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NOME: BEATRIZ LIMA RA: 413111666 TURMA: NOTURNO UNIDADE: CAMPUS MEMORIAL AMERICA LATINA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE CURSO DE NUTRIÇÃO RELATORIO DE GUPR Nome do Supervisor: Verena Capuano SÃO PAULO 2016 1. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE Dados gerais da Empresa Nome, endereço, CEP, CNPJ, Fone, Fax: Telhanorte, situada na Avenida Presidente Castelo Branco, 6201, Freguesia do Ó, São Paulo, CEP: 05034-000, CNPJ:03.840.980/0056-70, Tel.: (11) 3434-3610. Nome e Cargo do Nutricionista e/ou Supervisor da entidade receptora: Andrea Capelli nutricionista/gerente da unidade. Atividade principal da empresa: A Telhanorte, multiespecialista em construção, reforma e manutenção, integra uma das maiores redes varejistas de material de construção do país, a Saint-Gobain Distribuição Brasil, pertencente ao grupo francês Saint-Gobain desde 2000. Caracterização da gestão e modalidade do contrato: Restaurante exclusivo para funcionários e colaboradores, modalidade de contrato é terceirizado. Característica da clientela atendida: Pessoas de Construção civil Número de funcionários da empresa: 620 funcionários 2. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO (UAN) Objetivos da UAN: A UAN tem como objetivo prestar um serviço organizado destinado á fornecer refeições balanceadas dentro dos padrões dietéticos e higiênicos, atendendo as necessidades nutricionais de seus clientes, e também os limites financeiros da instituição. Posição da UAN no organograma da empresa: A UAN fica localizada no mesmo prédio, onde se localiza o setor administrativo da contratante. Gran Sapore BR Brasil S.A, estabelecida na Avenida Antônio Artiolli, 570 – Ed. Altdorf – Bloco G, Condomínio Swiss Park Office – Campinas –SP CEP: 13049-900, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, sob o nº 67.945.071/0001-38, telefone (11)3611-1995. Nutricionista e Gerente responsável pela Unidade GranSapore Telha Norte Marginal Sp: Andrea Capelli. A Principal atividade da empresas alimentação coletiva, com contrato de preço fixo e mão de obra. A unidade é frequentada por funcionário dos setores de diretoria, administrativo e operacional, com um total de 400 colaboradores. A Unidade Produtora de refeição conta com 8 colaboradores sendo eles: 1 gerente de unidade, 1 cozinheiro, 2 ½ oficial, 4 oficiais de serviço. Organograma da UAN: Número e tipos de refeições: A UAN fornece um total de 400 refeições, sendo dividas em 2 turnos, almoço com 340 refeições e jantar com 60 refeições. Descrição e Composição do cardápio: A unidade tem como contrato 2 tipos de serviços, “Sabor de Casa” na qual é fixo para todos os dias da semana e em dias alternados como Segunda-feira, quarta-feira e sexta-feira o serviço “La Minutta”, já nos terça-feira e quinta-feira o serviço de “Cozinha Show”, o cliente irá se servir de uma das 2 opções de serviço. Saladas, acompanhamentos e temperos são únicos para os 2 serviços. O cardápio é composto por 2 tipos de proteína, 3 tipos de saladas, arroz, feijão, 2 tipos de guarnições, 2 tipos de sobremesas, fruta, pão, temperos, suco e água. Podendo ser alterada conforme estoque e entrega. Sistema de Distribuição: A Unidade também trabalha com o serviço de Self Service parcial, o cliente se serve de saladas e acompanhamentos, prato principal e guarnições são porcionados por um colaborador da entidade. Analisar o sistema de distribuição: Esse Sistema atende a necessidade do cliente de forma objetiva e organizada, no gerenciamento de uma UAN, o desperdício é um fator de grande relevância, uma vez que está ligado diretamente aos custos do estabelecimento. Assim aprimorar a eficiência do sistema de alimentar, visando à prevenção, à diminuição ou até a eliminação das perdas é primordial minimizando o possível desperdício. 3- RECURSOS HUMANOS DA UAN Cálculo do dimensionamento de pessoal e análise comparativa entre a teoria e a prática: CÁLCULO DO DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL IPT = 400 X 14 = 07h22min X 60 IPT = 5600 433,2 IPT = 13 FUNCIONÁRIOS O número necessário de empregados para o trabalho de um dia: produção, distribuição e higienização seriam de 13 funcionários, mas na prática só possui 8 com a gerente. Distribuição funcional dos cargos, por turnos de trabalho: Primeiro turno: Gerente, cozinheiro, dois ½ oficiais e um oficial. Segundo turno três oficiais. Jornada de Trabalho (diária e semanal) : Jornada de trabalho 44horas semanais, sendo 07h22min diárias durante 6 dias da semana com uma folga, sempre aos sábados ou domingos. Recrutamento: O recrutamento é feito na própria unidade Critérios de seleção: O candidato é entrevistado pela gerente, em seguida faz o teste, o mesmo precisa ser apto para o serviço Admissão: A admissão é feita no mesmo local Treinamentos de pessoal: O treinamento dos colaboradores, é feito pela gerente da unidade de acordo com as necessidades do dia a dia. Descrição das rotinas: Gerente = cardápio, pedido de compra e orientação. Cozinheiro = prepara as cocções ½ oficial = prepara saladas e sobremesa Oficial = distribuição, reposição, lavagem e secagem de pratos, recolhimento de lixo e limpeza. Controle de frequência: O controle de frequência é feito através do ponto eletronico. Índice de absenteísmo (IAD): Índice de absenteísmo do mês de Novembro IAD = 0X100 = 0 8 Controle de saúde, comparado com a legislação vigente: O controle de saúde é feito de 6 em 6 meses, ASO - Parapsicológico, coprocultura e clinico; Está de acordo com a legislação RDC 2619 e CVS 5. O desempenho é feito através da observação da gerente. Avaliação do desempenho: O desempenho dos colaboradores é feito através da observação da gerente/nutricionista Impressos utilizados pela UAN: -Ficha de solicitação de emprego -Ficha adimensional - Guia de exames -Ficha de controle de EPIS e uniformes -Ficha de controle de temperaturas dos equipamentos -Ficha de controle de temperatura das preparações 4- ASPECTOS FÍSICOS DAS UNIDADES PRODUTORAS DE REFEIÇÕES (descrição e comparação com a legislação vigente) ARTIGO CAPÍTULO IV - QUALIDADE SANITÁRIA DAS EDIFICAÇÕES E DAS INSTALAÇÕES SEÇÃO I- LOCALIZAÇÃO CONFORME NÃO CONFORME Art. 77 4- Área externa livre de focos de insalubridade, ausência de lixo e objetos em desuso, livre de focos de vetores, animais domésticos e roedores. Acesso independente, não comum a habitação e outros usos. X SEÇÃO