vestuário, etc.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Pacote Office MEDIO
Conhecimento sobre nota fiscal MEDIO
Conhecimento sobre registro patrimonial MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Atenção
Iniciativa
Liderança
Relacionamento interpessoal
Ser ético
Pró-ativo
TAREFA
Código Tarefa
1 Supervisionar 1 Auxiliar de Almoxarifado e Motoristas
2 Conferir das entradas até a separação, estocagem e disponibilização dos produtos às áreas solicitantes e às diversas unidades
nas empresas clientes.
3 Orientar e supervisionar o transporte das mercadorias solicitadas às várias unidades nas empresas clientes: define as prioridades
de entrega e o roteiro a ser cumprido
4 Acompanhar a carga dos veículos com a respectiva documentação, instruir os Motoristas e liberar a entrega.
5 Manter controle da movimentação de entrada/saída de materiais para atualização dos saldos em estoque, emissão de novos
pedidos de compra para reposição e efeitos de inventário.
6 Observar o giro dos produtos e prazo de entrega para acionar os novos pedidos de compra.
7 Zelar pela segurança da operação de movimentação do estoque
8 Treinar os subordinados
9 Participar no processo de movimentação de pessoal (seleção, transferências, promoções e demissões)
10 Solicitar os serviços de manutenção quando necessário.
11 Periodicamente orientar e/ou executar contagem física do material estocado, para efeitos de controle do inventário, para posterior
contabilização.
12
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Tecnico
Formação
Acadêmica:
Tecnico em Almoxarifado e Auxiliar Administrativo
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Tecnico
Formação
Acadêmica:
Curso Tecnico em Auxiliar Administrativo
Experiência
Mínima:
Até 1 ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
MEDIO
MEDIO
MEDIO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: ESTOQUISTA
MISSÃO DA FUNÇÃO
Receber, conferir e armazenar mercadorias no Estoque da Loja a atende solicitações para abastecimento
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Habilidade com computador MEDIO
Habilidade com Numeros MEDIO
Pacote Offce básico MEDIO
Carteira de Habilitação para dirigir
caminhão e empilhadeira MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Assiduidade e pontualidade
Atenção
Espírito de equipe
Método no trabalho
Potencial para aprendizagem
Relacionamento interpessoal
TAREFA
Código Tarefa
1 Receber diariamente mercadorias provenientes de Centros de Distribuição para compor o estoque da loja.
2 Conferir a documentação com os pedidos de compra autorizados.
3 Avaliar as condições da mercadoria (apresentação, qualidade, prazos de validade, etc.) e libera a descarga.
4 Encaminhar documentação para programação de pagamento.
5 Atender às solicitações de mercadorias para abastecimento da loja separando e disponibilizando-as na quantidade desejada em
“pallets” para retirada e reposição nas gôndolas e prateleiras.
6 Dar baixa no estoque efetuando os lançamentos de saída em planilhas ou no sistema eletrônico de controle.
7 Cuidar da ordem e limpeza do local e equipamentos de trabalho solicitando serviços de manutenção quando necessário bem como
observa os procedimentos de segurança na operação e uso apropriado dos EPIs.
8 Periodicamente fazer a contagem física do estoque para compatibilizar as quantidades com os saldos contábeis (planilhas ou
sistema).
9 Apura eventuais divergências e informa ao superior, para controle e providencias.
10 Eventualmente pode auxiliar na descarga das mercadorias dos caminhões contribuindo para agilizar o processo.
11
12
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Tecnico
Formação
Acadêmica:
Tecnico em Almoxarifado e Auxiliar Administrativo
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Tecnico
Formação
Acadêmica:
Curso Tecnico em Auxiliar Administrativo
Experiência
Mínima:
Até 1 ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
MEDIO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo:Supervisor de Almoxarifado
MISSÃO DA FUNÇÃO
Supervisionar as atividades de recepção, estocagem, manipulação e expedição dos produtos comercializados pela empresa
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Conhecimento de nota fiscal MEDIO
Habilidade em MS Excel MEDIO
Habilidade com matemática MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Visão estratégica
Planejamento e controle
Liderança
Espírito crítico
Agilidade raciocínio
Atendimento ao cliente
TAREFA
Código Tarefa
1 Contatar fornecedores para solução de problemas relativos a falta de mercadorias.
2 Contatar transportadoras e negociar coletas de mercadorias, quando solicitado pelo cliente.
3 Interagir com a área de Vendas nos processos de devoluções de produtos pelos clientes, para assegurar que os procedimentos e
políticas da empresa estejam sendo seguidos.
