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isc.: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Aluno(a): JAMES CLEYTON FERREIRA DOS SANTOS 201602684383 Acertos: 4,0 de 10,0 14/04/2020 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação a Administração Estratégica, podemos afirmar que: As mudanças podem ser entendidas e previstas, portanto os planos são implementados como foram concebidos. Não se limita a planejar estrategicamente, mas também a organizar, dirigir e controlar estrategicamente. As mudanças seguem tendências estabelecidas , logo o planejamento é uma extensão de planos anteriores. As mudanças ocorrem dentro de regras conhecidas de causa e efeito e, sendo assim, o planejamento ocorre de forma periódica Tinha como ferramenta de execução o Esquema Orçamentário Global em que através de um plano anual especificavam-se os objetivos pretendidos, as receitas e as despesas. Respondido em 14/04/2020 17:58:53 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿a distribuição de renda¿ e ¿oportunidades limitadas de inovação¿, respectivamente? Demográficas e socioculturais. Demográficas e tecnológicas. Econômicas e tecnológicas. Tecnológicas e econômicas. Político-legais e socioculturais. Respondido em 14/04/2020 18:03:21 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os itens que se seguem representam características da missão, exceto Foco do presente para o futuro Identifica quem somos É a chegada Identifica o negócio Vocação para a eternidade Respondido em 14/04/2020 18:11:16 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 um ¿varejista de alimentos finos¿ (Empresa Beta Ltda.), que é uma combinação de delicatessen e mercearia. Os clientes compram na Beta tanto por diversão como para adquirir os artigos usuais de consumo alimentar, pois, além dos produtos normalmente encontrados em supermercados, a loja expõe para venda produtos gastronômicos comuns, como molho à base de framboesa, sanduíches de salmão e arroz frito sabor jasmim. A grande diferença da Beta para as demais empresas do ramo, segundo alguns especialistas, é ¿sua capacidade para transformar uma visita à Mercearia, que poderia ser rotineira, em uma extravagante caça ao tesouro¿. Qual das alternativas a seguir Representa a abordagem estratégica adotada pela empresa Beta? Uma estratégia de fornecedor com melhor custo. Uma estratégia de diferenciação focada. Uma estratégia de diferenciação ampla. Uma estratégia de liderança mediante custo baixo. Uma estratégia de liderança focada em custos Respondido em 14/04/2020 18:50:05 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 "A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter: Cadeia de valor. Liderança em custo. Foco em diferenciação. Orientação para o mercado. Inovação em produto. Respondido em 14/04/2020 18:50:10 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas: identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas. identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa. identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. Respondido em 14/04/2020 18:50:35 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Leia o texto a seguir: « A ____________ tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização. » No que tange as etapas de elaboração do planejamento estratégico a alternativa que completa a lacuna abaixo é: Análise SWOT. Declaração de valores. Estratégia. Visão. Missão. Respondido em 14/04/2020 18:50:21 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 No processo de implementação de estratégias, três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas são: aspectos sócio cultural, aspectos analíticos e aspectos políticos. aspectos analíticos, aspectos políticos e aspectos educacionais. aspectos analíticos, aspectos educacionais e aspectos econômicos. aspectos psicológico, aspectos analíticos e aspectos educacionais. aspectos educacionais, aspectos sócio econômico e aspectos psicológico. Respondido em 14/04/2020 18:50:27 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são: legal, politica, financeira e concorrência. legal, ambiental, financeira e ética. concorrência, financeira, legal e política. ética, legal, financeira e política. legal, política, concorrência e ética. Respondido em 14/04/2020 18:50:30 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Para que serve um plano de marketing? e) Nenhuma das alternativas anteriores. a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção. b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing. c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado. d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas. Disc.: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Aluno(a): JAMES CLEYTON FERREIRA DOS SANTOS 201602684383 Acertos: 10,0 de 10,0 16/04/2020 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em resposta às exigências atuais, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica de suas unidades. Ela deve, portanto: I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. Está(ão) CORRETO(S): apenas o item I. apenas os itens II e III. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. os itens I, II e III. Respondido em 16/04/2020 12:38:46 Gabarito Coment. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações? Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais. Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho). Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão edos objetivos empresariais. Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação. Respondido em 16/04/2020 12:38:55 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor: Invista mais fortemente em projetos sociais Atue de forma mais agressiva no mercado Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços Lance produtos com preços mais baixos Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes Respondido em 16/04/2020 12:39:09 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que as condições ambientais são aquelas que circundam as organizações e que possui instabilidade ao longo do tempo. Que posição deve adotar uma organização diante destas instabilidades? Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação. Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das ¿ilhas de eficiência¿. Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências. Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações. Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional. Respondido em 16/04/2020 12:39:34 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo o modelo das cinco forças de Porter, um dos fatores que ameaçam a lucratividade dos setores é a entrada de novos participantes. A resposta a essa ameaça é a imposição de barreiras aos novos entrantes. Assinale o item a seguir que não representa uma barreira a novos entrantes no mercado. Vantagem de custo independente da escala Leis Diferenciação Altos custos fixos e/ou altos custos de estoque. Economias de escala Respondido em 16/04/2020 12:39:44 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento no setor empresarial tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter maior sucesso nos negócios. Segmentar nada mais é que: Identificar no mercado heterogêneo, grupos com características semelhantes. Identificar no mercado homogêneo, grupos com características distintas. Identificar no mercado heterogêneo, grupos com características distintas. Nenhuma das alternativas. Identificar no mercado homogêneo, grupos com características semelhantes. Respondido em 16/04/2020 12:39:45 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa de artigos esportivos, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa denomina-se: Diversificação total. Penetração de produtos. Desenvolvimento de produto. Desenvolvimento de mercado. Diferenciação de distribuição. Respondido em 16/04/2020 12:39:55 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (COPESE, 2012) É considerado característica do planejamento estratégico: Envolve cada departamento, seus recursos e objetivos específicos. Projetado a longo prazo e definido pela cúpula da organização. Nenhuma das alternativas Envolve cada tarefa isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas. A análise do ambiente externo da organização identifica seus pontos fortes e oportunidades de melhorias. Respondido em 16/04/2020 12:40:18 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação às definições conceituais sobre Responsabilidade Social Empresarial, leia as afirmações abaixo e assinale qual delas contém requisitos essenciais para a implantação desse tipo de política numa organização. Pagar pouco imposto e lucro baixo são componentes indispensáveis para uma empresa que pretenda implantar um programa de responsabilidade social. Os interesses comerciais da organização estão acima de qualquer outro; a dimensão humana não deve ser prioridade para os interesses da empresa socialmente responsável. Os stakeholders não devem interferir no rumo dos negócios, pois responsabilidade social é um assunto de interesse interno da organização. Produtos sustentáveis, atenção à inclusão social e participação na comunidade são objetivos necessários aos interesses de uma empresa socialmente responsável. A maximização dos lucros deve ser o único parâmetro para a sobrevivência empresarial de quem pretende ser socialmente responsável. Respondido em 16/04/2020 12:40:29 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples. Constituem atividades do PETI: I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto; II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados; III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais; IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos. Estão corretas, apenas, as alternativas II e III II e IV I e III I, III e V I e V Respondido em 16/04/2020 12:40:43 Disc.: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Aluno(a): JAMES CLEYTON FERREIRA DOS SANTOS 201602684383 Acertos: 1,0 de 10,0 03/05/2020 1a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento. O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais. Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos. Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito. Respondido em 03/05/2020 14:32:15 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor? Demográficas Político-legais Socioculturais Tecnológicas Econômicas Respondido em 03/05/2020 14:32:03 Gabarito Coment. 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa declaração corresponde ao conceito de: Estratégia Ambiente Políticas e Princípios Visão Missão Respondido em 03/05/2020 14:32:06 Gabarito Coment. 4aQuestão Acerto: 1,0 / 1,0 Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira. Liderança por custos é a melhor estratégia que uma organização pode adotar Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria vantagem competitiva. Uma empresa só pode ter uma vantagem considerada competitiva O conceito do VRIO leva em consideração a capacidade da empresa em imitar rapidamente seu concorrente. A paridade competitiva leva em consideração a igualdade entre os concorrentes, o que podemos considerar muito bom para o desempenho da organização. Respondido em 03/05/2020 14:32:08 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo o modelo das cinco forças de Porter, um dos fatores que ameaçam a lucratividade dos setores é a entrada de novos participantes. A resposta a essa ameaça é a imposição de barreiras aos novos entrantes. Assinale o item a seguir que não representa uma barreira a novos entrantes no mercado. Economias de escala Diferenciação Altos custos fixos e/ou altos custos de estoque. Leis Vantagem de custo independente da escala Respondido em 03/05/2020 14:32:09 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio. PORQUE As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta: As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Ambas as asserções são falsas. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. Respondido em 03/05/2020 14:32:27 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O mapeamento ambiental e a análise interna proporcionam os meios para a criação da matriz SWOT, que considera: oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos. inovações tecnológicas dos produtos. preço, ponto, promoção e produto. As alternativas B e D estão corretas. produtos, tecnologia, recursos humanos e recursos materiais. Respondido em 03/05/2020 14:32:29 Gabarito Coment. 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 No processo de implementação de estratégias, três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas são: aspectos analíticos, aspectos políticos e aspectos educacionais. aspectos analíticos, aspectos educacionais e aspectos econômicos. aspectos psicológico, aspectos analíticos e aspectos educacionais. aspectos educacionais, aspectos sócio econômico e aspectos psicológico. aspectos sócio cultural, aspectos analíticos e aspectos políticos. Respondido em 03/05/2020 14:32:30 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas. II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade. III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores. IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo. Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Respondido em 03/05/2020 14:32:35 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Para que serve um plano de marketing? e) Nenhuma das alternativas anteriores. b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing. c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado. a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção. d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas. Respondido em 03/05/2020 14:32:38
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