II- INSTALAÇÕES CONFORME NÃO CONFORME Art. 78 e 79 4.1 - As instalações são separadas por meios físicos que facilitam a higienização e a produção ocorre em fluxo contínuo e não promove contaminação cruzada. Existem locais específicos para pré-preparo. O dimensionamento das instalações é proporcional ao volume de produção. X Art. 79 4.2- As reformas são executadas fora do horário de produção. X Art. 80 4.3- Existe lavatório exclusivo para higiene das mãos, com um cartaz educativo sobre isso, em posição estratégica em relação ao fluxo de preparações de alimentos. X Art. 81 4.4- A higienização de materiais de limpeza, tais como baldes, vassouras, pano de chão, entre outros, ocorre em local exclusivo, fora da área de preparo de alimentos. X SEÇÃO III - EQUIPAMENTOS, UTENSÍLHOS E MÓVEIS CONFORME NÃO CONFORME Art. 82 e 83 4.5 - Equipamentos, utensílios e móveis são de fácil higienização, não transmitem substâncias tóxicas, odores ou sabores aos alimentos e têm as partes de maior risco protegidas, tais como motor, prensa, peça cortante, sucção, correia e outros. x Art. 84 4.6 - As câmaras frigoríficas encontram-se adequadas. X SEÇÃO IV – PISO CONFORME NÃO CONFORME Art. 85 4.7 - O piso é constituído de material liso, antiderrapante, resistente, impermeável, lavável, íntegro, sem trincas, vazamentose infiltrações. Os ralos são sifonados com dispositivos que permitem seu fechamento. X SEÇÃO V - PAREDES, TETOS E FORROS CONFORME NÃO CONFORME Art. 86 e 87 4.8 - As paredes e divisórias, assim como tetos e forros são sólidos, com acabamento liso e impermeável. Não possuem vazamentos, umidades, bolores, infiltrações, trincas, rachaduras, descascamento, goteiras, dentre outros. X SEÇÃO VI - PORTAS E JANELAS CONFORME NÃO CONFORME Art. 88 e 89 4.9 - As portas são ajustadas aos batentes, de fácil limpeza, possuem mecanismo de fechamento automático e proteção na parte inferior contra insetos e roedores. As janelas são ajustadas aos batentes e protegidas com telas milimétricas removíveis para limpeza. Não há proteção contra insetos e roedores. Janelas e portas com frestas. SEÇÃO VII – ILUMINAÇÃO CONFORME NÃO CONFORME Art. 90 4.10 - As lâmpadas e luminárias encontram-se protegidas contra quedas acidentais ou explosão. As instalações elétricas são embutidas ou encontram-se protegidas por tubulações presas e distantes das paredes e teto. X SEÇÃO VIII – VENTILAÇÃO CONFORME NÃO CONFORME Art. 91 e 92 4.11 - O sistema de ventilação da edificação garante conforto térmico, renovação do ar e a manutenção do ambiente livre de fungos, gases, fumaça, gordura e condensação de vapores, dentre outros. A ventilação/exaustão do ar é direcionada da área limpa para a suja. Os exautores possuem telas milimétricas removíveis para impedir a entrada de vetores e pragas urbanas. Os equipamentos e filtros são higienizados. X Art. 93 4.12 - Não são utilizados ventiladores nem climatizadores com aspersão de neblina sobre os alimentos, ou áreas de manipulação e armazenamento. X SEÇÃO IX - VESTIÁRIOS E INSTALAÇÕES SANITÁRIAS CONFORME NÃO CONFORME Art. 94 4.13 Possui gás encanado, as instalações de fios são encapadas, com tomadas individual, restaurante conta com pias exclusivas para higienizações das mãos dotadas com sabonetes líquidos anti bactericida e álcool gel. Os sanitários para funcionários são os mesmos do administrativo, o estabelecimento não possui vestiário porem este não é uma obrigatoriedade visto que estabelecimento é de pequeno porte. X SEÇÃO X - ÁREA DE DISTRIBUIÇÃO E CONSUMO DOS ALIMENTOS CONFORME NÃO CONFORME Art. 95 4.14 - As instalações sanitárias de clientes dispõem de bacia sifonada com tampa e descarga, mictório com descarga, papel higiênico, lixeira com tampa acionada por pedal, lavatórios com sabonete ou produtos antisséptico, toalha de papel, não reciclado ou outro método de secagem higiênico e seguro. X Tabela baseada no Check-list da Portaria CVS 5 de 09 de abril de 2013. Desenhar o layout da UAN e traçar o fluxograma de uma alimento de origem vegetal e um alimento animal e analisar o cruzamento: 5- SUPRIMENTOS POLÍTICA DE COMPRA Modalidade: A unidade trabalha com a modalidade mista Responsável pela aquisição: A gerente/ nutricionista é responsável pela elaboração das quantidades dos gêneros de acordo com o cardápio, feito isso é enviado para a central o setor de planejamento através de sistema TECFOOD, a gerente realiza apenas a compra dos pães em outro fornecedor, que são utilizados no almoço e jantar. Testes dos produtos: Os testes dos produtos são realizados na central da Gran SAPORE. Programação do pedido: Os pedidos são realizados duas vezes na semana Frequência de entrega: Perecível uma vez na semana, hortifrútis diariamente e estocáveis uma vez na semana. RECEBIMENTO E ARMAZENAMENTO (COMPARAÇÃO COM A LESGISLAÇÃO VIGENTE) Controle de Qualidade na entrega: A área de recebimento fica na área externa com cobertura, de próximo e de fácil acesso ao estoque, carrinho de apoio e balança. No momento do recebimento, se o fornecedor possuir a autorização do fornecimento da unidade, é conferido a origem do produto, o produto, o preço, a quantidade, marca e nota fiscal. Após a confirmação dos dados, há a conferência da ficha de rastreabilidade, que consiste na avaliação dos itens: condições do veículo, do entregador, da embalagem, rotulagem, registro/SIF, lote/fabricação, validade, quantidade, TºC e características sensoriais (aspecto/cor/odor/sabor). Esta ficha aplica-se para todos hortifrutis e perecíveis. O uso dos hortifrutis ocorre, normalmente, no mesmo dia em que chega, portanto, é utilizado um sistema de “primeiro que entra, primeiro que sai” (PEPS). Estocagem e armazenamento dos gêneros alimentícios perecíveis e não perecíveis, dos materiais descartáveis e de limpeza: o estoque da unidade fica próximo da área de recebimento, o estoque possui estantes de aço com prateleiras. Esta área destina-se a armazenamento de alimentos á temperatura ambiente. Unidade não possui estoque especifico para materiais de limpeza e descartáveis, os descartáveis são armazenados em uma estante de aço próximo ao estoque. Assim como as demais matérias-primas, é conferida a origem do produto, o produto, o preço, a quantidade, marca e nota fiscal, bem como a integridade da embalagem, validade do produto, rotulagem e condições do veículo e entregador. Com os produtos não perecíveis é conferida a origem do produto, o produto, o preço, a quantidade, marca