GESTAO EMPRESARIAL 2

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14/09/2020 Exercício 2
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5435818&cmid=2591 1/9
Iniciado em
segunda, 14 Set 2020, 16:56
Estado
Finalizada
Concluída em
segunda, 14 Set 2020, 17:33
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QuestãoQuestão 1
Incorreto
O desdobramento do conceito de liderança apresenta o líder como alguém capaz de uma
série de competências, habilidades e atitudes. Quais são elas? 
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Influenciador, motivador, direcionador, capacidade de delegar,
não descuidar da missão, estimular a cooperação, lidar bem com o conflito,
integrador..
N
a. Habilidades interpessoais a desenvolver, subjetividade para passar informações,
percepção de seu papel, alto envolvimento com o cargo, geração de sentimentos
positivos.
b. Habilidades interpessoais, cobrança excessiva de resultados, subjetividade ao se
comunicar, percepção de seu papel, alto envolvimento, centralizador e inseguro.
c. Emoção reprimida, falta de autonomia, baixa confiança, discriminação, ineficácia,
decisão ruim, gerenciamento pelo medo.
d. Influenciador, motivador, direcionador, capacidade de delegar, não descuidar da
missão, estimular a cooperação, lidar bem com o conflito, integrador.
14/09/2020 Exercício 2
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QuestãoQuestão 2
Correto
Para alcançar objetivos também é preciso escolher pessoas com quem vamos trabalhar. E
quais são as condições ou qualidades, as regras de ouro da gestão de pessoas? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades:
integridade, inteligência e energia. A regra de ouro da gestão de pessoas é confiança e
respeito. Precisamos confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro
das pessoas em relação à empresa? Comprometimento e desempenho..
a. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: integridade, valor e
confiança. A regra de ouro da gestão de pessoas é energia e respeito. Precisamos confiar
no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas em relação à
empresa? Inovação e desempenho.
S
b. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: integridade, inteligência
e energia. A regra de ouro da gestão de pessoas é confiança e respeito. Precisamos
confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas em relação
à empresa? Comprometimento e desempenho.
c. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: integridade, capacidade
e energia. A regra de ouro da gestão de pessoas é confiança e desempenho. Precisamos
confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas em relação
à empresa? Competência e respeito.
d. Ao escolher com quem trabalhar, você busca três qualidades: habilidade, inteligência
e atitude. A regra de ouro da gestão de pessoas é comprometimento e respeito.
Precisamos confiar no nosso time e respeitar cada um. E qual a regra de ouro das pessoas
em relação a empresa? Confiança e ação.
14/09/2020 Exercício 2
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QuestãoQuestão 3
Correto
A gestão é feita para atingir objetivos empresariais e de clientes, colaboradores e acionistas.
Qual a relação entre gestão e comunicação? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Gestão é comunicação e comunicação é gestão. O gestor é um
comunicador que recebe informações externas e internas, disseminando internamente
as necessárias à boa gestão, e é o porta-voz externo da empresa..
a. Gestão é comunicação e comunicação é gestão. O gestor é um comunicador, mas não
cabe a ele receber informações externas e internas, disseminar internamente as
informações necessárias à boa gestão e ser o porta-voz externo da empresa: na
organização há outras pessoas que cuidam disso.
S
b. Gestão é comunicação e comunicação é gestão. O gestor é um comunicador que
recebe informações externas e internas, disseminando internamente as necessárias à boa
gestão, e é o porta-voz externo da empresa.
c. A gestão é praticada tendo por finalidade os objetivos da empresa. Para isso, a
organização agrega valor aos seus produtos e serviços, os quais, uma vez percebidos
pelos clientes, podem conferir à empresa uma vantagem competitiva no mercado.
Comunicação é apenas uma ferramenta utilizada pelo gestor para facilitar as coisas, mas
não aumenta a eficiência e a eficácia da empresa.
d. Gestão é uma coisa e comunicação é outra, não há relação, ou há pouca relação. É
claro que uma boa comunicação facilita as coisas, mas ela não é a parte essencial da
gestão, cujo fim é obter resultados.
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QuestãoQuestão 4
Correto
Qual a diferença entre processo e workflow? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Usa-se mais o termo processo para os fluxos industriais
eworkflow para os fluxos de trabalho das pessoas, mas ambos são fluxos e processos..
a. O termo processo é mais utilizado para trabalhos de equipes, e workflow para a
contagem de produção por máquina, mas ambos são índices de mensuração de
produtividade.
b. O termo processo significa fluxo de materiais, e workflow significa recebimento de
materiais.
