APOL-1 social media

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Questão 1/12 - Social Media
(*imagem extraída de https://pixabay.com/pt/photos/influenciador-4202697/
6 passos para ser um influenciador digital
Neil Patel fala sobre como criar conteúdo relevante e não ser apenas “mais um” na internet
Cada vez mais pessoas são consumidoras de conteúdo online, sejam produções de empresas ou de pessoas que oferecem informações que fazem a diferença para elas. Segundo dados da Rede Snack, rede brasileira que faz desde a criação até o agenciamento de canais no YouTube, há cerca de 6 milhões de influenciadores digitais no mundo, sendo mais de 300 mil no Brasil.
Tamanho é o poder de um influenciador digital nos dias de hoje que, de acordo com pesquisa realizada este ano pela Tap Influence, software para influenciadores de marketing, 40% dos entrevistados admitiram já terem levado em conta a opinião dada por um influenciador digital por meio do Twitter, Instagram ou YouTube antes de realizar uma compra.
O empreendedor Neil Patel, famoso por potencializar os lucros de gigantes como Amazon, Google e GM, explica que é possível traçar estratégias para se destacar perante os demais. “Sou reconhecido por compartilhar meu know how com as outras pessoas. Isso me permite escolher projetos e clientes segundo os desafios que quero seguir, além de me tornar um influenciador para outros influenciadores”, diz Patel.
Disponível em https://revistapegn.globo.com/Tecnologia/noticia/2017/11/6-passos-para-ser-um-influenciador-digital.html (Adaptado) Acessado em 07/10/2019.
A respeito da relevância dos influenciadores digitais, avalie as afirmações a seguir:
I - O influenciador digital é alguém que tem poder no processo de decisão de compra das pessoas, ou o poder de influenciá-las com relação ao estilo de vida – por isso os influenciadores são oriundos do marketing de influência;
II – Os microinfluenciadores trabalham focados em todos os nichos de mercado, como moda, beleza, fitness, estilo de vida, negócios, finanças etc;
III- Para encontrar o influenciador perfeito, é preciso saber quais influenciadores seu público acompanha e se realmente são influenciados para a compra por parte dessas pessoas;
IV - De acordo com uma pesquisa da Markerly, empresa de tecnologia, quanto mais seguidores um influenciador tem, menor é seu número de curtidas e comentários.
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 0.0
	A	I e III
	B	II e IV
	C	II e III
	D	I, II e III
	E	I, III e IV
A alternativa II está incorreta pois os MICROnfluenciadores trabalham focados em um nicho de mercado, como moda, beleza, fitness, estilo de vida, negócios, finanças etc.
Questão 2/12 - Social Media
Diante do cenário das mídias sociais, precisamos acompanhar o que é dito no ambiente digital e quais são os comportamentos das pessoas. Dessa maneira, atuaremos mais conscientemente nas mídias sociais tanto como profissionais quanto como cidadãos.
A partir da charge e das informações apresentadas, avalie as afirmativas abaixo sobre o cenário contemporâneo das mídias sociais e depois assinale a alternativa correta.
 I) As redes sociais digitais integram e são quase indissociáveis do cotidiano das pessoas.
II) As mídias sociais apresentam empecilhos para a comunicação humana e para a comunicação organizacional.
III) Empresas e marcas devem se questionar sobre ingressar ou não nas mídias sociais
IV) Os relacionamentos foram afetados pelas mídias sociais, por exemplo, da troca de informações passando pelo telefone, e-mail, mídias sociais.
Alternativas:
Nota: 0.0
	A	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	B	
Apenas I e IV estão corretas.
As afirmativas I e IV estão corretas, porque as mídias sociais integram e são quase indissociáveis do cotidiano das pessoas e das empresas (CONALGO, 2015), como pode ser visto na página 16 da aula 1, e os relacionamentos mudaram, quando, por exemplo, pessoas não estão mais trocando e-mails, e sim informações nas mídias sociais (QUALMAN, 2011), o que foi abordado na página 17 da aula 1.