e nota fiscal, bem como a integridade da embalagem, validade do produto, rotulagem e condições do veículo e entregador. A seguir, são armazenados organizadamente no estoque seco. Armazenados em local separado estão os produtos de limpeza, que além dos itens discutidos acima, observa-se também o certificado de aprovação para uso na embalagem destes produtos. Na presença de alguma não conformidade, há uma análise do chefe de cozinha e da nutricionista do local e posteriormente o problema é transferido para uma ficha de não conformidades. A unidade possui uma câmara fria para armazenamento de produtos perecíveis ou rapidamente deterioráveis, três frízeres verticais, dois horizontais para armazenamento de produtos perecíveis. Distribuição de gêneros e materiais das áreas de estocagem para produção: Os gêneros e materiais são retirados no próprio dia do uso, as quantidades são passadas para a gerente, para lançamento do custo diário. Impressos utilizados pela UAN: Ficha de não conformidades de entrega Para o setor Recebimento, a Portaria 2619/11, aponta os seguintes procedimentos técnicos: 5.1. O recebimento de alimentos, embalagens e descartáveis deve ocorrer em área protegida de chuva, sol e poeira e livre de resíduos e materiais inservíveis. O local deve ser organizado de forma a garantir a segurança dos produtos. 5.2. É proibida a entrada de veículos de transporte nas áreas destinadas ao armazenamento de alimentos. 5.3. Os alimentos, as embalagens para alimentos e os descartáveis não devem ser dispostos diretamente sobre o piso. 5.4. Os produtos devem permanecer nesta área apenas o tempo necessário para realização das atividades relacionadas com a avaliação e conferência das mercadorias, devendo ser encaminhados, imediatamente a seguir, para as áreas destinadas ao armazenamento. 5.5. É proibido o armazenamento de alimentos, bebidas, embalagens para alimentos e descartáveis nos pátios e nas plataformas de recebimento. 5.6. No momento da recepção de mercadorias, devem ser observadas as condições de conservação e limpeza dos veículos de transporte e a higiene e a uniformização dos entregadores. 5.7. Os alimentos devem ser inspecionados, no momento da recepção dos mesmos, considerando-se o padrão de identidade e qualidade previamente definido. Deve-se, ainda, observar:I. Integridade e legibilidade da rotulagem; II. Denominação de venda; III. Data de validade; IV. Número de registro no órgão oficial, quando obrigatório; V. Identificação de origem: razão social e endereço do fabricante, do distribuidor quando proprietário da marca e do importador, para alimentos importados; VI. Temperatura dos alimentos perecíveis que, quando do recebimento, devem obedecer aos seguintes parâmetros: a) Produtos congelados: no máximo a –12ºC ou conforme a especificação do fabricante; b) Pescados resfriados crus: no máximo a 3ºC ou conforme especificação do fabricante; c) Carnes e derivados resfriados crus: no máximo a 7ºC ou conforme a especificação do fabricante; d) Leite e derivados, ovos, frutas, verduras e legumes higienizados, fracionados ou descascados, sucos e polpas: no máximo a 10ºC ou conforme especificação do fabricante; e) Preparações prontas para o consumo com pescados crus ou carne bovina crua: no máximo a 5°C; f) Produtos de panificação e confeitaria com coberturas e recheios que possuam ingredientes que necessitem de refrigeração: no máximo a 5ºC; g) Demais produtos resfriados: no máximo a 10ºC ou conforme especificação do fabricante; h) Produtos quentes: no mínimo a 60ºC. VII. Indícios de descongelamento e recongelamento de produtos congelados, tais como: amolecimento e deformações nos produtos, embalagens molhadas ou deformadas, com camada de gelo, acúmulo de líquidos ou cristais de gelo; VIII. As características sensoriais: cor, aparência, odor, textura; IX. A integridade, limpeza e presença ou vestígios de animais sinantrópicos nas embalagens e nos recipientes de transporte dos alimentos. 5.8. Os alimentos que não atenderem os critérios e parâmetros de qualidade e segurança apresentados no item 5.7 não devem ser recebidos. Para o setor Armazenamento, a Legislação Portaria 2619/11, aponta os seguintes procedimentos técnicos: 6.1. Os alimentos, matérias-primas, ingredientes, embalagens para alimentos e descartáveis devem ser armazenados em local organizado, com iluminação, temperatura, umidade e ventilação adequadas, dimensão compatível com o volume armazenado, isolado por barreiras físicas do ambiente externo e das demais áreas com atividades distintas e atender aos seguintes critérios: I. Protegidos da incidência de raios solares; II. Separados por categorias; III. Separados de todos os materiais de limpeza, higiene, perfumaria e outros produtos químicos; IV. Separados dos alimentos que exalem odores; V. Empilhados segundo as recomendações dos fabricantes e de forma a não comprometer a qualidade e a integridade das embalagens e dos produtos; VI. Organizados de forma a garantir a ventilação, higienização e circulação de pessoas; VII. Dispostos distantes do piso, sobre estrados com acabamento liso, mantidos em bom estado de conservação e limpeza; VIII. Acondicionados em embalagens íntegras, sem deformações, sujidades e ferrugem, com identificação visível e apresentando todos os dados necessários para garantir sua rastreabilidade e o controle da data de validade; IX. Utilizados, segundo o sistema PVPS - Primeiro que Vence, Primeiro que Sai ou PEPS – Primeiro que Entra, Primeiro que Sai. 6.1.2. As matérias-primas, ingredientes e produtos alimentícios impróprios para o consumo, com prazos de validade vencidos, avariados, adulterados, fraudados, reprovados, devolvidos ou recolhidos do mercado, destinados à devolução ou descarte devem ser mantidos organizados, em local segregado, devidamente identificados, pelo menor tempo possível e protegidos de forma a impedir a atração, o acesso, o abrigo e proliferação de vetores e pragas urbanas. Incluem-se também as embalagens para alimentos em desconformidade com esta norma e a legislação vigente. Deve ser determinada a destinação final dos mesmos. Os produtos resfriados e congelados devem estar armazenados em equipamentos destinados para este fim. 6.1.3. Nos ambientes caracterizados como depósito, onde são utilizados estrados, gaiolas e similares, as pilhas de produtos devem estar, no mínimo, a 40 centímetros de distância da parede e das outras pilhas e a 60 centímetros do forro. 