APX2 EPO

Prévia do material em texto

13/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=206478&cmid=326765 1/3
Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / APX2 / Questionário da APX2
Questão 1
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 3
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Iniciado em sábado, 13 jun 2020, 23:38
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 13 jun 2020, 23:51
Tempo
empregado
12 minutos 43 segundos
O fluxograma descritivo é aplicado principalmente durante a fase de levantamento do processo.
                                                         E
É durante o levantamento do processo que o desenho do fluxograma descritivo vai sendo elaborado.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
e. As duas afirmações são falsas.
O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando
as operações, os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas. Dessa forma, ele permite maior clareza e
precisão na descrição dos fluxos – sejam eles operacionais ou simplesmente de informação.
Dentre as alternativas abaixo, referentes aos principais objetivos do fluxograma, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma:
a. Facilitar a leitura e o entendimento dos métodos administrativos.
b. Dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições.
c. Padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos.
d. Dar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.
e. Facilitar a localização e a identificação dos aspectos mais importantes.
A análise da distribuição do trabalho é muito importante para uma organização, porque possibilita diagnósticos sobre a
qualidade do trabalho, sua eficiência, eficácia e produtividade em relação aos investimentos feitos e, dessa forma, permite
avaliar se é necessária alguma intervenção para racionalizá-lo ou simplificá-lo. Para a aplicação da técnica de análise da
distribuição do trabalho, é importante conhecer alguns conceitos básicos: carga de trabalho; função; atividade; tarefa;
passo ou operação e tempo-base. Neste contexto, assinale a alternativa que define tarefa.
Escolha uma:
a. É uma parcela indivisível do trabalho realizado por um funcionário.
b. É o conjunto de tarefas homogêneas necessárias à realização do trabalho atribuído às unidades organizacionais e
aos cargos.
c. É um conjunto sequencial de passos executado por um funcionário para realizar uma atividade da unidade
organizacional.
d. É o conjunto de atividades afins que caracterizam as atribuições das unidades organizacionais e dos cargos.
e. É o volume de trabalho atribuído às unidades organizacionais durante uma unidade de tempo preestabelecida.
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=97&section=1
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=326765
13/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=206478&cmid=326765 2/3
Questão 4
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 6
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
O manual de organização é também denominado, em algumas empresas, manual de funções. As principais finalidades do
manual de organização são:
I. Identificar, de maneira formal e clara, como a empresa está organizada.
II. Estabelecer os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada unidade organizacional da empresa.
III. Coordenar as atividades das unidades organizacionais, permitindo o alcance dos propósitos da empresa.
Estão CORRETOS:
Escolha uma:
a. apenas os itens I e III.
b. todos os itens estão corretos.
c. apenas os itens I e II.
d. apenas os itens II e III.
e. apenas o item III.
O gráfico ou instrumento que se destina a fornecer uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da
organização é denominado por:
Escolha uma:
a. Histograma
b. Organograma
c. Funcionograma
d. Lotacionograma
e. Fluxograma
A importância dos Formulários ultrapassa o nível “empresarial” e está presente, também, em todo o ciclo de vida do ser
humano. São exemplos de Formulários, EXCETO:
Escolha uma:
a. Certidão de nascimento.
b. Procedimento operacional.
c. Carteira de trabalho.
d. Título de eleitor.
e. Atestado de óbito.
A Normatização (ou normalização) é o estabelecimento, de forma documentada, das regras ou normas para os
procedimentos de cada atividade do processo. A normatização é necessária porque, EXCETO:
Escolha uma:
a. Representa um documento de consulta, orientação e avaliação do processo; assim, reduz a possibilidade de novos
“gargalos”.
b. Possibilita o treinamento dos novos e antigos funcionários envolvidos no processo.
c. Fixa os critérios e padrões para os procedimentos, além de uniformizar a terminologia usada e permitir que
qualquer pessoa envolvida no processo entenda o novo processo de maneira objetiva.
d. Regulamenta os relacionamentos e a postura dos colaboradores no ambiente de trabalho.
e. Limita a improvisação e evita a existência de procedimentos paralelos ou de duplicidade de funções que podem
emperrar o processo.
13/06/2020 Questionário da APX2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=206478&cmid=326765 3/3
Questão 8
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 10
Completo
Vale 1,00
ponto(s).
Sobre fluxograma global (ou de colunas) podemos afirmar que:
I. Ele recebe esse nome pela visão “global” que oferece do fluxo de trabalho e também porque os órgãos aparecem no
fluxo sob a forma de colunas.
II. Ele pode ser utilizado tanto no levantamento dos processos quanto na descrição de novos procedimentos e rotinas.
III. Ele é o fluxograma mais apropriado para transmitir o fluxo de trabalho para toda organização.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma:
a. Somente os itens I e III.
b. Todos os itens estão corretos.
c. Somente o item III.
d. Somente o item I.
e. Somente os itens I e II.
A Eletrobell S.A. é uma montadora de eletrodomésticos. No processo de montagem dos eletrodomésticos da empresa,
todas as máquinas e processos necessários são agrupados juntos e sequenciais de forma que as peças e componentes
dos produtos que entram na produção sempre seguem o mesmo caminho e os mesmos pontos de processamento.
Nesse contexto, podemos afirmar que a Eletrobell utiliza em seu processo de produção:
Escolha uma:
a. o arranjo físico ou layout posicional ou de posição fixa.
b. o arranjo físico ou layout em espaço aberto.
c. o arranjo físico ou layout por produto ou em linha.
d. o arranjo físico ou layout celular.
e. o arranjo físico ou layout por processo ou funcional.
Assinale a alternativa correta:
O consultor Luiz Sérgio está fazendo um estudo dos processos do Departamento Financeiro da empresa SOPAPEL Ltda.
com a finalidade de redução de seus custos. Dentre as diversas técnicas de levantamento de processos, o consultor
escolheu a técnica de entrevista com os funcionários e gerentes porque tal método apresenta a vantagem de:
Escolha uma:
a. obrigar o indivíduo a alterar seu processo de trabalho, ao constatar sua inadequação.
b. permitir contato direto com os responsáveis pelo processo, seus subordinados, seus superiores e com o ambiente
do processo em estudo.
c. possibilitar ao entrevistador o conhecimento mais profundo do fluxo de caixa da empresa.
d. propiciar um julgamento mais próximo sobre o caráter e a capacidade de chefes e funcionários.
e. provocar maior sinceridadenas respostas do entrevistado.
Seguir para... Aula 1 ►
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/resource/view.php?id=6832&forceview=1