pol01 sistema gestao informacao

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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Um tema muito discutido nas organizações contemporâneas é a geração de informações que agreguem valor às instituições, isto é, 
informações de qualidade e que merecem estar entre as principais preocupações de uma instituição. Conforme apresentado nas aulas de 
Sistemas de Informação Gerencial, essas essas informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e 
qualitativas, cada qual com suas especificidades. 
 
Na tabela abaixo são apresentadas algumas informações que estão presentes no meio organizacional e pedimos que, de acordo com os 
nossos estudos das aulas de SIG, analise essas informações e as classifiquem: “1” para as informações quantitativas e “2” para as 
informações qualitativas. Após a classificação, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A 2 – 2 – 1 – 2 – 2 
 
B 1 – 2 – 2 – 2 – 1 
 
C 1 – 2 – 1 – 1 – 2 
 
D 2 – 2 – 1 – 2 – 1 
 
 
E 2 – 1 – 1 – 1 – 2 
Você acertou! 
Informações quantitativas podem ser medidas, expressas em números e são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais. As informações 
qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opiniões. As informações qualitativas são: “O serviço prestado não foi 
apreciado pelo cliente” e “As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período”. As informações quantitativas são: “As vendas superaram em 24% o ano anterior”, “Em 7 dos 
12 meses do ano houve produção acima do planejado” e “A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior” (Aula 02, p. 56). 
 
 
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Toda decisão envolve dois fatores: o grau de incerteza e o grau de previsibilidade. No primeiro, o gestor busca o menor grau possível e 
no segundo, o maior grau possível. 
Assim o grau de incerteza sobre as decisões e seu grau de previsibilidade levam a três tipos de decisões, que são respectivamente: 
Nota: 10.0 
 
A Decisões estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas 
Você acertou! 
O grau de incerteza e a previsibilidade fazem com que existam três tipos de decisão: Estruturadas: em geral existentes nos níveis mais baixos da empresa, tomadas em situações bem 
definidas, com base em variáveis precisas e em informações consistentes. Ex.: decidir quando fazer uma manutenção preventiva de um equipamento. Não estruturadas: quando a 
decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista, ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, em geral tomadas nos 
níveis mais altos da empresa. Ex.: decidir por entrar em um novo mercado ou lançar um novo produto. 
Semiestruturadas: combinam as características dos dois tipos anteriores e normalmente acontecem nos níveis médios da hierarquia da empresa. Ex.: decidir pelo aumento de produção 
em uma das linhas da fábrica. 
 
B Decisões estruturadas, semiestruturadas e atípicas. 
 
C Decisões estruturadas, não estruturadas e não previstas. 
 
D Decisões estruturadas, semiestruturadas e de médio impacto 
 
E Decisões estruturadas, semiestruturadas e não previstas. 
 
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Quando falamos em SIG, é importante definir de maneira distinta cada um destes conceitos. Na interação com sistemas organizacionais, 
os dados podem se transformar em informação, caracterizado pelo valor que proporcionam. 
 
Sobre dado e informação, avalie as afirmações a seguir: 
I. O número 16 isoladamente é apenas um dado. 
II. Se tenho uma data e associo-a com o aniversário de uma pessoa, tenho uma informação. 
III. A informação dá valor, um significado ao dado. 
IV. Os dados, por si só, já são informações. 
 
Estão corretas as alternativas: 
Nota: 10.0 
 
A I, somente 
 
B I, II e III somente. 
Você acertou! 
Uma informação é algo que dá significado ao dado. Este último isoladamente ou fora de qualquer contexto não representa uma informação. As afirmativas I, II e III contemplam 
exatamente os conceitos de dado e informação. A afirmativa IV é falsa, pois um dado apenas por si não representa uma informação. Alternativa correta, letra B. 
 
C I, II e IV, somente 
 
D II, III e IV, somente 
 
E IV, somente 
 
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Quando nos referimos ao Gerenciamento das Informações as seguintes afirmações são corretas: 
I) As informações tem o potencial de proporcionar agilidade e auxiliar a garantia do sucesso das organizações; 
II) Além de manter e cuidar do que possuem, é necessário também que as organizações cuidem do que elas sabem ou conhecem, ou 
seja, do capital intelectual; 
III) O volume de informações crescente tratado nas organizações, assim como a sua dinâmica inerente não exigem que sua gestão seja 
suportada por tecnologias. 
É correto o que se afirma: 
Nota: 10.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C III, apenas. 
 