6.1.4. Nos ambientes caracterizados como despensa, as pilhas de produtos devem estar, no mínimo, a 10 centímetros de distância da parede e a 60 centímetros do forro, com separação entre as pilhas. Os alimentos, bebidas, embalagens e descartáveis devem estar dispostos em prateleiras de material liso, resistente e impermeável, com altura mínima de 25 centímetros de distância do piso, de forma a evitar a contaminação dos alimentos. 6.2. As embalagens primárias para alimentos e os descartáveis (copos, canudos, pratos, marmitas, talheres, guardanapos, filmes plásticos, papel toalha para secagem das mãos, entre outros) devem ser armazenados de forma organizada. Devem ser mantidos protegidos, separados de outras categorias de produtos, sobre estrados ou prateleiras. 6.3. As embalagens secundárias e terciárias para alimentos devem ser armazenadas de forma organizada, segregadas dos produtos alimentícios, sobre estrados ou prateleiras. 6.30. Os alimentos resfriados devem ser armazenados conforme os prazos de validade e nas temperaturas indicadas pelos fabricantes na rotulagem. Na ausência dessas informações e para alimentos, pré-preparados e preparados no estabelecimento devem ser utilizados os parâmetros apresentados a seguir: I. Leite e derivados: no máximo a 7º C por 5 dias; II. Ovos e outros produtos: no máximo a 10ºC por 7 dias; III. Carne bovina, carne suína, aves, entre outras e seus produtos manipulados crus, exceto espetos mistos, bife rolê, carnes cruas empanadas e preparações com carne moída: no máximo a 4º C por 3 dias; IV. Espetos mistos, bife rolê, carnes empanadas cruas, e preparações com carne moída: no máximo a 4ºC por 2 dias; V. Pescados e seus produtos manipulados crus: no máximo a 2º C por 3 dias; VI. Produtos de panificação e confeitaria prontos para o consumo com coberturas ou recheios que possuam ingredientes que necessitem de refrigeração: no máximo a 5ºC por 5 dias; VII. Frios e embutidos fatiados, picados ou moídos: no máximo a 4ºC por 3 dias; VIII. Alimentos pós-cocção, exceto pescados: no máximo a 4ºC por 3 dias; IX. Pescados pós-cocção: no máximo a 2°C por 1 dia; X. Sobremesas e outras preparações com lacticínios: no máximo a 4ºC por 3 dias ou acima de 4ºC até 6ºC por 2 dias ou acima de 6 ºC até 8°C por 1 dia; XI. Maionese e misturas de maionese com outros alimentos: no máximo a 4ºC por 2 dias ou acima de 4ºC até 6ºC por 1 dia; XII. Frutas, verduras e legumes higienizados, fracionados ou descascados, sucos, polpas, caldo de cana: no máximo a 5º C por 3 dias; XIII. Para os demais alimentos preparados: no máximo a 4ºC por 3 dias. 6.31. Quando forem utilizadas temperaturas superiores às indicadas no item 6.30, no limite máximo de 10ºC, o prazo máximo de consumo dos alimentos deve ser reduzido. 6.4. Os produtos para higienização e limpeza com prazos de validade vencidos devem ser identificados e mantidos segregados em local afastado das áreas destinadas à manipulação de alimentos. 6.5. Os materiais de limpeza, higiene, perfumaria e outros produtos químicos devem ser armazenados segundo a recomendação do fabricante, afastados do piso e em local segregado, organizado e identificado. 6.6. É proibida a presença de pertences de uso pessoal e de outros objetos e materiais estranhos à atividade em locais de armazenamento de alimentos, embalagens e descartáveis. 6.7. Os tambores, barricas, sacos e caixas de matérias-primas, ingredientes, produtos intermediários e finais devem ser mantidos fechados, limpos, identificados e fora de contato direto com o piso e paredes. 6.8. Após a abertura das embalagens originais, as matérias-primas, os ingredientes e os produtos alimentícios devem ser conservados conforme a recomendação do fabricante, considerando-se a nova data de validade e as condições de acondicionamento e armazenamento. 6.9. Os produtos que possam ser mantidos em suas embalagensoriginais após a abertura das mesmas, devem ser identificados com a data de abertura e nova data de validade. 6.10. As matérias-primas, ingredientes e produtos alimentícios transferidos de suas embalagens originais devem ser identificados com as seguintes informações: nome do produto, marca, lote, data de abertura da embalagem e a nova data de validade, conforme a orientação do fabricante. Outros sistemas de etiquetas podem ser implantados, desde que permitam a identificação e a rastreabilidade do produto. 6.11. Quando os alimentos pré-preparados, pré-misturados ou prontos para o consumo não forem utilizados ou embalados imediatamente, devem ser acondicionados adequadamente, protegidos e identificados com o nome do produto, data de manipulação e data de validade. 6.12. Os produtos e subprodutos destinados ao reprocesso devem ser identificados, acondicionados e armazenados em condições condizentes com as características dos produtos. 6.13. Os equipamentos de refrigeração devem ser dimensionados de acordo com o volume e os tipos de alimentos manipulados ou armazenados no local. 6.14. Nos equipamentos de refrigeração, tipos diferentes de alimentos podem ser armazenados, desde que devidamente protegidos e separados, de forma a evitar a contaminação cruzada. A disposição dos produtos deve respeitar as linhas de carga máxima indicada nos equipamentos ou pelos fabricantes. 6.15. Os alimentos estocados em câmaras frias devem ser armazenados distantes das paredes e sob arrumação modular, de forma a garantir a circulação do ar frio. Os mesmos não devem estar dispostos sob os evaporadores. 6.16. Produtos que exalem odor ou que exsudem frutas, verduras, legumes, carnes, pescados e outros produtos crus devem ser armazenados em equipamentos diferentes dos termicamente processados. Quando da existência de apenas um equipamento, o armazenamento deve ser realizado de forma a evitar contaminação cruzada e a migração de odores de um alimento para o outro. 6.17. Quando houver necessidade de armazenar diferentes gêneros alimentícios em um mesmo equipamento, os alimentos prontos para o consumo devem estar dispostos nas prateleiras superiores; os semiprontos e pré-preparados nas prateleiras do meio; e os produtos crus ou não higienizados nas prateleiras inferiores, separados entre si e dos demais produtos. 6.18. Os alimentos prontos para o consumo devem ser protegidos com coberturas específicas para cada recipiente, de modo que o fundo de um recipiente não fique em contato direto com os alimentos do recipiente inferior, quando empilhados. O material descartável utilizado neste procedimento não deve ser reaproveitado. 