GTI_Aula_2019_2_04

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AULA 04
SI - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Jorge Zavaleta, Dr. zavaleta.jorge@gmail.com
CCT0346 - GOVERNANÇA 
EM TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
Prof.: Jorge Zavaleta
E-mail: zavaleta.jorge@gmail.com
Nova Iguaçu, 2019.II
Aula_04: Centralização ou 
descentralização de TI.
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• Compreender as principais características, 
benefícios e riscos da centralização ou 
descentralização da TI.
Objetivos
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4. Centralização ou Descentralização da TI
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Centralização ou Descentralização da TI
• O grau de centralização-descentralização de cada 
organização é afetado por diversos fatores.
• A dificuldade das empresas em delegar e 
descentralizar. 
• A tomada de decisão em uma organização pode 
ser centralizada ou descentralizada. 
• A centralização é a maneira na qual a 
localização da tomada de decisão está próxima 
do topo hierárquico da organização. 
• A descentralização pressiona níveis hierárquico 
mais baixo a tomarem decisões 
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Centralização ou Descentralização da TI
• A distribuição do poder dentro da empresa é 
concentração de autoridade na cúpula da 
hierarquia ou sua relativa dispersão nos demais 
níveis da empresa. 
• Considera-se a centralização como sinônimo da 
concentração da autoridade na cúpula e 
descentralização como sinônimo da dispersão da 
autoridade pelos demais outros níveis da 
empresa.
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• A capacidade da governança de TI deve 
promover:
✓ o alinhamento com os objetivos da empresa;
✓ a aprovação de alocação de recursos de TI;
✓ as responsabilidades pelos resultados;
✓ a avaliação de riscos relacionados à TI.
4. Centralização ou Descentralização de TI
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4. Centralização ou Descentralização da TI
• O alinhamento com os objetivos da empresa:
✓ Alinhamento Organizacional é a concordância 
dos setores e pessoas de todos os níveis 
hierárquicos com a estratégia da empresa. É 
fazer com que todos estejam alinhados com 
relação à missão, visão de futuro da empresa 
e seus objetivos.
✓ O fortalecimento dessa conexão compõe a 
cultura da empresa, e é muito importante para 
que toda a empresa caminhe junta e em 
direção ao sucesso.
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4. Centralização ou Descentralização da TI
Vantagens Desvantagens
Procedimentos homogêneos Alta dependência da cúpula
Facilidade de controle Menor competição entre unidades
Eficiência na comunicação vertical Maior dificuldade em avaliar gerentes
Melhor acesso à informação Desestimulo a criatividade
Menos redundância de tarefas Ineficiência no uso de recursos
• De uma estrutura centralizada:
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4. Centralização ou Descentralização da TI
Vantagens Desvantagens
Maior autonomia para os gerentes Maior heterogeneidade das operações
Facilidade de avaliar os gerentes Tendência ao desperdício e duplicação
Competição positiva entre unidades Comunicação menos eficiente
Criatividade na busca de soluções Dificuldade de localizar responsáveis
Agilidade na tomada de decisões Dificuldade de controle e avaliação
• De uma estrutura descentralizada:
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• A TI centralizada ganha pontos quando comprova 
um melhor aproveitamento da competência técnica 
dos profissionais e dos recursos tecnológicos.
4. Centralização ou Descentralização de TI