D I e II, apenas. 
Você acertou! 
Dos anos 70 em diante, com o uso intensivo das tecnologias de armazenamento e redes de computadores, o gerenciamento das informações tornou-se altamente especializado. Gerentes 
de tecnologia se tornaram gestores da informação, lidando com os sistemas tecnológicos e com as políticas destinadas para garantir que as informações sejam devidamente captadas, 
organizadas, armazenadas, acessadas, mantidas e protegidas (Aula 01, p. 17). 
 
E I e III, apenas. 
 
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Vários fatores contribuíram para chegarmos aos dias atuais no que chamamos de “era da informação”. Estamos vivendo uma era em 
que a informação e as tecnologias determinam uma nova ordem econômica. 
A partir desse contexto, analise as afirmações a seguir e assinale a única alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A As informações, embora não mais restritas às fronteiras, não causaram ainda um grande impacto na economia internacional. 
 
B Vivemos um momento onde a globalização alcançou um patamar avançadíssimo, devido ao fluxo de informações instantâneo. 
Você acertou! 
A globalização é um processo econômico e social que estabelece uma integração entre os países e as pessoas do mundo todo. Assim, a internet e os dispositivos tecnológicos 
propiciaram uma velocidade de integração imediata, o que vem acelerando cada vez mais este processo. Isto tem causado grande impacto na economia mundial, baseada principalmente 
na informação e sua correta gestão, o que acentuou muito a competição entre as organizações. 
 
C A nova economia é baseada na informação, conhecimento, mecanização e produção em massa. 
 
D Na economia digital, as máquinas são tão ou mais importantes que a gestão da informação. 
 
E Os níveis de competição entre as empresas não estão mais acirrados devido à evolução tecnológica, também não há mais barreiras geográficas. 
 
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Todos os dias as empresas realizam ações e tomam decisões. Estas decisões podem ser de nível básico – referentes às operações 
diárias e corriqueiras da empresa – como decisões complexas, não usuais. As decisões do primeiro tipo são chamadas estruturadas e as 
do segundo tipo são conhecidas como não estruturadas. 
Avalie as decisões a seguir: 
I - Decidir pela aquisição de participação acionária em empresa de produtos complementares 
II - Emitir ordem de compra de matéria prima, em função de ordens de produção programadas. 
III - Investir sobras de capital em fundos de ações 
IV - Lançamento de novo produto, com base em pesquisas de mercado e dados econômicos. 
 
São decisões não estruturadas: 
Nota: 10.0 
 
A I e II, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
Você acertou! 
Apenas a segunda afirmativa se refere a um tipo de decisão estruturada, pois suas variáveis e condições já são conhecidas. Sempre que houver ordens de produção, matéria prima terá 
de ser compradase isto atender a condições previamente conhecidas. As demais afirmativas são problemas com cenários e condições mais complexos e não lineares, exigindo maior 
análise e quantidade de informações, sendo decisões não estruturadas. 
 
E II, III e IV, apenas. 
 
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
A partir dos conteúdos vistos em aula, percebemos que as decisões fazem parte do cotidiano de todas as pessoas e de todas as 
organizações. Além disso, vimos que as decisões, no contexto empresarial, podem ser classificadas de acordo com a sua complexidade, 
de forma que temos desde decisões simples até as mais complexas. 
Neste sentido, e com base no material didático, leia a frase abaixo e em seguida assinale a alternativa que corresponde a resposta 
correta: 
 As decisões tomadas em situações bem definidas, com base em informações consistentes e em variáveis precisas são as decisões 
_____________________________. 
Nota: 10.0 
 
A Estruturadas; 
Você acertou! 
Justificativa: Conforme Eleutério (2015, p. 49), “as decisões estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes”. 
 
B Semiestruturadas; 
 
C Não estruturadas; 
 
D Industriais; 
 
E Complexas. 
 