6.19. Os produtos acondicionados em caixas de papelão devem ser armazenados em equipamento de refrigeração exclusivo. Na total impossibilidade, as mesmas devem ser separadas dos demais produtos. 6.20. Os equipamentos de refrigeração devem ser organizados e regulados de forma a garantir que sejam atingidas as temperaturas indicadas para cada categoria de alimentos. 6.21. No caso de existir apenas um equipamento de refrigeração, o mesmo deve estar regulado para o alimento que necessitar da temperatura mais baixa para sua conservação. 6.22. É proibido desligar os equipamentos de refrigeração com o objetivo de economizar energia. A operação de degelo automático não pode acarretar variações nas temperaturas dos alimentos recomendadas pelos fabricantes ou pela legislação vigente. 6.24. As embalagens dos alimentos armazenados devem estar limpas, íntegras, sem deformações, livres de sinais de umidade e emboloro. Para o setor Recebimento, a CVS5/13, aponta os seguintes procedimentos técnicos: Art. 21. Os entregadores de matérias-primas, ingredientes, embalagens, alimentos industrializados ou prontos para consumo, assim como seus veículos de transporte, devem se apresentar em condições de higiene. Sua recepção deve ocorrer em área exclusiva para este fim, protegida de chuva, sol, poeira e livre de materiais ou equipamentos inservíveis. Art. 22. As embalagens de matérias-primas, ingredientes, alimentos industrializados ou prontos para consumo devem estar limpas e íntegras, os dizeres de rotulagem devem ser conferidos. Art. 23. No ato do recebimento de matérias primas, ingredientes, alimentos industrializados ou prontos para consumo devem se realizar avaliações quantitativas, qualitativas e sensoriais (cor, gosto, odor, aroma, aparência, textura, consistência e sabor) dos produtos de acordo com os padrões de identidade e qualidade definidos. Art. 24. No ato do recebimento de matérias primas, ingredientes, alimentos industrializados ou prontos para consumo, devem ser conferidas e registradas em planilhas próprias, as temperaturas dos produtos que necessitam de condições especiais de conservação, conforme as indicações a seguir: Congelados: -12 °C ou temperatura menor, ou conforme recomendação do fabricante Refrigerados: Pescados: de 2 a 3 ºC ou conforme recomendação do estabelecimento produtor Carnes: de 4 a 7 ºC) ou conforme recomendação do frigorífico produtor Demais produtos de 4 a 10 ºC ou conforme recomendação do fabricante Art. 25. Os alimentos industrializados, quando embalados na ausência dos consumidores, devem apresentar as informações de rotulagem de acordo com a legislação vigente: nome do produto; lista de ingredientes; conteúdo líquido; razão social, endereço completo e CNPJ do fabricante (ou do produtor, ou do importador, ou do distribuidor); identificação do lote; prazo de validade; instruções sobre a conservação, o preparo e o uso do produto; e número de registro na ANVISA ou no Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), quando for o caso. Assim como, devem apresentar a informação nutricional exigida pela legislação vigente: valor energético, carboidratos, proteínas, gorduras totais, gorduras saturadas, gorduras trans, fibra alimentar e sódio. Para o setor Armazenamento, a CVS5/13, aponta os seguintes procedimentos técnicos: Art. 26. As matérias-primas, os ingredientes, as embalagens e outros produtos devem ser armazenados em local limpo, organizado, ventilado, sem receber luz solar direta, livre de entulho ou material tóxico, e de acordo com as características intrínsecas do alimento e as recomendações do produtor. Armazenar separadamente dos alimentos, os materiais de limpeza, embalagens e descartáveis. Art. 27. As embalagens de madeira e de uso único, provenientes diretamente do fabricante ou produtor, utilizadas para o acondicionamento de peixes salgados e secos e alguns tipos de frutas, devem apresentar rotulagem e ser armazenadas em equipamento de refrigeração exclusivo. Na impossibilidade, as mesmas devem ser separadas dos demais produtos. Ficam vetados outros tipos de caixas de madeira nas áreas de armazenamento. Caixas de papelão podem permanecer sob refrigeração ou congelamento, se armazenadas em local delimitado, ou num equipamento exclusivo para este fim e não devem apresentar sinais de umidade ou bolores. Art. 28. Os alimentos, ou recipientes com alimentos, não devem estar em contato direto com o piso. As matérias primas, os ingredientes e as embalagens devem ser armazenados sobre paletes, prateleiras e ou estrados, estando estes obrigados a manter distâncias necessárias do forro, das paredes e do piso, para garantir adequada ventilação, limpeza e quando for o caso, a desinfecção do local ou a circulação de pessoas. Os paletes, prateleiras e ou estrados devem ser de material liso, resistente, impermeável e lavável. Art. 29. Os produtos reprovados na recepção, ou com prazo de validade vencido, inclusive aqueles destinados para devolução ao fornecedor, devem ser identificados, colocados em local apropriado e fora da área de produção. Não é permitido comercializar alimentos com embalagens que apresentem sujidades, rasgadas e/ou furadas; latas amassadas, com ferrugem e/ou estufadas. Art. 30. Matérias primas e ingredientes que sofrerem fracionamento ou forem transferidos de suas embalagens originais, devem ser manipuladoscom utensílio exclusivo e acondicionados em recipientes adequados, identificados com o rótulo original, ou através de etiquetas contendo: nome do fornecedor ou do fabricante, nome e marca do produto, modo de conservação, prazo de validade e data de transferência. Alimentos preparados crus, manipulados, parcialmente cozidos, ou prontos para o consumo, devem ser armazenados sob refrigeração, protegidos e identificados com, no mínimo, as seguintes informações: designação, data de preparo e prazo de validade. Art. 31. Acondicionar alimentos destinados à refrigeração em volumes que permitam adequado resfriamento do centro geométrico do produto. Quando houver necessidade de armazenar diferentes alimentos num mesmo refrigerador, aqueles prontos ao consumo devem estar dispostos nas prateleiras superiores, os pré-preparados nas prateleiras do meio e os produtos crus nas prateleiras inferiores, separados entre si e dos demais produtos. O refrigerador deve estar regulado para o alimento