4 Atender as solicitações das lojas, assegurando o nível ideal de abastecimento dos seus estoques.
5 Supervisionar a manutenção da limpeza e organização do almoxarifado.
6 Identificar necessidades de aprimorar e modernizar equipamentos e instalações de uso do almoxarifado, visando melhorar seu
desempenho e produtividade.
7 Definir a rota para entrega das mercadorias, visando assegurar que os pedidos dos clientes sejam entregues dentro do prazo
programado.
8 Supervisionar o serviço de transporte e entrega dos produtos vendidos
9 Prestar assistência e orientação técnica aos vendedores em relação aos produtos, visando melhor atendimento ao cliente.
10 Examinar a qualidade dos produtos adquiridos, informando aodepartamento de compras qualquer desvio em relação às
especificações estabelecidas.
11 Orientar a equipe do Almoxarifado quanto aos aspectos técnicos dos produtos e procedimentos para manuseio e estocagem
12 Planejar e organizar a disposição das mercadorias estocadas, facilitando sua identificação, localização e manuseio, por linha e
por produto.
13 Supervisionar o adequado armazenamento dos produtos, visando preservar sua integridade e segurança.
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Superior em Logistica ou Administração de empresas
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Superior em Logistica ou Administração de empresas
Experiência
Mínima:
2 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo:TECNICO DE CONTROLE DE
QUALIDADE
MISSÃO DA FUNÇÃO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Noções de Ferramentas da Qualidade MEDIO
Planejamento e Auditoria MEDIO
Noções de Segurança do Trabalho MEDIO
Gestão de Processos MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Capacidade analítica
Capacidade de comunicação
Agilidade raciocínio
Planejamento e controle
Concentração
Foco no resultado
TAREFA
Código Tarefa
1 Elaborar manuais, procedimentos, diagnósticos e relatórios de processos de qualidade da empresa.
2 Registrar o controle da qualidade
3 Elaborar e executar auditorias internas da qualidade
4 Divulgar os procedimentos de qualidade e propor ações de informação e formação específica.
5 Identificar inconformidades em serviços, produtos e processos e suas possíveis causas.
6 Propor ações corretivas e preventivas.
7 Emitir certificados de análise e laudos analíticos
8 Implementar e administrar os requisitos das normas de gestão de qualidade.
9 Verificar condições de uso de ferramentas e instrumentos
10
11
12
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Superior em Gestão de Controle de Qualidade
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Superior em Gestão de Controle de Qualidade
Experiência
Mínima:
2 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: COORDENADOR DE LOGISTICA
MISSÃO DA FUNÇÃO
Realizar gestão do centro de distribuição e armazenagem, gerenciar os prestadores de serviço e controlar o orçamento da área.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Conhecimentos práticos de softwares de
logística (ERP) MEDIO
Conhecimento em matemática MEDIO
Gestão de Pessoas MEDIO
Conhecimento de leis MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Habilidades de relações interpessoais