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Um tema muito discutido nas organizações contemporâneas é a geração de informações que agreguem valor às instituições, isto é, 
informações de qualidade e que merecem estar entre as principais preocupações de uma instituição. Conforme apresentado nas aulas de 
Sistemas de Informação Gerencial, essas informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e 
qualitativas, cada qual com suas especificidades. 
 
Na tabela abaixo são apresentadas algumas informações que estão presentes no meio organizacional e pedimos que, de acordo com os 
nossos estudos das aulas de SIG, analise essas informações e as classifiquem: “1” para as informações quantitativas e “2” para as 
informações qualitativas. Após a classificação, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A 2 – 2 – 1 – 2 – 2 
 
B 1 – 2 – 2 – 2 – 1 
 
C 1 – 2 – 1 – 1 – 2 
 
D 2 – 2 – 1 – 2 – 1 
 
 
E 2 – 1 – 1 – 1 – 2 
Você acertou! 
Informações quantitativas podem ser medidas, expressas em números e são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais. As informações 
qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opiniões. As informações qualitativas são: “O serviço prestado não foi 
apreciado pelo cliente” e “As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período”. As informações quantitativas são: “As vendas superaram em 24% o ano anterior”, “Em 7 dos 
12 meses do ano houve produção acima do planejado” e “A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior” (Aula 02, p. 56). 
 
 
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Analise a figura abaixo, que representa as etapas do processo de decisão, e em seguida leia e analise o texto proposto: 
 
 
Após comparar a média dos últimos 3 meses, Mário percebeu um aumento no consumo de combustível e realizou uma reunião com a 
equipe, na qual descobriu que houve troca de mecânicos no setor de manutenção da empresa, o que pode ser um indício da razão para 
esse aumento. Na reunião também surgiu a desconfiança sobre a qualidade do combustível dos postos conveniados com a empresa. 
Após analisar as duas situações, Mário decide conversar com o mecânico chefe sobre isto. 
Considerando o caso apresentado acima, e as etapas do processo de decisão, analise as afirmações abaixo, considerando (V) para as 
verdadeiras e (F) para as Falsas: 
( ) A fase da inteligência ocorreu quando Mário identificou o problema mediante o aumento do consumo comparado com a média dos 
últimos 3 meses. 
( ) A fase da revisão ocorreu quando, em conjunto com a equipe, Mário descobriu que houve troca de mecânicos no setor de 
manutenção da empresa. 
( ) A fase de concepção ocorreu quando foram levantadas as suspeita quanto à qualidade do combustível e à manutenção feita na frota. 
( ) A fase da inteligência ocorreu quando Mário foi conversar com o mecânico chefe sobre o problema constatado. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V F V V 
 
B V F V F 
Você acertou! 
V F V F - A fase de inteligência ocorre quando Mário identificou o problema mediante o aumento do consumo comparado com a média dos últimos 3 meses. A fase de concepção 
ocorre com as reuniões de Mário com a equipe, foram levantadas a suspeita quanto à qualidade do combustível e à manutenção feita na frota. Durante a análise (fase de seleção), Mário 
verifica as duas situações, e então vai conversar com o mecânico chefe. O próximo passo não descrito, seria a revisão. (ELEUTÉRIO, 2015, p. 54) 
 
C F V V F 
 
D F V V V 
 
E V F F V 
 
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Nos dias atuais as empresas utilizam as informações como base em seu processo decisório. Sabendo que as decisões acontecem em 
todos os níveis da empresa e em todas elas as informações são a base para a tomada de decisão, avalie as afirmações e assinale a 
única resposta correta: 
Nota: 10.0 
 
A No nível operacional a informação é detalhada e analítica. 
 
B Nos níveis hierárquicos médios, as informações são utilizadas em situações e cenários complexos. 
 
C Nos níveis mais altos da empresa, os gestores trabalham com informações em cenários complexos, fazendo simulações e analisando tendências. 
Você acertou! 
O nível estratégico é o responsável pela tomada de decisões que determinam os rumos da empresa. Como esta análise se compõe de muitas incertezas e variáveis complexas, as 
informações devem servir de base para fazer simulações e construções de cenários que facilitem o processo decisório. 
 
D No nível médio as informações possibilitam a tomada de decisões que impactam de forma significativa a estratégia da organização. 
 
E É no nível operacional que são tomadas decisões como entradas em novos mercados ou construção de uma nova fábrica