PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - UNIASSELVI - PROVA 2

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01/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446936) ( peso.:1,50)
Prova: 11652476
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É um tipo de estratégia organizacional que objetiva a expansão e/ou desenvolvimento de novos
mercados para a comercialização dos produtos da empresa. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta esse tipo de estratégia:
 a) Estratégia de desenvolvimento de produto.
 b) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
 c) Estratégia de diversificação.
 d) Estratégia de penetração de mercado.
2. Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos
negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta para
onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-chave.
Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a seguir:
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas atividades,
gerando satisfação para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos funcionários.
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que possui o
melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de
nossos funcionários.
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de alta
qualidade e valor agregado.
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo,
sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
3. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser"
da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por
esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao elemento da cultura organizacional de uma
empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é "responsável" por direcionar a
conduta dos membros da organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Tabus.
 b) Valores.
 c) Mitos.
 d) Rituais.
4. É um tipo de estratégia organizacional tem como propósito ofertar aos clientes e/ou consumidores
da empresa, isto é, ao seu mercado de atuação, produtos novos e/ou aperfeiçoados. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
 a) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
 b) Estratégia de diversificação.
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 c) Estratégia de penetração de mercado.
 d) Estratégia de desenvolvimento de produto.
5. As cinco forças de Porter é um modelo para a análise da competitividade do ambiente externo de
uma empresa e o setor em que está inserida. Este modelo foi criado por Michael Porter na década
de 1970. O método também demonstra que compreender as forças rivais de um ramo de negócio
é de extrema importância para que o desenvolvimento do seu plano estratégico seja bem-
sucedido. O modelo das cinco forças de Porter possibilita checar o grau de atratividade de um
setor da economia. Esta ferramenta ajuda a identificar quais são os fatores que interferem na
competitividade, dentre as quais uma das forças faz parte do próprio setor, enquanto que os
outros são externos (NOVO NEGÓCIO, 2018). Sobre as forças de Porter, analise as sentenças a
seguir:
I- A rivalidade entre os concorrentes acontece por meio de preços, serviços ao consumidor,
utilização do produto, sofisticação técnica e propaganda.
II- A rivalidade com produtos substitutos acontece porque o preço, a qualidade e o grau de
substituição limitam os preços e em consequência os lucros.
III- O poder de barganha dos compradores e fornecedores é evidenciado quanto mais os clientes
barganham os preços, menor eles tendem a ficar; mas se isso acontece com os fornecedores a
tendência é que os custos fiquem mais baixos. A união destes dois fatores de barganhar
aumentam os lucros da empresa.
IV- Quanto mais empresas no mesmo ramo de atuação, mais opções de escolhas os clientes têm
e assim há o risco de a sua empresa ser mais atrativa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NOVO NEGÓCIO. As Cinco Forças De Porter E Como Aplicá-Las No Seu Negócio.
Disponível em: <http://www.novonegocio.com.br/lideranca-e-gestao/as-cinco-forcas-de-porter/>.
Acesso em: 28 jun. 2018.
 a) I, III e IV.
 b) I e II.
 c) I e IV.
 d) II e III.
6. Contrariamente às oportunidades, as ameaças ambientais contemplam situações ou forças
externas que influenciam negativamente as organizações. De acordo com Oliveira (2011), as
ameaças ambientais que as organizações enfrentam podem ser classificadas da seguinte
maneira: ameaças aceitáveis e ameaças inaceitáveis. Com relação aos tipos de ameaças
ambientais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças aceitáveis.
II- Ameaças inaceitáveis.
( ) Esse tipo de ameaça pode ser aceita durante um determinado período, pois são permissíveis
para a empresa.
( ) As organizações não podem aceitar esse tipo de ameaça, pois não apresentam as
capacidades necessárias para contorná-las e transformá-las em algo útil.
( ) Dentre os exemplos desse tipo de ameaça, há o uso de capitais de terceiros.
( ) A entrada de uma empresa em um mercado consolidado é um exemplo desse tipo de
ameaça.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas.
29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) I - II - II - I.
 b) I - II - II - II.
 c) II - II - I - I.
 d) I - II - I - II.
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7. As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para poder
fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode acontecer
que alguns produtos fiquem com pontos de interrogação. Qual o motivo disso?
 a) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de vendas.
 b) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa.
 c) Porque são produtos com pouca geraçãode caixa e lucro, e estão prontos para serem
deletados.
 d) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca
participação de mercado.
8. A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey,
é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite
identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a
maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas
dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e
classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição
competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam
forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta
atratividade, são consideradas medianas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
9. Os clientes correspondem a um dos fatores ambientais externos de maior importância para as
empresas, pois sem eles, elas não existiram, ou seja, pode-se dizer que eles contemplam a sua
razão de ser. Por isso, dado a essencialidade dos clientes para a existência de uma organização,
há duas estratégias básicas utilizadas pelas organizações no monitoramento de seus clientes: a
estratégia reativa e a estratégia proativa. Sobre esses dois tipos de estratégias de monitoramento
de clientes, analise as afirmativas a seguir:
I- Ao aguardar o posicionamento do cliente com relação ao produto ofertado, a empresa
demonstra empregar estratégias proativas.
II- As estratégias reativas compreendem uma postura passiva da organização, na qual ela espera
o estímulo do cliente para agir.
III- As estratégias proativas são aquelas que buscam prever com antecedência as necessidades
e/ou desejos dos clientes, antes que ocorram.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas I e III estão correta.
 d) As afirmativas I e II estão corretas
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10.Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão
organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo
conhecidos por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional de
uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às características
da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) É voltada para o futuro da organização.
( ) Identifica o negócio da empresa.
( ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio.
( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
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