Facilidade para negociar
Capacidade de liderança
Visão estratégica
Habilidades de comunicação
Habilidades organizacionais
TAREFA
Código Tarefa
1 Preparar relatórios precisos para a alta gerência
2 Manter históricos e registros do estoque do armazém/depósito, dos pedidos processados etc.
3 Planejar e rastrear a remessa de produtos finais de acordo com os requisitos do cliente
4 Comunicar-se com fornecedores, para obter negócios lucrativos e satisfação mútua
5 Supervisionar pedidos
6 Recrutar e coordenar pessoal de logística (por exemplo, motoristas de caminhão) de acordo com disponibilidades e requisitos
7 Utilizar a TI de logística para otimizar procedimentos
8 Garantir o uso efetivo de instalações, ativos e meios de comunicação
9 Coordenar e monitorar operações da cadeia de suprimentos
10
11
12
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Graduação em Administração de Empresas, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou área relacionada
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Graduação em Administração de Empresas
Experiência
Mínima:
2 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: GERENTE DE LOGISTICA
MISSÃO DA FUNÇÃO
Administrar equipes, gerenciar recursos materiais e financeiros da área. Controlar o processo operacional e avaliar seus resultados.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema ERP MEDIO
Sistema WMS MEDIO
Sistema TMS MEDIO
Conhecimentos tecnicos em estatística MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Liderança
Raciocinio Lógico
Flexibilidade
Capacidade de adaptação
Capacidade para trabalhar sob pressão
Visão estratégica
TAREFA
Código Tarefa
1 Alocar dos recursos disponíveis
2 Coordenadar atividades para atingir o menor custo logístico
3 Monitorar estratégias e performance para identificar melhorias a serem implementadas nos sistemas
4 Coordenar ordens de demanda e oferta e das informações agregadas ao ciclo do pedido
5 Configurar uma rede de distribuição apropriada
6 Formar e liderar as equipes de serviços ligadas à área
7 Fomentar e participar das reuniões com a equipe;
8 Fomentar treinamentos e estratégias para o engajamento da equipe
9 Validar a análise critica dos indicadores das áreas sob sua responsabilidade;
10 Compartilhar da missão, visão e princípios da instituição para com os colaboradores, bem como as metas contratuais
11 Oferecer serviços de Recursos Humanos compatíveis com as necessidades do nosso negócio.
12 Validar a análise critica dos indicadores das áreas sob sua responsabilidade;
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Alto
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Ensino Superior em Administração de Empresas ou Logística
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Ensino Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Ensino Superior em Administração de Empresas ou Logística
Experiência
Mínima:
3 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
MEDIO
MEDIO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: AUXILIAR RECURSOS HUMANOS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Auxiliar em serviços administrativos para a gestão dos recursos humanos da empresa
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Pacote Office BAIXO
Noções Basicas de Arquivamento BAIXO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Organização
Espírito de equipe
Atenção
Iniciativa
Potencial para aprendizagem
Utilização de raciocínio lógico
TAREFA
Código Tarefa
1 Organizar os documentos para registro de funcionarios
2 Arquiva documentos relacionados ao RH
3 Realiza a manutenção dos cadastro de Funcionarios
4 Recebe documentos do RH
5 Faz protocolo de Entrega de documentos
6 Auxlia em serviços administrativo de ordem geral
7
8
9
10
11
12
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Baixo
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Recursos Humanos
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade:
Formação
Acadêmica:
Nivel medio completo
Experiência
Mínima:
De 6 meses a 1 ano
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
MEDIO
MEDIO
MEDIO
MEDIO
MEDIO
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Nivel Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Experiência
Mínima:
De 2 a 5 anos
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
(Recursos Humanos) ou Superior Completo (Administração de Empresas)
REQUISITOS DE ACESSO
(Recursos Humanos) ou Superior incompleto (Administração de Empresas)
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
QUALIFICAÇÃO
9
10
12
11
6 Controla os benefícios, participação em atividades sociais
7 Esclarece dúvidas sobre o pagamento de salários e outros eventos da folha de pagamento (férias, horas extras, descontos, etc.),
distribuindo vale-transporte, colhendo assinaturas em documentos
8
3 Coleta e encaminhamento de documentos para contratação de pessoal
4 Recepção de candidatos e currículos para preenchimento de vagas
5 Realiza inscrição e acompanhamento de participantes em treinamentos
TAREFA
Código Tarefa
1 Executa tarefas administrativos em apoio à gestão dos recursos humanos da empresa2 Controle do ponto para efeitos de folha de pagamento
Atendimento ao cliente
Dinamismo e pronto atendimento
Planejamento e controle
Administração do tempo
Agilidade de raciocínio
Diligência
Plano de Cargos MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Noções basicas de Administração BAIXO
Sistema Protheus MEDIO
Pacote Office MEDIO
Curso de Reciclagem area RH MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Executar serviços administrativos para a gestão dos recursos humanos da empresa
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Nome do Cargo: ASSISTENTE RECURSOS HUMANOS
Descrição da Função
Página 1 de 1
ALTO
MEDIO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: COORDENADOR RECURSOS HUMANOS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Coordenar o processamento da Folha de Pagamento, registros e controles de pessoal e atividades operacionais de RH
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema Dominio Contabilidade MEDIO
Sistema Protheus MEDIO
Sistema de Gestão de Remneração MEDIO
Plano de Cargos MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Capacidade de decisão
