QUESTIONÁRIO II- ESTUDOS DISCIPLINARES VIII

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ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
QUESTIONÁRIO II
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é Gestão da Informação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. É o processo de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações.
	
	a. Uma atividade complementar da Gestão do Conhecimento.
	
	b. Uma atividade complementar da Gestão da Inovação.
	
	c. Uma técnica que transforma dados em informações.
	
	d. É o processo de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações.
	
	e. É o processo de uso de conhecimento e transformação do tácito em explícito.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: D
Comentário: a gestão da informação é uma forma de administrar a informação para que a mesma possa ser usada de forma correta.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que é datawarehouse?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Um banco de dados inteligente.
	
	a. Uma alternativa ao uso da GC.
	
	b. Uma funcionalidade dos sistemas de informação comercial.
	
	c. A evolução da Gestão da Inovação.
	
	d. A base dos sistemas operacionais.
	
	e. Um banco de dados inteligente.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: E
Comentário: é um banco de dados que possui maior eficácia para o correto gerenciamento dos dados e das informações.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que faz um sistema operacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Trata das transações rotineiras da organização.
	
	b. Trata da automatização dos projetos.
	
	c. É parte fundamental da Gestão do Conhecimento.
	
	d. É a base dos sistemas de informação.
	
	e. É fundamental para a TI.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: A
Comentário: os sistemas operacionais automatizam e controlam todos os processos das organizações automatizadas, por isso são de fundamental importância para o controle da produção.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que fazem os sistemas de informação gerencial?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão.
	
	a. Complementam os sistemas operacionais.
	
	b. São uma evolução dos sistemas operacionais.
	
	c. Ajudam na Gestão do Conhecimento.
	
	d. Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão.
	
	e. São sistemas ultrapassados, que não utilizamos mais atualmente, foram totalmente substituídos pelos sistemas de GC.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: D
Comentário: os sistemas de informação gerencial são muito importantes para as organizações, pois agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que são sistemas de informação comerciais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. São sistemas que coletam, analisam, compartilham e monitoram as de informações.
	
	b. São usados para transações comerciais em geral.
	
	c. São a base de tratamento de dados e informações da área de marketing.
	
	d. São sistemas que modelam dados.
	
	e. São os sistemas responsáveis pelo uso do conhecimento em todo o ambiente organizacional.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: A
Comentário: oferecem suporte à gestão de negócios de uma organização, tanto em relação ao comércio com outras empresas como ao atendimento ao cliente, por isso precisam coletar, analisar, monitorar e compartilhar informações.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O que são sistemas de informação estratégicos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização.
	
	a. São mais versáteis que os sistemas gerenciais, por isso a tendência atual é substituir um pelo outro.
	
	b. Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização.
	
	c. Sintetizam dados para que possamos utilizá-los.
	
	d. São a base da Gestão da Inovação.
	
	e. Deram origem à Gestão do Conhecimento.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: B
Comentário: os sistemas de informação estratégicos são fundamentais porque integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização. Utilizam ferramentas de análise e comparação complexas, além disso, ainda têm a missão de facilitar a tomada de decisão dos gestores.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Podemos considerar a Gestão do Conhecimento como uma tecnologia?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Não é uma tecnologia, mas usa e depende da tecnologia para existir.
	
	a. Sim, é uma tecnologia de última geração.
	
	b. Sim, embora seja ultrapassada e obsoleta dentro da TI.
	
	c. Não, pois é um sistema de informação completo e não uma tecnologia.
	
	d. Não é uma tecnologia, mas usa e depende da tecnologia para existir.
	
	e. Não, é uma teoria que não usa TI.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: D
Comentário: a GC não é uma tecnologia, mas depende da tecnologia para existir e crescer, pois sem TI não temos os recursos adequados para filtrar e armazenar os conhecimentos gerados pela empresa e pelos colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Por que a Gestão da Informação é importante para fazer Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Porque informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão.
	
	a. Porque são atividades complementares.
	
	b. Porque juntas dão origem à Gestão da Inovação.
	
	c. Porque criam conexões entre metodologias e pessoas.
	
	d. Porque uma depende da outra.
	
	e. Porque informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: E
Comentário: a Gestão da Informação garante maior integridade, veracidade, estabilidade e segurança da informação. Esses são fatores fundamentais para a tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Por que precisamos fazer Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. Para não cometer os mesmos erros do passado e registrar o conhecimento dos colaboradores.
	
	a. Para o treinamento dos funcionários.
	
	b.Para impedir que a concorrência lance novos produtos e serviços.
	
	c. Para não cometer os mesmos erros do passado e registrar o conhecimento dos colaboradores.
	
	d. Para impedir demissões injustas.
	
	e. Para saber quem deve ser promovido.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: C
Comentário: a GC deve ser feita para que a corporação evolua e aprenda com os erros cometidos no passado e registrar o conhecimento dos colaboradores para que possa ser usado por todos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. Transformar conhecimento tácito em explícito.
	
	b. Transformar conhecimento explícito em tácito.
	
	c. Criar manuais para os usuários.
	
	d. Ser reconhecida como tecnologia.
	
	e. A GC não possui nenhuma dificuldade específica.
	Feedback da resposta:
	RESPOSTA CORRETA: A
Comentário: a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento é transformar o conhecimento tácito, que está dentro da cabeça das pessoas em algo explícito, que todos possam usar.