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Pergunta 1 (0.55 pontos) Salvo Para Peter Senge (2009, p. 201), "cada vez mais as causas dos insucessos não são intenções medíocres, propósitos excitantes ou mesmo o pensamento não sistêmico, mas sim os modelos mentais". Uma das alternativas para que uma empresa se mantenha competitiva ou tenha sucesso é a inovação constante. Por isso, é preciso ter em mente que o processo de inovação acontece através de novas formas de se pensar, em que os velhos modelos devem dar espaço para novos modelos mentais. SENGE, P. A Quinta Disciplina: arte e prática da organização que aprende. Rio de Janeiro: Best Seller, 2009. A respeito da citação anterior, avalie as afirmações a seguir: I. Quando novas ideias não chegam a ser colocadas em prática, seja na vida profissional ou pessoal, provavelmente é porque entram em conflito com imagens internas, profundamente arraigadas, sobre o funcionamento do mundo – imagens que nos limitam a formas bem conhecidas de pensar e agir. II. Mesmo que as ideias, a princípio, pareçam absurdas, elas devem ser consideradas. Elas podem parecer absurdas somente por estarem sendo confrontadas com as formas já conhecidas de pensar e agir sobre o funcionamento de uma empresa ou do mundo. III. Para maior assertividade nas decisões a serem tomadas, seu modelo mental deve ser considerado como único, pois é ele que trará maior eficiência para lidar com o mundo. Ter consciência disso significa não considerar outros modelos no momento da tomada de decisão. É correto apenas o que se afirma em: Opções de pergunta 1: a) II e III. X b) I e II. c) I, II e III. d) I. e) I e III. Pergunta 2 (0.55 pontos) Salvo Existem vários estudos a respeito dos comportamentos motivacionais. Um deles é o sistema LEMO, que foi criado baseando-se em pesquisas realizadas com executivos brasileiros. Segundo esse estudo, cada indivíduo apresenta uma mistura dos quatro estilos básicos, sempre com a predominância de um sobre outro. Sobre esses estilos de comportamento motivacional, analise as afirmativas a seguir. I. O estilo baseado na participação tem como comportamentos: idealismo, formação de talentos, prestatividade, responsabilidade e cooperação. II. O estilo baseado na ação tem como comportamentos: agilidade, irrequieto, lidera o comando, convicções firmes e gosto por competitividade. III. O estilo baseado na conciliação tem como comportamentos: meticuloso, metódico, analítico. IV. O estilo baseado na manutenção tem como comportamentos: diplomático, harmonizador de interesses, socialmente habilidoso e negociador. Estão corretas: Opções de pergunta 2: a) apenas as afirmativas I, II e IV. b) apenas as afirmativas I e III. c) apenas as afirmativas II e IV. d) apenas as afirmativas I e IV. X e) apenas as afirmativas I e II. Pergunta 3 (0.55 pontos) Salvo Nascimento, (2006) coloca que os negros trazidos para o Brasil ou os próprios índios que já se encontravam aqui eram tidos como povos inferiores e menos evoluídos, estas posições ficaram conhecidas como: NASCIMENTO, E. Larkin em introdução à história da África. In: Educação Africanidade Brasil. MEC – SECAD – UnB – CEAD – Faculdade de Educação. Brasília, 2006. Opções de pergunta 3: a) Direitos Humanos. X b) Hierarquia entre raças. c) Endoculturação. d) Pirâmide social. e) Cultura. Pergunta 4 (0.55 pontos) Salvo Qualidade de vida no trabalho ou simplesmente QVT, tem segundo CHIAVENATO (2008) p.151 dois lados que afetam as pessoas: as questões físicas e as questões psicológicas. As questões físicas são atendidas pelo desdobramento da Higiene e segurança do trabalho (H&S). Aponte qual das alternativas compõem características de H&S? CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. Opções de pergunta 4: a) Nível de independência, relações sociais, prevenção de acidentes e ambiente físico. b) Iluminação, temperatura, ruídos e número de funcionários. c) Domínio físico e psicológico, nível de independência, relações sociais, ambiente e aspectos espirituais. X d) Ambiente físico; ambiente psicológico, ergonomia, saúde ocupacional, prevenção de acidentes, prevenção de incêndios e prevenção de roubos. e) Atenção da chefia, plano de cargos e salários, localização da empresa e acessibilidade. Pergunta 5 (0.55 pontos) Salvo No livro Pensamento e Mudança, Dr. Nelson Spritzer (1993, p. 27) afirma que "a pele delimita o mundo 'real' daquilo que você conhece como seu mundo interno, 'o mundo das ideias', o mundo do que você pensa sobre o que é real e sobre si próprio". Diante dessa afirmação, podemos pensar na seguinte situação: a pessoa A influenciou a pessoa B de forma negativa a respeito de algo. Dessa forma, A influenciou o "mundo de ideias" de B. Isso significa que o nível de influência do mundo real sobre o que está da pele para dentro, que é o mundo das ideias, nunca é igual a zero. Se não existir um