APX1 EPO 2021.1 Cederj

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18/04/2021 Questionário da APX1: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / APX1 / Questionário da APX1
Iniciado em domingo, 18 abr 2021, 14:05
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 18 abr 2021, 14:54
Tempo
empregado
49 minutos 29 segundos
Questão 1
Completo
Não avaliada
Questão 2
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Termo de Conduta
Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação
pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina. 
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações
para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são
apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo com
as regras da minha universidade.
Dê seu ciente aqui:
ciente
O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando as operações, os
responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas. Dessa forma, ele permite maior clareza e precisão na descrição dos fluxos –
sejam eles operacionais ou simplesmente de informação. 
Dentre as alternativas abaixo, referentes aos principais objetivos do fluxograma, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma opção:
a. Dar maior rapidez na descrição dos métodos administrativos. 
b. Facilitar a leitura e o entendimento dos métodos administrativos. 
c. Facilitar a localização e a identificação dos aspectos mais importantes. 
d. Padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos. 
e. Dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições. 
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Questão 3
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 4
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
A departamentalização como parte da estrutura organizacional apresenta diversos tipos, dentre eles o tipo que "é utilizado por organizações
que se dedicam a atividades influenciadas pelo desenvolvimento tecnológico, como no caso de pesquisa e desenvolvimento em empresas do
setor farmacêutico, eletrônico, de energia nuclear, aeronáutico etc., quando novos produtos são pesquisados e desenvolvidos para serem
colocados em linha de produção". 
Tal definição refere-se à departamentalização: 
Escolha uma opção:
a. Por produtos ou serviços 
b. Por clientes 
c. Funcional 
d. Por projetos 
e. Por processos 
Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação à estrutura informal é INCORRETO afirmar: 
Escolha uma opção:
a. Não está expressa no organograma. 
b. Não expressa relações hierárquicas. 
c. Surge naturalmente através da interação social das pessoas. 
d. Está representada no organograma. 
e. Não é planejada. 
Considerando as diferenças entre as atividades de linha e assessoria, marque: 
Ligadas ao aconselhamento. 
Tem ação de comando. 
Ligadas à operacionalização da empresa. 
Ligadas às atividades-meio da empresa. 
Ligadas às atividades-fim da empresa. 
Atividade de assessoria
Atividade de linha
Atividade de linha
Atividade de assessoria
Atividade de linha
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Questão 6
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
O funcionário Carlos Henrique foi designado para elaborar um glossário dos termos técnicos usados pelos analistas de processos da
empresa Novo Horizonte Ltda.. Neste contexto, leia com atenção as definições apresentadas por Carlos Henrique, classifique cada uma
como verdadeira ou falsa e selecione a alternativa CORRETA: 
 I - O organograma é um gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições. 
II - O fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, caracterizando as operações,
os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas nos processos. 
III - O lotacionograma é um gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da empresa. 
IV - O funcionograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito
da organização.
Escolha uma opção:
a. Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
b. Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
c. Somente as afirmações III e IV são verdadeiras 
d. Todas as afirmações são verdadeiras
e. Somente a afirmativa I está correta 
A centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração da empresa. Isto significa que a autoridade para decidir
está localizada no topo da organização. 
Dentre as alternativas referentes aos objetivos da centralização listadas abaixo, assinale a INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. Melhor administrar as urgências. 
b. Manter uniformidade de decisões e ações. 
c. Manter maior nível de integração das atividades da empresa. 
d. Aumentar o nível de controle das atividades da empresa. 
e. Proporcionar maior participação e motivação. 
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Questão 8
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 10
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
A divisão do trabalho em termos de diferenciação entre os diversos tipos de atividades executadas pelos órgãos em uma empresa é
denominada por:
Escolha uma opção:
a. Centralização 
b. Departamentalização 
c. Burocratização 
d. Delegação 
e. Descentralização 
A técnica de levantamento de processo que consiste na verificação in loco de tudo o que acontece no ambiente em que se desenvolve o
processo em estudo, de forma sistemática e planejada, é denominada por: 
Escolha uma opção:
a. Inventário 
b. Questionário 
c. Observação direta 
d. Memorização 
e. Entrevista 
O gráfico ou instrumento que se destina a fornecer uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da organização é
denominado por:
Escolha uma opção:
a. Fluxograma
b. Organograma 
c. Histograma 
d. Lotacionograma 
e. Funcionograma 
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Questão 11
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 12
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
A representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito da organização é
denominada por:
Escolha uma opção:
a. Organograma 
b. Funcionograma 
c. Fluxograma 
d. Lotacionograma 
e. Histograma 
O resultado do trabalho de definição da estrutura organizacional é um desenho conhecido como organograma. 
Analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que NÃO diz respeito ao Organograma. 
Escolha uma opção:
a. O organograma tem por finalidade representar as funções desenvolvidas pelos órgãos da empresa. 
b. O organograma tem por finalidade representar as relações de interdependência entre os órgãos da empresa. 