Espírito crítico
Iniciativa
Liderança
Relacionamento interpessoal
Visão estratégica
TAREFA
Código Tarefa
1 Reportando-se ao Gerente de Recursos Humanos
2 Orienta, supervisiona e/ou executa serviços diversos para o registro e controle do pessoal
3 Orienta a Preparação e emissão da Folha de Pagamento
4 Processa informações de férias e rescisões
5 Contrata novos funcionários
6 Executa e realiza recolhimentos dos encargos trabalhistas
7 Executa serviços operacionais na administração dos recursos humanos
8 Responsavel sobre higiene e segurança no trabalho.
9
10
11
12
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Curso Superior completo (Administração de Empresas, Direito, Psicologia,Tecnologia em RH)
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Curso Superior completo (Administração de Empresas, Direito, Psicologia,Tecnologia em RH)
Experiência
Mínima:
De 3 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: SUPERVISOR DE RECURSO HUMANOS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Supervisionar os processos seletivos, as atividades de cargos e salários e promover o desenvolvimento do capital humano, respeitando os seus
diversos papéis e as individualidades
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema Dominio Contabilidade MEDIO
Entendimento dos procedimentos
disciplinares e leis trabalhistas MEDIO
Capacidades excepcionais de organização
e gerenciamento de tempo MEDIO
Plano de Cargos MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Pro Atividade
Saber Trabalhar sob Pressão
Atenção concentrada
TAREFA
Código Tarefa
1 Conhecer e divulgar a missão, visão, valores e políticas internas da instituição;
2 Manter sempre atualizado os procedimentos de Gestão de Pessoas, conforme planejamento estratégico
3 Definir critérios, procedimentos e supervisionar o processo de recrutamento e seleção de pessoal, visando assegurar a qualidade do
pessoal contratado pela empresa;
4 Conduzir processos seletivos de alguns cargos específicos, conforme orientação do superior imediato e/ou da diretoria da
instituição;
5 Corrigir testes psicológicos realizados pelos candidatos, quando necessário, ou delegar esta atividade para a equipe;
6 Emitir parecer psicológico do processo seletivo que o candidato participou, a fim de direcioná-la ao gestor solicitante da vaga
7 Acompanhar o procedimento a integração, a fim de verificar se o mesmo está sendo executado da forma adequada e realizar
melhorias, quando necessário;
8 Supervisionar os controles administrativos, buscando assegurar que os mesmos estão sendo atualizados;
9 Participar na concepção e desenvolvimento de novos projetos ou ações, envolvendo o elemento humano, quando necessário;
10 Elaborar apresentações para o superior imediato, a fim de expor as informações sobre questões específicas do setor;
11 Realizar os processos de transferências, bem como coletar as assinaturas da diretoria e validações necessárias;
Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins.
12 Entrar em contato e analisar prestadores de serviço no segmento de gestão de pessoas, festas e eventos, procurando uma melhor
proposta para ser apresentada;
13 Elaborar descrições de cargos e acompanhar o processo de atualização das mesmas;
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins.
Desejável pós-graduação na área.
Experiência
Mínima:
De 2 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
MEDIO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: GESTOR DE RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Execução e controle de projetos especiais nas áreas de recrutamento, seleção e comunicação interna
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Planos de Cargos MEDIO
Sistema de Avaliação de Desempenho MEDIO
Pacotte Office MEDIO
Sistema Dominio Contabilidade BAIXO
Entendimento dos procedimentos
disciplinares e leis trabalhistas MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Atendimento ao cliente
Capacidade de decisão
Comunicação
Espírito de equipe
Planejamento e controle
Administração do tempo
TAREFA
Código Tarefa
1 Atuar no recrutamento e seleção de estagiários e portadores de necessidades especiais (PNE)
2 Atender ao programa de estágios e de cotas oferecidos pela empresa:
3 Divulgar as vagas, mantém contatos, faz entrevistas
4 Aplicar testes, providencia os relatórios para seleção pelos solicitantes e convoca os aprovados para contratação.
5 Controlar a movimentação de cargos e salários de acordo com a estrutura de remuneração da empresa
6 Fazer o levantamento e descrição de cargos, analisa e avalia o perfil para classificação e fixação da faixa salarial adequada
7 Procede a emissão da documentação para formalização da movimentação, colhe as assinaturas de autorização
e encaminha para cadastro.
8 Realização de cursos de treinamentos internos e externos para qualificação dos funcionários
9 contata entidades e cota as propostas de treinamento, inscreve os treinandos, providencia o pagamento e realiza a
avaliação do curso junto aos participantes, para controle.
