Prática Profissional I - AOL4

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05/09/2020 Ultra
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Pergunta 1 -- /1
As estratégias de produto devem ser definidas com base no mercado de atuação e no produto que se 
deseja inserir neste mercado. Foi pensando nisso que Igor Ansoff estabeleceu categorias para 
classificação das estratégias. São exemplos das categorias de classificação das estratégias segundo I. 
Ansoff, todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto?
Diversificação
Penetração no mercado
Desenvolvimento de mercado 
Resposta corretaEstratégia competitiva
Desenvolvimento de produto
Pergunta 2 -- /1
Sobre as estratégias de desenvolvimento de produto e suas classificações segundo I. Ansoff, todas as 
alternativas abaixo estão corretas, exceto?
10/10
Nota final
Enviado: 05/09/20 11:21 (BRT)
05/09/2020 Ultra
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Resposta corretaCompetição ocorre quando a estratégia explora no mercado com produto 
obsoleto.
Penetração no mercado é a estratégia de explorar mercado tradicional com produto tradicional.
Desenvolvimento de mercado é a exploração de um mercado novo com um produto tradicional. 
Diversificação ocorre quando a estratégia explora novo mercado com novo produto.
Desenvolvimento de produto é a estratégia de introduzir um produto novo em um mercado 
tradicional.
Pergunta 3 -- /1
A matriz BCG parte da premissa de que toda empresa deve ter produtos em diferentes estágios de 
crescimento, por isto também é chamada de matriz de portfólio de produtos ou matriz de crescimento e 
participação.
Diante do texto, analise as afirmativas sobre a matriz BCG e assinale a incorreta.
Ela é mais uma ferramenta auxiliar para a escolha e estratégias. Recebe esse nome porque foi 
criada, em 1970, pela empresa americana Boston Consulting Group Inovação.
A matriz BCG atua fazendo a análise da situação em que se encontram os produtos ou negócio, 
em função da sua participação no mercado e do crescimento deste.
Resposta corretaA matriz BCG se subdivide em duas categorias: estrela e abacaxi. 
A matriz BCG se subdivide em quatro categorias: Estrela, vaca leiteira, criança problema e 
abacaxi.
A intenção da matriz BCG é atender seus clientes em suas necessidades de posicionamento 
estratégico.
Pergunta 4 -- /1
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Sobre os pontos que precisam ser definidos no desenvolvimento no plano comercial do produto, observe 
as afirmações abaixo:
I – A captação e análise de informações em campo deve ser contemplada no plano comercial, pois em 
razão de um cliente insatisfeito, um produto com a embalagem sem as devidas informações, material de 
divulgação desatualizado, enfim, todas essas informações e muitas outras, que podem ajudar a melhorar o 
planejamento comercial no seu dia a dia.
II – Outras estratégias que podem compor o plano comercial do produto são as exposições em feiras, 
eventos e ações de vendas. As exposições ajudam no que podemos chamar de venda indireta.
III - O quesito fidelização de clientes é de suma importância, pois clientes fidelizados geram um certo tipo 
de lucro sustentável e essa informação ajudará a avaliar o quanto a empresa pode crescer.
Estão corretas as afirmações:
I e II
III
II e III
I e III
Resposta corretaTodas as afirmações estão corretas
Pergunta 5 -- /1
O empreendedor tem o papel de condutor que comanda a empresa, dessa forma, ele é capaz de contagiar 
toda a empresa direcionando-a ao caminho do sucesso. E essa é uma característica muito importante na 
estratégia empreendedora. Sobre as estratégias empreendedoras, analise as alternativas a seguir e 
assinale a errada. 
A estratégia aparece como uma solução que assegura a existência e/ ou o sucesso da 
organização.
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Não se pode afirmar que apenas a posse das caraterísticas do empreendedor irão garantir o 
sucesso do empreendimento, uma vez que além do perfil do empreendedor existem outros 
elementos importantes que precisam ser analisados com a finalidade de estabelecer a relação 
entre o empreendedor e o sucesso. Um desses elementos é a estratégia.
Uma estratégia bem elaborada com foco nos objetivos organizacionais, deve ser bem pensada, 
fruto de pesquisas e de estudos variados, pois neste mundo globalizado e competitivo em que 
vivemos, e onde as empresas também estão inseridas.
Resposta correta
A estratégia empresarial deve ser definida apenas com base no feeling do 
empreendedor.
É comum relacionar as ações realizadas pelo líder da empresa como as causas que levam ao 
sucesso ou ao fracasso da organização.
Pergunta 6 -- /1
São exemplos das estratégias do marketing de P. Kotler ou marketing 3.0, todas as alternativas estão 
corretas, exceto?
Resposta correta
Inovar já é algo ultrapassado, ou seja, esteja disposto a produzir sempre o 
mesmo modelo de produto para otimizar a sua produção através da 
padronização sistêmica do processo produtivo.