S
c. Usa-se mais o termo processo para os fluxos industriais e workflow para os fluxos de
trabalho das pessoas, mas ambos são fluxos e processos.
d. O workflow é a representação escrita do fluxo de processos industriais e de trabalhos,
preestabelecido pela coordenação da área.
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QuestãoQuestão 5
Correto
Como se chama a técnica que envolve a identificação de empresas que sejam exemplos de
melhores práticas, em uma comparação com o próprio desempenho, e transforma o líder em
meta? 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Benchmarking..
a. Endomarketing.
Sb. Benchmarking.
c. Balance Scorecard.
d. PDCA.
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QuestãoQuestão 6
Incorreto
A gestão é feita para atingir objetivos empresariais e de clientes, colaboradores e acionistas.
Qual a relação entre gestão, valor e vantagem competitiva no mercado? 
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A gestão é praticada tendo por finalidade atingir os objetivos da
empresa. Para isso, a organização agrega valor aos seus produtos e serviços, os quais,
uma vez percebidos pelos clientes, podem conferir à empresa uma vantagem
competitiva no mercado..
N
a. Gestão é uma coisa. Valor é outra. Não há relação. Vantagem competitiva é uma
estratégia que gera valor e que uma empresa é capaz de criar, com competência maior do
que os concorrentes, sendo difícil de ser imitada.
b. A vantagem competitiva é uma estratégia que gera valor e que uma empresa é capaz
de criar, em sua gestão, com competência maior do que os concorrentes, mesmo que seja
fácil de ser imitada.
c. A gestão é praticada tendo por finalidade atingir os objetivos da empresa. Para isso, a
organização agrega valor aos seus produtos e serviços, os quais, uma vez percebidos
pelos clientes, podem conferir à empresa uma vantagem competitiva no mercado.
d. A gestão é praticada tendo por finalidade atingir os objetivos da empresa. Para isso, a
organização não agrega valor aos seus produtos e serviços, os quais, mesmo não sendo
percebidos pelos clientes, podem conferir à empresa uma vantagem competitiva no
mercado.
14/09/2020 Exercício 2
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QuestãoQuestão 7
Correto
Na mudança organizacional, podemos destacar quatro papéis que viabilizam a mudança
inovadora: 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: criador ou inventor, defensor, patrocinador e crítico..
QuestãoQuestão8
Correto
Assinale a alternativa que não corresponde a um fator que a empresa deve esperar de seu
planejamento estratégico. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Esconder ou mascarar seus pontos fracos..
a. criador, gestor, patrocinador e cliente.
Sb. criador ou inventor, defensor, patrocinador e crítico.
c. líder, funcionário, cliente e crítico.
d. gestor, inventor, cliente e defensor.
a. Conhecer e reduzir ou eliminar seus pontos fracos.
b. Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes.
c. Conhecer e se defender das ameaças ambientais.
Sd. Esconder ou mascarar seus pontos fracos.
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QuestãoQuestão 9
Correto
Muitos podem ser os conceitos de gestão. O essencial é que a forma mais abrangente de
entender gestão pode ser explicada a seguir. Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Gestão é uma disciplina que torna possível o desempenho
conjunto. É também arte, técnica, tecnologia e ciência..
S
a. Gestão é uma disciplina que torna possível o desempenho conjunto. É também arte,
técnica, tecnologia e ciência.
b. Gestão é por que trabalhamos juntos e como o fazemos. Não implica eficácia e sim
eficiência.
c. Gestão é o que torna possível o desempenho comum. É arte, técnica, tecnologia,
ciência, mas não constitui uma disciplina.
d. Gestão é o alcance dos objetivos empresariais por meio da organização, da liderança
e do controle. Já o planejamento é necessário para fazer gestão, mas não faz parte da
gestão.
14/09/2020 Exercício 2
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QuestãoQuestão 10
Incorreto
Sabemos que as funções essenciais de gestão são: organização, controle, planejamento,
direção, liderança, informação e comunicação, mas existe uma confusão entre duas dessas
funções: planejamento e organização, sobre qual antecede a outra, obrigatoriamente, ou se a
ordem não importa. Assinale a resposta correta. 
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O planejamento antecede a organização, primeiro a empresa
planeja e depois se organiza..
a. Na verdade, o que importa é a ordem da informação que vem antes dessas duas
funções.
N
b. A organização precede o planejamento, primeiro a empresa se organiza e depois
planeja.
c. O planejamento antecede a organização, primeiro a empresa planeja e depois se
organiza.
d. Essa confusão não tem fundamento, qualquer uma pode anteceder a outra, a
organização precede o planejamento, o planejamento precede a organização.