10 Desenvolve comunicados internos e externos de natureza motivacional ou informativa sobre benefícios, realizações ou eventos
importantes com a participação da empresa, aniversários, nascimentos
11 Atualiza os endereços dos e-mails na Intranet em função da movimentação do pessoal para o envio e recebimento de comunicados.
12 Controla a renovação dos exames médicos periódicos para atender à legislação (PCMSO, PPRA, PPP, Laudos Ergonômicos, etc.)
13
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Alto
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Curso superior completo (Tecnólogo RH, Psicologia, Administração, Pedagogia)
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Curso superior completo (Tecnólogo RH, Psicologia, Administração, Pedagogia)
Experiência
Mínima:
De 3 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Responsavel pelas analises estrategicas da empresa
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema Protheus MEDIO
Sistema - Gestão de Remuneração MEDIO
Planos de Cargos MEDIO
Sistema de Avaliação de Desempenho MEDIO
Noções de Estatistica MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Liderança
Comunicação Fluida
Atenção Concentrada
Saber Trabalhar sob Pressão
Dinamismo
Pro AtividadeTAREFA
Código Tarefa
1 Fazer analises estrategicas referentes a Recrutamento e Seleção
2 Reponsavel pel processo de finalização de recrutamento e seleção
3 Fazer analises estrategicas referentes a Recrutamento e Seleção
4 Fazer analises estrategicas referentes a Plamo de Cargos
5 Fazer analises estrategicas referentes Gestão de Remuneração
6 Fazer analises estrategicas referentes Gestão de Carreiras
7 Responsavel por todos os beneficios da empresa
8 Preposto da Empresa
9 Fazer analises Referente a avaliação de desempenho
10 Fazer analises referentes ao planejamento estrategico da empresa
11 Responsavel pela abertura de Vagas novas na empresa
12 Responsavel pela atualização do organograma da empresa
13 Responsavel pela secretaria da empresa nas reunioes de planejamento
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: ALTO
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
(Recursos Humanos) ou Superior Completo (Administração de Empresas)
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
(Recursos Humanos) ou Superior incompleto (Administração de Empresas)
Experiência
Mínima:
De 1 a 3 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: GERENTE DE RECURSO HUMANOS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Supervisionar todos os aspectos das práticas e processos de Recursos Humanos.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Conhecimento profundo da legislação
trabalhista e melhores práticas de RH ALTO
Conhecimento de sistemas e banco de
dados de RH ALTO
Sistema de Avaliação de Desempenho MEDIO
Conhecimento Avançado em Estatisticas MEDIO
Planos de Cargo ALTO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Liderança
Capacidade de decisão
Administração do tempo
Criatividade e inovação
Dinamismo
Pro-Atividade
TAREFA
Código Tarefa
1 Desenvolver e implementar estratégias de RH e iniciativas alinhadas com a estratégia de negócios geral
2 Conciliar as relações da gestão e funcionários resolvendo demandas, reclamações ou outros problemas
3 Gerenciar o processo de recrutamento e seleção
4 Apoiar necessidades de negócios futuras e atuais através do desenvolvimento, envolvimento, motivação e preservação do capital
humano
5 Desenvolver e monitorar estratégias gerais de RH, sistemas, táticas e procedimentos em toda a organização
6 Estimular um ambiente de trabalho positivo
7 Supervisionar e gerenciar um sistema de avaliação do desempenho que motive o alto desempenho
8 Manter um plano de pagamento e programa de benefícios
9 Avaliar as necessidades de treinamento para aplicar e monitorar programas de treinamento
10 Reportar à administração e respaldar a decisão através das métricas de RH
11 Assegurar a conformidade legal na gestão dos recursos humanos
12 construir e gerir efetivamente relacionamentos em todos os níveis da empresa
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: ALTO
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Ensino superior completo em Recursos Humanos
Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nivel Superior Completo
Ensino superior completo em Recursos Humanos
Pós-graduação na área.