c. O organograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder em uma
empresa. 
d. O organograma temcomo finalidade representar os órgãos componentes da empresa. 
e. O organograma é um gráfico cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições na empresa. 
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Questão 13
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 14
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
O processo de descentralização corresponde à(ao):
Escolha uma opção:
a. Dever de um funcionário desempenhar uma atividade que lhe foi atribuída. 
b. Localização da autoridade de decisão próxima ao topo da organização. 
c. Direito formal dos gerentes em tomar decisões e alocar recursos para alcançar resultados desejados pela organização. 
d. Menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa. 
e. Disposição dos indivíduos em uma ordem, de acordo com seu poder crescente de decisão. 
Sobre a organização formal nas empresas considere: 
I. É a organização oficialmente adotada pela empresa.  
II. Não é planejada e surge da interação social dos membros da empresa. 
III. É também conhecida como estrutura organizacional. 
IV. É a organização na qual a liderança é mais centrada nas qualidades pessoais dos indivíduos do que em sua posição (status).  
Está correto o que se afirma APENAS em: 
Escolha uma opção:
a. I e III 
b. II e IV 
c. II 
d. III e IV 
e. I e II 
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Questão 15
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 16
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Todas as técnicas conhecidas de levantamento de processos em uma organização têm por finalidade fornecer à equipe de analistas as
informações necessárias para que o processo possa ser desenvolvido baseado em dados reais e verdadeiros. São quatro as técnicas de
levantamento de processos: pesquisa da documentação existente; entrevista; questionário e observação direta.
Neste contexto, podemos afirmar que:
I. Uma das vantagens da técnica de pesquisa da documentação existente é possibilitar a obtenção de uma visão geral, bem rápida, de toda
a organização e de como o processo em estudo está inserido nela.
II. Uma das vantagens da técnica de entrevista é que ela oferece a oportunidade de motivar a participação e a contribuição dos responsáveis
para o melhoramento do processo.
III. Uma das desvantagens da técnica de questionário é que a fase de planejamento e elaboração é mais complexa, exigindo maior tempo da
equipe de analistas.
IV. Uma das desvantagens da técnica de observação direta é que a presença de um ou mais observadores no local de trabalho sempre
provocará alguma inibição nos funcionários. 
Estão CORRETOS:
Escolha uma opção:
a. Apenas os itens I, II e III. 
b. Apenas os itens I, III e IV. 
c. Todos os itens estão corretos. 
d. Apenas os itens I, II e IV. 
e. Apenas os itens II, III e IV. 
Marque a alternativa que apresenta os quatro objetivos mais importantes da departamentalização. 
Escolha uma opção:
a. Descentralização, organização, direção e colaboração. 
b. Agregação, controle, centralização e organização. 
c. Agregação, controle, coordenação e descentralização. 
d. Agregação, supervisão, organização e coordenação. 
e. Controle, supervisão, direção e descentralização. 
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Questão 17
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 18
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
O gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas atribuições é denominado por: 
Escolha uma opção:
a. Organograma 
b. Funcionograma 
c. Fluxograma
d. Histograma 
e. Lotacionograma 
Assinale a alternativa correta: 
Na departamentalização matricial, dois ou mais tipos de departamentalização atuam sobre a mesma pessoa, ou seja, um mesmo
trabalhador pertence a pelo menos dois grupos formais ao mesmo tempo. Geralmente, essa sobreposição refere-se à fusão entre: 
Escolha uma opção:
a. a departamentalização por produtos ou serviços e a por processos. 
b. a departamentalização por produtos ou serviços e a funcional. 
c. a departamentalização funcional e a por projetos. 
d. a departamentalização por clientes e a por processos. 
e. a departamentalização funcional e a territorial. 
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Questão 19
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Questão 20
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Sobre as vantagens do fluxograma vertical considere: 
I. Possibilidade de ser impresso como formulário padronizado. 
II. Rapidez de preenchimento. 
III. Maior clareza de apresentação. 
IV. Grande facilidade de leitura por parte dos usuários.  
Está(ão) correto(s): 
Escolha uma opção:
a. Todos os itens estão corretos. 
b. Somente os itens I e II. 
c. Somente o item I. 
d. Somente os itens I e III. 
e. Somente os itens I, II e IV. 
Assinale a alternativa correta: 
O consultor Luiz Sérgio está fazendo um estudo dos processos do Departamento Financeiro da empresa SOPAPEL Ltda. com a finalidade
de redução de seus custos. Dentre as diversas técnicas de levantamento de processos, o consultor escolheu a técnica de entrevista com os
funcionários e gerentes porque tal método apresenta a vantagem de: 
Escolha uma opção:
a. possibilitar ao entrevistador o conhecimento mais profundo do fluxo de caixa da empresa. 
b. obrigar o indivíduo a alterar seu processo de trabalho, ao constatar sua inadequação. 
c. provocar maior sinceridade nas respostas do entrevistado. 
d. permitir contato direto com os responsáveis pelo processo, seus subordinados, seus superiores e com o ambiente do processo em
estudo. 
e. propiciar um julgamento mais próximo sobre o caráter e a capacidade de chefes e funcionários. 
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Questão 21
Completo
Vale 0,50 ponto(s).
Marque a alternativa que completa corretamente a seguinte afirmação:  
O organograma _________________ é bastante utilizado nas instituições mais modernas e mais flexíveis, em que o trabalho grupal é uma
marca maior, por isso não há necessidade de ressaltar-se a importância deste ou daquele grupo. É muito usado por grandes grupos
empresariais – em que a intenção é mostrar as empresas componentes – nas empresas de consultoria que trabalham em grupos, nos
grupos artísticos, nas agências de propaganda etc. 
Escolha uma opção:
a. vertical 
b. horizontal 
c. circular
 
d. territorial 
e. setorial
 
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