Tenha clientes fiéis, eles estarão engajados com você quando quiserem ajudar com ideias para 
seu próximo produto;
Cresça internacionalmente e regionalmente;
Aumente seu Market Share, conheça seus concorrentes e expanda seu negócio no mercado;
Construa uma marca muito forte, a Apple e Nike são bons exemplos, o segredo é criar 
plataformas como, por exemplo, o iTunes;
Pergunta 7 -- /1
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A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é um modelo para análise de Portfólio de produtos ou de 
unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Esta matriz está dividida em quatro 
quadrantes e sua segmentação é feita, considerando as perspectivas de crescimento de mercado e a 
participação de mercado. A respeito da matriz BCG, assinale a alternativa incorreta:
Vaca leiteira: são os produtos que geram muito lucro para a empresa sem a necessidade de altos 
investimentos em marketing e vendas. Normalmente os produtos classificados como "vaca 
leiteira", estão em mercados estáveis (com baixas taxas de crescimento) e o caixa obtido por 
meio deles servem como investimento para os produtos do tipo "estrela".
Criança problema: são produtos que ainda não geram lucros. Geralmente são produtos 
inovadores ou recém-lançados que tem todas as características de futuros geradores de lucros. 
Estes precisam de altos investimentos em marketing e vendas para que venham a se tornar 
produtos do tipo "Estrela".
Abacaxi: também chamados de "vira-latas" ou "cachorro", são produtos que não vendem bem e 
não possuem boas margens de lucro. Sua contribuição para o resultado financeiro da empresa é 
baixo. São aqueles produtos que estão em mercados com baixas expectativas de crescimento e 
normalmente não é viável investimentos ou ações para aumentar as vendas destes produtos. Na 
maioria das vezes, os produtos do tipo Abacaxi precisam ser descontinuados, permitindo que a 
empresa direcione seus esforços àqueles que são rentáveis.
Resposta correta
Estrela: são os produtos que geram muito lucro para a empresa sem a 
necessidade de altos investimentos em marketing e vendas. Normalmente os 
produtos classificados como "estrela” estão em mercados estáveis (com 
baixas taxas de crescimento) e o caixa obtido por meio deles servem como 
investimento para os produtos do tipo "vaca leiteira".
Estrela: diz respeitoaos produtos que geram muito lucro, mas precisam de altos investimento 
para que se obtenha um bom nível de vendas através deles.
Pergunta 8 -- /1
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Os canais de marketing, também chamados de canais de distribuição, tornam acessíveis ao mercado 
consumidor os produtos das empresas e para isso lançam mão de intermediários que suprem parte deste 
trabalho. Sobre os canais de marketing, é incorreto afirmar que?
Os atacadistas são os canais que compram e revendem mercadorias para varejistas, outros 
comerciantes, estabelecimentos industriais, institucionais e comerciais. Não vendem em 
pequenas quantidades para clientes finais. 
Para definir quais canais de distribuição utilizar em um negócio, é bom começar pela escolha da 
estratégia mais alinhada ao produto.
Resposta correta
Sobre os canais de marketing existem duas formas básicas de distribuição: 
exclusiva e intensiva. Óbvio que, a escolha de um canal de marketing eficiente 
é uma importante etapa do marketing, pois é por meio dela que a empresa 
atingirá seu público-alvo.
Os canais de marketing podem desempenhar algumas tarefas para o negócio, como por 
exemplo, a prestação de informações sobre o produto, customização, garantia de qualidade, 
oferta de produtos complementares, assistência técnica, pós-venda e logística. 
Os varejistas são aqueles canais que realizam a venda de bens e/ou serviços diretamente ao 
cliente final, como por exemplo, supermercados.
Pergunta 9 -- /1
Leia o trecho abaixo e logo em seguida assinale a alternativa que contém o assunto no qual ela se refere:
É necessário estabelecer a política de vendas, considerando prêmios, comissões e incentivos para todos 
os profissionais envolvidos. Além disto, deve-se produzir material para divulgação dos produtos e serviços, 
pois o material utilizado para divulgação deve respeitar certas normas pré-definidas já existentes no 
planejamento e prover o treinamento para os profissionais de vendas.
Planejamento estratégico 
Planejamento financeiro
Planejamento de produção
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Resposta corretaPlanejamento comercial
Planejamento operacional
Pergunta 10 -- /1
Peter Drucker, o pai da consultoria de negócios, em seus estudos sobre o marketing, costumava ressaltar 
que o objetivo de toda empresa deve ser criar um cliente, a empresa possui duas e apenas duas funções 
básicas: marketing e inovação.
Diante do texto, é incorreto o que se afirma em:
Toda empresa precisa de um líder forte no marketing. Se o empreendedor não possui esse perfil, 
deve recorrer a alguém que o ajude.
Na visão de Drucker, o Marketing seria a única a função, distinta do negócio.
Se uma empresa não produzir produtos diferenciados e que atraiam a atenção dos seus clientes 
ou, o seu produto não terá o mesmo apelo que outros produtos disponíveis por aí, no mercado.
Resposta corretaPeter Drucker definiu o conceito de marketing 3.0.
O marketing e inovação os responsáveis por produzir os resultados.