Formação
Acadêmica:
Pós-graduação na area
Experiência
Mínima:
De 3 a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante
BAIXO
BAIXO
Experiência
Mínima:
De 6 meses a 1 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Diploma Nível Médio completo
Formação
Acadêmica:
Curso Nível Médio completo
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Diploma Nível Médio completo
Formação
Acadêmica:
Curso Nível Médio completo
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: BAIXO
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6 Acompanhar os prazos de entregas
7 informar o comprador em relação alguma divergência
8 Efetuar cancelamento e alterações nos pedidos
3 Conferência das mercadorias e valores
4 Relacionar produtos e fornecedores
5 Arquivar e organizar os documentos relacionados as cotações e compras
TAREFA
Código Tarefa
1 Acompanhar pedido
2 Controla o recebimento das solicitações de compras
Responsabilidade
Potencial para aprendizagem
Método no trabalho
Disciplina
Espírito de equipe
Atenção
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Office básico BAIXO
Sistema ERP BAIXO
MISSÃO DA FUNÇÃO
 Efetuar compras de produtos para reposição nas lojas
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: AUXILIAR DE COMPRAS
MEDIO
MEDIO
Nome do Cargo: ASSISTENTE DE COMPRAS
Descrição da Função
Página 1 de 1
MISSÃO DA FUNÇÃO
 Efetuar compras de produtos para reposição nas lojas
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Office básico BAIXO
Sistema ERP BAIXO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Responsabilidade
Potencial para aprendizagem
Método no trabalho
Disciplina
Espírito de equipe
Atenção
TAREFA
Código Tarefa
1 Fazer pedidos de compras para reposição de produtos
2 Avaliar preços, condições de pagamentos e prazos de entrega e prepara mapas comparativos para apreciação e decisão
superior.
3 Emite os pedidos de compra através do próprio sistema ou e-mails e monitora o andamento dos mesmos até a entrega do
material.
4 Recebe visitas de fornecedores para a apresentação de novos produtos e aplicações, pesquisas diversas
5 Reduzir custos ou aprimorar a qualidade na oferta aos clientes
6 Relatar suas observações para conhecimento do superior.
7 Mantém arquivo de catálogos e material promocional para pesquisa de produtos bem como de toda a documentação processada
na área
8 Acessar o sistema e insere cadastros de novos fornecedores e produtos, para agilizar o fornecimento.
9 Dar suporte para a montagem de folhetos e anúncios promocionais listando os produtos negociados e oferecidos a preços
competitivos.
10 Prepara e encaminha pedidos para a retirada de produtos negociados
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11 Prepara mapas e quadros demonstrativos sobre o desempenho da área no pedido para apreciação e controle do superior
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: MEDIO
QUALIFICAÇÃO
De 6 meses a 2 anos
Escolaridade: Diploma Nível Médio completo
Formação
Acadêmica:
Curso Nível Médio completo
REQUISITOS DE ACESSO
Curso Nível Médio completo
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
Escolaridade: Diploma Nível Médio completo
Formação
Acadêmica:
Experiência
Mínima:
MEDIO
MEDIO
MEDIO
Experiência
Mínima:
De 2 anos a 3 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nível Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Economia, Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Comércio Exterior ou áreas afins.
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nível Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Economia, Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Comércio Exterior ou áreas afins.