A afirmativa II está incorreta, porque as redes sociais digitais apresentam “uma facilidade ímpar para a comunicação humana e para a comunicação organizacional” (DANTAS DE MAIO, 2015, p. 23)”, o que foi apresentado na página 17 da aula 1. E a afirmativa III está incorreta, porque podemos dizer que não há mais escolha para um negócio se deve ou não criar perfis nas redes sociais, a escolha é pensar sobre o quão bem irá participar delas (QUALMAN, 2011, p. 57), atuando de forma estratégica e integrada com os objetivos aos quais se propõe (p. 16 da aula 1).
	C	
Apenas II e III estão corretas.
	D	
Apenas I, II e IV estão corretas.
	E	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 3/12 - Social Media
Contextualizando
Como é sabido, o SEO não é aplicado apenas ao Google, visto que ele não é o único mecanismo de busca da internet. Também se busca palavras-chave no YouTube, e por isso o YouTube tem suas próprias otimizações para melhores práticas de SEO.
Com relação ao contexto acima, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas):
( ) Pode-se usar o planejador de palavras-chave do próprio Google, disponível nas ferramentas do Google Ads, ou ferramentas externas como Ubersuggest para saber o número de buscas mensais em determinada palavra-chave.
 ( ) Não é recomendável renomear um arquivo usando uma palavra-chave em foco antes de fazer upload do vídeo no YouTube.
( ) Sempre mencione o termo principal no título do seu vídeo.
( ) O número máximo de caracteres do texto do título do vídeo no YouTube para que não fique com reticências (…) é 120.
( ) O título é uma das partes mais importantes do seu vídeo, afinal, é neste campo que você vai informar os motores de busca sobre o que se trata aquele conteúdo.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	A	V-V-F-F-V
	B	V-F-V-F-V
Você acertou!
A sequência correta é V-F-V-F-V. A segunda alternativa é falsa pois uma das formas de otimizar a busca é renomear o nome do arquivo usando uma palavra-chave antes do upload. A quarta alternativa é falsa pois o número máximo de caracteres do texto do título do vídeo no Youtube para que não fique com reticências é 100.
	C	V-F-F-V-F
	D	F-F-V-V-V
	E	F-V-V-F-V
Questão 4/12 - Social Media
Com relação às técnicas que fazem com que uma publicação alcance mais gente de maneira orgânica no Facebook, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas):
( ) ter publicações diárias é certeza de sucesso no Facebook.
( ) lembrar seus seguidores de que eles podem marcar a opção de “ver primeiro”, pois o Facebook tende a entregar o conteúdo da página a ele assim que existe uma nova publicação. 
( ) engajamento é curtir, comentar, compartilhar, enviar inbox e reações. Estimule isso.
( ) uma pesquisa feita pela Quintly mostra que os vídeos publicados como link no Facebook têm uma taxa de envolvimento 186% maior e são compartilhados mais de 1.000% a mais do que os vídeos postados diretamente no Facebook.
( ) o dia e o horário em que a publicação é feita não são relevantes para ordenar os resultados no feed.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	A	V-V-F-F-F
	B	F-V-V-F-V
	C	F-V-V-F-F
Você acertou!
A sequência correta é F-V-V-F-F A primeira alternativa é falsa porque ter publicações diárias NÃO é certeza de sucesso no Facebook. A quarta alternativa é falsa porque a
pesquisa feita pela Quintly mostra que os vídeos publicados diretamente no Facebook têm uma taxa de envolvimento 186% maior e são compartilhados mais de 1.000% a mais do que vídeos inseridos num site e publicados como link no Facebook. A última alternative é falsa pois o dia e o horário em que a publicação é feita.SÃO relevantes para ordenar os resultados no feed.
	D	F-F-V-V-V
	E	F-V-F-F-V
Questão 5/12 - Social Media
Com relação às características do Instagram, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas):
( ) O Instagram foi criado em 2009;
( ) O Instagram foi vendido ao Facebookem 2012;
( ) É a rede social com maior número de interação no mundo, atualmente.
( ) Tem a característica de ser uma rede social de utilização muito imediatista.
( ) O número máximo de hashtags por publicação é de 20.
A sequência correta é:
Nota: 0.0
	A	F-V-V-V-V
	B	F-V-F-V-F
	C	F-V-V-V-F
A sequência correta é F-V-V-V-F: a primeira afirmativa é FALSA, pois o Instagram foi criado em 2010. A última alternativa é FALSA, pois o número máximo de hashtags por publicação é de 30.