que necessitar a temperatura mais baixa. Art. 32. Produtos crus, ou minimamente processados, ou que exalem odor, ou exsudem devem ser armazenados em equipamentos diferentes dos produtos termicamente processados. Não estocar os alimentos sob condensadores e evaporadores das câmaras frigoríficas, para evitar a contaminação. Art. 33. Os equipamentos de refrigeração e freezers devem apresentar-se em bom estado de conservação e higiene e adequados quanto ao volume de produto armazenado. É proibido desligá-los com objetivo de economizar energia e utilizar termômetros de haste de vidro para controlar suas temperaturas. Art. 34. As temperaturas de armazenamento de produtos sob congelamento e sob refrigeração devem obedecer às recomendações dos fabricantes indicadas nos rótulos. Na ausência destas informações e para alimentos preparados no estabelecimento devem ser usadas as recomendações a seguir: I - produtos congelados: Temperatura recomendada Prazo de validade: 10 dias entre 0 a - 5 ºC; 20 dias entre - 6 a -10; 30 dias entre -11 a -18; 90 dias com temperatura < -18. II - produtos resfriados: Prazo de validade: Pescados e seus produtos manipulados crus Máximo 2ºC: 3 dias; Pescados pós-cocção Máximo 2ºC: 1 dia; Alimentos pós-cocção, exceto pescados Máximo 4ºC: 3 dias; Carnes bovina e suína, aves, entre outras, e seus produtos manipulados crus Máximo 4ºC: 3 dias; Espetos mistos, bife rolê, carnes empanadas cruas e preparações com carne moída Máximo 4ºC: 2 dias; Frios e embutidos, fatiados, picados ou moídos Máximo 4ºC: 3 dias; Maionese e misturas de maionese com outros alimentos Máximo 4ºC: 2 dias; Sobremesas e outras preparações com laticínios Máximo 4ºC: 3 dias; Demais alimentos preparados Máximo 4ºC: 3 dias; Produtos de panificação e confeitaria com coberturas e recheios, prontos para o consumo Máximo 5ºC: 5 dias; Frutas, verduras e legumes higienizados, fracionados ou descascados; sucos e polpas de frutas Máximo 5ºC: 3 dias; Leite e derivados Máximo 7ºC: 5 dias; Ovos Máximo 10ºC: 7 dias. Durante o período atual de estágio não foram observadas não conformidades com relação ao processo de recebimento e armazenamento de matéria-prima. Portanto, conclui-se que a unidade GRAN SAPORE – UNIDADE TELHANORTE MARGINAL está de acordo com o preconizado pelas legislações Portaria 2619/11 e CVS 5/2013, com relação ao recebimento e armazenamento de gêneros. 6- ANÁLISE DO CARDÁPIO Descrever o Receituário Padrão: Não há receituário padrão, somente as composições sugeridas através do contrato. Podendo ser alterada. (5 tipos de proteína, 5 tipos de saladas, 2 tipos de arroz, feijão, 2 tipos de guarnições, 2 tipos de sobremesas, fruta, pão, temperos, suco e água. Existe um livro com todos os tipos de receitas utilizadas, padronizadas, em cada unidade. Porém, a Gerente não utiliza, apenas quando há necessidade. Descrever e calcular o cardápio de uma semana da UAN, analisando-o segundo os novos padrões propostos pelo P.A.T./2006: O PAT - Programa de Alimentação ao Trabalhador, é realizado por uma parceria entre governo, empresa e trabalhador. O seu objetivo consiste em um benefício concedido ao trabalhador de empresas privadas e públicas, onde o empregador oferece assistência alimentar por meio de uma ou mais modalidades de serviço de alimentação do Programa. Segundo a Portaria Interministerial nº 66, de 2006, os programas de alimentação do trabalhador deverão propiciar condições de avaliação do teor nutritivo da alimentação. Sendo assim, alimentação saudável é o direito humano a um padrão alimentar adequado às necessidades biológicas e sociais dos indivíduos, respeitando os princípios da variedade, da moderação e do equilíbrio, dando-se ênfase aos alimentos regionais e respeito ao seu significado socioeconômico e cultural, no contexto da Segurança Alimentar e Nutricional. Nutrientes Almoço / Jantar / Ceia Calorias 600-800 kcal (acréscimo 20%= 400 kcal) 30-40% VET CHO(g) 60% PT(g) 15% Gorduras Totais 25% Gordura Saturada(g) < 10% Fibras(g) 7-10g Sódio(mg) 720-960mg Cardápio da semana: Cardápio 2º feira 3º feira 4º feira 5º feira 6º feira Saladas Rúcula Escarola Repolho Roxo Alface Crespa Almeirão Abóbora Conserva de Pimentão Tomate Beterraba ralada Mandioca Tomate Patê de alho e torradas Grão de bico Tomate Tomate Acompanhamentos Arroz Arroz Arroz Arroz Arroz Feijão Carioca Feijão Carioca Feijão Carioca Feijão Carioca Feijão Carioca Prato Principal/Opção Bife Grelhado Lagarto Assado Peixe no fubá Filé Frango Grelhado Peito de Frango com Ervas Abobrinha Recheada Linguiça Acebolada Isca de Carne ao Vinagrete Carne moída Refogada Polpetone Guarnição Couve ao bacon Mandioquinha Batata bolinha Cenoura Sauté Macarrão Espaguete com Molho Branco Sobremesas Goiabada Creme de Chocolate Mousse Chocolate Dan Top Pavê de Bombom Laranja Mamão Banana Maçã Melancia Suco em pó Laranja e Acerola Limão Morango Maracujá Uva Cálculo de Cardápio: Cálculo de Cardápio - Segunda- Feira Alimento Quantidade PTN (g) CHO LIP Gord. Sat. (g) Sódio (mg) Fibras (mg) Bruta NPU Líquida Rúcula 30g 0,54 0 0 0,66 0,03 0 2,7 0,51 Abóbora Japonesa 30g 0,12 0 0 1,8 0,02 0,01 0,09 0,45 Tomate 30gr 0,24 0 0 1,38 0,09 0,3 0,3 0,18 Couve 50g 0,85 0 0 4,35 3,3 0,63 5,5 2,85 Bacon 10g 2,73 0,7 1,91 0 10,43 4,47 12,5 0 Arroz 100g 2,5 0,5 1,25 28,1 0,02 0,02 1 1,6 Feijão Carioca 90g 4,32 0,6 2,59 12,24 0,45 0,15 1,8 7,65 Bife Grelhado 100g 31,9 0,7 22,33 0 8,9 7,29 41 0 Goiabada 60g 2,37 0 0 40,75 4,25 3,15 7 2,74 Pó Laranja e Acerola 10g 0 0 0 20 0 0 0 0 Óleo 8g - - - - 8 - - - Sal 1g - - - - - - 400 - Total (g) 45,57g 28,08g 109,28g 35,49g 16,02 g 471,89 mg 15,98 mg 182,28 kcal 437,12 kcal 319,41 kcal Total (Kcal) 938,81 kcal Percentual Calórico 19,41% 46,56% 34,02% NDPcal: 28,08x4x100/918,59= 12,23% Valores diários recomendados para Almoço Valores encontrados Kcal 600-800Kcal 938,81 kcal PTN(g) 30g 45,57g LIP(g) 23g 35,49g CHO(g) 120g 109,28g Gordura Saturada(g) 80g 16,02g Fibras(mg) 7-10g 15,98 Sódio(mg) 720-960mg 471,89 mg NDPcal% 6-10% 12,23% Cálculo de Cardápio - Terça- Feira Alimento Quantidade PTN (g) CHO LIP Gord. Sat. (g) Sódio (mg) Fibras (mg) Bruta NPU Líquida Escarola 20g 0,34 0 0 1,74 1,32 0,25 2,2 1,14 Conserva de Pimentões 30g 0,36 0 0 1,8 0,12 0 0 0,57 Torradas 10g 1,05 0,5 0,52 7,46 0,33 0 82,9 0,34 Alho 5g 0,35 0 0 1,19 0,01 0 0,25 0,21 Mandioquinha 50gr 0,03 0 0 12,45 0,01 0 0,5 0,03 Arroz 100g 2,5 0,5 1,25 28,1 0,02 0,02 1 1,6 Feijão Carioca 90g 4,32 0,6 2,59 