2020 1 EAD - AULA 9 - SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO - 2¹ PARTE - Teste de conhecimento 1

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01/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=306565&matr_integracao=201202083986 1/4
 
Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de pagamento utilizada no e-commerce,
denominada Transferência Eletrônica de Fundos (TEF), sendo um sistema bastante usado atualmente. A Transferência
Eletrônica de Fundos (TEF) permite que um usuário efetue, por exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por
meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos, sem a
necessidade do uso de papel moeda, cheque ou qualquer outro meio físico.
Atualmente existem três modalidades de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF):
TEF Discada (dependente somente de uma linha telefônica comum);
 TEF Dedicada (depende de contratação de uma linha dedicada à transferência de dados);
 TEF IP (canal direto com a operadora através do protocolo IP).
Marque a opção de resposta CORRETA referente à descrição das três modalidades de TEF:
Com base nas opções abaixo, marque a opção incorreta, no que se refere aos benefícios do comércio eletrônico.
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
GST1663_A9_201202083986_V1 
 
Aluno: ANDERSON CRUZ RODRIGUES Matr.: 201202083986
Disc.: ADM.DE SIST.INFOR. 2020.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Somente a TEF Dedicada está correta.
As três modalidades descritas estão incorretas.
Somente a TEF Discada está correta.
As três modalidades descritas estão corretas.
Somente a TEF IP está correta.
 
 
 
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 09, as três modalidades descritas no enunciado da pergunta estão CORRETAS.
 
 
 
 
2.
Atendimento ao Cliente 24horas, assim como, podemos efetuar compras em qualquer horário do dia.
Entrega no Local indicado na Compra.
Preços mais acessíveis.
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01/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=306565&matr_integracao=201202083986 2/4
De acordo com as sentenças abaixo, marque a opção de como podemos definir o E-commerce.
Podemos considerar como Característica Geral do Comércio Eletrônico:
O Sistema de Informação (SI) de uma empresa foi invadido por um hacker e todas as informações estratégicas e sigilosas
foram perdidas e divulgadas. O que a empresa deveria ter feito para evitar tal crime?
Marque a resposta INCORRETA:
Suporte pré e pós-venda.
Necessidade de estar presente no momento do Cadastro Empresarial.
 
 
 
Explicação:
Não há necessidade de estar presente, no momento do cadastro empresarial.
 
 
 
 
 
3.
E-commerce é a mesma definição de e-marketing, ambos possuem o mesmo significado.
O e-commerce é um site de compras único, porém internacional.
De forma simplificada, o comércio eletrônico, pode ser entendido como sendo qualquer transação comercial realizada
por meio eletrônico.
Podemos entender como uma forma de ter loja virtual somente, com pagamentos por cartão de crédito.
É uma forma de fazermos compras somente.
 
 
 
Explicação:
Como é uma questão conceitual, podemos compreender como sendo qualquer transação comercial realizada por meio
eletrônico.
 
 
 
 
4.
Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços
a disponibilidade da tecnologia e a sua facilidade de uso.
tipo de transação comercial feita entre organizações (B2B)
Para a aquisição de bens, produtos ou serviços, culminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de
pagamento eletrônicos.
Evolução do Comércio Eletrônico
 
 
 
 
5.
A empresa deveria ter se peocupado com a principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas que é a
possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers.
A empresa deveria ter adotado medidas essenciais de segurança como a criptografia, por exemplo.
A empresa deveria ter se preocupado com os três conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos
sistemas seguros de comunicação: autenticidade, integridade e confidencialidade.
A empresa deveria ter adotado métodos de segurança nas transações eletrônicas como o firewall e certificado digital.
A empresa deveria ter arquivado as informações estratégicas e sigilosas no cofre da empresa.
 
 
 
Explicação:
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01/06/2020 Estácio: Alunos
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São ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios
digitais, para assim divulgar e comercializar seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de
relacionamentos
Levando em consideração os conceitos de segurança em Transações Eletrônicas, se faz necessário a
observação/preocupações com pagamentos eletrônicos e segurança incluem:
Hélio Ribeiro é um freqüente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da
qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Virtulivro pratica a estratégia da customização em massa quando
observa que o site.
De acordo com o conteúdo da aula 09, somente a afirmativa "A empresa deveria ter arquivado as informações estratégicas e
sigilosas no cofre da empresa" está INCORRETA, uma vez que não tem como armazenar informações em cofre.
 
 
 
 
 
6.
Modalidade de e-business
Modalidade de EAD
Modalidade de e-commerce
Nenhuma das respostas
Marketing Digital
 
 
 
Explicação:
Promover o discernimento acerca do Marketing Digital
 
 
 
 
7.
Todas as alternativas estão corretas
Existe um grande número de diferentes sistemas eletrônicos de pagamento;
A natureza eletrônica quase anônima das transações que ocorrem entre os sistemas de computadores em rede de
compradores e vendedores;
O processo de pagamento no comércio eletrônico é complexo devido à ampla variedade de alternativas de débito e
crédito e instituições financeiras e intermediários que podem participar do processo;
Nas compras online na Internet as informações de cartão de crédito do cliente estão sujeitas à interceptação por
sniffers de rede, softwares que reconhecem facilmente os formatos dos números dos cartões de crédito;
 
 
 
Explicação:
A alternativa "e" está correta, pois todas as outras alternativas estão corretas também.
 
 
 
 
8.
é especializado em livros de Marketing.
sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
oferece uma variedade de títulos muito maior do que as lojas reais.
cobra preços mais baixos do que as filiais reais.
apresenta uma grande variedade de títulos.
 
 
 
 
 
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01/06/2020 Estácio: Alunos
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 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 01/06/2020 18:21:54.