	D	V-F-F-V-F
	E	V-V-F-F-F
Questão 6/12 - Social Media
(* imagem extraída de https://pixabay.com/pt/illustrations/instagram-s%C3%ADmbolo-logotipo-foto-1581266/)
Com relação às estratégias de Instagram, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas):
( ) Segundo uma pesquisa feita pela Quintly, publicações no Instagram que tenham até 50 caracteres têm mais engajamento do que as publicações com muito texto. 
( ) Fotos e carrosséis (álbuns de fotos) geram acima de 21% mais interações do que vídeos.
( ) No Instagram é possível publicar, no feed, vídeos de até 30 segundos.
( ) Para os perfis menores segue a regra de que quanto menos hashtags, mais interação você tem.
( ) As publicações com emoji causam um menor número de engajamento. 
A sequência correta é:
Nota: 0.0
	A	V-V-F-F-V
	B	F-F-V-V-F
	C	V-F-V-V-F
	D	V-F-F-V-F
A sequência correta é F-F-V-V-F. A segunda alternativa é falsa vídeos geram acima de 21% mais interações que fotos carrosséis (álbuns de fotos). A terceira alternativa é falsa pois no Instagram é possível publicar, no feed, vídeos de até um minuto. A quinta alternativa é falsa pois as publicações com emojis causam um maior número de engajamento.
	E	F-V-V-F-V
Questão 7/12 - Social Media
Com relação às características do Instagram, avalie as afirmativas a seguir:
I - O Instagram foi criado em 2011.
II - O aplicativo foi vendido ao Facebook em 2012.
III - Atualmente, a rede social tem mais de 1 bilhão de usuários ativos e tem 15 vezes mais interação do que outras redes sociais.
IV - No dia em que foi lançada a rede social, seu aplicativo se tornou o mais baixado da Google Play.
É correto apenas o que se afirma em
Nota: 10.0
	A	I e II
	B	I e III
	C	II e III
Você acertou!
A alternativa I é falsa pois o Instagram foi criado em 2010. A alternativa IV é falsa porque no dia em que foi lançado o Instagram, seu aplicativo se tornou o mais baixado na Apple Store.
	D	I, II e III
	E	I, II e IV
Questão 8/12 - Social Media
Compreender especificidades dos meios e o contexto no qual o público está inserido são premissas dos novos modos de produção diante da tecnologia e das mídias sociais. É dessa forma que os conteúdos são pensados com mais clareza e foco para os públicos que circulam nas redes, com linguagens adequadas, direcionadas e integradas com as diferentes plataformas.
A partir dessas informações, avalie as seguintes assertivas sobre os novos modos de produção no contexto das mídias sociais e a relação proposta entre elas:
A convergência ocorre dentro dos cérebros de consumidores individuais e em suas interações sociais com outros, e consegue de?nir transformações tecnológicas, mercadológicas, culturais e sociais.
Porque
A chegada de um novo meio ou tecnologia não supõe necessariamente e nem imediatamente a sobreposição do anterior.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	A- A afirmativa I evidencia a importância de entender as mudanças culturais dos indivíduos para a produção de conteúdo nas mídias sociais.
A reposta correta é a alternativa A, porque é importante compreender as mudanças culturais dos indivíduos para produzir conteúdo mais adequado e direcionado para o público-alvo nas mídias. Nesse sentido, o conceito de convergência ocorre dentro dos cérebros de consumidores individuais e em suas interações sociais com outros, e consegue de?nir transformações tecnológicas, mercadológicas, culturais e sociais (JENKINS, 2009), conforme pode ser visto na página 8 da aula 1.
 A alternativa B está incorreta, porque a transformação de cada meio ou tecnologia envolve outros fatores além dos estritamente técnicos ou instrumentais, e também por esse motivo a chegada de um novo meio ou tecnologia não supõe necessariamente e nem imediatamente a sobreposição do anterior (OROZCO GÓMEZ), como pode ser visto na página 9 da aula 1.