12,24 0,45 0,15 1,8 7,65 Lagarto Assado 100g 32,9 0,723,03 0 9,1 2,08 48 0 Creme de Chocolate 60g 0 0 0 56,64 0 0 356,4 0 Pó Limão 10g 0 0 0 20 0 0 0 0 Óleo 8g - - - - 8 - - - Sal 1g - - - - - - 400 - Total (g) 41,85g 27,39g 141,62g 19,36g 2,5 g 893,05 mg 11,54 g 167,40 kcal 566,48 kcal 174,24 kcal Total (Kcal) 908,12 kcal Percentual Calórico 18,44% 62,38% 19,18% NDPcal: 27,39x4x100/908,12= 12,06% Valores diários recomendados para Almoço Valores encontrados Kcal 600-800Kcal 908,12 kcal PTN(g) 30g 18,44% LIP(g) 23g 19,18% CHO(g) 120g 62,38% Gordura Saturada(g) 80g 2,5 g Fibras(mg) 7-10g 11,54g Sódio(mg) 720-960mg 893,05 mg NDPcal% 6-10% 12,06% Cálculo de Cardápio - Quarta- Feira Alimento Quantidade PTN (g) CHO LIP Gord. Sat. (g) Sódio (mg) Fibras (mg) Bruta NPU Líquida Repolho 15g 0,25 0 0 0,91 0,03 0,005 0,06 0,005 Tomate 30g 0,24 0 0 1,38 0,09 0,3 0,3 0,18 Grão de Bico 30g 1,98 0,6 1,18 6,87 0,6 0,08 1,5 0,39 Batata bolinha 60g 1,2 0 0 10,01 4,4 0,03 0 4,5 Arroz 100g 2,5 0,5 1,25 28,1 0,02 0,02 1 1,6 Feijão Carioca 90g 4,32 0,6 2,59 12,24 0,45 0,15 1,8 7,65 Filé de Merluza 100g 26,6 0,7 18,62 0 0,9 0,16 120 0 Fubá 10g 0,96 0,5 0,48 7,72 0,2 0 0 0,07 Mousse de Chocolate 60g 0,36 0 0 56,64 0,3 8,72 0 0 Pó Limão 10g 0 0 0 20 0 0 0 0 Óleo 8ml - - - - 8 - - - Sal 1g - - - - - - 400 - Total (g) 38,41 24,12g 143,87 14,99 9,51 g 524,66 14,39 153,64 kcal 575,48 kcal 134,91 kcal Total (Kcal) 864,03 kcal Percentual Calórico 17,78% 66,60% 15,61% NDPcal: 24,12x4x100/864,03= 11,16% Valores diários recomendados para Almoço Valores encontrados Kcal 600-800Kcal 864,03 kcal PTN(g) 30g 38,41 LIP(g) 23g 14,99 CHO(g) 120g 143,87 Gordura Saturada(g) 80g 9,51 Fibras(mg) 7-10g 14,39 Sódio(mg) 720-960mg 524,66 NDPcal% 6-10% 11,16% Cálculo de Cardápio - Quinta- Feira Alimento Quantidade PTN (g) CHO LIP Gord. Sat. (g) Sódio (mg) Fibras (mg) Bruta NPU Líquida Alface Crespa 30g 0,39 0 0 0,51 0,06 0 0,9 0,54 Tomate 15g 0,12 0 0 0,69 0,004 0,1 0,15 0,09 Beterraba 15g 0,28 0 0 1,66 0,01 0 1,5 0,51 Cenoura 30g 0,4 0 0 3,5 0,08 0,08 2,4 0,78 Arroz 100g 2,5 0,5 1,25 28,1 0,02 0,02 1 1,6 Feijão Carioca 90g 4,32 0,6 2,59 12,24 0,45 0,15 1,8 7,65 Carne Moída 80g 21,36 0,7 14,95 0 8,72 5,81 41,6 0 Dan Top 20g 0,8 0 0 12 3,2 2,3 0 1 Pó Maracujá 10g 0 0 0 20 0 0 0 0 Óleo 8g - - - - 8 - - - Sal 1g - - - - - - 400 - Total (g) 30,17 18,79 78,7 20,54 8,46g 449,35 12,17 Total (Kcal) 620,38 kcal 120,68 kcal 314,80 kcal 184,90 kcal Percentual Calórico 19,45% 50,74% 29,80% NDPcal: 18,79x4x100/620,38= 12,11% Valores diários recomendados para Almoço Valores encontrados Kcal 600-800Kcal 620,38 kcal PTN(g) 30g 30,17g LIP(g) 23g 20,54g CHO(g) 120g 78,7g Gordura Saturada(g) 80g 8,46g Fibras(mg) 7-10g 12,17 Sódio(mg) 720-960mg 449,35 NDPcal% 6-10% 12,11% Cálculo de Cardápio - Sexta- Feira Alimento Quantidade PTN (g) CHO LIP Gord. Sat. (g) Sódio (mg) Fibras (mg) Bruta NPU Líquida Almeirão 15g 0,27 0 0 0,49 0,03 0,01 0,3 0,39 Tomate 30g 0,24 0 0 1,38 0,09 0,3 0,3 0,18 Mandioca 20g 0,12 0 0 6,02 0,06 0,02 0,2 0,32 Macarrão Espaguete 100g 3,4 0,5 1,7 23 0,4 0,1 15 0,1 Molho Branco 50g 1,25 0 0 4,02 15,65 1,51 0 0 Arroz 100g 2,5 0,5 1,25 28,1 0,02 0,02 1 1,6 Feijão Carioca 90g 4,32 0,6 2,59 12,24 0,45 0,15 1,8 7,65 Polpetone 100g 26,86 0,7 18,8 0,06 12,87 7,86 124,8 0 Pavê de Bombom 60g 14,94 0 0 13,32 29,28 6,15 356,4 1,08 Pó Uva 10g 0 0 0 20 0 0 0 0 Óleo 8g - - - - 8 - - - Sal 1g - - - - - - 400 - Total (g) 53,9 24,34g 108,63g 66,85g 16,12g 899,80 mg 11,32mg Total (Kcal) 1251,77 kcal 215,60 kcal 434,52 kcal 601,65 kcal Percentual Calórico 17,22% 34,71% 48,06% NDPcal: 24,34x4x100/1251,77= 7,77% Valores diários recomendados para Almoço Valores encontrados Kcal 600-800Kcal 1251,77 kcal PTN(g) 30g 53,9 LIP(g) 23g 66,85 CHO(g) 120g 108,63 Gordura Saturada(g) 80g 16,12 Fibras(mg) 7-10g 11,32 Sódio(mg) 720-960mg 899,8 NDPcal% 6-10% 7,77% Análise do Custo médio: Ingredientes Quantidade Custo Valor Arroz Agulhinha 30kg R$ 1,98 R$ 59,40 Feijão Carioca 20 kg R$ 4,88 R$ 97,60 Polpetone 60 kg R$ 6,04 R$ 362,40 (Almôndegas de carne) Peito de Frango 50 kg R$ 7,85 R$ 392,50 Alho 2 kg R$ 10,00 R$ 20,00 Almeirão 30 kg R$ 3,50 R$ 105,00 Mandioca 40 kg R$ 4,67 R$ 186,80 Tomate 30 kg R$ 2,98 R$ 89,40 Farinha de Trigo 2 kg R$ 2,30 R$ 4,60 Macarrão Espaguete 15 kg R$ 2,34 R$ 35,10 Sobremesa pronta - Pavê de Bombom 380 unidades R$ 2,50 R$ 950,00 Melancia 75 kg R$ 0,98 R$ 68,60 Óleo 20 L R$ 3,84 R$ 76,80 Cebola 6 kg R$ 1,80 R$ 10,80 Salsinha 1 kg R$ 4,60 R$ 4,60 Alecrim 500 g R$ 14,00 R$ 7,00 Sal sachê 1 caixa R$ 5,24 R$ 5,24 Vinagre 2 litros R$ 0,83 R$ 1,66 Sal 2 kg R$ 0,82 R$ 1,64 Valor Total R$ 2.479,14 Pessoas/dia 380 Custo por Pessoa R$ 6,52 Analisar o Desperdício: As quantidades de restos alimentares dos clientes não são exageradas, na maioria das vezes quando ocorre algum erro interno da cozinha na preparação, por exemplo, exagero de sal ou falta do mesmo, quando é colocado algum tempero diferente do comum, quando ocorre a queima acidental de algum alimento. Claro, que há algumas exceções, que exageram na hora de se servir e acabam desperdiçando alimentos, porém, não é a grande maioria. Acompanhamento do Cardápio Mensal, descrevendo as modificações ocorridas, justificando-as: O acompanhamento do cardápio é realizado pela Nutricionista/Gerente da Unidade e Chefe de Cozinha, que verificam o prato do dia e os alimentos e produtos que estão em estoque. A unidade não possui cardápio mensal, tudo é decidido um dia antes da preparação. Portanto não foi possível descrever o cardápio mensal. Data Preparação Substituição Justificativa 10/03/2016 Bife á Pizzaiolo Bife grelhado Redução de Custos 12/03/2016 Escarola Folhas Mistas Sobra Considerável de folhas na unidade 7 – SANEAMENTO E HIGIENIZAÇÃO Semanalmente Diariamente Produto utilizado Bancadas X Detergente + solução clorada (álcool 52 e dióxido de cloro) Prateleiras X Detergente + solução clorada (álcool 52 e dióxido de cloro) Teto X Solução clorada (álcool 52 e dióxido de cloro) Geladeiras X Detergente + solução clorada (álcool 52 e dióxido de cloro) + Quallix Pan(desengordurante) Pias X Detergente + solução clorada (álcool 52 e dióxido de cloro) Mesas e cadeiras X Água Sanitária + Detergente Balcões de distribuição X Álcool 70% + Detergente Termômetros X Solução Clorada Fornos X Greasecutter Plus (desincrustante) + Detergente Mesas X Detergente + Água Sanitária Fogões X Greasecutter Plus (desincrustante) + Detergente + Quallix Pan (desengordurante) Coifas X Greasecutter Plus (desincrustante) + Detergente + Quallix Pan (desengordurante) Pass-Througs X Detergente + Quallix Pan (desengordurante) Paredes X Detergente + Solução Clorada Piso X Detergente + Solução Clorada Equipamentos Elétricos Obs.: Somente quando necessário. Detergente + Solução Clorada Estoque X Detergente + Álcool 70% + Água sanitáriaCaldeira X Detergente + Água Sanitária Máquina de sucos X Detergente + Álcool 70% Janelas X Detergente + Solução Clorada Portas X Detergente + Solução Clorada Freezers X Detergente + Solução Clorada Sala Administração X Detergente + Solução Clorada + Álcool 70% Catracas X Detergente + Solução Clorada Lavabos Obs.: Serviço realizado por empresa terceirizada. Banheiros Obs.: Serviço realizado por empresa terceirizada. Câmara lixo Obs.: Serviço realizado por empresa terceirizada. Utensílios X Detergente + Merit(detergente lava louças) + Top Mat(secante) + Álcool 70% Acondicionamento do lixo: A Unidade contribui para a minimização da geração de resíduos, sendo responsáveis pela separação, acondicionamento e destino correto do lixo reciclável (papel, plástico e vidro), nas áreas internas e externas. O lixo e levado para o 3ºsubsolo, onde o lixo fica em uma lixeira que é utilizada por todo o prédio a lixeira, o lixo e transportado por lixeiras em perfeito funcionamento, construídos com material de fácil limpeza, com capacidade compatível ao volume gerado, revestidos com sacos plásticos, que são retirados sempre que necessário. Os resíduos são acondicionados em sacos próprios para lixo domiciliar ou comercial, confeccionados com material e solda resistente, de forma que evita a perda de seu conteúdo durante o manuseio. Os recipientes de lixo possuem altura inferior aos móveis e equipamentos onde são manipulados os alimentos e ser dispostos de forma a evitar a contaminação cruzada. O lixo sai da área de produção pelo mesmo local por onde chega os gêneros alimentícios, embalagens e descartáveis, porém, em horários diferentes, logo após a retirada dos resíduos, é feito a higienização do local, de forma a evitar a contaminação cruzada. Estando de acordo com a legislação vigente. O lixo orgânico, como, restos de alimentos e papeis não recicláveis são acondicionados em um só recipiente, não ocorre separação dos mesmos. Não estando de acordo com a legislação vigente. Embora o espaço seja pequeno a Unidade tem que se preocupar em separar os restos alimentares dos outros materiais. Controle de insetos e roedores: O controle de insetos e roedores é realizado pela administração predial, a desinsetização ocorre no último final de semana do mês, já a de roedores ocorre de 6 em 6 meses. 8-CONTROLE DE QUALIDADE (Descrição e comparação com a legislação vigente) A Unidade possui Manual de Boas Práticas de Manipulação e POPs, que são elaborados pela gerência e seguidos pelos colaboradores. A Unidade é visitada por auditores de qualidade da GRAN SAPORE, que analisam a qualidade dos alimentos produzidos pela mesma, observando se há alimentos vencidos, alimentos abertos sem etiqueta, se as etiquetas estão preenchidas corretamente, verificam através dos impressos de Controle de temperatura dos equipamentos se as temperaturas dos freezer, geladeiras, passthrough estão corretas. A coleta das amostras é realizada entre 13h00min e 13 h30min, onde os alimentos são acondicionados em saquinhos de plásticos que foram fechados hermeticamente. No momento da coleta é medida a temperatura do alimento e em seguida é cortada com uma tesoura a parte superior do saquinho e colocada a preparação dentro do saquinho, então é retirado o máximo de ar do saquinho, que é lacrado com um nó. A coleta é feita pelas estagiárias ou na ausência um dos colaboradores. Após a coleta, todos os saquinhos com as amostras vão para um freezer, onde serão armazenadas durante 3 dias, após esse período são descartadas. A análise de amostras somente é realizada se houver um surto, caso contrário não é feita análise, e as amostras são descartadas conforme citado acima. Todos os procedimentos estão de acordo com a legislação vigente. 9- ORIENTAÇÃO NUTRICIONAL PARA OS CLIENTES DA UAN Campanhas de orientação nutricional (diagnóstico, planejamento, aplicação/execução, avaliação): A unidade não possui, porém foi feito um trabalho científico das estagiárias visando melhorar a alimentação e as escolhas alimentares dos clientes. Informações calóricas: A Unidade não possui 10- MARKETING DA UAN Estratégias de divulgação do serviço: A unidade não possui Realização de eventos: A unidade somente faz uma decoração específica no salão em datas comemorativas como por exemplo: páscoa e natal 11- COMENTÁRIOS E SUGESTÕES Utensílios não são muito bem lavados, sempre acabam ficando com restos alimentares. Cardápio muito repetitivo. 12- CONCLUSÃO Durante esse período de estágio perceber na prática tudo àquilo que antes era apenas uma teoria abstrata. Percebi que nem sempre aquilo que a literatura propõe é possível de ser realizado em uma Unidade de Alimentação e Nutrição: o ambiente é muito agitado, cada minuto é precioso e os recursos são limitados. Além disso, dentro de uma UAN o trabalho em equipe é essencial, pois um sem os outros não consegue fazer nada nesse tipo de lugar, e é como se as atividades de cada colaborador se complementassem. A nutricionista do local conseguiu transmitir com muita paciência os seus conhecimentos e vivências da área, e não só ela, como toda equipe, foram maravilhosos e me compreenderam como estagiária. Sempre que precisei estavam ali para ajudar, ensinar, explicar e ouvir. 13- BIBLIOGRAFIAS CONSULTADAS - Materiais Integrados ás Matérias "Gestão de Unidades Produtoras de Refeições I e II” aplicados na UNINOVE. - Tabela para Avaliação de o Consumo Alimentar em Medidas Caseiras. Pinheiro A.B.V., Lacerda E.M.A., Benzecry E.H., Gomes M.C.S. e Costa V.M. 5ª ed. Atheneu - Tabela Brasileira de Composição de Alimentos, TACO. - Portaria CVS 5 de 09/04/2013 -Portaria 2619/ 11 ENTRADA ARMAZENAMENTO CARNE ARMAZENAMENTO VERDURAS LIMPEZA DA CARNE HIGIENIZAÇÃO VERDURAS CARNES AS CARNES SÃO ARMAZENADAS EM TRÊS FRIZERES FAZ O DESGELO NA CAMARA FRIA NA PARTE DE BAIXO VEGETAL AS VERDURAS SÃO ARMAZENADAS NA CAMARA FRIA FICA AFASTADO DAS CARNES OBSERVAÇÃO NÃO HÁ CONTAMINAÇÃO CRUZADA, O RECEBIMENTO É EM DIAS ALTERNADOS A HIGIENIZAÇÃO É FEITA EM PIAS EXCLUSIVAS 31
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