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: MEDIO
9 Participar no desenvolvimento de novos produtos e visitas técnicas a fornecedores;
10 Alimentar o sistema integrado com o processo de compras (pedido, ordem de compra, nota fiscal, pagamento etc.).
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6 Planejar e contratar câmbio e carta de crédito junto às instituições bancárias;
7 Monitorar o desempenho dos fornecedores
8 Atuar em projetos de redução de custos e análise de valor
3 Pesquisar novos fornecedores de produtos e serviços diversos, visando desenvolver fontes alternativas de suprimentos;
4 Pesquisar o mercado fornecedor de produtos e serviços, através de coleta de preços, visando identificar as melhores oportunidades de
compras e fontes alternativas de suprimentos;
5 Verificar qualidade e idoneidade do fabricante e distribuidor do produto a ser adquirido;
TAREFA
Código Tarefa
1 Negociar com os fornecedores, visando o fechamento de compras dentro das condições de preço, qualidade e prazo de entrega;
2 Emitir as ordens de fornecimento e encaminhá-las aos fornecedores e fazer o acompanhamento do processo de entrega e
cumprimento final de todas as condições negociadas;
Resolução de problemas
Foco no cliente
Orientação para resultados
Atuação integradaAprimoramento de processos
Trabalho em equipe e gestão de conflitos
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Técnicas de negociação com clientes e
fornecedores; MEDIO
Pacote Office MEDIO
Sistema ERP MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Assegurar o fornecimento de serviços, materiais, insumos e equipamentos de operação, manutenção e infraestrutura, negociar com fornecedores, dentro
de especificações e orçamentos aprovados, com o objetivo de atender às necessidades geradas pela empresa.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: ANALISTA DE COMPRAS
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Experiência
Mínima:
De 3 anos a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nível Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Economia, Ciências Contábeis ou Administração de Empresas
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nível Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Economia, Ciências Contábeis ou Administração de Empresas
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: MEDIO
9 Desenvolver compras através do acompanhamento e evolução do mercado de insumos vitais à empresa
10 Pesquisar fontes alternativas de suprimentos, efetuar cotações de preços dos produtos a serem adquiridos e providenciar a aprovação
de fornecedores
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6 Atuar no desenvolvimento de novas oportunidades de fornecimento, aplicar os procedimentos para colocação de pedidos de compras,
prestar atendimento aos clientes internos
7 Supervisionar a base de fornecedores locais e internacionais (se houver)
8 Definir estratégias para a área de compras de material produtivo, negociações comerciais e desenvolvimento de novos itens e novos
fornecedores, além dos itens e fornecedores correntes
3 Gerar as ordens de compras conforme a política da empresa
4 Efetuar as confirmações de pedidos e realizar follow-up
5 Realizar as análises de mercado
TAREFA
Código Tarefa
1 Supervisionar as requisições de compras de improdutivos
2 Efetuar cotações e adequações
Pro Atividade
Comunicação Fluida
Administração do tempo
Visão estratégica
Atenção concentrada
Saber Trabalhar sobre Pressão
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Conhecimento em Tecnicas Follow-UP MEDIO
Conhecimento do commodity MEDIO
Pacote Office MEDIO
Sistema ERP - RM MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Responsável por supervisionar a base de fornecedores locais e internacionais, nos âmbitos: competitividade comercial, robustez técnica e saúde
financeira.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: SUPERVISOR DE COMPRAS
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Experiência
Mínima:
De 3 anos a 5 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nível Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Administração de Empresas ou Logistica.
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nível Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Administração de Empresas ou Logistica.
12 Cadastrar novos fornecedores para consultas e cotações, conforme necessário
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: ALTO
9 Realizar visitas às fábricas dos fornecedores, para atualização técnica em relação aos produtos comprados.
10 Verificar qualidade e idoneidade do fabricante do produto a ser adquirido.
11 Preparar e analisar mapas de concorrências com propostas de fornecedore
6 Fazer o acompanhamento dos pedidos, visando assegurar sua entrega no prazo estabelecido.
7 Acompanhar o processo de devolução de mercadorias entregues em desacordo com o pedido.
8 Atualizar as tabelas de preços de mercadorias com os fornecedores e repassando internamente a informação aos setores
envolvidos.
3 Emitir os pedidos de compra e encaminhá-los aos fornecedores, fazendo o acompanhamento do processo de entrega e
cumprimento final de todas as condições negociadas.4 Pesquisar novos fornecedores de produtos e serviços diversos, visando desenvolver fontes alternativas de suprimentos.
5 Pesquisar produtos alternativos, conforme as possibilidades do processo produtivo, visando melhorar a qualidade do produto e
reduzir custos de produção.
TAREFA
Código Tarefa
1 Pesquisar o mercado fornecedor de produtos e serviços, através de coleta de preços, visando identificar as melhores
oportunidades de compras.
2 Negociar com os fornecedores, visando ao fechamento de compras dentro das melhores condições de preço, qualidade prazo de
entrega.
Utilização raciocínio lógico
Planejamento e controle
Administração do tempo
Visão estratégica
Aprimoramento de processos
Resultados
Práticas em compras de produtos e
serviços de tecnologia da informação MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Conhecimento em classificação e
especificação de materiais e tributação
sobre serviços e produtos industrializados
MEDIO
Técnicas de negociação com clientes e
fornecedores; MEDIO
Pacote Office MEDIO
Sistema ERP - RM MEDIO
MISSÃO DA FUNÇÃO
Assegurar o abastecimento dos insumos de produção e demais materiais utilizados pela empresa, ao menor preço possível, dentro dos padrões
estabelecidos de prazo e qualidade dos produtos e serviços.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: COMPRADOR
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: COORDENADOR DE COMPRAS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Coordenar cadeia de suprimentos, acompanhar estoques e aprovar pedidos de materiais. Administrar e prospectar fornecedores.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Sistema ERP MEDIO
Pacote Office (excel) MEDIO
Strategic sourcing MEDIO
Conhecimento em matemática financeira MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Habilidade avançada na comunicação oral e escrita