entendimento e esforço para que o mapa mental de cada um seja enriquecido, ou seja, que esteja mais próximo do mundo real, as decisões tendem a ser equivocadas. SPRITZER, N. Pensamento e Mudança: desmistificando a programação neurolinguística. Porto Alegre: L&PM, 1993. A respeito da citação acima, dos conteúdos abordados nas aulas e nos textos- base avalie as afirmações a seguir: I. A influência social é responsável pela construção e modificação de nossos modelos mentais. Todos nós nascemos e crescemos em um ambiente social no qual somos expostos à influência de uma cultura, de valores, hábitos, crenças (limitadoras ou possibilitadoras), deveres e inúmeros ensinamentos. II. A nossa memória influencia o modo como percebemos a experiência atual. Em nossas mentes, cada vez que percebemos algo da realidade, o modelo que se evidencia é aquele formado pela experiência prévia. III. A partir do resultado de uma experiência, nossa mente assume que cada experiência é diferente e, consequentemente, apresenta resultados diversos. Nossa mente classifica a informação em grupos distintos, ainda não conhecidos, e emite várias respostas, as quais nos ajudam a tomar uma decisão. É correto apenas o que se afirma em: Opções de pergunta 5: a) I. X b) I e II. c) I, II e III. d) I e III. e) II e III. Pergunta 6 (0.55 pontos) Salvo A motivação 3.0 apresenta um contexto que caracteriza uma nova "situação padrão", que é sermos autônomos e autodirigidos. Isso exige empenho excelência e uma forma de tornar-se melhor em algo relevante. Os humanos, por natureza, estão em busca de um propósito de vida– uma causa maior e mais duradoura do que eles mesmos, que estão aqui representados por três elementos: 1 - Autonomia 2 - Excelência 3 - Propósito PINK, Daniel H. Motivação 3.0. Tradução de Bruno Alexander. 1. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 09 Numere as afirmativas a seguir, relacionando-as com os termos apresentados anteriormente: ( ) Caracteriza um esforço para realizar o autoconhecimento para que haja identificação pessoal e sejam realizadas ações que promovam a satisfação e a conquista da prática efetiva. ( ) Gerenciar não é monitorar e controlar as pessoas a todo o momento, e sim criar condições e recursos necessários para que os profissionais desempenhem suas tarefas da melhor maneira. ( ) No fluxo – estado de ação –, a meta é clara, o feedback é imediato e, o mais importante, a relação entre o que a pessoa deveria e poderia fazer é perfeita. Com esse equilíbrio, o grau de satisfação se eleva e supera outras experiências mais corriqueiras do dia a dia. Marque, a seguir, a alternativa correta. Opções de pergunta 6: a) 3, 2, 1. b) 1, 3, 2. X c) 3, 1, 2. d) 2, 1, 3. e) 2, 3, 1. Pergunta 7 (0.55 pontos) Salvo O tempo histórico das colonizações dos povos antigos descrevem guerras, agressões físicas e psicológicas. Com a chegada do homem branco às Américas começaram no Brasil essas passagens pelo berço de nossas raízes. O choque cultural que mobilizou a batalha entre índios e portugueses é ainda motivode novos conflitos ao redor do mundo. Esses e outros movimentos então fizeram emergir uma nova ordem com dois aspectos relevantes: primeiramente, as Nações Unidas retornando com maior valor à solução de conflitos. Em segundo plano, superado o conflito ideológico entre capitalismo e socialismo, novos temas ganharam espaço na ONU, anteriormente ocupada com tais assuntos. Em relação aos temas de direitos humanos alguns aspectos compuseram marcos histórico, tendo três fases distintas. 1ª Fase 2ª Fase 3ª Fase Utilizando os números 1 para primeira fase, 2 para segunda fase e 3 para terceira fase, enumere as alternativas abaixo: ( ) Conhecida como fase de promoção dos valores, nesta fase a ONU realizou cursos, seminários, publicações e etc. ( ) Período que ficou conhecido como fase intervencionista, pois nesta fase começaram iniciativas para a proteção dos direitos humanos. ( ) Foi o período marcado pela redação das normas gerais, e fez parte do período abstencionista dos Direitos Humanos. Considera agora a sequência correta para as afirmativas acima: Opções de pergunta 7: a) 2, 1, 3. b) 1, 2, 3. X c) 2, 3, 1. d) 3, 2, 1. e) 1, 3, 2. Pergunta 8 (0.55 pontos) Salvo Ao analisar as afirmativas a seguir, é preciso considerar que a mudança pessoal raramente é um evento único e discreto, mas representa um processo com múltiplas intervenções. I. Auto-observação e auto-exploração: observe e colha informações sobre os comportamentos específicos que você escolheu como alvo para a mudança. II. Metas autoestabelecidas: determine qual é o comportamento mais efetivo (muitas vezes observando modelos efetivos) e estabeleça metas específicas para seus próprios comportamentos. III. Gerenciamento de sugestões: organize seu ambiente de trabalho de modo a manter os comportamentos que você deseja. IV. Pensamento positivo e