 A alternativa C está incorreta, porque mesmo sendo asserções verdadeiras, a II não é uma justificativa correta da I. Mesmo que a chegada de um novo meio ou tecnologia não suponha necessariamente e nem imediatamente a sobreposição do anterior (p. 9 da aula 1), esse aspecto não justifica a convergência, que está relacionada a transformações tecnológicas, mercadológicas, culturais e sociais, conforme apontado anteriormente (p. 8 da aula 1).
 A alternativa D está incorreta, porque ambas as afirmativas são verdadeiras conforme já apontado e indicado nas páginas da aula 1. A alternativa E está incorreta, porque as afirmativas I e II têm relação entre si por abordar tanto aspectos tecnológicos quanto culturais e sociais no contexto da produção de conteúdos nas mídias sociais, conforme também já apontado anteriormente.
	B A afirmativa II se relaciona com a transformação de cada meio ou tecnologia por fatores estritamente técnicos ou instrumentais.
	C	As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	D	A asserção I é verdadeira; a asserção II é falsa.
	E	As asserções I e II não têm relação entre si.
Questão 9/12 - Social Media
Ao editar um vídeo para o YouTube, é preciso que se escolha uma capa que seja atrativa ao usuário, que o motive a dar o play no vídeo. Apesar do YouTube não priorizar o vídeo que tem uma boa miniatura, há a possibilidade dele receber mais cliques, e isso sim é fator de ranqueamento. Muitos decidem assistir a um vídeo por conta da miniatura, também chamada de:
Nota: 10.0
	A	lead;
Resposta incorreta. Lead, em Marketing Digital, é um potencial consumidor de uma marca que demonstrou interesse em consumir o seu produto ou serviço..
	B	gadget;
Resposta incorreta. Gadget é uma gíria tecnológica pra designar dispositivos eletrônicos portáteis (PDAs, celulares, leitores de MP3 etc.),
	C	thumbnails;
Você acertou!
	D	tags;
Resposta Incorreta. As tags na internet são palavras que servem justamente como uma etiqueta e ajudam na hora de organizar informações, agrupando aquelas que receberam a mesma marcação, facilitando encontrar outras relacionadas
	E	SEO
Resposta incorreta. SEO é a sigla para "Search Engine Optimization", que significa "otimização para mecanismos de busca", ou otimização de sites
Questão 10/12 - Social Media
O surgimento das redes sociais digitais se relaciona com a comunicação mediada pelo computador, mais intensamente na segunda metade da década de 1990. Suas trocas informacionais estão associadas à construção do valor social, interação e das próprias redes sociais online por meio de seus laços e capital social.
TERRA, Carolina Frazon. Usuário-mídia: a relação entre a comunicação organizacional e o conteúdo gerado pelo internauta nas mídias sociais. 217 f. Tese (Doutorado em Ciências da Comunicação) – Universidade de São Paulo, Escola de Comunicações e Artes, São Paulo, 2010 (adaptado).
Fonte: Toa Heftiba/Unsplash. Disponível em: <https://goo.gl/3CVT6i> Acesso em: 7 fev. 2018.
Considerando o texto e a fotografia acima, avalie as afirmativas e depois assinale a alternativa correta.
I) Fomos altamente receptivos quando as mídias sociais apareceram porque somos seres sociais por natureza, com a necessidade de trocas sociais nas mais diversas áreas.
II) Redes sociais são relações entre as pessoas e nelas as interações entre os indivíduos devem ser mediadas por tecnologias de informação e comunicação.
III) O surgimento da internet, antes mesmo das mídias sociais, transformou trocas e relações sociais.
IV) Vivemos num mundo globalizado, o que também se reflete na circulação da informação e na relação que temos com as mídias sociais.Nota: 10.0
	A	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	B	Apenas I e IV estão corretas.
	C	Apenas II e III estão corretas.
	D	Apenas I, II e IV estão corretas.
	E	Apenas I, III e IV estão corretas. 
Você acertou!
As afirmativas I, III e IV estão corretas porque reforçam a interligação entre redes sociais online e offline e as novas formas de relações sociais a partir da tecnologia e do contexto no qual vivemos. Além disso, trazem implicações da transposição da vida offline para a online, e vice-versa. De acordo com Erick Qualmann (2011, p. 25), “sendo animais sociais por natureza, nós fomos altamente receptivos quando as mídias sociais apareceram”, como pode ser visto na página 3 da aula 1.