Ética profissional
Comprometimento
Capacidade de decisão
Utilização do raciocínio lógico
Visão estratégica
TAREFA
Código Tarefa
1 Receber as requisições, manter contatos com fornecedores, cotar preços e comparar condições de fornecimento.
2 Orientar a emissão dos pedidos e acompanha sua entrega.
3 Eventualmente pode desenvolver novos fornecedores para suprimento de novos produtos ou atendimento local visando agilizar o
processo
4 Aprimorar a qualidade ou obter melhor condição de entrega
5 Acompanhar a carteira de pedidos incluindo follow-up de entrega de pedidos, com acompanhamento de desempenho
6 Criaro e programar indicadores de desempenho do departamento de compras
7 Acompanhar as grandes tendências no mercado de fornecimento
8 Colaborar com a diretoria de operações na estruturação de processos e desenvolvimento da área.
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NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Medio
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nível Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Administração de Empresas ou Logistica.
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nível Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Administração de Empresas ou Logistica.
Experiência
Mínima:
De 2 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH
ALTO
ALTO
ALTO
ALTO
Descrição da Função
Página 1 de 1
Nome do Cargo: GERENTE DE COMPRAS
MISSÃO DA FUNÇÃO
Responsável por gerenciar o setor de compras, efetuar contato com fornecedores e clientes
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS COGNITIVAS
Competência Nível Ideal Nível Mínimo
Pacote Office avançado MEDIO
Habilidade matemática financeira MEDIO
Conhecimento em procdimentos contabeis MEDIO
Inglês fluente MEDIO
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NÃO COGNITIVAS
Competência
Capacidade de convencimento
Responsabilidade
Capacidade de trabalhar sob pressão
Capacidade de observação
Raciocínio lógico
Relacionamento interpessoal
TAREFA
Código Tarefa
1 Promover o treinamento dos compradores e orientar os gerentes das lojas
2 Colaborar com as atividades de marketing da empresa, por meio da interação com a área operacional, analisando as pesquisas de
mercado e ações dos concorrentes e identificando oportunidades para promoções
3 Acompanhar as especificações dosprodutos comercializados, tanto as estabelecidas pelos fabricantes quanto por órgãos oficiais,
visando a dar adequado suporte aos gerentes das lojas.
4 Buscar parcerias com fornecedores, conquistando patrocinadores para publicidade e eventos, visando à obtenção de benefícios
mútuos.
5 Planejar e supervisionar as atividades de compras dos produtos comercializados pela empresa
6 Definir os parâmetros para as negociações ou negociar diretamente com fornecedores as bases e condições para o fornecimento
7 Administrar o cadastro de preços, participando da formulação dessa política, monitorando e utilizando o preço fixado pelas como
subsídio para definição de preços no futuro.
8 Controlar o fluxo de compras, visando ao equilibro entre as contas a pagar e volume de vendas projetado.
9 Acompanhar o movimento de vendas de cada loja, analisando o seu desempenho conforme padrões estabelecidos, visando a
ajustar o planejamento de compras às necessidades das lojas e/ou subsidiar outras decisões nas áreas operacional e de
marketing/vendas.
10 Pesquisar novos produtos e colocá-los para comercialização, sempre considerando o perfil, preferências e necessidades do
cliente de cada região
11 Fazer visitas técnicas a fornecedores atuais e futuros e desenvolver fontes alternativas de suprimento, visando a assegurar a
continuidade de fornecimento dos produtos comercializados.
12 Avaliar fornecedores, oferecendo feedback específico, tendendo a melhorar o atendimento localizado e a adequação do
atendimento à realidade da empresa.
13 Representar a companhia na negociação de contratos e na formulação de procedimentos e normas para relacionamento com
fornecedores
NÍVEL DECISÓRIO
Nível Decisório: Alto
QUALIFICAÇÃO
Escolaridade: Nível Superior Completo
Formação
Acadêmica:
Formação superior em Administração de Empresas ou Logistica.
REQUISITOS DE ACESSO
Escolaridade: Nível Superior Incompleto
Formação
Acadêmica:
Graduação em Economia
Experiência
Mínima:
De 2 anos
APROVAÇÃO
Ocupante Superior RH