ensaio: examine seu comportamento e imagine uma aplicação bem-sucedida. Pratique novas ações e busque retorno para seu novo comportamento. Consideram-se afirmações verdadeiras: Opções de pergunta 8: X a) I, II e IV, apenas. b) II e III, apenas. c) I, II e III. d) I e III, apenas. e) I, III e IV, apenas. Pergunta 9 (0.55 pontos) Salvo Cada pessoa deve perseguir os próprios objetivos motivacionais. A autoavaliação e a análise dos reais interesses e satisfações são fundamentais para a definição e alcance dos objetivos motivacionais. Nesse sentido, é necessário refletir sobre as próprias satisfações, necessidades e motivações e, a partir dessa reflexão, traçar objetivos. Só assim o grande potencial produtivo e criativo existente no interior de cada indivíduo pode ser transformado em comportamento natural, espontâneo e intuitivo. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso. I. ( ) Conhecer a si mesmo, compreender as próprias atitudes e os comportamentos essenciais é fundamental para o autogerenciamento motivacional. Refletir sobre as atitudes do dia a dia é um exercício necessário para se obter sucesso pessoal. II. ( ) Segundo Muchinsky, MUCHINSKY, Paul M. Psicologia organizacional. Editora Thomson, 2004, p. 382-383, a característica das Diferenças individuais são resultantes do uso de cinco conceitos críticos: – comportamento: representa a avaliação; – desempenho: representa a eficácia do comportamento; – habilidade: representa a ação; – restrições situacionais: representam fatores internos; – motivação em si: representa a força com a qual a pessoa se desenvolverá. III. ( ) A partir do século VI a.C., os filósofos gregos começaram a buscar explicações naturais para "a vida, o universo, e todas as coisas." Assim como seus colegas na China e na Índia (e um pouco de influência cruzada é provável, principalmente entre a Grécia e a Índia), eles viam o corpo como uma extensão do universo, sujeito às mesmas leis naturais. Na visão grega, o corpo era composto de quatro humores —sangue, fleuma, bílis amarela e bílis negra—e, novamente, os distúrbios do corpo eram decorrentes do desequilíbrio entre os humores. SEED. História da Medicina - A Grécia e a Tradição Humoral na Medicina Ocidental. Planeta Seed.Disponível em: < http://www.planetseed.com/pt-br/relatedarticle/grecia-e-tradicao-humoral-na-medicina-ocident al>. Acesso em: 08/07/2015. Fluído Temperamento Sangue Sanguíneo, otimista e esperançoso Bile negra Melancólico, triste, deprimido Bile amarela Colérico, irascível Fleuma Fleumático, apático No início do século passado, alguns estudos foram desenvolvidos pela psicologia diferencial com o objetivo de identificar e determinar as causas das diferenças e semelhanças comportamentais entre as pessoas. IV. ( ) O sistema LIFO (Life Orientation) apresenta quatro orientações comportamentais que são consideradas como estilos básicos. Cada pessoa é, ao mesmo tempo, a combinação dos quatro estilos apresentados, que são: participação, construção, conciliação e conservação. V. ( ) A pessoa que possui o estilo "participação" do sistema LIFO (Life Orientation) tem como características predominantes ser idealista, formadora de talentos, prestativa, responsável e cooperante. A seguir, assinale a sequência correta: Opções de pergunta 9: X a) V, F, V, F, V. b) V, V, F, F, V. c) F, V, F, V, F. d) F, F, F, V, V. e) V, V, F, F, F. Pergunta 10 (0.55 pontos) Salvo O MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) é uma ferramenta que auxilia na identificação de tendências comportamentais. Por meio dessa ferramenta é possível apoiar no desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários de uma empresa. Através de um teste de múltipla escolha, a personalidade da pessoa será mapeada e identificada através de um código de quatro letras. Tomemos como exemplo, um resultado de análise: "Você tende a ser leal às suas instituições, ao seu trabalho e à comunidade, sendo excelente parceiro (a) e ótimo pai/mãe". Essas são algumas tendências de comportamento que o MBTI apresenta de acordo com o perfil analisado do funcionário. Cada indicador apresenta uma letra que compõe a combinação final do perfil da pessoa neste instrumento muito popular entre as empresas quatro aspectos se diferenciam entre si, sendo cada característica uma oposta da outra compondo uma combinação final de quatro letras. Sendo uma pessoa, com o resultado do perfil, Extrovertida, Intuitiva, Emocional e Perceptiva, encontre qual a combinação condizente no MBTI®. Opções de pergunta 10: a) EIEP. b) ESTJ. c) EIFT. X d) ENFP. e) INFP. Pergunta 1 (0.55 pontos) Pergunta 2 (0.55 pontos) Pergunta 3 (0.55 pontos) Pergunta 4 (0.55 pontos) Pergunta 5 (0.55 pontos) Pergunta 6 (0.55 pontos) Pergunta 7 (0.55 pontos) Pergunta 8 (0.55 pontos) Pergunta 9 (0.55 pontos) Pergunta 10 (0.55 pontos)
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