Além disso, Manuel Castells (1999, p. 414) já apontava que “o surgimento de um novo sistema eletrônico de comunicação caracterizado pelo seu alcance global, integração de todos os meios de comunicação e interatividade potencial está mudando e mudará para sempre nossa cultura” (p. 2-3 da aula 1).
E além da internet inserida na nossa vida cotidiana, vivemos num mundo globalizado, o que também se reflete na circulação da informação e na relação que temos com as mídias sociais, com o mundo a um clique de distância (p.3 da aula 1).
Já a afirmativa II está incorreta porque as interações entre os indivíduos nas redes sociais podem ou não ser mediadas por tecnologias de informação e comunicação, conforme aponta Sonia Aguiar (2006), como pode ser visto na página 2 da aula 1. Há relações entre pessoas tanto em redes sociais no mundo virtual quanto fora dele.
Questão 11/12 - Social Media (questão opcional)
Contextualizando
De acordo com a pesquisa “Social Media Trends” (RockContent, 2019), 24,4% das empresas brasileiras não analisam nenhuma métrica, ou seja, 24,4% das empresas simplesmente criam ações sem medir se aquilo deu certo ou não, sem saber o que precisa ser melhorado nas próximas publicações e, principalmente, sem saber se estão tendo resultado efetivo. 
Com relação ao contexto acima, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V (para afirmativas verdadeiras) e F (para afirmativas falsas):
( ) A a ferramenta de análise do Facebook, Facebook Insights, é ativa apenas em páginas, e não em perfis pessoais. 
( ) Na aba Informações < Visão Geral < Eventos, do Facebook Insights, você consegue analisar em quais dias e horários suas publicações tiveram mais alcance, para que possa programar melhor as postagens seguintes. 
( ) Na aba Informações < Visão Geral < Anúncios, é possível analisar as métricas dos anúncios feitos pelo botão “Impulsionar”.
( ) Os anúncios feitos pelo gerenciador de anúncios também podem ser analisados pela aba Informações < Visão Geral < Anúncios.
( ) Há métricas do gerenciador de anúncios do Facebook. Na própria ferramenta existem relatórios prontos que mostram o desempenho dos anúncios feitos. 
A sequência correta é:
Nota: 0.0
	A	V-V-F-F-V
	B	V-F-V-F-V
A sequência correta é V-F-V-F-V. A segunda alternativa é falsa pois a aba em que se consegue analisar em quais dias e horários suas publicações tiveram mais alcance, para que possa programar melhor as postagens seguintes é a aba PUBLICAÇÕES. A quarta alternativa é falsa pois os anúncios feitos pelo gerenciador de anúncios não têm dados na seção Informações < Visão Geral < Anúncios.
	C	V-F-F-V-F
	D	F-F-V-V-V
	E	F-V-V-F-V
Questão 12/12 - Social Media (questão opcional)
Contar uma história. Narrativas com começo, meio e fim, expectativa, decepção, superação, tensão e glória, envolvem mais o público e o deixa curioso. Mostre que é autoridade no assunto, mas mostre como aprendeu tudo isso e ensine sua audiência a aprender também. É legal demonstrar que se conhece muito sobre algum tema ou alguma área, mas pode parecer prepotente, então seja humilde e mostre ao público como chegar ao mesmo nível que o seu. É importante ter essa aproximação. 
Estas características acima, para maximizar o engajamento no Instagram se referem ao conceito de:
Nota: 10.0
	A	Direct messages
Resposta incorreta. Recurso do Instagram que permite aos usuários o envio de mensagens, fotos e vídeos de maneira privada.
	B	Outbound Marketing
Resposta incorreta. Outbound Marketing é a estratégia tradicional de marketing, em que a marca é ativa no processo de prospecção de clientes.
	C	Carrossel
Resposta Incorreta. Carrossel é o nome do álbum de fotos no Instagram.
	D	Inbound Marketing
Resposta incorreta. Inbound Marketing é o conjunto de estratégias de marketing que visam atrair e converter clientes usando conteúdo relevante. Diferente do marketing tradicional, no Inbound Marketing a empresa não vai atrás de clientes, mas explora canais como mecanismos de busca, blogs e redes sociais para ser encontrada.
	E	Storytelling
Você acertou!